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Das Erscheinungsbild aller Textinhalte kann angepasst werden

Uwe Munzinger

Olaf Hartmann

Markenkraft durch Brand Experience

Gestalten, messen, erfolgreich managen

Sinneswahrnehmung. Marketingmaßnahmen und multisensorische Marken-Konzepte

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit sollen die einzelnen Formen der Sinneswahrnehmung und deren Bedeutung für den Einsatz in Marketingmaßnahmen erläutert werden. Weiterhin wird der Nutzen von multisensorischem Marketing anhand eines Markenkonzeptes vorgestellt. Zum Abschluss werden in diesem Zusammenhang die Grenzen des Online-Marketings diskutiert.

Im zweiten Kapitel der Arbeit werden die theoretischen Grundlagen zur Sinneswahrnehmung geschaffen. Dafür wird kurz definiert, was Wahrnehmung ist und wie diese in groben Zügen abläuft. Anschließend werden die einzelnen Formen der Sinneswahrnehmung besprochen. Das dritte Kapitel startet mit einer Definition des Begriffes Marketing. Aufbauend auf das zweite Kapitel werden anschließend die fünf Sinnesmodalitäten in Bezug auf das Marketing erläutert. 

Im vierten Kapitel folgt eine Erläuterung des Konstruktes multisensorisches Marketing. Im Anschluss wird in diesem Passus ein multisensorisches Markenkonzept am Beispiel eines Gesellschaftsspiels vorgestellt. Im fünften Kapitel erfolgt eine kritische Diskussion zu den Ergebnissen dieser Arbeit vor dem Hintergrund des Online-Marketings. Abschließend erfolgt im sechsten Kapitel ein kurzes Fazit und ein Ausblick auf mögliche folgende Forschungsfragen.

Täglich erreichen uns zwischen 3.000 und 13.000 Werbebotschaften. Es lässt sich somit sagen, dass Werbung uns gefühlt immer und überall erreicht. Sei es als Kunde im örtlichen Einkaufsmarkt, beim Onlineshopping oder in unserem eigenen Kühlschrank. Viele solcher Werbekampagnen nehmen wir gar nicht bewusst wahr, zum Beispiel Werbung aus dem Radio- oder Fernsehprogramm oder der Zeitung. 

Die Beiersdorf AG hat im Jahr 2019 seine Pflegelotion-Linie um NIVEA Sensual erweitert. Laut einem Artikel in der Zeitschrift Lebensmittel Praxis möchte der Konzern mit diesem Körperpflegeprodukt dem Konsumenten ein multisensorisches Erlebnis bieten, dass nicht nur die Haut verwöhnt, sondern auch die Sinne. Dabei stellt sich die Frage, was ein multisensorisches Erlebnis ist und was unsere anderen Sinne, außer der Haut, damit zu tun haben.

Multisensorisches Marketing und dessen Grenzen im Bereich des Online-Marketings

Routledge Studies in Marketing

Brands - corporate, products, service - today are collectively defined by their customers, deriving from personal experiences and word of mouth. This book acts as a forum for examining current and future trends in corporate branding, identity, image and reputation. 

Recognising the complexity and plurality at the heart of the corporate branding discipline, this book fills a gap in the literature by posing a number of original research questions on the intrinsic nature of corporate branding ideas from corporate (external) and organisation (internal) identity perspectives as they relate to brand management, corporate reputation, marketing communications, social media, smart technology, experiential and sensory marketing. It incorporates current thinking and developments by both multidisciplinary academics and practitioners, combining a comprehensive theoretical foundation with practical insights. The text will serve as an important resource for the marketing, identity and brand practitioners requiring more than anecdotal evidence on the structure and operation of stakeholders communication in different geographical areas. It determines current practices and researches in diverse areas, regions and commercial and non-commercial sectors across the world.

The book provides scholars, researchers and postgraduate students in business and marketing with a comprehensive treatment of the nature of relationships between companies, brands and stakeholders in different areas and regions of the world.

Brands - corporate, products, service- today are collectively defined by their customers, , deriving from personal experiences and word-of-mouth. This book acts as a forum for examining current and future trends in corporate branding, identity, image and reputation.

Building Corporate Identity, Image and Reputation in the Digital Era

Since the creation of the first gas-powered car from Karl Benz in 1885 the technology has brought an enormous utility and prosperity for the entire humanity, but it also had a great impact on climate change. One company tried to challenge the status quo and create a new technology that would help the environment. That company is Tesla.

How did Tesla manage to build a legendary brand from scratch and why is its brand identity so successful? Ivelin Dobrev analyzes how a new business venture can create a brand that would be able to sustain, fight and in often cases win against established competition. In addition, he inspects what are the key fragments of a legendary brand in the framework created by Vincent Laurence and how it is linked to our underlying human psychology. 

In this book:
- Electric vehicles;
- Teslanomics;
- Brand experience;
- Legendary brand;
- Climate change

Tesla's current state and brand potential. How to derive a brand meaning and create a future that inspires

Wie gelingt es Unternehmen, ihren Kunden ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten? Wie wird aus dem Käufer ein loyaler Kunde, der die Marke seinen Freunden und Bekannten empfiehlt?
 
 Das Buch beleuchtet 
 umfassend
 die Themen Brand Experience und Touch Point Management und zeigt, wie Unternehmen den Kunden entlang der gesamten 
 Customer Journey
 in seinem Entscheidungs- und Kaufprozess optimal begleiten.
 
 
 Dazu werden neben den neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung auch innovative Lösungsstrategien und 
 Best Practice Cases
 aus den Bereichen Data Analytics, Mediaplanung, CRM, Experience Design, Service Design und strategischem Markenmanagement 
 von Experten praxisnah und fundiert erläutert
 .

Wie gelingt es Unternehmen, ihren Kunden ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten? Wie wird aus dem Käufer ein loyaler Kunde, der die Marke seinen Freunden und Bekannten empfiehlt?
 Das Buch beleuchtet 
 umfassend
 die Themen Brand Experience und Touch Point Management und zeigt, wie Unternehmen den Kunden entlang der gesamten 
 Customer Journey
 in seinem Entscheidungs- und Kaufprozess optimal begleiten.
 
 Dazu werden neben den neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung auch innovative Lösungsstrategien und 
 Best Practice Cases
 aus den Bereichen Data Analytics, Mediaplanung, CRM, Experience Design, Service Design und strategischem Markenmanagement 
 von Experten praxisnah und fundiert erläutert
 .

An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern

Brand Experience

Name, Logo, Claim, Farbe, Schrift, Bildwelt, Sound und Sprache
 sorgen für die Wiederkennung einer Marke im Markt. Aber gelten die Codes auch in der digitalen Welt? Wie gelingt es einer Marke, sich der medienspezifischen Ästhetik von Facebook, Instagram, Pinterest und Snapchat anzupassen? Was passiert, wenn Menschen im Internet der Dinge durch Sprache und Bewegung interagieren?
 
 
 Das 
 Handbuch
 beleuchtet alle Aspekte der aktuellen Herausforderungen. Im Mittelpunkt steht der Know-how-Transfer: Neben neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung werden 
 innovative Lösungen
 und Best Cases 
 von ausgewiesenen Experten
 praxisnah und fundiert erläutert.
 
 
 Die 
 Themen
 :
 
 <ul>
 <li>Kommunikationsdesign</li>
 <li>Corporate Design</li>
 <li>Experience Design</li>
 <li>Screendesign</li>
 <li>Strategisches Markenmanagement</li>
 </ul>

Name, Logo, Claim, Farbe, Schrift, Bildwelt, Sound und Sprache
 sorgen für die Wiederkennung einer Marke im Markt. Aber gelten die Codes auch in der digitalen Welt? Wie gelingt es einer Marke, sich der medienspezifischen Ästhetik von Facebook, Instagram, Pinterest und Snapchat anzupassen? Was passiert, wenn Menschen im Internet der Dinge durch Sprache und Bewegung interagieren?
 
 Das 
 Handbuch
 beleuchtet alle Aspekte der aktuellen Herausforderungen. Im Mittelpunkt steht der Know-how-Transfer: Neben neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung werden 
 innovative Lösungen
 und Best Cases 
 von ausgewiesenen Experten
 praxisnah und fundiert erläutert.
 
 Die 
 Themen
 :
 <ul><li>Kommunikationsdesign</li><li>Corporate Design</li><li>Experience Design</li><li>Screendesign</li><li>Strategisches Markenmanagement</li></ul>

Strategien für die digitale Welt

Brand Design

Bridge the gap between business and design to improve the customer experience

Businesses thrive when they can engage customers. And, while many companies understand that design is a powerful tool for engagement, they do not have the vocabulary, tools, and processes that are required to enable design to make a difference. Experience Design bridges the gap between business and design, explaining how the quality of customer experience is the key to unlocking greater engagement and higher customer lifetime value. The book teaches businesses how to think about design as a process, and how this process can be used to create a better quality of experience across the entire customer journey.

Experience Design also serves as a reference tool for both designers and business leaders to help teams collaborate more effectively and to help keep focus on the quality of the experiences that are put in front of customers.
* Explains how to use experience-centric design for better customer engagement
* Offers a framework for thinking and talking about "experience design," from a company and customer perspective
* Authors Patrick Newbery and Kevin Farnham are the Chief Strategy Officer and CEO of Method respectively, an experience design company that solves business challenges through design to create integrated brand, product, and service experiences

Improve the quality of the experiences customers have with your company and watch engagement soar.

Bridge the gap between business and design to improve the customer experience      Businesses thrive when they can engage customers.

A Framework for Integrating Brand, Experience, and Value

Experience Design

Multisensorisches Marketing kombiniert visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Elemente, um die Bindung zwischen Konsumenten und Lebensmitteln zu stärken. Durch die gezielte Ansprache verschiedener Sinne schafft es eine tiefere emotionale Verbindung zu Produkten oder Marken und fördert bewusstere Kauf- und Essgewohnheiten. Diese Marketingstrategie hat das Potenzial, gesunde Ernährung zu fördern und kardiovaskuläre Risikofaktoren zu senken, indem sie gesunde Lebensmittel attraktiver macht und das Geschmackserlebnis positiv beeinflusst.
Allerdings kann multisensorisches Marketing auch negative Effekte haben, indem es ungesunde Lebensmittel durch geschickte Kombination von Sinnesreizen verführerisch erscheinen lässt. Dies könnte zu ungesunden Ernährungsgewohnheiten führen, wenn etwa ungesunde Lebensmittel attraktiver präsentiert werden oder gesunde Optionen durch suboptimale sensorische Gestaltung weniger ansprechend wirken.
Langzeitstudien sind erforderlich, um sicherzustellen, dass multisensorisches Marketing verantwortungsvoll eingesetzt wird sowie um die Förderung gesunder Ernährung zu unterstützen und potenzielle negative Effekte zu minimieren.
Das Buchprojekt richtet sich an Fachleute aus der Ernährungsindustrie und an Gesundheitswissenschaftler. Es zielt darauf ab, die Anwendung und Auswirkungen des multisensorischen Marketings umfassend zu beleuchten. Dazu gehört die detaillierte Beschreibung, wie einzelne Elemente des multisensorischen Marketings – wie visuelle, auditive, gustatorische, olfaktorische und haptische Reize – das Kauf- und Ernährungsverhalten der Konsumenten beeinflussen.
Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf der Analyse verschiedener Arten von Lebensmitteln und deren spezifischer Einsatz multisensorischer Marketingstrategien. Dabei wird untersucht, wie unterschiedliche sensorische Reize genutzt werden, um die Attraktivität von gesunden versus ungesunden Lebensmitteln zu steigern und welche Auswirkungen dies auf die Wahrnehmung und den Konsum dieser Produkte hat.
Zudem wird das Buchprojekt Aspekte der Nachhaltigkeit und der kardiovaskulären Prävention in den Kontext des multisensorischen Marketings einordnen. Dies umfasst die Frage, wie nachhaltige Lebensmittel durch multisensorische Reize gefördert werden können und wie diese Strategien zur Prävention kardiovaskulärer Erkrankungen beitragen können, indem sie gesunde Ernährungsgewohnheiten unterstützen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Buches ist die Anwendung von multisensorischem Marketing in Apotheken. Hier wird untersucht, wie Apotheken durch den Einsatz multisensorischer Elemente nicht nur die Wahrnehmung und den Verkauf von Gesundheitsprodukten beeinflussen, sondern auch gesundheitsfördernd wirken können.
Insgesamt soll das Buch wertvolle Einblicke und praxisorientierte Leitlinien bieten, wie multisensorisches Marketing in verschiedenen Bereichen der Ernährung und Gesundheitsförderung effektiv eingesetzt werden kann.

Auswirkungen auf Prävention und langfristiges Ernährungsverhalten

Multisensorisches Marketing und Gesundheit

In the rapidly evolving digital landscape, businesses today face an imperative to adapt and innovate continuously. Digital transformation is at the core of this evolution. It enables organizations to rethink and redesign their operations, processes, and customer interactions. Within this context, marketing has seen a profound shift, with agile methodologies and advanced technologies redefining traditional practices. It is imperative to explore the intersection of these critical areas. Digital Transformation Initiatives for Agile Marketing explores the various aspects of marketing and digital transformation, including how technology is changing the way marketers operate, how businesses can leverage data to improve customer engagement, and the challenges and opportunities that com with implementing digital transformation initiatives. It also discusses new marketing tendencies related to technology, people, and processes. Covering topics such as artificial intelligence, customer experience, and omnichannel marketing, this book is an excellent resource for marketers, business leaders, academicians, researchers, educators, graduate and postgraduate students, and more.

Digital Transformation Initiatives for Agile Marketing

Emotional impulses heavily influence the behavior of customers. Sensory marketing establishes an emotional connection between the company and the customers, thus yielding a positive response towards the brand. It has a strong influence not only on the perceptions but also on the choices of the customers. It assists the organizations in delivering a unique multisensory experience and capitalizes on new marketing opportunities. Therefore, businesses should carefully formulate sensory marketing strategies revolving around the details of offered product mix, prospective modes of communication, as well as point-of-sale actions. Promoting Consumer Engagement Through Emotional Branding and Sensory Marketing provides strategies for approaching customers through their senses to better formulate effective sensory tactics. It strengthens the research in communicating brand image, enhancing brand recognition, generating brand loyalty, and increasing brand appeal through sensory marketing. Covering topics such as customer engagement, brand experience, and service quality, this premier reference source is an indispensable resource for business leaders and executives, marketing professionals, brand specialists, students and faculty of higher education, librarians, researchers, and academicians.

Promoting Consumer Engagement Through Emotional Branding and Sensory Marketing

Markenkraft durch Brand Experience

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