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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Gesamtkatalog

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Sinneswahrnehmung. Marketingmaßnahmen und multisensorische Marken-Konzepte

Kundenbindung, insbesondere der Aufbau und der Erhalt, rücken im Bereich Marketing immer weiter in den Fokus. Deshalb entwickeln Unternehmen immer neue Marketinginstrumente, mit denen sie ihre Kunden an sich binden wollen. Eines davon ist das Bonusprogramm, das mittlerweile über viele Branchen hinweg verbreitet ist.

Warum sind Bonusprogramme für die Kundenbindung besonders gut geeignet? Welche Vorteile haben Bonusprogramme für Unternehmen über die Kundenbindung hinaus? Wie rentabel sind Partnerprogramme für Unternehmen? Und wie könne Unternehmen und Kunden gemeinsam von Bonusprogrammen profitieren?

Der Autor Timo Sieber erläutert Formen und Entwicklungen von Bonusprogrammen. Dabei zeigt er arbeitet er Potenziale von Bonusprogrammen heraus, die über die Kundenbindung hinausgehen. Zudem stellt ein praktisches Konzept vor, bei dem Unternehmen und Kunden zugleich von Bonusprogrammen profitieren können.

Aus dem Inhalt:
- Werbewirtschaft;
- Customer Relationship Management;
- Direktmarketing;
- Kooperationspartner;
- Prämien;

Wie Unternehmen die Potenziale nutzen

Das Bonusprogramm als Kundenbindungsinstrument

Das Buch präsentiert ein bereits bewährtes Modell, das erstmals alle relevanten Dimensionen für die Gestaltung von Markenerlebnissen systematisiert. Basierend auf jahrzehntelanger Praxiserfahrung der Autoren sowie aktuellen Erkenntnissen der internationalen Markenforschung, liefert es belastbares Wissen, evidenzbasierte Methoden und direkt anwendbare Tools. 

"Ein Standardwerk für alle, die ihre Brand Experience gezielt gestalten und erfolgreich managen wollen.
Eine Fundgrube für alle, die Marken in eine erfolgreiche Zukunft führen wollen." 

Patrick Kammerer, Hauptgeschäftsführer Markenverband e. V.

"No mystique. No marketing fluff. Just a practical, evidence-driven model for creating brand experiences that customers actually enjoy and prefer. If you are serious about brand building, read it." 

Mark Ritson, Founder Mini MBA

"Klar, inspirierend und hochaktuell empfehle ich dieses Buch allen Entscheidern, die Marke nicht als hübsche Fassade, sondern als Führungsinstrument verstehen." 

Martin Drust, FC St. Pauli von 1910 e. V., Leitung Marke und Marketing

"Pflichtlektüre für Fühungskräfte und Marketer." 

Michael Frank, Head of Brand Marketing Marketing Corporate Brand, Car Zeiss AG

"Dieses Buch vermittelt allen am Wertschöpfungsprozess Beteiligten warum Brand Experience ein Schüssel starker Marken ist." 

Hans-Christian Schwingen - Ex-CBO Deutsche Telekom, Global Marketer HALL OF FAME

"Dieses Buch ist eine Empfehlung für alle, die ein evidenzbasiertes, praxiserprobtes Modell suchen, um über ihre Brand Experience Menschen systematisch zu gewinnen." 

Elke Benning Rohnke, Expertin für kundenorientierte Unternehmensführung

"Marketing-Verantwortliche erahlten in diesem Buch das notwendige Rüstzeug, um folgenreiches Markenerleben zu gestalten: Mehr Ergebnis durch besseres Erlebnis" 

Prof. Dr. Dirk-Mario Boltz, HWR Berlin

"Wer Markenführung ernst nimmt, kommt an diesem Buch nicht vorbei. Klare Empfehlung!"

Prof. Dr. Carsten Baumgarth, HWR Berlin

Gestalten, messen, erfolgreich managen

Markenkraft durch Brand Experience

Dieser Prüfungstrainer bietet das perfekte Trainingsprogramm zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung Teil 2 der Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement (Fachrichtung Großhandel) für das Prüfungsfach:

Prozessorientierte Organisation von Großhandelsgeschäften
Der Trainer bietet Aufgaben und Lösungen zu allen Bereichen des Prüfungsfaches laut aktuellem Prüfungskatalog.

Inhalt:

- Handelsspezifische Beschaffungslogistik planen und steuern
- Einkauf von Waren und Dienstleistungen marktorientiert planen, organisieren und durchführen
- Lagerlogistik planen, steuern und abwickeln
- Marketingmaßnahmen planen, durchführen, kontrollieren und steuern
- Verkauf kundenorientiert planen und durchführen
- Warenbezogene Rückabwicklungsprozesse organisieren und durchführen
- Distribution planen und steuern

Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 2

Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Multisensorisches Marketing kombiniert visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Elemente, um die Bindung zwischen Konsumenten und Lebensmitteln zu stärken. Durch die gezielte Ansprache verschiedener Sinne schafft es eine tiefere emotionale Verbindung zu Produkten oder Marken und fördert bewusstere Kauf- und Essgewohnheiten. Diese Marketingstrategie hat das Potenzial, gesunde Ernährung zu fördern und kardiovaskuläre Risikofaktoren zu senken, indem sie gesunde Lebensmittel attraktiver macht und das Geschmackserlebnis positiv beeinflusst.
Allerdings kann multisensorisches Marketing auch negative Effekte haben, indem es ungesunde Lebensmittel durch geschickte Kombination von Sinnesreizen verführerisch erscheinen lässt. Dies könnte zu ungesunden Ernährungsgewohnheiten führen, wenn etwa ungesunde Lebensmittel attraktiver präsentiert werden oder gesunde Optionen durch suboptimale sensorische Gestaltung weniger ansprechend wirken.
Langzeitstudien sind erforderlich, um sicherzustellen, dass multisensorisches Marketing verantwortungsvoll eingesetzt wird sowie um die Förderung gesunder Ernährung zu unterstützen und potenzielle negative Effekte zu minimieren.
Das Buchprojekt richtet sich an Fachleute aus der Ernährungsindustrie und an Gesundheitswissenschaftler. Es zielt darauf ab, die Anwendung und Auswirkungen des multisensorischen Marketings umfassend zu beleuchten. Dazu gehört die detaillierte Beschreibung, wie einzelne Elemente des multisensorischen Marketings – wie visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Reize – das Kauf- und Ernährungsverhalten der Konsumenten beeinflussen.
Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf der Analyse verschiedener Arten von Lebensmitteln und deren spezifischer Einsatz multisensorischer Marketingstrategien. Dabei wird untersucht, wie unterschiedliche sensorische Reize genutzt werden, um die Attraktivität von gesunden versus ungesunden Lebensmitteln zu steigern und welche Auswirkungen dies auf die Wahrnehmung und den Konsum dieser Produkte hat.
Zudem wird das Buchprojekt Aspekte der Nachhaltigkeit und der kardiovaskulären Prävention in den Kontext des multisensorischen Marketings einordnen. Dies umfasst die Frage, wie nachhaltige Lebensmittel durch multisensorische Reize gefördert werden können und wie diese Strategien zur Prävention kardiovaskulärer Erkrankungen beitragen können, indem sie gesunde Ernährungsgewohnheiten unterstützen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Buches ist die Anwendung von multisensorischem Marketing in Apotheken. Hier wird untersucht, wie Apotheken durch den Einsatz multisensorischer Elemente nicht nur die Wahrnehmung und den Verkauf von Gesundheitsprodukten beeinflussen, sondern auch gesundheitsfördernd wirken können.
Insgesamt soll das Buch wertvolle Einblicke und praxisorientierte Leitlinien bieten, wie multisensorisches Marketing in verschiedenen Bereichen der Ernährung und Gesundheitsförderung effektiv eingesetzt werden kann.

Auswirkungen auf Prävention und langfristiges Ernährungsverhalten

Multisensorisches Marketing und Gesundheit

Dieses Lehrbuch vermittelt die vollständigen Grundlagen des modernen Marketing – fundiert und praxisnah. Es befähigt Studierende und Praktiker, komplexe Marketingprobleme systematisch zu analysieren und eigenständig Lösungen zu entwickeln. Die 17. Auflage wurde umfassend aktualisiert und berücksichtigt insbesondere die neuen Potenziale digitaler Technologien für Marketingplanung, Marktforschung und Instrumenteeinsatz. Neben strategischen und operativen Aspekten werden die klassischen 4Ps sowie aktuelle Entwicklungen wie KI, Plattformstrategien und datengetriebenes Marketing behandelt.&nbsp;
Für die Prüfungsvorbereitung steht ein ergänzendes Übungsbuch mit Aufgaben und Lösungen zur Verfügung. Zusätzlich bietet die „Springer Nature Flashcards“-App digitale Lernkarten zur Wissensüberprüfung.
Ein unverzichtbares Grundlagenwerk für Studium, Weiterbildung und Berufseinstieg im Marketing.
&nbsp;
Der Inhalt
<ul>
<li>Marketing als Managementprozess</li>
<li>Strategisches Marketing</li>
<li>Marktforschung</li>
<li>Produkt- und Preispolitik</li>
<li>Kommunikations- und Vertriebspolitik</li>
<li>Marketingorganisation und -Controlling</li>
</ul>
Der Autor Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Grundlagen für Studium und Praxis

Marketing

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt die Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. In der 16. Auflage wurden alle Kapitel auf den neuesten Stand gebracht. Gegenüber den Vorauflagen findet zudem die Tatsache Berücksichtigung, dass Dienstleistungen einen sehr hohen Stellenwert in der Wirtschaft aufweisen. Deshalb wurden verstärkt und konsequent zusätzlich die Entscheidungen von Dienstleistungsunternehmen berücksichtigt.Zudem erhalten Sie Zusatzmaterial via App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App herunter und nutzen Sie exklusive Inhalte, um Ihr Wissen zu überprüfen.Der Inhalt <ul><li>Marketing als Managementprozess</li><li>Strategisches Marketing</li><li>Marktforschung</li><li>Produkt- und Preispolitik</li><li>Kommunikations- und Vertriebspolitik</li><li>Marketingorganisation und -controlling</li></ul>Der Autor Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
 ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt die Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. In der 16. Auflage wurden alle Kapitel auf den neuesten Stand gebracht. Gegenüber den Vorauflagen findet zudem die Tatsache Berücksichtigung, dass Dienstleistungen einen sehr hohen Stellenwert in der Wirtschaft aufweisen. Deshalb wurden verstärkt und konsequent zusätzlich die Entscheidungen von Dienstleistungsunternehmen berücksichtigt.&nbsp;Zudem erhalten Sie Zusatzmaterial via App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App herunter und nutzen Sie exklusive Inhalte, um Ihr Wissen zu überprüfen.Der Inhalt <ul><li>Marketing als Managementprozess</li><li>Strategisches Marketing</li><li>Marktforschung</li><li>Produkt- und Preispolitik</li><li>Kommunikations- und Vertriebspolitik</li><li>
 Marketingorganisation und -controlling
 </li></ul>

Für den Erfolg zum Schluss

Zwei wichtige Hürden haben Sie schon genommen und die letzte schaffen Sie auch noch. Dafür haben wir den Prüfungstrainer für die mündliche Abschlussprüfung - dem sogenannten Fachgespräch in der Wahlqualifikation entwickelt.

Umfassend - Aufgaben zu allen Themen der mündlichen Abschlussprüfung
Beispielhaft - mit einfach verständlichen, beispielhaften Lösungen
Prüfungsnah - alle Aufgaben mit engem Bezug zur Prüfung

Der Verlauf einer mündlichen Prüfung ist immer auch abhängig von den jeweiligen Prüfern. Aber wenn das Wissen sitzt, kann Ihnen kein Prüfer etwas anhaben. Mit diesem Prüfungstrainer sitzt das Wissen. Denn dank der gezielten Fragen und der gut und ausführlich dargestellten Lösungen, können Sie sich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und wichtiges Wissen wiederholen. 

Inhalt:
Beratung von Kunden in komplexen Situationen
Beschaffung von Waren
Warenbestandssteuerung
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Marketingmaßnahmen
Onlinehandel
Mitarbeiterführung und Entwicklung
Vorbereitung unternehmerischer Selbstständigkeit

Prüfungstrainer Abschlussprüfung - Fachgespräch in der Wahlqualifikation

Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel

Diese Lernkarten bereiten Sie umfassend auf die beiden wichtigen Prüfungsfächer der schriftlichen Abschlussprüfung vor.

Das Beste: Kapitel, die mit (ZP + AP) markiert sind, enthalten auch Fragen, die bei der Vorbereitung auf die Zwischenprüfung helfen. Kapitel, die nur mit (AP) markiert sind, enthalten schwierigere Themen, die Sie erst zur Abschlussprüfung können müssen.

Basis für die Themenauswahl sind die offiziell gültigen IHK-Prüfungskataloge zur Zwischen- und Abschlussprüfung der Kaufleute für Marketingkommunikation.

Inhalt:
Entwicklung von Marketing- und Kommunikationskonzepten (251 Karten)

01 - Marktbeobachtung und -analyse (ZP + AP)
02 - Zielgruppenanalyse, Konsumentenverhalten (ZP + AP)
03 - Briefing, Strategie, Markenführung (ZP + AP)
04a - Marketingmix: Product, Price, Place (ZP + AP)
04b - Marketingmix: Kommunikation (AP)
05 - Marketing-Strategien und Budget (AP)
06 - Steuern der kreativen Umsetzung (AP)
07 - Medieneinsatz planen (AP)


Umsetzung und Steuerung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen (233 Karten)

01 - Beschaffung und Finanzierung (ZP + AP)
02 - Qualitätssicherung und Arbeitsorganisation (ZP + AP)
03 - Erstellung von Printerzeugnissen (AP)
04 - Erstellung von audiovisuellen und Online-Medien (AP)
05 - Rechte und Lizenzen, Datenschutz und Datensicherheit (AP)
06 - Rechnungswesen und Controlling (ZP + AP)
07 - Kosten- und Leistungsrechnung (AP)

Kapitel, die mit (ZP + AP) markiert sind, enthalten auch schon viele Fragen, die Ihnen bei der Vorbereitung auf die Zwischenprüfung helfen können. Kapitel, die nur mit (AP) markiert sind, enthalten schwierigere Themen, die Sie erst zur Abschlussprüfung können müssen.

Lernkarten Abschlussprüfung, Entwicklung & Umsetzung

Kaufmann/Kauffrau für Marketingkommunikation. Lernkarten

Sinneswahrnehmung. Marketingmaßnahmen und multisensorische Marken-Konzepte

Weitere Titel zum Thema