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Propuesta de mejora para optimizar el rendimiento operativo mediante el uso del ERP y WMS en una empresa del sector logístico

Plan de investigación

Projektarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 2,3, IU Internationale Hochschule, Veranstaltung: Projekt: Produktion und Logistik, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Digitalisierung bietet viele Möglichkeiten die Transportverbindungen der einzelnen Rohstoffe und Produkte zwischen den Produktionsstandorten zu optimieren. Ziel der Arbeit ist es vor allem, zu analysieren, wie diese Transportverbindungen unter Beachtung der Wertschöpfungskette effizienter gestaltet werden können und welche Chancen und Risiken sich tatsächlich aus der immer weiter voranschreitenden Digitalisierung ergeben. 
Es ist zu erwarten, dass das Supply Chain Management in den kommenden Jahren immer weiter an Bedeutung gewinnen wird. Schon jetzt zeigt sich, wie wichtig es ist die Transportverbindungen zu optimieren und gegebenenfalls Kooperationen einzugehen. Durch Themen wie den Ukraine Krieg sind die Treibstoffpreise in die Höhe geschossen und zwingen Logistikdienstleister dazu die Routen effektiver und effizienter zu gestalten. Dadurch können nicht nur Wettbewerbsvorteile generiert werden, sondern es wird auch der eigene Gewinn maximiert. In Zeiten der Digitalisierung ist es immer wichtiger über den aktuellen Stand der Technik informiert zu sein, um wichtige Neuerungen gegenüber der Konkurrenz nicht zu verpassen.

Digitalisierung in der Papierindustrie. Chancen durch den Einsatz verschiedener Verkehrsträger


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Seminar paper del año 2025 en eltema Economía de las empresas - Customer relationship management, CRM, , Idioma: Español, Resumen: Para la empresa, las encuestas de satisfacción al cliente se han convertido en una herramienta indispensable para poder evaluar el desempeño de los servicios que son ofrecidos, así como también para identificar áreas de mejora y orientar la toma de decisiones para lograr la satisfacción del cliente.  

La empresa se dedica a ofrecer servicios de inspección y retrabajo, reconociendo la importancia de contar con información necesaria sobre la percepción que tienen sus clientes sobre dichos servicios ofrecidos. Sin embargo, al analizar se ha detectado una problemática que afecta la eficiencia de recolección de los datos que se obtienen de las encuestas de satisfacción ya que el tiempo de respuesta por parte de los clientes suele ser algo prolongado. Por lo cual esta situación genera retrasos en la obtención de la información necesaria, lo que genera que se limite la capacidad de reacción de la empresa ante las necesidades y expectativas que el cliente tiene.  

Y es justo aquí es donde surge como tal el proyecto analizando el proceso actual de aplicación de las encuestas para después identificar cuáles son los factores que influyen en la demora de las respuestas y proponer estrategias que permitan reducir dicho tiempo. La finalidad de este proyecto es más que nada contribuir en que este proceso que se lleva a cabo dentro de la empresa sea más ágil y práctico. En general lo que se busca es generar propuestas que sirvan como base para futuras futuras mejoras dentro la empresa.</p>


Propuesta de optimizar el tiempo de respuesta en encuestas de satisfacción al cliente en una empresa

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart (Wirtschaft &amp; Management), Veranstaltung: LPM83, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Fallstudie des Assignments bezieht sich auf einen Landmaschinenhersteller, der Landfahrzeuge in Serie produziert. Im Detail unterscheiden sich diese in ihren Modellreihen und dem Aufbau, der Ausstattung und der möglichen Farbauswahl voneinander. Die internationale Präsenz des Unternehmens macht zusätzlich die weitere Untergliederung der Modellreihen in Ländervarianten notwendig. Dies hat zur Folge, dass je nach dem in welchem Land die jeweiligen Modellreihen verkauft werden sollen, diese noch weiter ausdifferenziert sind. Aufgrund der hohen Variantenvielfalt, dem daraus resultierenden komplizierten Herstellungsprozess und die aus den Modellreihen selbst resultierende technische Komplexität, erwirtschaftet das Unternehmen nur geringe Margen. Das Thema ist, die Erarbeitung von Strategien, mittels denen sich die Logistikkosten der Fallstudie sinnvoll reduzieren lassen. Außerdem ist im Rahmen der Fallstudie darzulegen, wie die Erarbeitung von wettbewerbsfähigen Lösungen, in der Logistik sichergestellt werden kann. 

Kapitel I dient der Einführung und dadurch die Heranführung an die Thematik. Außerdem erfolgt die Darstellung der Fallstudie, die Definierung der Ziele und die Beschreibung des Aufbaus vom Assignment. Im Anschluss daran erfolgt im Kapitel II, die Darlegung der für einen gemeinsamen Ausgangspunkt notwendigen Grundlagen und Definitionen. Die Kapitel III und IV befassen sich als Hauptteil, mit der Erarbeitung von Strategien zur Reduzierung der Logistikkosten und der Erarbeitung von wettbewerbsfähigen Lösungen in der Logistik. Das Kapitel V dient zum Abschluss des Assignment und bietet Raum für eine kritische Reflexion der Ergebnisse und ein Ausblick auf die Zukunft.

Marcel Steininger

Reduzierung von Logistikkosten und Optimierung der Wettbewerbsfähigkeit

Entwicklung einer Projektcharter und Anwendung der Critical-to-Quality-Matrix im Lean Six Sigma

Internationale Reederei "Worldwide Express"

Die Auswirkungen des E-Commerce auf das traditionelle logistische Management

Doctoral Thesis / Dissertation from the year 2025 in the subject Business economics - Supply, Production, Logistics, grade: magna cum laude, Mendel University (Business and Economics), language: English, abstract: The dissertation explores the integration of artificial intelligence (AI) with supply chain management (SCM), highlighting both opportunities and challenges. It begins by discussing the current state of AI in SCM, identifying research gaps, and explaining foundational concepts like SCM complexities, the Supply Chain Operational Reference Model (SCOR), and AI algorithms in SCM.

Using a structured methodology, the study includes a detailed literature review, survey design, and expert interviews. Key findings reveal that AI adoption in SCM is driven by increased efficiency, improved decision-making, and cost reduction. However, barriers such as data quality issues, resistance to change, and lack of understanding and trust in AI are significant. To overcome these barriers, companies should involve all stakeholders, focus on data quality, and integrate AI solutions with existing processes.

The research emphasizes avoiding common mistakes in AI implementation, such as neglecting explainability and transparency, underestimating stakeholder involvement, and rushing into large-scale implementation without pilot projects. It concludes with actionable guidelines for businesses on developing, purchasing, and implementing AI solutions in SCM. These guidelines include prioritizing data quality, enhancing technical expertise, focusing on tangible business benefits, and upholding ethical standards.

The dissertation also discusses the implications for academia and industry, acknowledging limitations and suggesting future research directions. It highlights the potential of AI to revolutionize areas like demand forecasting, inventory optimization, and transportation through advanced predictive analytics and integration with technologies like IoT, blockchain, and robotics. The study underscores the importance of ethical AI implementation, transparency, and human-AI collaboration to address SCM challenges effectively.

Dr. Johannes Hangl

Drivers, Barriers and Social Considerations for AI Adoption in Supply Chain Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2025 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, , Veranstaltung: Beschaffungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Interne Einkaufsrichtlinien sind ein wesentliches Instrument zur Sicherstellung eines strukturierten und rechtssicheren Beschaffungsprozesses. Sie dienen nicht nur der Effizienzsteigerung und Standardisierung, sondern tragen auch zur Risikominimierung und Einhaltung gesetzlicher sowie unternehmensinterner Vorgaben bei. 
In dieser Arbeit werden zunächst die Definition, Zielsetzung und Relevanz interner Einkaufsrichtlinien erläutert. Anschließend wird auf den Aufbau von Einkaufsrichtlinien eingegangen, wobei die einzelnen Phasen des Beschaffungsprozesses näher betrachtet werden. Weiterhin wird der Implementierungsprozess dargestellt, bevor mögliche Herausforderungen und kritische Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung thematisiert werden. Ziel der Arbeit ist es, einen praxisorientierten Überblick über die Bedeutung und Ausgestaltung interner Einkaufsrichtlinien zu geben.

Erfolgsfaktoren und Herausforderungen

Optimale Gestaltung interner Einkaufsrichtlinien

Case Study from the year 2023 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: A, , language: English, abstract: Alibaba, one of China’s leading e-commerce and technology firms, faces increasing regulatory scrutiny from Chinese authorities, particularly concerning anti-monopolistic practices, data security, and market competition. This strategic challenge necessitates a comprehensive and adaptive response to ensure compliance, maintain Alibaba’s market dominance, and uphold its reputation.
The regulatory landscape in China has evolved significantly, with new laws such as the Anti-Monopoly Law (AML) and Data Security Law directly impacting Alibaba’s operations. Authorities have imposed substantial fines and restrictions, requiring the company to reassess its business strategies. Ensuring compliance with these evolving regulations is critical to maintaining trust among stakeholders, avoiding financial penalties, and securing long-term sustainability.
In response to these challenges, Alibaba’s strategic plan focuses on reinforcing its internal regulatory frameworks, restructuring financial services, and ensuring fair competition on its platforms. Transparent communication with investors, employees, and customers is a key priority to maintain confidence and trust in the company’s future. Ethical considerations also play a crucial role, with an emphasis on strengthening data protection policies, fostering responsible restructuring practices, and maintaining high ethical standards across its operations.
Despite these efforts, the strategic plan acknowledges potential limitations, including the dynamic nature of regulatory changes, complexities arising from Alibaba’s global operations, and the risk of stifling innovation due to increased compliance requirements. Addressing these concerns requires a flexible regulatory strategy, a balanced approach to maintaining Alibaba’s innovative corporate culture, and continuous engagement with regulatory authorities to adapt to new requirements.
Ultimately, Alibaba’s ability to integrate compliance measures within its corporate structure while preserving its entrepreneurial agility will be critical in navigating regulatory challenges and sustaining its leadership in China’s digital economy.

Joeleen Kimbell

Alibaba's Strategic Plan

Alibaba's Reflective Strategic Plan to Navigate Regulatory Challenges

Master's Thesis from the year 2021 in the subject Business economics - Supply, Production, Logistics, grade: A, , course: Logistics and Supply Chain Management, language: English, abstract: Competition is the core of the success or failure of a company. To enhance competitive advantage, a company should have effective and efficient management. Globalization and expanding international markets as well as the fast-growing middle and high income classes in many developing countries offer opportunities for developing country producers to operate in emerging national and international markets. This means that producers must gain better control over production, trade and distribution in order to guarantee the quality and value added of their products and to operate in a cost-effective way. The main goal of this study is to investigate the role of Value Chain management on the performance of of the Cameroon Development Corporation. 

Gha Mua

The Role of Value Chain Management on the Performance of Cameroon Development Corporation

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Optimierung der betrieblichen Wertschöpfung mit Fokus auf Materialwirtschaft, Logistik und Industrie 4.0. Zentrale Themen sind die Distributionslogistik, moderne Beschaffungsstrategien sowie innovative Produktionskonzepte. Zudem wird die Digitalisierung von Geschäftsprozessen analysiert, einschließlich der Integration cyber-physischer Systeme und KI-gestützter Automatisierung. Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Unternehmen Effizienz steigern und sich für den digitalen Wandel rüsten können.

Marie Sommerauer

Optimierung der betrieblichen Wertschöpfung. Materialwirtschaft, Logistik und Industrie 4.0 im digitalen Wandel

Potenziale, Herausforderungen und Kundenwahrnehmung im urbanen Raum

Alternative Zustellkonzepte auf der letzten Meile

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einsendeaufgabe besteht aus drei Aufgaben und untersucht Absatzwege, Leistungstypologien von Produktionsprozessen und Global Sourcing. Es vergleicht direkte und indirekte Vertriebswege anhand von Beispielen wie "HelloFresh" und "Coca-Cola" und erläutert den Wechsel des Absatzweges bei "bofrost". Es beschreibt verschiedene Fertigungstypen wie Einzelfertigung, Massenfertigung und Serienfertigung. Schließlich definiert es Global Sourcing, seine Ziele und die Umsetzung in der Automobilindustrie, einschließlich der Analyse der Ausgangssituation und Strategieworkshops mit Lieferanten.

Absatzwege, Leistungstypen der Produktion und Global Sourcing

Propuesta de mejora para optimizar el rendimiento operativo mediante el uso del ERP y WMS en una empresa del sector logístico

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