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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Diego Muñoz

Vender bonito

El oficio de vender contado por un vendedor

¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida.&#13;
&#13;
En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: "¡Sé siempre admirable!". Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida.&#13;
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Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego. Estas incluyen cómo:&#13;
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Mentalizarte para obtener resultados increíbles&#13;
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Ser proactivo&#13;
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Pedir retroalimentación&#13;
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Asumir tu responsabilidad&#13;
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Buscar autenticidad&#13;
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Centrarte en la excelencia&#13;
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Convertir los momentos de miseria en momentos de magia

Shep Hyken

7 hábitos para crear una experiencia de servicio excepcional

Hábitos magnéticos

Externalización de Fuerzas de Venta

Redes de Campo / Task Forces

El mundo evoluciona y el que no sigue su ritmo irrevocablemente se queda atrás. Los mercados, los consumidores, los productos, las marcas, los servicios no son la excepción y están en una continua transformación. El constante desarrollo de las nuevas tecnologías ha supuesto también un importante cambio de paradigma en la dirección y gestión de las empresas y de los equipos. Es por estas y otras tantas razones que adquirir nuevas habilidades en un mercado omnicanal es el nuevo gran reto de los equipos comerciales para sobrevivir y triunfar en el entorno actual. A lo largo de estas páginas, los autores, Cosimo Chiesa y Rafael Salazar, profundos conocedores del mundo comercial, analizan las claves del camino hacia una venta consultiva híbrida y realizan un autodiagnóstico del diseño, desarrollo y liderazgo eje de la estrategia comercial de las empresas del futuro. La venta híbrida es una lectura necesaria para todas aquellas personas que busquen nuevas formas de vender y acercarse a sus clientes.

Cosimo Chiesa

Rafael Salazar

La venta híbrida

Gary Vaynerchuk

Habilidades emocionales para lograr el éxito

Doce y medio

Luis Alberto Malosetti Dagna tiene más de cuarenta años en el mundo de las ventas; por ello, las páginas de Venta sinérgica: Metodología para convertir a los vendedores en líderes humanizados fortaleciendo la inteligencia emocional podrían considerarse un testimonio de vida. Aquí comparte sus aprendizajes y reflexiones sobre un recorrido lleno de encuentros y desafíos, que han marcado su camino profesional, siempre sobre la base de que las emociones constituyen la clave para transformar momentos ordinarios en extraordinarios. 
En un contexto en el que las metodologías de ventas tradicionales ya no son suficientes, la venta sinérgica se presenta como un enfoque innovador que propone transformar a los equipos de ventas en máquinas de éxito. 
Este trabajo, que combina teoría con ejercicios prácticos, es una invitación a abrazar la humanidad en los negocios, a conectar con lo más profundo de uno mismo y a crear equipos que alcancen un éxito duradero.

Luis Alberto Malosetti Dagna

Metodología para convertir a los vendedores en líderes humanizados fortaleciendo la inteligencia emocional

Venta sinérgica

Derecho - Biblioteca Universitaria de Editorial Tecnos

Francisco Alemán Páez

Vol. 1: Concepto, fuentes y delimitación objetual

Curso de Derecho del Trabajo

Mariana Castrelos

Transitar con sentido

Salud mental y trabajo

Serie Inteligencia Emocional HBR

Harvard Business Review

Cómo controlar el pensamiento excesivo

"Clientes para toda la vida" aparece en el mercado buscando ser un amigo incondicional, capaz de abrir tu mente y afianzar tu fascinante carrera en el área de las ventas. Busca guiarte hacia excelentes resultados pero sobre todo, te señala los pasos, modelos, hábitos, destrezas y más que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confían en tu producto y en ti.&#13;&#13;¿Quieres iniciarte como vendedor pero no sabes cómo? Lo sabrás conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordándote a diario cómo vencer tus debilidades…&#13;&#13;- Alcanzaré mis metas, gracias a mi perseverancia y esfuerzo.&#13;- Mi determinación y dedicación me llevarán al éxito.&#13;- Superaré todos los obstáculos y desafíos para alcanzar mis objetivos.&#13;- Cada paso que doy me acerca a lo que busco.&#13;- Soy capaz de alcanzar lo que me propongo.&#13;- Mi confianza y mi trabajo constante me llevarán al éxito.&#13;- Aprenderé de mis errores y los aprovecharé para crecer personal y profesionalmente.&#13;- Mi éxito será el resultado de mi disciplina y esfuerzo.&#13;- Demostraré que nada es imposible cuando se tiene la motivación correcta.&#13;&#13;Y luego, aprenderás que si cada una de estas afirmaciones son convicción y propósito en tu diaria labor, tendrás la capacidad necesaria y propia de una persona confiada e idónea y que en tu caso, como vendedor, te permitirán ser 100% eficaz atendiendo a tus clientes como se merecen. En otras palabras tendrás claro que la venta no es tratar de convencer a las personas que tus productos o servicios son los mejores, sino que entenderás las necesidades y deseos de tus clientes y te preguntarás cómo tus productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades. Tu enfoque centrado en el cliente y la capacidad de escucharlo, responder a sus preocupaciones, objeciones, inquietudes y preguntas, te llevarán a crear clientes para toda la vida y ubicarte en el sitio que tú también mereces… ¡La cumbre del éxito!

Dr. Camilo Cruz

Lecciones invaluables para ganar y mantener la lealtad de sus clientes

Clientes para toda la vida

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "ADGD0208. GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Antonio Manuel Montaño Sobrino

Comunicación efectiva y trabajo en equipo. ADGD0208

Gerardo García Manjarrez

Olfato millonario

Vender bonito

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