Le présent ouvrage, dédié au thème de la managérialisation du pouvoir judiciaire, se concentre sur la dimension culturelle des organisations judiciaires et du Tribunal fédéral suisse en particulier, ainsi que sur leur réceptivité vis-à-vis de l’introduction d’outils de gestion. Par l’analyse des qualités attribuées à une bonne justice par diverses parties prenantes - internes et externes -, cette recherche a permis de découvrir la culture organisationnelle du Tribunal fédéral, d’établir le management idéalement applicable à cette institution et d’élaborer des recommandations susceptibles d’améliorer l’efficacité de la Haute Cour, dans le respect de ses valeurs et de ses attentes prioritaires.
La méthodologie choisie se caractérise par l’utilisation combinée d’outils qualitatifs et quantitatifs. Les résultats de la phase quantitative ont fait l’objet d’un traitement statistique et d’une comparaison avec ceux issus des autres phases de la recherche, ainsi qu'avec les conclusions d’une thèse de doctorat portant sur les tribunaux suisses de première et deuxième instance.