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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Alex Czycholl

Kundengewinnung und -bindung im B2B-Bereich

Eine Analyse der effektivsten Strategien zur Akquise und langfristigen Bindung von Geschäftskunden

Edition Sales Excellence

Dieses Buch bietet eine praxisnahe Einführung in die Anwendung und Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Vertriebsorganisationen. Der Autor zeigt, wie Unternehmen durch den gezielten Einsatz von KI im Verkauf einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil generieren können. Schritt für Schritt erklärt er anhand des gesamten Sales-Zyklus,&nbsp;welche innovativen Möglichkeiten die verschiedenen KI-Arten und -Methoden bieten, und wie sie an wichtigen Kundenschnittstellen eingesetzt werden können – von der Lead-Generierung und -Qualifizierung über die Kontaktaufnahme und Gesprächsunterstützung bis hin zu Präsentation, Angebotserstellung, Verhandlung, Kundenbetreuung und Onboarding.Dabei werden sowohl klassische als auch generative KI-Tools beleuchtet, zahlreiche Use Cases vorgestellt und konkrete Prompting-Vorschläge für das KI-gestützte Arbeiten mit ChatGPT und anderen generativen Sprachmodellen gemacht. Eine umfangreiche Auswahl realer Anbieter der vorgestellten KI-Lösungen für jede Phase des Sales-Cycles bietet direkte Anknüpfungspunkte für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen.&nbsp;Ein kompakter und direkt anwendbarer Leitfaden für den modernen, zukunftsorientierten Vertrieb.Der Inhalt<ul><li>Status Quo der Künstlichen Intelligenz und ihre Relevanz für den Vertrieb</li><li>Analyse Künstlicher Intelligenz in den Sales-Cycle-Phasen</li><li>KI bei Lead-Generierung und -Qualifizierung</li><li>KI bei der Kontaktaufnahme</li><li>KI zur Unterstützung von Kundengesprächen</li><li>KI zur Generierung von Kundenmehrwert</li><li>KI bei Lösungspräsentationen</li><li>KI bei Angebotserstellung und Verhandlung</li><li>KI im Onboarding und der Betreuung</li><li>KI im Management</li><li>Planung und Implementierung von KI-Projekten</li></ul>Der AutorDr. Manuel Beck 
 ist Managing Partner bei der Unternehmensberatung Bricklog und als Geschäftsführer im Bereich Marketing und Vertrieb (CSO) bei Brain4Data tätig sowie Fach- und Gastdozent an verschiedenen Hochschulen. Er ist Experte für die Entwicklung von Go-to-Market-Strategien sowie den Aufbau und die Leitung von Vertriebsteams.

Dieses Buch bietet eine praxisnahe Einführung in die Anwendung und Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Vertriebsorganisationen. Der Autor zeigt, wie Unternehmen durch den gezielten Einsatz von KI im Verkauf einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil generieren können. Schritt für Schritt erklärt er anhand des gesamten Sales-Zyklus,&nbsp;welche innovativen Möglichkeiten die verschiedenen KI-Arten und -Methoden bieten, und wie sie an wichtigen Kundenschnittstellen eingesetzt werden können – von der Lead-Generierung und -Qualifizierung über die Kontaktaufnahme und Gesprächsunterstützung bis hin zu Präsentation, Angebotserstellung, Verhandlung, Kundenbetreuung und Onboarding.Dabei werden sowohl klassische als auch generative KI-Tools beleuchtet, zahlreiche Use Cases vorgestellt und konkrete Prompting-Vorschläge für das KI-gestützte Arbeiten mit ChatGPT und anderen generativen Sprachmodellen gemacht. Eine umfangreiche Auswahl realer Anbieter der vorgestellten KI-Lösungen für jede Phase des Sales-Cycles bietet direkte Anknüpfungspunkte für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen.&nbsp;Ein kompakter und direkt anwendbarer Leitfaden für den modernen, zukunftsorientierten Vertrieb.

KI-Lösungen für jede Phase des Verkaufszyklus: Einsatzmöglichkeiten, Tools und Implementierung

Künstliche Intelligenz im Vertrieb

Business and Management (R0)

Jun Yang

The Arrival of CRM3.0 Era

Sales and Service Digital Transformation

As B2B solutions continue to advance, industrial companies are embracing branding to differentiate themselves and generate preference for their offers. While branding has been crucial to the success of renowned consumer goods like Coca-Cola, McDonald's, and Mercedes-Benz, it's time for more industrial companies to systematically enhance their brand management strategies.Industrial pioneers such as Caterpillar, DuPont, GE, and Siemens have paved the way, demonstrating that effective branding goes beyond assigning names to products or services. It entails a commitment to delivering the level of performance associated with the company's offerings—a brand promise that fuels all organizational activities and collaborations with partners.This book's second edition builds upon the conceptual framework, exploring transformative performance marketing and Artificial Intelligence to elevate B2B brand management. By integrating theoretical aspects of H2H (Human-to-Human) marketing, service-dominant logic, design thinking, and digitalization, it deepens the understanding of branding for industrial products.Featuring dozens of real-world examples, this book illustrates how successful branding can propel industrial companies to new heights. Readers can expect to gain actionable insights and a comprehensive understanding of the evolving landscape of B2B brand management, enabling them to propel their industrial branding to the next level.&nbsp;&nbsp;

Incorporating Performance Branding, Transformative Marketing and Artificial Intelligence

B2B Brand Management

Dein Business

Praktische Führungskompetenzen für den Alltag
 Der Pocket-Guide ist ideal für Führungskräfte, die auf der Suche nach konkret umsetzbaren Tipps sind - ohne sich in umfangreichen Fachbüchern zu verlieren.In einem handlichen Format, das leicht in jede Tasche passt, liefert Freddy Kremer, erfolgreicher Unternehmer und Experte für strategische Unternehmensführung, wertvolle Insights für den Führungsalltag. Zusammen mit Co-Autorin Gabriele Blüher vermittelt er in seinem Pocket-Guide die entscheidenden Fähigkeiten, um das eigene Führungspotenzial voll auszuschöpfen und den Herausforderungen der modernen Arbeitswelt erfolgreich zu begegnen.Kompakt und präzise - ideal für Führungskräfte, die keine Zeit zu verlieren haben! Egal, ob Sie gerade in eine Führungsposition aufsteigen oder bereits Verantwortung tragen, dieser Guide hält wertvolle Tipps und Tools bereit für ein starkes Leader-Mindset, moderne Führungskompetenzen, einen krisenfesten Führungsstil und vieles mehr.Lernen Sie jetzt, wie Sie in einer zunehmend digitalen und schnelllebigen Arbeitswelt erfolgreich führen können.Kompakt, praxisnah und jederzeit griffbereit - mit einem Vorwort des FOCUS-Gründers und Medienunternehmers Helmut Markwort

Führungsstark auf allen Ebenen

Das kleine Buch der klugen Führung

Dieses Buch ist Ihr umfassender Leitfaden für modernes Vertriebsmanagement. Es verbindet praxisnahe Strategien mit den entscheidenden Erfolgsfaktoren Kundenorientierung, emotionale Intelligenz und digitale Kompetenz. Von der historischen Entwicklung des Vertriebs über die Psychologie der Kaufentscheidung bis hin zu KI-gestützten Prozessen und Social Selling: Sie erhalten fundiertes Wissen und konkrete Handlungsempfehlungen für alle Phasen des Vertriebs.
Holger Mandel ist langjähriger Topmanager und Vertriebsprofi: über 30 Jahre Erfahrung in internationalen Märkten, kombiniert mit einer klaren Vision für den Vertrieb der Zukunft. Sein Werk ist kein theoretisches Lehrbuch, sondern ein praxisnaher Leitfaden, der aus echten Erfahrungen entstanden ist. Ob Fach- und Führungskraft, Berufseinsteiger oder Weiterbildungsinteressierte – dieses Buch liefert sofort umsetzbare Impulse, die Sie wirklich voranbringen: vom ersten Kundenkontakt bis zur globalen Expansion.

Dieses Buch ist Ihr umfassender Leitfaden für modernes Vertriebsmanagement. Es verbindet praxisnahe Strategien mit den entscheidenden Erfolgsfaktoren Kundenorientierung, emotionale Intelligenz und digitale Kompetenz. Von der historischen Entwicklung des Vertriebs über die Psychologie der Kaufentscheidung bis hin zu KI-gestützten Prozessen und Social Selling: Sie erhalten fundiertes Wissen und konkrete Handlungsempfehlungen für alle Phasen des Vertriebs.Holger Mandel ist langjähriger Topmanager und Vertriebsprofi: über 30 Jahre Erfahrung in internationalen Märkten, kombiniert mit einer klaren Vision für den Vertrieb der Zukunft. Sein Werk ist kein theoretisches Lehrbuch, sondern ein praxisnaher Leitfaden, der aus echten Erfahrungen entstanden ist. Ob Fach- und Führungskraft, Berufseinsteiger oder Weiterbildungsinteressierte – dieses Buch liefert sofort umsetzbare Impulse, die Sie wirklich voranbringen: vom ersten Kundenkontakt bis zur globalen Expansion.

Das Praxisbuch für Vertriebsführung mit Herz und Verstand

Make a Deal!

Gary Vaynerchuk

Wie man in der neuen Social Media Welt Marken aufbaut und Umsätze steigert

Day-Trading Attention

Essentials

Dieses 
 essentia
 l zeigt auf, wie moderne Cloud-Lösungen und KI-Assistenten den Vertriebsarbeitsplatz revolutionieren. Mario Pufahl und Florian Dimmig führen praxisnah durch den Einsatz von KI, um Verkaufsstrategien zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und die Effizienz zu steigern. Erfahren Sie, wie intelligente KI-Assistenten für CRM-Systeme, Datenanalyse, Prozessautomation und personalisierte Dashboards den Vertrieb transformieren. Mit praxisbewährten Modulen und Best Practices ist dieses Buch der Schlüssel zu einem intelligenten, zukunftsorientierten Vertriebsansatz. Perfekt für alle Führungskräfte und Vertriebsprofis, die Exzellenz anstreben.
 Der Inhalt<ul><li>Einordnung im Kontext eines Sales Performance Management</li><li>Aktuelle Trends und KI-Assistenten im Vertrieb</li><li>Mehr Zeit für den Kunden im Vertrieb! So schafft ein intelligenter Arbeitsplatz mehr</li><li>Zeit für die Kundeninteraktion</li></ul>Die AutorenMario Pufahl
 , Diplomkaufmann, ist Chief Sales Officer und Mitglied des Leaderships der internationalen und auf Digitalisierung spezialisierten Beratungsfirma DIGITALL. Er hat mehr als 25 Jahren Praxiserfahrung im Vertrieb als Berater und in der Linie. Er ist Managementberater sowie Speaker, Dozent und langjähriger Springer Nature-Autor.
 Florian Dimmig
 ist Director Sales bei DIGITALL und betreut den Vertrieb in der Finanzbranche in Deutschland. Mit einem Hintergrund als Bankkaufmann, Berater und einem Master in Sales Management verfügt er über umfassende Erfahrung in Beratung, Vertriebssteuerung und Softwareentwicklung. Seine Mission ist es, als Impulsgeber den digitalen Wandel in der Finanzbranche zu fördern.

Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen

Intelligenter Arbeitsplatz im Vertrieb

Start-up-Unternehmen sind innovativ, für skalierbares Wachstum auf Vertriebserfolg ausgerichtet und aufgrund begrenzter Ressourcen zu Effizienz sowie Agilität gezwungen. Dieses Buch basiert auf einer wissenschaftlichen Untersuchung des vertrieblichen Einsatzes von KI-gestützten Technologien in diesem besonderen Umfeld in Deutschland.
Im Rahmen einer umfangreichen Literaturanalyse werden relevante KI-Anwendungen im Vertrieb identifiziert und charakterisiert, etwa Chatbots, KI-gestützte CRM-Tools und maschinelle Kaufempfehlungen. Mittels empirischer Methoden werden diese dann auf ihre Eignung für den Einsatz in Start-ups sowie auf ihren Beitrag zum Vertriebserfolg hin überprüft.
Die Ergebnisse zeigen die ergiebigsten Einsatzfelder von KI im Vertrieb von Start-ups und liefern Hinweise für eine erfolgreiche Implementierung zur Generierung strategischer Wettbewerbsvorteile.

Einsatzfelder und Beitrag zum Vertriebserfolg

KI im Vertrieb von Start-up-Unternehmen

Neji Isaac

Supplier Relationship Management in an AI enabled Supply Chain

 Anonymous

Analytisches und operatives Customer Relationship Management (CRM). Definition, Funktion und Ziele

Kundengewinnung und -bindung im B2B-Bereich

Weitere Titel zum Thema