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ENSAYO

Tim Wu

Comerciantes de atención

La lucha épica por entrar en nuestra cabeza

En 1963, Martin Luther King pronunció uno de los discursos más importantes de la era moderna contra la discriminación racial en Estados Unidos, "Yo tengo un sueño".&#13;&#13;Sueña como Luther King, habla como Obama, manda sin mandar y sé tú mismo trata de discursos, pero sobre todo de sueños, de nuestros sueños, grandes y pequeños, de cómo convertirlos en realidad, de cómo hacernos mejores seres humanos y mejores profesionales, de cómo sacar más partido a nuestra inteligencia y a nuestra vida.&#13;&#13;Luis Bassat, uno de los comunicadores más importantes del mundo, nos invita en estas páginas a mejorar nuestros objetivos, a comunicarnos mejor, a mandar de una forma más inteligente y hacerlo siendo nosotros mismos.&#13;&#13;Aquí encontrarás una guía que te ayudará a construir la persona que quieres ser, capaz de comunicar con convicción, inspirar a los demás y liderar motivando a tus colaboradores.&#13;&#13;A partir de sus propias experiencias y vivencias, el autor ha escrito una obra que, en sus propias palabras, "no es un libro de memorias, ni un tratado científico, ni una colección de consejos para la vida práctica, pero sí tiene mucho de todas esas cosas&#13;y de otras".&#13;&#13;Por último, las páginas de "El discurso político", de Vicenç Villatoro, son seguramente las mejores que se han escrito sobre el tema.

Luis Bassat

Sueña como Luther King, habla como Obama, manda sin mandar y sé tú mismo

Mientras los mercados son cada día más competitivos, el mundo del trabajo pasa por una serie de transformaciones producto del auge de la tecnología digital, los cambios demográficos y las facilidades para la movilización de las personas de un país a otro. Un componente crítico para que las empresas respondan a esta realidad es el capital humano. Sin buenos empleados ninguna compañía puede competir sostenidamente en tales mercados.En el siglo XXI, la competencia también es laboral. La demanda por los mejores colaboradores supera la oferta de capital humano. En las empresas surge entonces la necesidad de innovar sus prácticas para reclutar y fidelizar el talento, y estar así a la altura de las transformaciones que traspasan las fronteras.Este libro aborda el nuevo quehacer en la gestión empresarial que ha emergido a raíz de dicha necesidad: la construcción de una nueva marca que distingue a las compañías no solo por ser excelentes fabricantes o comercializadoras, sino sobre todo por su condición de centro laboral capaz de atraer al mejor personal.Conoceremos la perspectiva de las empresas en el Perú acerca de las formas de "enganchar" al talento, y la de los empleados sobre sus motivaciones para elegir un centro de trabajo. Gracias a un grupo de empresas de vanguardia que nos abrieron sus puertas, veremos cómo ellas están fortaleciendo la gestión de personas, su cultura corporativa y marca integral a través del desarrollo y la comunicación de su marca empleador.

Rosario Sheen

Oportunidades y buenas prácticas empresariales en el entorno global del trabajo

El employer brand (marca empleador) en el Perú

Los líderes empresariales sienten la necesidad urgente de transformar sus organizaciones ante la llegada de la disrupción digital. Nuevos rivales digitalizan todo lo que sea posible para atacar a las cadenas de valor de empresas consolidadas y, así, ganar cuota de mercado, erosionar los márgenes y desatar el caos en el panorama competitivo en prácticamente todos los sectores.&#13;&#13;En las empresas grandes y medianas, el imperativo de la transformación es claro. Cómo realizar dicha transformación es otro asunto.&#13;La cruda realidad es que, a pesar de los grandes esfuerzos de los líderes y de los miles de millones dedicados a la búsqueda de la transformación digital, la amplia mayoría de los programas de cambio organizativo fracasan mucho antes de aportar los efectos esperados. Debido a que los programas de transformación fallidos colocan en una situación delicada a las empresas consolidadas a la hora de enfrentarse a la competencia revolucionaria, las organizaciones no pueden permitirse que sus programas de transformación fracasen.&#13;&#13;Con este nuevo e importante libro, Orquestación de la transformación. Cómo obtener un desempeño excelente con un enfoque conectado hacia el cambio, el equipo del Centro global para la transformación digital del negocio, una iniciativa de IMD y Cisco, presenta una nueva fórmula para llevar a cabo correctamente la transformación.&#13;&#13;Las estrategias fragmentadas y los proyectos de prueba característicos de los programas convencionales de transformación son irremediablemente inadecuados para los complejos entornos organizativos en expansión de la mayoría de empresas. Los profesionales de la&#13;transformación necesitan adoptar una actitud diferente y un nuevo enfoque para ejecutar un cambio que pueda gestionar la complejidad y la magnitud de los líderes del mercado actual. La orquestación, "movilizar y habilitar para conseguir el efecto deseado", allana el camino&#13;para una nueva visión más holística de los recursos organizativos y cómo funcionan en conjunto para dirigir el cambio de manera sinérgica.&#13;&#13;La continuación del galardonado libro de 2016 Digital Vortex, Orquestación de la transformación está repleto de datos cuantitativos y cualitativos obtenidos durante años de investigación aplicada e interacción con ejecutivos de todo el mundo. El libro, una guía única e indispensable para profesionales, deja atrás la doctrina tradicional de gestión del cambio para mostrar cómo un enfoque conectado hacia el cambio puede&#13;cambiarlo todo.

Michael Wade

James Macaulay

Andy Noronha

Joel Barbier

Orquestación de la transformación

General

En 1987, Nike lanzó el anuncio que cambió la industria publicitaria para siempre: era el primero en incluir una grabación original de The Beatles. ¿La canción elegida? "Revolution". Su compositor, John Lennon, ya había muerto, pero los tres miembros del grupo que le sobrevivieron emprendieron acciones legales contra la multinacional para impedir su uso. Sin embargo, no lograron su propósito porque los derechos estaban en manos de Michael Jackson. Lennon había comenzado a escribir la canción en 1967 en la India, mientras la juventud occidental padecía la resaca del "Verano del amor" y se intensificaban las protestas contra la guerra de Vietnam.&#13;&#13;Publicidad y revolución indaga en los avatares de "Revolution", desde su lanzamiento como oda al pacifismo pasando por su conversión en himno a unas zapatillas deportivas y su controvertido uso posterior como música ambiental en la campaña de Donald Trump.

Alan Bradshaw

Linda Scott

De hit de los Beatles a himno de Nike

Publicidad y revolución

Derecho, innovación y tecnología: fundamentos para una lex informática

La tercera edicion de la coleccion &amp;quote;Asi habla el Externado&amp;quote; examina el impacto que las tecnologias disruptivas y la transfor-macion digital estan teniendo sobre el conjunto de la sociedad, bajo una lente humanista e interdisciplinar, propia de nuestra institucion. La Cuarta Revolucion Industrial (4RI), que ha permeado todos los campos de la actividad humana y la sociedad, ofrece la inmensa oportunidad de reducir las brechas de conocimiento e ingreso economico y generar progreso social y democratico, pero puede tambien tener el efecto contrario. El lector y la lectora encontraran en estos cuatro tomos reflexiones valiosas, en sus 74escritos, para comprender en todo su alcance estas innovaciones y poder contribuir asi a la construccion de realidades cada vez mas incluyentes y participativas.   Este tomo III, titulado &amp;quote;Derecho, innovacin y tecnologa: fundamentos para una Lex Informtico&amp;quote;, tiene por objeto responder la siguiente pregunta: de qu manera las nuevas tecnologas y la economa colaborativa estn transformando el derecho, sus principios e instituciones? Para ello, el presente volumen estudia en detalle las promesas, retos y problemas jurdicos suscitados por la aplicacin de la inteligencia artificial, el Big Data, el Blockchain y el loT en distintos mbitos del derecho pblico y privado. Los diferentes captulos presentan debates en torno a la forma en que dichas tecnologas vienen afectando profundamente al mundo del derecho, con el fin de construir un marco conceptual que no solo sirva de base para sostener una discusin acadmica slidamente fundamentada sobre estos temas, sino tambin para despejar las dudas jurdicas que pueden existir con el fin de facilitar y acelerar el desarrollo e implementacin prctica de estas tecnologas, as como de contribuir a orientar la agenda acadmica sobre estos asuntos en Amrica Latina.

Juan Carlos Henao

Daniel Castaño

Disrupción tecnológica, transformación y sociedad

Guía de acceso rápido al marketing en los medios sociales explica de qué manera el uso de las redes sociales como herramienta de marketing puede mejorar el nivel de satisfacción del cliente, las relaciones profesionales y aumentar la eficacia. Este libro trata sobre: los beneficios del marketing en los medios sociales la forma de emplear la publicidad, las rrpp y la promoción de ventas el comportamiento ético el modo de lograr que los clientes noten un valor agregado la forma de usar las redes sociales para obtener, retener y satisfacer a los clientes las consecuencias de la gestión de las comunicaciones el futuro del marketing en las redes sociales Para cualquiera que desee aprender sobre el marketing en los medios sociales de alto impacto y bajo costo que sí funcionan, Guía de acceso rápido explica cómo aplicar las teorías y las herramientas en escenarios comerciales reales. Neil Richardson cuenta con una vasta experiencia en ventas en sectores privados, en marketing y en servicios al cliente. Es profesor senior de Marketing en la Leeds Business School y participa activamente en la enseñanza, investigación y asesoramiento de marketing. Ruth M. Gosnay ha trabajado en muchas ocasiones para empresas reconocidas en distintos puestos relacionados con el marketing. Ha sido profesora senior de Marketing durante nueve años. Ruth y Neil también escribieron juntos Develop Your Marketing Skills (publicado por Kogan Page). Angela Carroll actualmente es profesora adjunta senior en la facultad de ciencias económicas de Leeds University, se especializa en la enseñanza de medios y resalta la importancia de las nuevas aplicaciones..

Neil Richardson

Angela Carroll

Ruth Gosnay

Marketing de alto impacto y bajo costo que sí funciona

Guía de acceso rápido al marketing en redes sociales

Lleno de ejemplos y propuestas, es un libro que ayuda realmente a las pymes que quieren establecer lugares de trabajo seguros y saludables.   Orienta a las pymes para facilitar la implantacin de un sistema de gestin de seguridad y salud segn ISO 45001, teniendo en cuenta que cada organizacin, en funcin de sus caractersticas, dispone de diferentes recursos.

Sonia Cienfuegos Gayo

Yolanda Millas Alonso

Seguridad y salud en el trabajo para pymes según la Norma ISO 45001

"Luis María Cravino nos aporta cuatro ejes para describir los modelos existentes y agrega un factor clave para el futuro de todas las instituciones en el siglo XXI: la incorporación de la tecnología. Esta última contribución es muy importante, ninguna organización o sector de actividad podrá ser indiferente a las nuevas técnicas, en especial en el formato digital. El potencial que tiene esta área para mejorar la capacidad de gestión mediante el uso de la información y la detección de patrones de comportamiento, constituye el origen de la disciplina más impactante hoy en día: People Analytics. Estamos en los umbrales de cambios significativos en el campo y solo los podrán desarrollar con éxito quienes los hayan entendido desde la riqueza conceptual que Luis María expone en su obra. A las opiniones subjetivas les debemos agregar datos duros y de ellos inferir patrones de comportamiento. De esta forma, llegaremos a la deseada personalización, con la cual superaremos las ficticias homogeneidades que el reduccionismo mecanicista nos mostró hasta el presente" (José Luis Roces, rector del Instituto Tecnológico de  Buenos Aires -ITBA).

Luis María Cravino

Innovación para el desarrollo organizacional

Metáforas del desempeño

Crisis Viral: Nuevas Tendencias en Comunicación Política Digital describe y documenta casos reales a través de una nueva metodología denominada Radar Digital con el fin de identificar las piezas claves de cualquier activación en redes sociales. Además, ofrece un marco teórico-práctico que permitirá a candidatos, políticos y community managers saber cuál es la mejor forma de reaccionar ante una crisis viral. Otras herramientas de este libro, como el Estándar de Atención Digital, Mapa de Emociones y 5 elementos para ser Viral ayudarán al lector a generar contenidos visuales más efectivos y, sobre todo, a contar historias que se viralicen.La visión de García Almaguer combina la experiencia de ganar múltiples campañas electorales con su pasión y conocimiento sobre disciplinas como la neurociencia.

Marcelo García Almaguer

Federico Arreola

Nuevas tendencias en comunicación política digital

Crisis viral

Este resumen no va de contar la historia de tu marca. Un resumen así sería una pérdida de tiempo. A los clientes, por lo general, les da igual tu historia; la que les interesa es la suya. Por tanto, tu cliente y no tu marca debería ser el héroe de la historia. Este es el secreto que comprenden a la perfección todos los negocios que logran un éxito increíble.&#13;&#13;A continuación, encontrarás un esquema con siete etapas que cambiará la forma en la que hablas de tu negocio, y hasta puede que cambie la manera en la que haces negocios. Todos los años ayudamos a más de tres mil empresas a dejar de malgastar el dinero con el marketing que hacen y conseguimos que crezcan al ayudarlas a clarificar su mensaje.&#13;&#13;Este esquema te funcionará, independientemente de cuál sea tu sector de actividad. ¿Por qué? Pues porque el marketing ha cambiado. Las empresas que invitan a sus clientes a embarcarse en una historia heroica crecen. Las que no, caen en el olvido. Ojalá veamos todos recompensado nuestro esfuerzo de anteponer las historias de nuestros clientes a las propias.

Leader Summaries

Clarifica tu mensaje para que la gente te escuche

Resumen del libro "Cómo construir una Story-Brand" de Donald Miller

Uno de los papeles predominantes del hombre del siglo XX es el de consumidor, y todos los proveedores de bienes se han trenzado en una feroz batalla para ganar su atencion y han invertido cuantiosos recursos para perfeccionar las tecnicas de promocion, publicidad y marketing. Y sin embargo, si algo ha quedado claro a los estudiosos de este campo, es que nada aun es definitivo. Este libro recoge las experiencias buenas y malas, asi como los conocimientos de muchos especialistas en la materia, y los pone a disposicion del lector, quien los podra aplicar a su caso tras elaborarlos mediante su propia creatividad.

José Luis Chong

Herramienta básica del marketing Integral

Promoción de ventas

Hay una gran oportunidad para que las empresas impulsen el branding corporativo, potencien la marca empleadora y generen nuevos negocios, mediante la voz de sus propios embajadores de marca internos en las redes sociales: empleados, líderes, ejecutivos comerciales y colaboradores. En esta obra sin precedentes vas a descubrir el poder del employee advocacy en LinkedIn y las redes sociales, de la mano del autor bestseller de marketing digital, social selling y marca personal, más prolífero de Latinoamérica.Los empleados son la marca. Potenciar su marca profesional es una oportunidad. Hay empresas que han tomado la delantera, con iniciativas para amplificar el employee advocacy y otras que no.Esta lectura invita al diálogo y sienta en la misma mesa a líderes de Marketing, Recursos Humanos, Ventas, Comunicación y la Dirección General. Se trata de un tema de todos. Hablemos.

Ariel Benedetti

La voz de los líderes, ejecutivos comerciales y empleados como embajadores de marca en las redes sociales y profesionales

Hablemos de employee advocacy en LinkedIn

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