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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Business and Economics (German Language)

Ralf T. Kreutzer

Franziska Jäger

Voice-Marketing kompakt

Der Siegeszug der digitalen Assistenten

&lt;p class="MsoNormal"&gt;&amp;bdquo;Mobile First&amp;ldquo; &amp;ndash; Der Siegeszug der digitalen Assistenten.- Voice-Marketing &amp;ndash; Ziele, Inhalte, L&amp;ouml;sungskonzepte.- Voice-Marketing-Journey zur Implementierung des Voice-Marketings in Unternehmen.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Die Generation Z stellt aufgrund ihrer signifikanten Kaufkraft eine wichtige Zielgruppe f&amp;uuml;r Unternehmen dar. Unternehmen m&amp;uuml;ssen daher Kommunikationsstrategien entwickeln, um die Aufmerksamkeit dieser Generation zu gewinnen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Hier sto&amp;szlig;en Unternehmen jedoch auf gro&amp;szlig;e Schwierigkeiten, denn sie treffen bei der Gen Z auf zunehmend gering involvierte Kunden, die sich selten an bestimmte Marken binden. In der Wissenschaft ist man sich deshalb einig, dass Unternehmen neue Wege der Kommunikation gehen und emotionale Markenerlebnisse schaffen m&amp;uuml;ssen, um die Generation Z an sich binden zu k&amp;ouml;nnen. Da die sozialen Medien eine wichtige Rolle im Leben der Generation Z spielen, stellt insbesondere Instagram einen bedeutenden Kommunikationskanal dar. Hier m&amp;uuml;ssen Unternehmen ansetzen, um die Aufmerksamkeit der Gen Z f&amp;uuml;r sich zu gewinnen. Vor diesem Hintergrund wird in der vorliegenden Studie untersucht, inwieweit Augmented Reality Filter als neue Form digitaler Kommunikation daf&amp;uuml;r geeignet sind, die Markenbindung und die Kaufabsicht der Generation Z positiv zu beeinflussen.&lt;/p&gt;

Jenny-Loreen Tydecks

Eine empirische Untersuchung des Einflusses auf Markenbindung und Kaufabsicht

Augmented Reality Filter in der Markenkommunikation mit der Generation Z

Business and Management (R0)

Sarah Evans-Howe

Why Time Matters to Customers

The Role of Temporality in Customer Experience

Jonas Rashedi

Dirk Rohweder

Mit First-Party-Data zu nachhaltigem Wachstum

Das Online-Targeting der Zukunft

Markus Bockhorni

Claudia Beauchamp

Mit KI-Kompetenz und Soft Skills sicher in die Zukunft

Erfolgsfaktor Mensch im Online-Marketing

&lt;p&gt;Dieses Buch befasst sich mit den Auswirkungen zunehmender Automatisierung im Vertrieb. Als Konsequenz von Automatisierung nimmt die persönliche Interaktion zwischen Mitarbeiter und Kunde ab, sodass der Vertrieb insgesamt weniger persönlich wird. Anhand dreier Forschungsarbeiten werden in diesem Buch die Auswirkungen von Vertriebsautomatisierung auf die Kundeninteraktion und Kundenbeziehung untersucht und das sich wandelnde Anforderungsprofil von Vertriebsjobs beleuchtet. Die erste Forschungsarbeit befasst sich mit der Fragestellung, inwieweit das persönliche (face-to-face) Kommunikationsformat in der Kundeninteraktion durch virtuelle Kommunikationsformate (bspw. Video Calls) ersetzt werden kann. Die zweite Forschungsarbeit widmet sich KI-generierten synthetischen Stimmen, die in sprachbasierten Automatisierungstechnologien (wie z.B. in virtuellen Sprachassistenten) integriert werden, die zunehmend von Unternehmen im Vertrieb an der Schnittstelle zum Kunden eingesetzt werden. Die dritte Forschungsarbeit identifiziert Entwicklungen und Trends im Hinblick auf das (zukünftige) Anforderungsprofil von Vertriebsjobs.&lt;/p&gt;


Anne Cordts

Sales Automation

&lt;p&gt;This book examines the historical evolution from marking or branding products for ownership purposes to branding products in order to promote the brand itself. In the extreme, some modern brands so strongly promote their brand image or personality that there is little emphasis on promoting the branded products themselves.&amp;nbsp; Central to this evolution is the development and protection of brand identifiers, such as names, logos, and more, as well as the development of registration and conflict-resolution systems to resolve disputes regarding brand identifier similarities.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;The author meticulously navigates the historical evolution of brand marketing, elucidating the manner in which this practice has evolved over time. To get a sense of how much brand marketing has grown, he examines advertising expenditures, the scholarly and professional literature, a few case studies, and the growing number of&amp;nbsp; brand identifier registrations and disputes.&amp;nbsp; He examines several legal areas including trademarks, unfair competition, copyrights, design patents and even antitrust law.&amp;nbsp; In modern times, the legal system not only enables brand marketing but sets limits on it as well.&amp;nbsp; The book concludes by examining some modern developments that are testing the limits.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Catering to researchers vested in the realms of advertising and marketing history as well as law, this landmark text provides a thorough survey of brand marketing and its regulatory landscape.&lt;/p&gt;


Ross D. Petty

A Legal Perspective on the History of Brand Marketing

From Marking Products to Marketing Brands

Brighton Nyagadza

Opportunities, Challenges and Transformative Futures

Digital Marketing in Africa

Benjamin O'Daniel

Fabian Jaeckert

Von SEO zu GEO - eine Einführung für Unternehmen

Generative Engine Optimization: Sichtbar in KI-Systemen

Alexander Schwarz-Musch

Alexander Tauchhammer

Bernhard Guetz

Strategic Campaign Planning Across the Customer Journey

Digital Advertising in the Post-cookie Era

&lt;p&gt;Dieses &lt;em&gt;essential &lt;/em&gt;bietet eine fundierte und kompakte Einf&amp;uuml;hrung in die Welt des Funnel-Marketings und zeigt, wie Unternehmen durch Marketing-Automation ihre Zielgruppen gezielt und personalisiert ansprechen k&amp;ouml;nnen. Die Autoren erl&amp;auml;utern Techniken und Strategien f&amp;uuml;r erfolgreiches digitales Marketing und bieten wertvolle Impulse f&amp;uuml;r eine kontinuierliche Optimierung der Customer Journey.&lt;br&gt;Florian Pf&amp;auml;nder, B.A., und Prof. Dr. Veit Etzold b&amp;uuml;ndeln ihre Expertise in Marketing und Vertrieb und erkl&amp;auml;ren praxisnah, welche Chancen das Funnel-Marketing f&amp;uuml;r Ihr Unternehmen bietet und wie Sie typische Fehler vermeiden. Schwerpunkte sind u.a. effektive Leadgenerierung und -bewertung, Personalisierung in der Marketing-Automation, die Steigerung der Konversionsrate und &lt;span data-olk-copy-source="MessageBody"&gt;Content-Marketing&lt;/span&gt;. Ein Buch f&amp;uuml;r alle Marketingfachleute, Vertriebsleiter und Unternehmer, die ihre Kundengewinnung optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

Florian Pfänder

Veit Etzold

Kundengewinnung und -bindung mit Marketing-Automation

Funnel-Marketing

&lt;p&gt;In diesem Buch stehen die aktuell diskutierten Fragestellungen zu digitalen Datenanalysen bei Dienstleistungen im Fokus. Gerade im Dienstleistungssektor erm&amp;ouml;glicht Digital Analytics eine datenbasierte Ausrichtung auf Kundenbed&amp;uuml;rfnisse und Marktver&amp;auml;nderungen. Moderne Analysemethoden &amp;ndash; h&amp;auml;ufig unterst&amp;uuml;tzt durch K&amp;uuml;nstliche Intelligenz &amp;ndash; erlauben es, Kundenverhalten in Echtzeit zu verstehen, Dienstleistungen gezielter zu personalisieren und komplexe Serviceprozesse effizienter zu gestalten. Gleichzeitig er&amp;ouml;ffnen sich neue M&amp;ouml;glichkeiten der Wertsch&amp;ouml;pfung, etwa durch dynamische Preisstrategien, intelligente Produkt-Service-Systeme oder datengetriebene Innovationen.&lt;br&gt;&amp;nbsp;&lt;br&gt;Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis zeigen, dass die zunehmende Nutzung digitaler Analysetools jedoch auch Fragen nach Transparenz, Datenschutz und ethischer Verantwortung aufwirft. Unternehmen im Dienstleistungsbereich stehen vor der Herausforderung, digitale Technologien nicht nur effizient, sondern auch verantwortungsvoll einzusetzen. Die Diskussion um algorithmische Fairness, Datensouver&amp;auml;nit&amp;auml;t und regulatorische Anforderungen ist dabei ebenso relevant wie die Reflexion &amp;uuml;ber den gesellschaftlichen Mehrwert datenbasierter Dienstleistungen. Dies gilt auch f&amp;uuml;r den &amp;ouml;ffentlichen Sektor von Dienstleistungen.&lt;/p&gt;

Manfred Bruhn

Karsten Hadwich

Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle

Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement

Christian W. Eggers

Rechtliche Grundlagen und Gestaltungsoptionen in der Öffentlichkeitsarbeit

Praxis-Guide Social-Media-Recht der öffentlichen Verwaltung

Voice-Marketing kompakt

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