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Das Erscheinungsbild aller Textinhalte kann angepasst werden

Uwe Munzinger

Olaf Hartmann

Markenkraft durch Brand Experience

Gestalten, messen, erfolgreich managen

Das Buch präsentiert ein bereits bewährtes Modell, das erstmals alle relevanten Dimensionen für die Gestaltung von Markenerlebnissen systematisiert. Basierend auf jahrzehntelanger Praxiserfahrung der Autoren sowie aktuellen Erkenntnissen der internationalen Markenforschung, liefert es belastbares Wissen, evidenzbasierte Methoden und direkt anwendbare Tools. 

"Ein Standardwerk für alle, die ihre Brand Experience gezielt gestalten und erfolgreich managen wollen.
"Eine Fundgrube für alle, die Marken in eine erfolgreiche Zukunft führen wollen." - Patrick Kammerer, Hauptgeschäftsführer Markenverband e. V.

"No mystique. No marketing fluff. Just a practical, evidence-driven model for creating brand experiences that customers actually enjoy and prefer. If you are serious about brand building, read it." - Mark Ritson, Founder Mini MBA

"Klar, inspirierend und hochaktuell empfehle ich dieses Buch allen Entscheidern, die Marke nicht als hübsche Fassade, sondern als Führungsinstrument verstehen." - Martin Drust, FC St. Pauli von 1910 e. V., Leitung Marke und Marketing

"Pflichtlektüre für Fühungskräfte und Marketer." - Michael Frank, Head of Brand Marketing Marketing Corporate Brand, Car Zeiss AG

"Dieses Buch vermittelt allen am Wertschöpfungsprozess Beteiligten warum Brand Experience ein Schüssel starker Marken ist." - Hans-Christian Schwingen - Ex-CBO Deutsche Telekom, Global Marketer HALL OF FAME

"Dieses Buch ist eine Empfehlung für alle, die ein evidenzbasiertes, praxiserprobtes Modell suchen, um über ihre Brand Experience Menschen systematisch zu gewinnen." - Elke Benning Rohnke, Expertin für kundenorientierte Unternehmensführung

"Marketing-Verantwortliche erahlten in diesem Buch das notwendige Rüstzeug, um folgenreiches Markenerleben zu gestalten: Mehr Ergebnis durch besseres Erlebnis" - Prof. Dr. Dirk-Mario Boltz, HWR Berlin

"Wer Markenführung ernst nimmt, kommt an diesem Buch nicht vorbei. Klare Empfehlung!" - Prof. Dr. Carsten Baumgarth, HWR Berlin

Best of Storytelling: kompakt und visuell!Die Konkurrenz wird immer größer, Produktzyklen werden kürzer und Marken bedeutsamer. Daher ist es wichtig, Ihre Markengeschichte zu stärken – ganz egal ob für Ihre Person, ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung. Dieses Buch zeigt Ihnen die Abkürzung in die Herzen Ihrer Zielgruppe, damit Sie dauerhaft in Erinnerung bleiben und langfristig Erfolg haben. Mit den einfachen, aber wissenschaftsbasierten Werkzeugen aus der Brandtelling-Toolbox erstellen Sie in wenigen, gut beschriebenen Schritten starke Markengeschichten – alleine oder im Team. Brandtelling ist das Buch, von dem sich Ihre Konkurrenten wünschen, sie hätten es auch gelesen.»Geschichten erzählen lässt sich auch lernen. Eine Anleitung dazu ist dieses Sachbuch. Es zeigt in klaren und nachvollziehbaren Schritten, wie man den Weg nicht nur in die Köpfe, sondern in die Herzen seiner Kunden findet.«Kurt AeschbacherSchweizer TV-Moderator, Journalist und Unternehmer»In der Finanzbranche fehlt es bisher weitgehend an starkem Storytelling. Brandtelling liefert einfache Werkzeuge, um auch komplexere Produkte oder Dienstleistungen differenzierend und verständlich zu positionieren.«Sandro SchönenbergerPartner, Deloitte AG»Da sich Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher werden, ist es künftig noch entscheidender, Menschen und Marken miteinander zu verbinden. Mit glaubhaften und relevanten Storys. Dieses Buch liefert eine nachvollziehbare Anleitung, um begeisternde und differenzierende Geschichten für ein nachhaltiges Markenerlebnis zu schaffen.«Christoph BrechtbühlHead of Events &amp; Sponsoring Mercedes-Benz Cars,Mercedes-Benz Schweiz AG»Marken haben einen großen Bedarf an guten Geschichten, denn mittels Storytelling gelangen sie in die Köpfe der Menschen. Das Brandtelling-System ist in allen Unternehmensbereichen einsetzbar und daher das praktische Schweizer Sackmesser der Kommunikation.«Dr. Peter FelserBrand-Leadership-Berater und Inhaber des Titels Schweizer Werber des Jahres»In der Vermarktung von Unternehmen und Produkten sind Geschichten ein wirksames Werkzeug. Storytelling ist die moderne Form von Marken-Management und die Visitenkarte einer Unternehmung. Das Buch Brandtelling gibt mit seinen Modellen einen sofort verständlichen Einblick in diese Thematik und hilft auch Nicht-Marketing-Profis, die relevanten Inhalte in differenzierende Markengeschichten zu verpacken.«Nicole DiermeierVerwaltungsrätin Rigibahnen»Geschichten bleiben im Gedächtnis der Menschen haften. Kombiniert man nun eine gute Geschichte mit der Strahlkraft einer Marke, so kann man gleichzeitig die Aufmerksamkeit für eine Marke sowie die Bekanntmachung eines bestimmten Produktes/Dienstleistung erreichen. Das Buch Brandtelling erklärt das Zusammenspiel von Marke und Geschichte auf anschauliche und einfache Weise und macht es daher für Fortgeschrittene und Anfänger im Marketingbereich zu einer wertvollen Lektüre.«Sandro TschuorBusiness Director, Wunderman Thompson»Geschichten, die funktionieren, erzeugen Emotionen und Emotionen sind das Bindeglied, welches Erinnerungen nachhaltig in unseren Köpfen verankert. Brandtelling beinhaltet die komplette Toolbox, um eine emotional funktionierende Geschichte zu entwickeln.«Nicola MartucciBrand Manager Vaccines, Pfizer Schweiz»Storytelling ist die Kunst, Sachverhalte in eine Geschichte zu verpacken, damit sie Kunden berühren und die Kernkompetenzen eines Unternehmens kommunizieren. Eine Aufgabe, die nicht immer einfach ist, gerade im Dienstleistungsbereich. Das Buch Brandtelling unterstützt dank einfach verständlicher und in Workshops sofort anwendbarer Werkzeuge sowie vielen Praxisbeispielen dabei, zielführende Geschichten zu entwickeln, und sollte daher nicht nur in der Marketing- und Kommunikationsabteilung auf den Arbeitstischen liegen.

Matthias M. Mattenberger

Jennifer Meyer

In zehn einfachen Schritten zu erfolgreichen Unternehmensgeschichten. Storytelling, das Marken und Menschen verbindet.

Brandtelling

Dieses Buch zeigt anhand eines systematischen Frameworks und zahlreichen Best Cases, wie Marken ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung verankern können – impactorientiert, ganzheitlich und nachvollziehbar. Nachhaltigkeit ist längst ein zentrales Leitprinzip unternehmerischen Handelns, doch die Übersetzung in Markenstrategien ist komplex und oft unvollständig. Ein wirklich relevanter Beitrag zur Zukunftsfähigkeit unserer Wirtschafts- und Lebensweise bleibt oft aus.&nbsp; Das vorgestellte Scope-Framework bietet einen gezielten Ansatz, um die nachhaltigkeitsorientierte Wirkung von Marken zu verorten und zu steuern. Expert*innen von Bayrischer Rundfunk, DERTOUR, GLS Bank, SCHOTT, Südtirol Marketing, Deutsche Telekom, Logocos, Wertgarantie und Yello Strom beschreiben ihre methodischen Zugänge und die Implementierung in der unternehmerischen Praxis. Eine Einladung an Marken-, Marketing- und Nachhaltigkeitsverantwortliche, ihre Markenpotenziale zu heben und ihren gesellschaftlichen Impact zu aktivieren.

Grundlagen, Framework und Praxis impactorientierter Markenstrategien

Nachhaltige Markenführung gestalten

Routledge Studies in Marketing

Brands - corporate, products, service - today are collectively defined by their customers, deriving from personal experiences and word of mouth. This book acts as a forum for examining current and future trends in corporate branding, identity, image and reputation. 

Recognising the complexity and plurality at the heart of the corporate branding discipline, this book fills a gap in the literature by posing a number of original research questions on the intrinsic nature of corporate branding ideas from corporate (external) and organisation (internal) identity perspectives as they relate to brand management, corporate reputation, marketing communications, social media, smart technology, experiential and sensory marketing. It incorporates current thinking and developments by both multidisciplinary academics and practitioners, combining a comprehensive theoretical foundation with practical insights. The text will serve as an important resource for the marketing, identity and brand practitioners requiring more than anecdotal evidence on the structure and operation of stakeholders communication in different geographical areas. It determines current practices and researches in diverse areas, regions and commercial and non-commercial sectors across the world.

The book provides scholars, researchers and postgraduate students in business and marketing with a comprehensive treatment of the nature of relationships between companies, brands and stakeholders in different areas and regions of the world.

Building Corporate Identity, Image and Reputation in the Digital Era

Ein Zweck macht noch keinen UnternehmenserfolgSeit Simon Sineks TED-Talk treibt das Thema Purpose kuriose Blüten. Der Unternehmenszweck wird vielfach zur Basis aller Strategien, Ziele, Maßnahmen und KPIs erklärt.Für Franz-Rudolf Esch greift das zu kurz. Kein Unternehmen ist nur durch seinen Zweck dauerhaft erfolgreich. Es bedarf weiterer Zutaten, wie klarer Unternehmensgrundsätze, einer ambitionierten Vision und einer starken Marke. Diese fasst Esch im Haltungs- und Visionshaus zusammen, einem Tool, das auf ein DIN-A3-Blatt passt.Wie Unternehmenslenker und Führungskräfte Purpose und Vision definieren, kommunizieren und ins tägliche Handeln übersetzen, erfahren sie in diesem Buch.»Die aktuelle Diskussion um Purpose und Sinn von Unternehmen ist notwendig, weil sie ein gesamtgesellschaftliches Bedürfnis adressiert. Dieses Buch vermittelt einen ausgezeichneten Überblick zu den vielen Facetten des Problems und ist für Interessierte aus Wissenschaft wie Praxis gleichermaßen zu empfehlen.«Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Hermann Simon, Gründer und Honorary Chairman von Simon-Kucher &amp; Partners»Klare Werte, eine transparente Haltung sowie ein übergeordneter Unternehmenszweck. Das sind die Zutaten, mit denen ›Koch‹ Esch seine ›Plat du Jour‹ empfiehlt. Lesenswert!« Dr. Anne-Kathrin Bräu, Senior Vice President Communications, Vitesco Technologies»Die REWE Group hat den von Prof. Esch beschriebenen Weg zur Entwicklung und Umsetzung von Purpose und Vision mit nachhaltigemErfolg beschritten.« Dr. Daniela Büchel, Bereichsvorstand Handel Deutschland – Ressort HR/Nachhaltigkeit, REWE Group»Mit seiner großen Expertise zeigt Prof. Esch, wie man Purpose und Vision wirksam entwickeln und im Unternehmen umsetzen kann.«Evi Roseneder, Head of Corporate Communications, Umdasch Group, Österreich

Franz-Rudolf Esch

Wie Unternehmen Zweck und Ziel erfolgreich umsetzen, plus E-Book inside (ePub, pdf)

Purpose und Vision

Marketing ist im Wandel, und dies mit beeindruckendem Tempo. Es gilt, auf Kundenwünsche nicht nur auf der operativen, sondern auch auf einer strategischen Ebene zu reagieren und das Unternehmen agil und dynamisch zu gestalten. Mit dem technologischen Fortschritt, der Kundeninteraktionen nahezu in Echtzeit ermöglicht, hat auch das Marketing neue Instrumente und Möglichkeiten bekommen, um seine zentralen Aufgaben noch besser zu meistern. Dabei sind Daten zunehmend wichtiger geworden, genauso wie der ethische Umgang mit ihnen. Basierend auf einem ganzheitlichen Marketingverständnis zeigt dieses Buch, wie Marketing den entscheidenden Beitrag zur Transformation in Richtung einer kundenzentrierten Unternehmensorganisation leistet. Inhaltsübersicht: Marketinggrundlagen (Entwicklung, Begriffe, Marktforschung); Praxisbewährte Frameworks zur Verwirklichung neuer Geschäftsideen (Building the Business) und zur Optimierung des laufenden Geschäfts (Running the Business); Praxis-Cases.

Brian Rüeger

Adis Merdzanovic

Saskia Wyss

Marketingmanagement: Building and Running the Business - Mit Marketing Unternehmen transformieren

Multisensorisches Marketing kombiniert visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Elemente, um die Bindung zwischen Konsumenten und Lebensmitteln zu stärken. Durch die gezielte Ansprache verschiedener Sinne schafft es eine tiefere emotionale Verbindung zu Produkten oder Marken und fördert bewusstere Kauf- und Essgewohnheiten. Diese Marketingstrategie hat das Potenzial, gesunde Ernährung zu fördern und kardiovaskuläre Risikofaktoren zu senken, indem sie gesunde Lebensmittel attraktiver macht und das Geschmackserlebnis positiv beeinflusst.
Allerdings kann multisensorisches Marketing auch negative Effekte haben, indem es ungesunde Lebensmittel durch geschickte Kombination von Sinnesreizen verführerisch erscheinen lässt. Dies könnte zu ungesunden Ernährungsgewohnheiten führen, wenn etwa ungesunde Lebensmittel attraktiver präsentiert werden oder gesunde Optionen durch suboptimale sensorische Gestaltung weniger ansprechend wirken.
Langzeitstudien sind erforderlich, um sicherzustellen, dass multisensorisches Marketing verantwortungsvoll eingesetzt wird sowie um die Förderung gesunder Ernährung zu unterstützen und potenzielle negative Effekte zu minimieren.
Das Buchprojekt richtet sich an Fachleute aus der Ernährungsindustrie und an Gesundheitswissenschaftler. Es zielt darauf ab, die Anwendung und Auswirkungen des multisensorischen Marketings umfassend zu beleuchten. Dazu gehört die detaillierte Beschreibung, wie einzelne Elemente des multisensorischen Marketings – wie visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Reize – das Kauf- und Ernährungsverhalten der Konsumenten beeinflussen.
Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf der Analyse verschiedener Arten von Lebensmitteln und deren spezifischer Einsatz multisensorischer Marketingstrategien. Dabei wird untersucht, wie unterschiedliche sensorische Reize genutzt werden, um die Attraktivität von gesunden versus ungesunden Lebensmitteln zu steigern und welche Auswirkungen dies auf die Wahrnehmung und den Konsum dieser Produkte hat.
Zudem wird das Buchprojekt Aspekte der Nachhaltigkeit und der kardiovaskulären Prävention in den Kontext des multisensorischen Marketings einordnen. Dies umfasst die Frage, wie nachhaltige Lebensmittel durch multisensorische Reize gefördert werden können und wie diese Strategien zur Prävention kardiovaskulärer Erkrankungen beitragen können, indem sie gesunde Ernährungsgewohnheiten unterstützen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Buches ist die Anwendung von multisensorischem Marketing in Apotheken. Hier wird untersucht, wie Apotheken durch den Einsatz multisensorischer Elemente nicht nur die Wahrnehmung und den Verkauf von Gesundheitsprodukten beeinflussen, sondern auch gesundheitsfördernd wirken können.
Insgesamt soll das Buch wertvolle Einblicke und praxisorientierte Leitlinien bieten, wie multisensorisches Marketing in verschiedenen Bereichen der Ernährung und Gesundheitsförderung effektiv eingesetzt werden kann.

Auswirkungen auf Prävention und langfristiges Ernährungsverhalten

Multisensorisches Marketing und Gesundheit

Haufe Fachbuch

Was sind magische Marken und wie entstehen diese? Magie ist ein wesentlicher Bestandteil bei der Entwicklung von Marken. Diese sprechen uns unbewusst an, beeinflussen und verzaubern unseren inneren Zustand. Thomas Zerlauth wirft einen ungewöhnlichen Blick auf das tiefenpsychologisch Dahinterliegende. Er beschreibt, wie das Unbewusste unsere Entscheidungen lenkt und wie wirklich magische Marken entstehen. Sie erfahren, warum Marken eine Ausstrahlung besitzen und diese zugleich verleihen, warum sie uns berühren und erst in der Begegnung und Teilhabe lebendig werden.Inhalte:- Warum Marken eine lebendigere und magische Betrachtungsweise verdienen- Das subjektive Erleben des Kunden als Ausgangspunkt für die Markenentwicklung- Der MarkenSprint®: Analyse der wichtigsten Elemente magisch wirkender Marken- Wie Markenvertrauen entsteht- Bedeutungsmanagement: die Schaffung von Bedeutungsebenen einer Marke

Thomas Zerlauth

Was Menschen unbewusst vertrauen lässt und Bedeutung vermittelt

Markenmagie

Business and Economics (German Language)

&lt;p&gt;Dieses Buch bietet einen fundierten Überblick über die aktuellen Herausforderungen im Tourismus und zeigt Lösungsansätze für ein wertschöpfendes Hospitality Marketing auf. Weltweite Krisen, Digitalisierung und Umweltbewusstsein haben das Reise- und Buchungsverhalten massiv verändert. Das Verlangen nach Urlaub ist zwar ungebrochen, doch der qualitative Anspruch an Hotels, Gastronomie und andere Dienstleister in den Destinationen steigt. Es gilt, die Erwartungen von Reisenden einfach, individuell, facettenreich sowie preislich adäquat und nachhaltig zu erfüllen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Die Autoren zeigen, wie diese komplexe Aufgabe vor dem Hintergrund hoher Fix- und Entwicklungskosten, kompetitiver Verdrängungsmärkte sowie verschärfter gesetzlicher Regulierungen gemeistert werden kann. Sie verknüpfen markensoziologische mit betriebswirtschaftlichen Erkenntnissen und Best Practice Insights, sodass Studierende und Praktiker gleichermaßen von der Lektüre des Buches profitieren.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;

Oliver Errichiello

Sandra Bayer

Grundlagen, Strategien und Instrumente für einen wertschöpfungsstarken Tourismus

Modernes Hospitality Marketing

Die Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf die Markenbildung von Künstlern. Im Fokus der Ausführungen stehen Musiklabels, da sie im Wesentlichen für die Vermarktung von Künstlern verantwortlich und aufgrund technologischer Neuerungen mit einem sich ändernden Musikkonsum konfrontiert sind. Ziel der Arbeit ist es, die Kommunikationsinstrumente der Musiklabels zu identifizieren und hinsichtlich ihres Beitrags zum Künstlermarkenaufbau zu bewerten.

Matthias Bender

Künstlermarkenaufbau durch Musiklabels im digitalen Wandel

Artist Brand Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Fallstudie setzt sich mit den Markenstrategien des größten europäischen Automobilherstellers, der Volkswagen AG, auseinander. Die Bedeutung des Automobils in der deutschen Gesellschaft wird betont, wobei über 77% der deutschen Haushalte im Jahr 2018 über mindestens einen Pkw verfügten. Der Umsatz der deutschen Automobilindustrie im selben Jahr wird mit 426,2 Milliarden Euro angegeben.Die Fallstudie analysiert das Markenportfolio von Volkswagen näher und gibt detaillierte Einblicke in zwei Automarken des Konzerns. Abschließend werden die gewonnenen Erkenntnisse zusammengefasst und analysiert, mit dem Ziel, Empfehlungen für künftige markenstrategische Maßnahmen des Konzerns abzuleiten.Die Volkswagen AG, mit Sitz in Wolfsburg, ist führend in der Liste der größten Automobilhersteller weltweit. Trotz der Diesel-Affäre im Jahr 2015 konnte das Unternehmen seinen Umsatz von 2009 bis 2019 stetig steigern. Die Affäre, bei der manipulierte Software zur Messung von Stickoxid-Werten in Fahrzeugen entdeckt wurde, führte zu Imageschäden und finanziellen Einbußen. Dennoch gelang es Volkswagen, 2019 seine Erlöse im Vergleich zum Vorjahr zu steigern, unterstützt durch eine neue Strategie, ein attraktives Portfolio und verbesserte Produktkosten.

Janina Zapara

Markenstrategie des Volkswagen Konzerns. Betrachtung des Markenportfolios

Markenkraft durch Brand Experience

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