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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel

Buch (broschiert)87.00 CHF
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Inhalt

Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.

Bibliografische Angaben

August 2011, 276 Seiten, Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft, Deutsch
Gabler
978-3-8349-3053-8

Inhaltsverzeichnis

Schlagworte

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