Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Inhalt
Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualität durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird. Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem ¿Highly Commended Award¿ ausgezeichnet.
Bibliografische Angaben
September 2009, 267 Seiten, Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement, Deutsch
Gabler
978-3-8349-1764-5