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Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Jeb Blount

Prospecta y vende

La guía maestra para abrir conversaciones de ventas

"Clientes para toda la vida" aparece en el mercado buscando ser un amigo incondicional, capaz de abrir tu mente y afianzar tu fascinante carrera en el área de las ventas. Busca guiarte hacia excelentes resultados pero sobre todo, te señala los pasos, modelos, hábitos, destrezas y más que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confían en tu producto y en ti.&#13;&#13;¿Quieres iniciarte como vendedor pero no sabes cómo? Lo sabrás conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordándote a diario cómo vencer tus debilidades…&#13;&#13;- Alcanzaré mis metas, gracias a mi perseverancia y esfuerzo.&#13;- Mi determinación y dedicación me llevarán al éxito.&#13;- Superaré todos los obstáculos y desafíos para alcanzar mis objetivos.&#13;- Cada paso que doy me acerca a lo que busco.&#13;- Soy capaz de alcanzar lo que me propongo.&#13;- Mi confianza y mi trabajo constante me llevarán al éxito.&#13;- Aprenderé de mis errores y los aprovecharé para crecer personal y profesionalmente.&#13;- Mi éxito será el resultado de mi disciplina y esfuerzo.&#13;- Demostraré que nada es imposible cuando se tiene la motivación correcta.&#13;&#13;Y luego, aprenderás que si cada una de estas afirmaciones son convicción y propósito en tu diaria labor, tendrás la capacidad necesaria y propia de una persona confiada e idónea y que en tu caso, como vendedor, te permitirán ser 100% eficaz atendiendo a tus clientes como se merecen. En otras palabras tendrás claro que la venta no es tratar de convencer a las personas que tus productos o servicios son los mejores, sino que entenderás las necesidades y deseos de tus clientes y te preguntarás cómo tus productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades. Tu enfoque centrado en el cliente y la capacidad de escucharlo, responder a sus preocupaciones, objeciones, inquietudes y preguntas, te llevarán a crear clientes para toda la vida y ubicarte en el sitio que tú también mereces… ¡La cumbre del éxito!

Dr. Camilo Cruz

Lecciones invaluables para ganar y mantener la lealtad de sus clientes

Clientes para toda la vida

Empresa y Gestión

María Rodríguez-Rabadán

Estrategia y creatividad para contenidos de marca en la era de la IA

Branded content

Durante dos décadas de observación, investigación y experiencia con infinidad de grupos de ventas en diversas partes del mundo, Alice Wheaton convirtió en la razón de su vida averiguar cuáles son esas cualidades, acciones y estructuras que diferencian a los profesionales de las ventas que a pesar de su esfuerzo no logran cumplir sus metas, de los vendedores de óptimo rendimiento o "cazadores de oportunidades al acecho de cerrar nuevos negocios", como ella los llama.La autora describe en El 10% que más gana: Hábitos de éxito de los vendedores top y elite 50 hábitos puntuales que solo el 10% del personal que integra la fuerza de ventas de una organización practica de manera disciplinada y constante y por lo tanto logra resultados incomparables.El propósito de estos breves capítulos es compartir con sus lectores conceptos clave que ella ha ido descubriendo a partir de años de investigación, análisis y pruebas. Enfócate en dominar uno por semana y elevarás consistentemente tus resultados.Y por favor, ¡no te limites solo a leer este libro! El hecho de leerlo no te conducirá a ser un maestro en las ventas. Tan solo aumentarás la cantidad de conocimientos teóricos que no estás aplicando y que ensanchan la brecha entre lo que sabes y lo que en realidad pones en práctica. Recuerda que el dominio de cualquier área requiere la aplicación, la práctica y la voluntad de hacer las cosas aunque al principio estén mal hechas y por el camino vuelvas a hacerlas una y otra vez hasta que logres los resultados deseados.En esta obra el lector aprenderá:Aprender los 50 Hábitos de éxito de los vendedores top y elite.
Como lograr ser un maestro en las ventas a través de la práctica.
Qué estrategias funcionan para lograr ser un vendedor de óptimo rendimiento y lograr cumplir tus metas
Cómo lidiar con diversas situaciones como pueden ser el miedo , el rechazo, resentimiento y desarollar habilidades para tratar con personas difíciles.
De qué manera diagnosticar si es adecuado seguir la batalla o alejarse de ella.

Hábitos de éxito de los vendedores top y elite

El 10% que más gana

Vendedores perros es un bestseller internacional que ha inspirado a pequeños empresarios, vendedores y dueños de negocio en todo el mundo por décadas. Su mensaje es claro: la diferencia entre tener una idea millonaria y realmente ser millonario es tu habilidad para vender tu idea, concepto, servicio o producto. Ya sea que estés buscando trabajo, reclutando un excelente equipo, vendiendo un servicio, incrementando tu capital, o simplemente convenciéndote… las ventas son tu habilidad número uno. Este libro te ayudará a revelar tus habilidades generadoras de ingresos; explotar tu poder adquisitivo; identificar tu “raza” de vendedor perro para aprovechar tus fortalezas y obtener tus objetivos; superar los obstáculos y falsas creencias alrededor de las ventas y llevarte a un nivel de confianza óptimo. Cambia ese “no” en “sí” sin importar con quién estés negociando. Aprende a ser líder de un equipo de ventas. ENGLISH DESCRIPTION The number one skill for any entrepreneur or business owner is the ability to sell. Why? Because sales = income. Yet, many fail financially not because they do not have great ideas or even good work ethic, but typically because they don't know how to, refuse to, are afraid to, or don't think it is important to know how to sell. Sales Dogs was written as the very first of the Rich Dad Poor Dad "how-to" Advisory series to teach in a very fun and impactful way how to overcome the fears, the myths and the obstacles to selling your products, services or yourself. It then teaches a simple, time-proven process of selling that will generate great income in most any business. The reader will learn the five most important selling skills to master, how to overcome any objection, manage a territory and much more. The book quickly de-bunks the idea that you have to be an overly aggressive "attack dog" to be successful. It uses the metaphor of "man's best friend" to say that a great sales person is like a loyal, persistent and lovable canine. It stipulates that there are five different "breeds" or personalities of SalesDogs that can each make a lot of money by playing to its strength. You will learn how to identify, maximize and train to that strength and also how to teach others on your team to do the same. While the book is fun and engaging, it also dives deep into the personal development issues that block a person's ability to generate income and how to overcome them. The book is perfect for first time salespeople, individuals who are uncomfortable with the notion of "selling," those who need to train others to sell and those who want to simply get better quicker.

Vendedores perros es un bestseller internacional que ha inspirado a pequeños empresarios, vendedores y dueños de negocio en todo el mundo por décadas. Su mensaje es claro: la diferencia entre tener una idea millonaria y realmente ser millonario es tu habilidad para vender tu idea, concepto, servicio o producto. Ya sea que estés buscando trabajo, reclutando un excelente equipo, vendiendo un servicio, incrementando tu capital, o simplemente convenciéndote… las ventas son tu habilidad número uno. Este libro te ayudará a revelar tus habilidades generadoras de ingresos; explotar tu poder adquisitivo; identificar tu “raza” de vendedor perro para aprovechar tus fortalezas y obtener tus objetivos; superar los obstáculos y falsas creencias alrededor de las ventas y llevarte a un nivel de confianza óptimo. Cambia ese “no” en “sí” sin importar con quién estés negociando. Aprende a ser líder de un equipo de ventas. ENGLISH DESCRIPTION The number one skill for any entrepreneur or business owner is the ability to sell. Why? Because sales = income. Yet, many fail financially not because they do not have great ideas or even good work ethic, but typically because they don't know how to, refuse to, are afraid to, or don't think it is important to know how to sell. Sales Dogs was written as the very first of the Rich Dad Poor Dad "how-to" Advisory series to teach in a very fun and impactful way how to overcome the fears, the myths and the obstacles to selling your products, services or yourself. It then teaches a simple, time-proven process of selling that will generate great income in most any business. The reader will learn the five most important selling skills to master, how to overcome any objection, manage a territory and much more. The book quickly de-bunks the idea that you have to be an overly aggressive "attack dog" to be successful. It uses the metaphor of "man's best friend" to say that a great sales person is like a loyal, persistent and lovable canine. It stipulates that there are five different "breeds" or personalities of SalesDogs that can each make a lot of money by playing to its strength. You will learn how to identify, maximize and train to that strength and also how to teach others on your team to do the same. While the book is fun and engaging, it also dives deep into the personal development issues that block a person's ability to generate income and how to overcome them. The book is perfect for first time salespeople, individuals who are uncomfortable with the notion of "selling," those who need to train others to sell and those who want to simply get better quicker.

Vendedores perros. No necesitas ser un perro de ataque para tener éxito en las ventas / Sales Dogs

Directivos y líderes

Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan.&#13;&#13;Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.

Jesús Alcoba

Crea momentos inolvidables para tus clientes o tu audiencia

Diseña experiencias que enamoran

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas.
Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención.
88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

Los compradores de hoy en día están sobrecargados, abrumados por demasiada información y sufriendo por la fatiga deescoger entre una tonelada de opciones. En todas las industrias, los clientes están retrasando las decisiones de compra o incluso optando por mantenerse atados a lo que tienen ahora mismo con tal de evitar el temido "proceso de venta".­­En respuesta, muchos profesionales en ventas están tratanto de compensar esto con comportamientos que son demasiado complacientes y que crean una gran presión, que en lugar de atraer terminan por ahuyentar a potenciales compradores.El gran paradigma aquí es: ¿Cómo puedes mantenerte al dia con tus metas de ventas y al mismo tiempo cumplir el deseo de tu cliente de mantener una conexión más sincera, humana y auténtica?
La autora Shari Levitin, nos ofrece un proceso dinámico y sencillo para una venta efectiva en la era digital. A diferencia de otros libros de ventas que se centran en sugerencias o técnicas abstractas y complicadas, "Venta Emocional" te ofrece un enfoque nuevo y original que te ayudará a incrementar drásticamente tus ventas, independientemente de tus productos o servicios o el nivel de experiencia que tengas.

Cómo crear una conexión real y humana con sus clientes

Venta emocional

La guía maestra para abrir conversaciones de ventas y crear un ritmo permanente de prospectos a través de las redes sociales, el correo electrónico, los mensajes de texto y las llamadas en frío

Carolina Marcone

Claudia Barros

Cómo recuperar el alma de las organizaciones con el Modelo GlocalQ

El día que el cliente se nos perdió

You are not perfect. Never have been, never will be. And no matter how much experience you gain, how long you contemplate a decision, or who you seek counsel from, you will still make the occasional management misstep--a few of them. Guaranteed. And if you stay in management long enough, you will undoubtedly ask yourself questions such as: - Why do I sometimes feel threatened by my best people? - How do I remain cool in hot situations? - How can I ensure people hear what I say? - How can I cope more effectively with change? - Why have I lost so many of my best employees to the competition? The question is, will you wait for these mistakes to happen and then stay awake at night dwelling on these questions, or will you address them proactively so that you may discover the right solutions to apply now? Clinical and business psychologist Nicole Lipkin knows the stresses leaders face. In What Keeps Leaders Up at Night, she examines the common mistakes leaders make with their people. Featuring illuminating examples and exercises, this sleep-friendly book shines a bright light into the dark corners where all leaders struggle with their own shortcomings and presents smart solutions to the problems that arise as a result.

You are not perfect. Never have been, never will be. And no matter how much experience you gain, how long you contemplate a decision, or who you seek counsel from, you will still make the occasional management misstep--a few of them. Guaranteed. And if you stay in management long enough, you will undoubtedly ask yourself questions such as: • Why do I sometimes feel threatened by my best people? • How do I remain cool in hot situations? • How can I ensure people hear what I say? • How can I cope more effectively with change? • Why have I lost so many of my best employees to the competition? The question is, will you wait for these mistakes to happen and then stay awake at night dwelling on these questions, or will you address them proactively so that you may discover the right solutions to apply now? Clinical and business psychologist Nicole Lipkin knows the stresses leaders face. In What Keeps Leaders Up at Night, she examines the common mistakes leaders make with their people. Featuring illuminating examples and exercises, this sleep-friendly book shines a bright light into the dark corners where all leaders struggle with their own shortcomings and presents smart solutions to the problems that arise as a result.

Recognizing and Resolving Your Most Troubling Management Issues

What Keeps Leaders Up at Night

El Departamento Comercial en la empresa

La biblioteca del éxito

Descubre cómo diseñar estrategias ganadoras, atraer más clientes, aumentar las ventas y negociar con confianza para impulsar el crecimiento de tu negocio.La biblioteca esencial de Brian Tracy, Volumen 3: Estrategias y ventas reúne cinco de las guías más reconocidas de Brian Tracy —Estrategia empresarial, Marketing, Éxito en ventas, Gerencia de ventas y Negociación— en una sola edición de tapa dura, diseñada para emprendedores, dueños de negocio, profesionales de ventas y líderes comerciales que desean destacar en mercados cada vez más competitivos.En Estrategia empresarial, Tracy presenta principios para convertir la visión en ventaja competitiva. Marketing enseña cómo comprender al cliente, diferenciar la oferta y construir una marca sólida. Éxito en ventas comparte las habilidades y hábitos que distinguen a los mejores vendedores. Gerencia de ventas ofrece herramientas para desarrollar equipos comerciales de alto desempeño, mientras que Negociación proporciona estrategias comprobadas para alcanzar acuerdos beneficiosos y relaciones comerciales duraderas.Práctico, directo y respaldado por décadas de experiencia formando a millones de profesionales alrededor del mundo, este volumen ofrece estrategias y herramientas de aplicación inmediata para vender más, liderar mejor y hacer crecer cualquier negocio. Ideal para emprendedores, ejecutivos, vendedores y líderes comerciales, el Volumen 3 completa La biblioteca esencial de Brian Tracy.Strategy and SalesDiscover how to build winning strategies, attract more customers, increase sales, and negotiate with confidence to grow your business.The Brian Tracy Essential Library, Volume 3: Strategy and Sales brings together five of Brian Tracy's most respected guides—Business Strategy, Marketing, Sales Success, Sales Management, and Negotiation—in one premium hardcover edition for entrepreneurs, business owners, sales professionals, and commercial leaders seeking lasting success.Business Strategy provides practical frameworks for gaining competitive advantage. Marketing teaches readers how to understand customers, position their products, and build strong brands. Sales Success delivers the habits and techniques of top-performing sales professionals. Sales Management equips leaders to recruit, coach, and motivate high-performing sales teams, while Negotiation offers proven methods for reaching mutually beneficial agreements.Practical, fast-paced, and based on decades of real-world experience, this volume provides actionable strategies readers can immediately apply to increase revenue, strengthen customer relationships, and grow their businesses.

La biblioteca esencial de Brian Tracy, Volumen 3

Estrategias y ventas: 3

Prospecta y vende

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