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Juan Ferrer

José Manuel Vieira

Gestión del cambio

¿Quieres iniciarte como vendedor, pero no sabes cómo? ¿Eres un vendedor con experiencia, pero anhelas llevar tu carrera al siguiente nivel?La única manera de lograr esto es conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordando a diario cómo vencer aquello que no te permite brindar todo tu potencial. En Clientes para toda la vida, el Dr. Camilo Cruz busca abrir la mente del lector, afianzar sus habilidades de venta y guiarlo hacia alcanzar excelentes resultados. Te enseñará pasos, modelos, hábitos y destrezas que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confíen en ti.Una vez termines de leer Clientes para toda la vida tendrás claro que la venta no se trata de convencer a las personas de que tus productos o servicios son los mejores, sino de entender las necesidades y los deseos de tus clientes para saber cómo satisfacerlos. La filosofía de este libro te enseñará a establecer relaciones más sólidas con tus prospectos y desarrollar tus habilidades para escuchar e identificar sus preocupaciones. En definitiva, lo que aprenderás, te separará radicalmente de tu competencia y hará que la experiencia que puedas brindarles a tus clientes sea única, enriquecedora y se convierta en un vínculo de por vida.

Lecciones invaluables para ganar y mantener la lealtad de sus clientes

Clientes para toda la vida

En esta obra, Laura Huang nos demuestra que el éxito se trata de obtener una ventaja, una cualidad admirable que nos dé un valor agregado, que llame la atención y motive el apoyo de los demás hacia nosotros. Hay quienes parecen tenerla por naturaleza, así que en esta obra Huang nos enseña cómo construir nuestro propio margen de ventaja a partir de desafíos y obstáculos que creemos que nos retienen, transformándolos de tal manera que funcionen a nuestro favor.En De menos a más, Huang ofrece un enfoque diferente. Ella sostiene que el éxito rara vez se trata solo de la calidad de nuestras ideas, credenciales y habilidades o de nuestro esfuerzo. Para ella, lograr tus metas también depende de qué tan bien moldees las percepciones de los demás con respecto a tus fortalezas, ciertamente, pero también de tus defectos.

Convierte las desventajas en puntos a tu favor

De menos a más

Maximilian Clemens

Mateo García

Activa tu PODER de liderazgo - El mentor personal de liderazgo para jóvenes líderes: Cómo guiar a tu equipo con seguridad, determinación & competencia hacia el éxito continuo - Incluye cuaderno de trabajo y ejercicios prácticos

«Un manifiesto que nos invita a dejar atrás la inercia, los mitos que discriminan, y la falsa neutralidad frente a las raíces de la desigualdad.» -PATRICIA MERCADO, senadora de la República México y el resto de Latinoamérica son sociedades sumamente desiguales. Pero también son sociedades que creen fervientemente en los mitos de la narrativa meritocrática y, en gran medida, perciben dichas desigualdades como legítimas. El problema no es solo que exista la meritocracia, sino los efectos morales y subjetivos perversos que provoca. Bajo esa narrativa se cree que cada quien recibe lo que merece: que el pobre es pobre porque quiere y que el rico es rico por talentoso y trabajador. &nbsp; En este libro Máximo E. Jaramillo Molina —doctor en Sociología y creador del proyecto Gatitos contra la Desigualdad— detalla cómo la narrativa meritocrática resulta funcional para legitimar la extrema acumulación a la par de la pobreza extrema. A lo largo de siete capítulos el autor busca desmontar los distintos mitos —«los pobres son pobres porque quieren», «con esfuerzo y talento cualquiera puede volverse millonario», «el patriarcado y el racismo no existen, se trata de clasismo», «la educación te sacará de pobre», «los jóvenes prefieren no tener viviendas», «los programas sociales hacen dependientes del gobierno a sus beneficiarios»— que sostienen la narrativa meritocrática en sociedades con desigualdad extrema y creciente, como la mexicana. &nbsp; Pobres porque quieren es un llamado a derrumbar esta narrativa que ha hecho que las personas se creen una visión individualista del mundo, olvidando que los logros de cada quien son resultados colectivos y de su contexto. Este libro es una argumentación profunda a favor de que en México no hay pobres porque así lo quieran: hay pobreza porque hay riqueza descomunal; hay opresión, dominación y explotación, y esto, nos dice el autor, tiene que quedarnos claro para exigir cambios transformativos en nuestra sociedad. ENGLISH DESCRIPTION “A manifesto urging us to overcome inertia, discard discriminatory myths, and reject false neutrality in the face of deep-seated inequality.” PATRICIA MERCADO, Mexican Senator Mexico and the rest of Latin America are sharply unequal societies. But they are also societies with a fervent belief in the myth of meritocracy, and their inequalities are largely perceived as legitimate. The problem is not only the existence of meritocracy, but also its perverse moral and subjective effects. According to this narrative, everyone gets what they deserve: The poor are poor because they want to be, and the rich got that way because they are talented and hardworking. &nbsp; In this book, Máximo E. Jaramillo Molina — PhD in Sociology and creator of the Gatitos contra la Desigualdad (Cats against Inequality) project — explains how the narrative of meritocracy works to legitimize extremes of wealth and poverty. &nbsp;In seven chapters, he debunks the myths — “poor people are poor because they want to be,” “anyone can become a millionaire through hard work and talent,” “there’s no such thing as patriarchy or racism; the real issue is classism,” “education is the ticket out of poverty,” “young people would rather not own homes,” “social programs make their beneficiaries dependent on the government”— that underpin the narrative of meritocracy in societies characterized by extreme and spiraling poverty, such as Mexico. &nbsp; Poor Because They Want to Be calls on us to refute ideas such as these, which encourage an individualistic view of the world while ignoring the fact that personal achievements are collective results and a product of their context.&nbsp; This book is a compelling argument that Mexico’s poor aren’t that way because they want to be; instead, poverty exists because of the unequal distribution of wealth, because of oppression, domination and exploitation. This reality must be understood before transformative social change is possible.

Pobres porque quieren. Mitos de la desigualdad y la meritocracia /Poor Because They Want to Be

Confucio afi rmó que un viaje de mil millas comienza con un paso. Este mismo principio aplica al hecho de convertirte por ti mismo en millonario, excepto que
este viaje consta de 52 prácticas de puro sentido común. 

Bien sea que estés libre de deudas o no, esta lectura te ayudará a comprender que estás más cerca de lo que te imaginas a convertirte por ti mismo en un millonario.

Te sorprenderás de ver cómo es posible lograr esta meta cuando adquieres la mentalidad correcta. Descubre cómo empresarios independientes, propietarios de
pequeñas empresas e incluso adolescentes se han unido al grupo de los triunfadores cuyo valor neto es de $1 millón de dólares y más al implementar de manera metódica y sistemática el plan de juego de convertirse en millonarios que te revela este libro.Cuál es la verdadera defi nición de éxito.
Cómo formar una mentalidad millonaria.
Cuáles son esos 25 hábitos que estos triunfadores tienen en común.
Qué es lo que estos emprendedores han hecho de manera diferente al promedio de la gente.
Cómo los millonarios que han triunfado por sí mismos se benefician de lo que la mayoría de las personas llama fracaso.
Cómo cambió la vida para ellos después de alcanzar sus metas.
Qué asesoramiento de primera mano les brindan a los lectores que están listos para comenzar su propio estado de millonarios.

52 formas de construir tu propio éxito

Millonario en una sola generación

En Las 3 C de la responsabilidad, Jonathan L. Watkins presenta un marco de liderazgo claro, práctico y aplicable para ayudar a líderes a construir equipos más fuertes y organizaciones más sanas. En lugar de ver la responsabilidad como castigo, este libro la redefine como un sistema de apoyo para el rendimiento, la coherencia y la confianza.
A través de tres pilares esenciales, claridad, compromiso y consecuencias, Watkins explica cómo establecer expectativas claras, desarrollar una verdadera apropiación de las responsabilidades y proteger la cultura de la organización mediante una aplicación justa y consistente. Con ejemplos reales, preguntas de reflexión y herramientas prácticas de implementación, este libro ayuda a los líderes a pasar de la visión a la ejecución.
Ya sea en el mercado, el ministerio, una organización sin fines de lucro o un equipo en crecimiento, esta obra ofrece una estructura útil para reducir la confusión, fortalecer la responsabilidad y liderar con integridad.

Las 3 C de la responsabilidad

Jocko Willink

Tácticas y estrategias de liderazgo

Milton Rosario

Magdalena Santos

El sistema que construye valor en las empresas

Cultura organizacional, liderazgo y gobierno corporativo

No es de extrañar que este sea el único libro dedicado 100% a las ventas que figura en la lista de los más vendidos de El New York Times.Esta obra clásica de Zig Ziglar está llena de historias entretenidas acerca de personas reales y abarcan desde la sicología en las ventas hasta los detalles prácticos a tener en cuenta durante el proceso de cierre. El autor comparte con sus lectores estrategias para dominar el arte de la persuasión efectiva, cómo proyectar calidez e integridad, aumentar la productividad, superar objeciones y tratar con efectividad a todos los prospectos -incluso a los más desafiantes.Esta edición revisada introduce conceptos innovadores y contribuciones de Kevin Harrington, uno de los hombres de negocios más exitosos de esta generación en los Estados Unidos, quien además, fue alumno de Zig Ziglar. En estas páginas, Kevin les da un giro moderno a las enseñanzas del gran maestro y nos ofrece una perspectiva fresca sobre cómo aplicar en la actualidad los métodos de venta del legendario Zig.
Bien seas un veterano en el mundo de las ventas o un emprendedor en tus comienzos, Secretos para cerrar la venta te brindará consejos prácticos, ejemplos y preguntas efectivas y útiles para persuadir a cualquiera a comprar lo que sea que estés vendiendo y a transformar prospectos en clientes.

Más de 600.000 copias vendidas

Secretos para cerrar la venta

En estas páginas, los coaches de liderazgo John Baird y Edward Sullivan comparten cientos de horas de investigación y relatos de primera mano de líderes de algunas de las grandes marcas y pequeñas empresas más respetadas del mundo (Apple, Nike, Google y Slack, por nombrar algunas).A través de sus experiencias de coaching e investigación, descubrieron los cinco comportamientos que adoptan los líderes transformadores para conectarse auténticamente con sus equipos:Son conscientes de las necesidades de su gente.
Ayudan a su gente a enfrentar los miedos que los frenan.
Entienden sus propios deseos y lo que impulsa a su gente.
Aprovechan sus dones únicos y ayudan a las personas a encontrar los suyos.
Se conectan con su sentido central de propósito y ayudan a las personas a encontrar el suyo.


La clave para lograr estos comportamientos es hacer las preguntas correctas y tener conversaciones, que los autores le enseñan a navegar, que lo conecten a usted y a sus empleados en el nivel humano más profundo.En un momento en que los lugares de trabajo luchan por construir culturas conectadas y con una moral alta, LIDERAR desde el CORAZÓN ayudará a los líderes a desbloquear la mejor versión de sí mismos y de quienes los rodean con resultados transformadores.No importa en qué etapa de su carrera se encuentre, este libro es su punto de partida para liderar desde el corazón. Al alentarlo a ignorar los "trucos de liderazgo" obsoletos y abrazar la introspección y el crecimiento, Liderando desde el corazón lo guía para que haga las preguntas correctas y encuentre sus propias respuestas. Ahora usted también puede crear un plan de liderazgo que sea auténtico y saque lo mejor de quienes lo rodean.

5 estrategias para incrementar la creatividad y los resultados de su equipo

Liderando desde el corazón

La guía maestra para abrir conversaciones de ventas y crear un ritmo permanente de prospectos a través de las redes sociales, el correo electrónico, los mensajes de texto y las llamadas en frío

Prospecta y vende

En la presente obra se revela un modelo concebido para la administración de equipos de trabajo, la estructuración orientada al cumplimiento de objetivos y la aplicación rigurosa de las experiencias y facultades del liderazgo. Restituir a la persona como el origen y el destino de cada acción y decisión constituye una de las más nobles y e ca ces estrategias para alcanzar las metas propuestas, así como para afrontar con determinación los imprevistos que, de manera cotidiana, surgen en las múltiples industrias y disciplinas con las cuales interactuamos.
Si bien en estas páginas se abordan fundamentos y conceptos con los que, sin duda, has tenido contacto en diversas ocasiones, descubrirás que su exposición aquí se hace especialmente práctica y aplicable. Ello obedece a que este modelo es fruto de numerosos años de empleo y perfeccionamiento en el ejercicio directo de mi labor con los equipos bajo mi responsabilidad. Los capítulos dedica dos al análisis de casos ofrecerán una comprensión más profunda y tangible del modelo, al mostrar con claridad su alcance y pertinencia.
La TFII constituye, en suma, la síntesis solemne de mi visión, organización e influencia en la conformación de objetivos, en la obtención de resultados, en la formación de los integrantes y, sobre todo, en la evolución y trascendencia de las instituciones públicas y privadas con las que he tenido el honor de interactuar.

TEORÍA FENOTÍPICA INTEGRATIVA INSTITUCIONAL

Gestión del cambio

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