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Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel
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Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel

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Der Verknüpfung sämtlicher Kommunikationskanäle kommt im Einzelhandel eine wachsende Bedeutung zu. Ulf-Marten Schmieder diskutiert die Leistungsfähigkeit alternativer Kommunikationskonzepte und -kanäle sowie Herausforderungen, Problembereiche und mögliche Erfolgsfaktoren einer Integrierten Multichannel-Kommunikation von Handelsunternehmungen. Der Autor bietet Gestaltungsempfehlungen für die Auswahl und den Einsatz interaktiver Medien sowie Ansätze zur Integration dieser Medien in ein handelsspezifisches Konzept der Kommunikation von Multichannel-Retailern.

Die Dissertation wurde mit dem Wolfgang Wirichs Förderpreis Handel 2010 ausgezeichnet.
August 2010, ca. 507 Seiten, Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft, Deutsch
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-2055-3

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