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Business and Economics (German Language)

Mia Ellerstorfer

Emotional Durability

Produkt- und Markenbindung in der Küchen- und Konsumgüterindustrie

&lt;p&gt;Prolog.- Emotional Durability.- Empirie.- Design Prozess.- Finales Design.- Businessplan.- Schluss.&lt;/p&gt;

Wie erfolgreiche Pionierarbeit die Welt besser macht

Purpose wirkt

Behavioral Science and Psychology (R0)

Oliver Hoffmann

How to take back control of your consumer behavior

Rethink Consumption

Essentials

CO₂-Emissionen im Spannungsfeld zwischen Klimaschutz und Datenflut

Die digitale Vermüllung

Business and Management (R0)

&lt;p&gt;This book analyzes consumption patterns in Asian countries that are at different stages of economic development and highlights the similarities and disparities of consumption patterns across countries using a system-wide framework. In a departure from previous studies in the literature which mainly present only single-country analysis, this book aims to provide a comprehensive analysis of cross-country consumption patterns considering several Asian countries, using the most recent consumption expenditure data for aggregate commodity groups. In comparing consumption patterns across countries, the book use unit-free measurements such as budget shares and changes in logarithms of price and quantities, thus avoiding problems associated with exchange rate conversions. The book also analyses the dynamic behaviour in the consumption patterns of the Asian consumers.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;The findings of this book will be invaluable to researchers in development economics as well as policymakers in the formulation of fiscal policy or other types of economic control.&lt;br&gt;
&amp;nbsp;&lt;/p&gt;


Shashika D. Rathnayaka

Saroja Selvanathan

Eliyathamby A. Selvanathan

Economic Development and Consumption Patterns in Asian Countries

History (R0)

Leila Papoli-Yazdi

A New Garbology Manifesto

BestMasters


<p>
Die zunehmende ökologische Verantwortung und der Wunsch nach nachhaltigem Konsum fordern ein Umdenken im Design von Konsumgütern. Produkte, zu denen Menschen eine emotionale Bindung aufbauen, werden seltener ersetzt und länger genutzt – ein Ansatz mit großem Potenzial. In diesem Buch wird die Bedeutung von emotionaler Produkt- und Markenbindung im Kontext der Küchen- und Konsumgüterindustrie beleuchtet. Mia Ellerstorfer untersucht, welchen Einfluss Design und Produktentwicklung auf die Langlebigkeit von Konsumgütern haben. Dabei zeigt sie auf, wie die Wegwerfkultur durch Strategien zur Stärkung der Mensch-Produkt-Beziehung überwunden und eine nachhaltige Nutzung gefördert werden kann. Auf dieser Grundlage entwickelt die Autorin ein ganzheitliches Produktkonzept, das Konsument*innen die Möglichkeit zur individuellen Veredelung und Personalisierung von Küchenhelfern bietet. Das „Fina Refining Kit" vereint serielle Fertigung mit handwerklicher Beteiligung und eröffnet so neue Wege der Partizipation und Erhaltung durch Produktpflege. Durch die Einbindung der Nutzer*innen in die Fertigstellung des Produkts werden Produktionsschritte reduziert und die Wertschätzung für das Endprodukt gesteigert. Ein zugehöriger Businessplan analysiert das Marktpotenzial und bewertet die Umsetzbarkeit des Konzepts.</p>


<p>Die zunehmende ökologische Verantwortung und der Wunsch nach nachhaltigem Konsum fordern ein Umdenken im Design von Konsumgütern. Produkte, zu denen Menschen eine emotionale Bindung aufbauen, werden seltener ersetzt und länger genutzt – ein Ansatz mit großem Potenzial. In diesem Buch wird die Bedeutung von emotionaler Produkt- und Markenbindung im Kontext der Küchen- und Konsumgüterindustrie beleuchtet. Mia Ellerstorfer untersucht, welchen Einfluss Design und Produktentwicklung auf die Langlebigkeit von Konsumgütern haben. Dabei zeigt sie auf, wie die Wegwerfkultur durch Strategien zur Stärkung der Mensch-Produkt-Beziehung überwunden und eine nachhaltige Nutzung gefördert werden kann. Auf dieser Grundlage entwickelt die Autorin ein ganzheitliches Produktkonzept, das Konsument*innen die Möglichkeit zur individuellen Veredelung und Personalisierung von Küchenhelfern bietet. Das „Fina Refining Kit“ vereint serielle Fertigung mit handwerklicher Beteiligung und eröffnet so neue Wege der Partizipation und Erhaltung durch Produktpflege. Durch die Einbindung der Nutzer*innen in die Fertigstellung des Produkts werden Produktionsschritte reduziert und die Wertschätzung für das Endprodukt gesteigert. Ein zugehöriger Businessplan analysiert das Marktpotenzial und bewertet die Umsetzbarkeit des Konzepts.</p>

Social Sciences (R0)

Rui Zhao

Multi-criteria Decision-Making Approaches to Sustainable Consumption and Production

&lt;p class="MsoNormal"&gt;Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache &amp;uuml;ber analoge und digitale Kan&amp;auml;le zielgerichtet und effektiv gelingt &amp;ndash; an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey.&lt;br&gt;Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und er&amp;ouml;ffnet eine Vielzahl neuer M&amp;ouml;glichkeiten, Zielgruppen erfolgreich anzusprechen und zu binden. Die Autoren bieten praxisnahe Strategien f&amp;uuml;r ein kundenzentriertes Shopper-Marketing, das sowohl die Anforderungen des station&amp;auml;ren Handels als auch des E-Commerce ber&amp;uuml;cksichtigt. Durch die nahtlose Verzahnung von station&amp;auml;rem Handel, E-Commerce und Social Commerce k&amp;ouml;nnen Sie den Vertrieb nachhaltig st&amp;auml;rken und den Umsatz steigern.&lt;br&gt;Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Ma&amp;szlig;nahmen an allen entscheidenden Touchpoints Kaufimpulse aktivieren und das Kundenerlebnis verbessern. Zahlreiche Praxisbeispiele und Gastbeitr&amp;auml;ge der Shopper-Experten Jasmin Pampuch und Jens Kr&amp;uuml;ger (Bonsai Research) runden das Werk ab und bieten wertvolle Einblicke in die neuesten Entwicklungen im Shopper-Marketing.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

Peter Dräger

Lars Roisch

Digitale Touchpoints und die Macht des Verkaufs

Erfolgsstrategie Shopper-Marketing

&lt;p&gt;Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in das Thema Multisensorisches Marketing. Paul Steiner untersucht die marketingspezifische Relevanz des menschlichen Sinnessystems und die verschiedenen Facetten (multisensualen) multisensorischen Brandings und bietet zahlreiche pragmatische Hilfestellungen für die Umsetzung. Für die Unternehmenspraxis werden wichtige Ansatzpunkte zur multisensorischen Gestaltung von Marken geliefert, um so Konsumenten langfristig und mit allen fünf Sinnen an eine Marke zu binden und damit Markeninhalte tiefgreifend zu verankern. Dies wird durch konkrete Beispiele von Singapore Airlines, Swarovski und MINI illustriert. Zwei Interviews mit renommierten Experten aus Wissenschaft und Praxis runden das Buch ab.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Die zweite Auflage wurde aktualisiert und durch die Themen&amp;nbsp;Multisensorisches Markendesign, Erlebnismarketing und Multisensorische Markenführung in der Automobilindustrie ergänzt.&lt;/p&gt;


Paul Steiner

Wie Sie mit allen Sinnen Ihre Marke stärken

Quick Guide Multisensorisches Marketing

&lt;p&gt;Ende 2024 gaben fast 250.000 Personen auf LinkedIn an, eine Position als Customer Success Manager zu bekleiden. Customer Success Management (CSM) ist somit die am schnellsten wachsende Unternehmensfunktion. Zunächst in ausgewählten Dienstleistungsunternehmen implementiert, verbreitet sich CSM inzwischen weltweit und branchenübergreifend vor allem in Unternehmen, die serviceorientierte Lösungen anbieten bzw. die sich durch komplexe Angebote auszeichnen.&lt;br&gt;
Trotz der Praxisrelevanz herrscht vielfach immer noch Unklarheit darüber, was Kundenerfolg ist und wie er von der Anbieterseite aus gemanagt werden kann. Dieses Buch vermittelt Praktikern einen profunden Überblick über CSM auf der Basis von anschaulich aufbereitetem Wissen aus Wissenschaft und Praxis. Die AutorInnen stellen einen praktischen Leitfaden zur Verfügung, der den CSM-Prozess sowie die Rollen, notwendigen Fähigkeiten und Erwartungen an Customer Success Manager umfasst. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie sich CSM von bestehenden kundenbezogenen Managementkonzepten wie Value Based Selling, Key Account Management und Customer Relationship Management unterscheidet und gleichzeitig zu diesen in Beziehung steht.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;&lt;br&gt;
&lt;strong&gt;Der Inhalt&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;
Customer Success Management: Der Aufstieg eines neuen Managementkonzepts.-Kundenerfolg aus einer zielorientierten Perspektive.- Treiber der Implementierung von CSM.- Value-based Selling.- Implementierung und Onboarding.- Kundenbezogene CSM-Aktivitäten.- Anpassung der Value Proposition und Renewals.- Customer Advocacy. Ergebnisse des Einsatzes von CSM.- CSM-Strukturen&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;


Michael Kleinaltenkamp

Katharina Prohl-Schwenke

Laura Elgeti

Wie Business-Kunden ihre Ziele erreichen können

Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie

Economics and Finance (R0)

This book reports what progress is being and should be made in marketing science by social complexity science through such means as agent-based modeling and complex networks, which is seldom addressed by books reviewing the state of the art of marketing research or marketing science. Recently, as the penetration of brand-new communication technologies such as social media or mobile phones is connecting consumers more tightly than ever, marketers should understand and harness complex social interactions between consumers as well as between consumers and firms. Traditional marketing science does not sufficiently capture such phenomena; hence, the emerging alternative approaches are reflecting advances in social complexity science. The aim of this book is to give an overview of these newly emerging research trends, focusing mainly on the following three topics: diffusion of new products, choice and relationship with existing brands and marketing communication including consumers’ word-of-mouth. These topics have attracted a lot of attention among marketers in particular in rapidly growing markets such as hi-tech or services, where consumers’ mutual interaction and their bounded-rational behavior play critical roles. The prospective readers of this book include researchers, graduate students and practitioners with high expertise (e.g. data scientists) in both marketing/consumer research areas and complexity science areas such as computer science, physics and mathematical social science. The book serves as a bridge by providing the evolving knowledge on social complexity modeling for marketing researchers and the accumulated knowledge on marketing/consumer research for complexity researchers. In addition to reviewing previous and ongoing studies, this book offers the agenda for future researchers to discuss what problems have not been solved yet and need social complexity science approaches.

Makoto Mizuno

Agent-Based Marketing Science

Complex Modeling of Consumer Behavior

&lt;p&gt;This book presents case studies of local, regional, and international businesses to show that marketing is an environment-sensitive activity, requiring an environment-specific treatment. The business eco-system of Bangladesh is considerably different from those of developed and developing countries due to a range of factors including the unmatched patterns in logistics, infrastructure, enforcement of laws and regulations, cultural differences, and competitiveness. Insightful differences in business practices between the economies of Bangladesh and the West and/or other developing countries are unfolded in this book. &amp;nbsp;&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;The nuances of the contextual operational realities around different aspects of the business including marketing environment and management, consumer behavior, supply chain management, brand management, customer relationship management, services marketing, digital marketing, integrated marketing communications, and marketing ethics are presented in this book. The business knowledge shared by the unique breadth and depth of cases is sure to make this book an effective resource for academia and industry.&lt;/p&gt;


Emotional Durability

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