Service für
Buchhandlungen
Liebe Buchhändlerinnen und Buchhändler
Herzlich willkommen auf der Handelsseite des Stämpfli Verlags. Hier stellen wir Ihnen wichtige Informationen zur Verfügung, die Sie beim erfolgreichen Verkauf unserer Produkte unterstützen.
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Sie als Händler/in nicht über unsere Website bestellen können. Kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Vorschau
Die zweimal jährlich erscheinende Vorschau Stämpfli Recht präsentiert die juristischen Neuerscheinungen aus dem Stämpfli Verlag.
Gerne nehmen wir Sie auf Wunsch in den Verteiler auf: verlag@staempfli.ch
Handelsnewsletter
Wir informieren Sie monatlich über die Neuerscheinungen in unserem Verlagsprogramm.
Auslieferungsadressen
Buchhandelsvertrieb Schweiz
Buchzentrum AG (BZ)
Industriestrasse Ost 10
CH-4614 Hägendorf
+41 62 209 25 25
Buchhandelsvertrieb Deutschland und EU
Brockhaus Commission
Kreidlerstrasse 9
DE-70806 Kornwestheim
+49 7154 13 270
Weitere Kontaktangaben
Für allgemeine Anliegen, Bücherbestellungen und Fortsetzungen:
+41 31 300 66 44
Für Anfragen zu Zeitschriften:
+41 31 300 63 25
Remissionsrichtlinien
Buchhandlungen können beim Verlag bezogene Ware unter folgenden Bedingungen remittieren:
- Die Bücher müssen in verkaufsfähigem Zustand sein.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 6 Monaten nach Bezug erfolgen.
- Wurde die Bestellung nicht bereits mit Rückgaberecht erteilt, ist vor der Rücksendung eine Remissionsgenehmigung beim Verlag einzuholen.
- Bundles sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, wenn sie nicht mehr originalverpackt (eingeschweisst) sind.
- Bei jeder Rücksendung ist unbedingt der Remissionsgrund anzugeben und allfällige Remissionsgenehmigungen sind beizulegen.
- Alle Rücksendungen müssen mit Lieferschein-/Rechnungskopie oder Angabe der Bezugsdaten (Kundennummer, Lieferschein-/Rechnungsnummer) an unsere Verlagsadresse geschickt werden.
- Die Rücksendung von alten Auflagen, vergriffenen Werken oder vom Verlag zurückgerufenen Titeln ist nur innerhalb der Rückruffrist von 3 Monaten nach Verlagsrückruf möglich.
Der Verlag belastet eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 5% des Ladenpreises auf alle Remissionen. Bei fehlenden Bezugsdaten beträgt die Bearbeitungsgebühr 10% des Ladenpreises.
In folgenden Fällen entfällt die Bearbeitungsgebühr:
- Bücher beschädigt erhalten: Mitteilung an Stämpfli Verlag AG innerhalb von 7 Tagen per Fax oder E-Mail; Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.
- Falsch- oder Doppellieferung: Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.
Nicht verkaufsfähige Exemplare werden nicht an Sie retourniert, sondern makuliert.
Für Rückfragen steht unser Verkaufsinnendienst unter auslieferung@staempfli.ch zur Verfügung.
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