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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Klaus-Dieter Thill

Algognostische Verkaufspsychologie

Warum Manipulation stirbt und Klarheit verkauft. Ein Rethinking Essay aus der Sicht von 2049.

Christian Mathieu

entspannt, einfach, authentisch!

Verkaufen kann jeder

Das Standardwerk für ein tiefes Verständnis von digitalen Kundenentscheidungen: PsyConversion® vereint aktuelle Erkenntnisse aus Verhaltensforschung, Psychologie und Neurowissenschaften und liefert Hunderte von praktischen Beispielen, wie Sie diese für User-Experience-Design, Conversion-Optimierung, digitales Marketing, Retourenvermeidung und digitale Produktentwicklung nutzen können.
Lernen Sie, wie unterbewusste Verhaltensmuster („Behavior Patterns") die Entscheidungen von Kundinnen und Kunden beeinflussen und heben Sie ungeahnte Potenziale auf Ihren digitalen Plattformen – planbar, profitabel und ethisch einwandfrei.
Die dritte Auflage wurde vollständig auf den neuesten Stand der Behavioral Science-Forschung aktualisiert und um zahlreiche Behavior Patterns erweitert.

Die Psychologie von Entscheidungen – 131 Behavior Patterns verstehen und erfolgreich im digitalen Vertrieb nutzen

PsyConversion®

Wie du mit Klarheit und Haltung leichter verkaufst und wirksamer führst - Eine Business-Story

Der Sales-Leadership-Code

Erklärungsbedürftige Produkte, beratungsintensive Dienstleistungen und High Investment-Güter verlangen von jeder Führungskraft und jedem Mitarbeitenden im Vertrieb hohes Fachwissen und ein Set besonderer Kompetenzen, die sie oder ihn zum Verkaufs-Piloten machen. Denn wie Passagiere im Flugzeug sind Kunden auf Sie als Verkaufs-Pilot angewiesen, der verantwortlich und sicher ans Ziel - den für alle Seiten besten Abschluss - führt.

Wie Sie diesen erfolgreichen Vertriebsprozess als Verkaufs-Pilot aufbauen, zeigen Niklas und Ralph Guttenberger in diesem grundlegenden Vertriebshandbuch.

Ralph Guttenberger ist langjähriger Unternehmer, Vertriebstrainer und ehemaliger Jetpilot und Pilotenausbilder, Niklas Guttenberger ist als Unternehmer auf die neuen Märkte und Technologien spezialisiert. Gemeinsam bringen sie ihr Wissen in diesem Buch praxisorientiert auf den Punkt: eben eine Punktlandung im Vertrieb heute!

"Der Kontakt mit Niklas und Ralph Guttenberger hat mich beeindruckt, weil die beiden im Vertrieb nicht nur Methoden, sondern auch Haltung vermitteln."
Ali Jashar Babaei, GF AJB Invest GmbH

"Mein Urteil: rundum lesenswert."
Jürgen Dawo, Gründer Town &amp; Country Haus

"So entsteht statt Verkaufsdruck Nachfragesog, bei dem sich sowohl die Kunden als auch die Vertriebsmitarbeiter wohler fühlen."
Horst Becker, Inhaber, Geschäftsführer ISOTEC GmbH

Wie Sie Kunden zielsicher und strukturiert zum Kaufabschluss führen

Punktlandung im Vertrieb heute

36 Strategien für Vertrieb und Marketing, um ohne Akquise mehr zu verkaufen

Upselling, Cross-Selling-Zusatzverkauf

Die Kunst der Beeinflussung
Sie arbeiten im Verborgenen, lehren Bösewichte das Fürchten und trinken ihren Martini geschüttelt, nicht gerührt - das meiste, was wir über Geheimagenten zu wissen glauben, stammt aus der Feder findiger Autoren und Hollywood-Regisseure. Warum Spione aber in erster Linie die besten Verkäufer der Welt sind und welche ihrer Skills uns im Alltag und im Business zum operativen Erfolg verhelfen, zeigt der Sicherheitsexperte Jeremy Hurewitz.
Basierend auf Interviews mit ehemaligen CIA-Fallbearbeitern und FBI-Agenten liefert er viele praxiserprobte Strategien und Taktiken aus der Welt der Geheimagenten und Verbrechensbekämpfer - von bewährten Kommunikationsfähigkeiten für Geiselverhandlungen bis hin zu subtilen Verhörtaktiken, um Informationen zu entlocken. Dieses Buch verschafft nicht nur einen einzigartigen Einblick in die Welt der Überzeugungskunst aus der Perspektive der Spione, sondern ist vor allen Dingen ein praktisches Handbuch für alle jene, die schnell Beziehungen aufbauen, mit Leichtigkeit überzeugen und erfolgreich verkaufen wollen.

Die Kunst der Beeinflussung
Sie arbeiten im Verborgenen, lehren Bösewichte das Fürchten und trinken ihren Martini geschüttelt, nicht gerührt – das meiste, was wir über Geheimagenten zu wissen glauben, stammt aus der Feder findiger Autoren und Hollywood-Regisseure. Warum Spione aber in erster Linie die besten Verkäufer der Welt sind und welche ihrer Skills uns im Alltag und im Business zum operativen Erfolg verhelfen, zeigt der Sicherheitsexperte Jeremy Hurewitz.
Basierend auf Interviews mit ehemaligen CIA-Fallbearbeitern und FBI-Agenten liefert er viele praxiserprobte Strategien und Taktiken aus der Welt der Geheimagenten und Verbrechensbekämpfer – von bewährten Kommunikationsfähigkeiten für Geiselverhandlungen bis hin zu subtilen Verhörtaktiken, um Informationen zu entlocken. Dieses Buch verschafft nicht nur einen einzigartigen Einblick in die Welt der Überzeugungskunst aus der Perspektive der Spione, sondern ist vor allen Dingen ein praktisches Handbuch für alle jene, die schnell Beziehungen aufbauen, mit Leichtigkeit überzeugen und erfolgreich verkaufen wollen.

Die Kunst, Kunden zu verstehen und zu beeinflussen I Verkaufsstrategien und -taktiken von Geheimagenten

Verkaufstricks aus der Welt der Spionage

Wenn die Welt zu laut wird, schenkt dir das Pendel einen Raum der Stille und Klarheit. Gerade für feinfühlige Menschen ist es ein wertvoller Begleiter in allen Lebensbereichen. Alisa Wabersich, selbst überdurchschnittlich empfindsam, erklärt dir leicht verständlich und einfühlsam alles Wichtige zur Hochsensibilität und zum Pendeln. 
Zarte Seelen wie du gehen besonders stark in Resonanz mit den Schwingungen im Umfeld oder im eigenen Inneren. Das kann herausfordernd sein, aber dadurch erhältst du beim Pendeln auch leichter als andere Menschen Antworten auf die Fragen des Lebens. Entdecke über 40 Testtafeln zu den He¬rausforderungen im Zwischenmenschlichen, im Job oder in der Spiritualität, etwa 'Abgrenzung', 'Selfcare' und 'Chemiefreier Haushalt', 'Selbstständigkeit' und 'Business-Flow' oder 'ätherische Öle' und 'Edelsteine'. Mit deinem Pendel bringst du ganz leicht Orientierung in deinen Alltag und findest die optimale Lösung in dir selbst. Das stärkt dein Selbstvertrauen enorm und sorgt bei allen deinen Themen für eine neue Leichtigkeit. 
Feinfühligkeit ist deine Gabe - nimm sie dankbar an!

Wenn die Welt zu laut wird, schenkt dir das Pendel einen Raum der Stille und Klarheit. Gerade für feinfühlige Menschen ist es ein wertvoller Begleiter in allen Lebensbereichen. Alisa Wabersich, selbst überdurchschnittlich empfindsam, erklärt dir leicht verständlich und einfühlsam alles Wichtige zur Hochsensibilität und zum Pendeln. 
Zarte Seelen wie du gehen besonders stark in Resonanz mit den Schwingungen im Umfeld oder im eigenen Inneren. Das kann herausfordernd sein, aber dadurch erhältst du beim Pendeln auch leichter als andere Menschen Antworten auf die Fragen des Lebens. Entdecke über 40 Testtafeln zu den He¬rausforderungen im Zwischenmenschlichen, im Job oder in der Spiritualität, etwa »Abgrenzung«, »Selfcare« und »Chemiefreier Haushalt«, »Selbstständigkeit« und »Business-Flow« oder »ätherische Öle« und »Edelsteine«. Mit deinem Pendel bringst du ganz leicht Orientierung in deinen Alltag und findest die optimale Lösung in dir selbst. Das stärkt dein Selbstvertrauen enorm und sorgt bei allen deinen Themen für eine neue Leichtigkeit. 
Feinfühligkeit ist deine Gabe – nimm sie dankbar an!

Wie du deine scheinbare Schwäche umarmst und in Stärke verwandelst

Hochsensibilität und Pendeln

VORWORT:
Verkauf ist mehr als eine Tätigkeit, er ist ein Spiegel der Persönlichkeit. Dieses Buch ist keine Anleitung, wie man in zehn Schritten zur Sales-Rakete wird. Es ist auch kein Lobgesang auf Motivationsseminare, CRM-Systeme oder KPIs.
Es ist ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen des Vertriebs aus der Sicht von jemandem, der seit über 25 Jahren im Geschäft ist. Mit echten Geschichten, persönlichen Einsichten und einer Portion Klartext. Für Verkäufer, die wissen wollen, ob sie wirklich auf dem richtigen Weg sind. Für Führungskräfte, die verstehen möchten, wie man Teams wirklich aufbaut. Und für alle, die sich fragen: "Warum gelingt es manchen - und anderen nicht?"
Ich schreibe dieses Buch nicht, weil ich alles weiß, sondern weil ich vieles erlebt habe und glaube, dass es an der Zeit ist, den großen "Sales Bullshit" zu entlarven.
Ich habe während meiner Tätigkeit sehr gute Verkäufer und Verkäuferinnen kennengelernt. Zur besseren Lesbarkeit wird im weiteren Verlauf dieses Buches überwiegend die männliche Form verwendet. Diese Formulierungen sind grundsätzlich neutral zu verstehen und richten sich gleichermaßen an alle Geschlechter.

Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen des Vertriebs

The Big Sales Bullshit

VorteileDer Leitfaden für erfolgreiche Markengeschichte (B2B und B2C).StoryBrand ist die Zukunft des Marketings.StoryBrand hilft, überzeugende und klare Botschaften zu erstellen.Sieben universelle Elemente starker Geschichten.Zum Werk
Warum stößt Marketing oft auf taube Ohren? Viele Unternehmen tun sich schwer, Kunden klar zu kommunizieren, warum sie das benötigen, was das Unternehmen anbietet, und verwirren ihre Kunden. Diese wünschen sich jedoch Klarheit und ohne eine klare Botschaft laufen Marketingmaßnahmen schnell ins Leere. Deshalb hat Donald Miller den StoryBrand-Prozess ins Leben gerufen. Egal, ob man der Marketingdirektor eines Multimilliarden-Dollar-Unternehmens, der Inhaber eines Kleinunternehmens, ein Politiker, der für ein Amt kandidiert, oder der Leadsänger einer Rockband ist: Der Aufbau einer StoryBrand wird die Art und Weise, wie man darüber spricht, wer man ist, was man tut und welchen einzigartigen Wert man den Kunden bietet, für immer verändern. Ziel ist es, eine klare und überzeugende Botschaft zu senden. 

Zur Neuauflage
Seit Veröffentlichung der 1. Auflage 2020 haben sich KI und andere Technologien weiterentwickelt und die Marktlandschaft verändert.
Die 2. Auflage von "StoryBrand" ist vollständig überarbeitet und aktualisiert worden, um den neuesten Herausforderungen und Entwicklungen in der Geschäfts- und Marketingwelt gerecht zu werden. Die 2. Auflage wird sich direkt auf diese Veränderungen beziehen und den Leserinnen und Lesern die aktuellsten Leitlinien bieten. Außerdem wurden zahlreiche neue Beispiele aufgenommen.

Zielgruppe
Das Buch Richtet Sich An Managerinnen und Manager, Unternehmerinnen und Unternehmer und Start-up-gründerinnen und Start-up-gründer Aller Größen und Branchen Sowie Marketingfachleute In Unternehmen und Werbeagenturen.

Entdecken Sie das Geheimnis erfolgreicher Markenkommunikation! 
 Tag für Tag begehen Manager und Marketingmitarbeiter denselben kostspieligen Fehler: Sie erklären nicht klar genug, was ihr Unternehmen leistet. 

 
 Wenn Sie die falschen Worte nutzen, um Ihr Produkt anzupreisen, wird es niemand kaufen. Nur mit einer klaren und eindeutigen Botschaft können Sie Ihren Kunden vermitteln, was Sie für sie tun können, und sind bereit, sich auf Sie einzulassen. Das 

 STORYBRAND
 -Framework unterstützt Sie effektiv, über Ihre Marke zu sprechen. 

 
 Dieser einfache wie bewährte Ansatz, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, verschafft Ihnen einen ultimativen Wettbewerbsvorteil und zeigt Ihnen das Geheimnis, wie Sie Ihren Kunden die großen Vorteile Ihrer Produkte, Ideen oder Dienstleistungen kommunizieren. 

 STORYBRAND 
 vermittelt Ihnen 

 <ul><li>die sieben universellen Aspekte einer Geschichte, die alle Menschen anspricht, </li><li>den wahren Grund, warum Kunden Dinge kaufen, </li><li>wie Sie Ihre Markenbotschaft so weit vereinfachen, dass die Menschen sie verstehen und danach handeln und </li><li>wie Sie Ihre Botschaft möglichst effektiv formulieren online und offline. </li></ul>
 Egal, ob Sie im Marketing einer kleinen Firma arbeiten, der Marketingchef eines Großunternehmens sind, der Inhaber einer kleinen Reinigungsfirma oder ein Politiker, der sich um ein Amt bewirbt, 

 STORYBRAND 
 wird dauerhaft verändern, wie Sie darüber sprechen, wer Sie sind, was Sie tun und welche einzigartige Wertsteigerung Sie Ihren Kunden bringen.

Wie Sie mit starken Geschichten Ihre Kunden überzeugen

StoryBrand 2.0

Der Immobilienmarkt ist
voller Chancen
Das Immobilien1x1 ist Ihr ganz besonderer Kompass
durch den Immobilien-Dschungel,
egal, ob es sich um die erste eigene Wohnung handelt,
Sie mieten, kaufen, vermieten oder verkaufen -
oder überhaupt professionell investieren wollen.
Sandro Julian Stadelmann, selbst erfolgreicher Investor,
Vermieter und Makler zeigt,
wie Sie Immobilien wirklich "verstehen" -
wirtschaftlich, rechtlich und - menschlich!
Was könnte Sie teuer zu stehen kommen und
welches Wissen und welche Strategien sind im wahrsten
Sinn des Wortes Goldes wert!
Dieses Fachbuch erklärt ehrlich, praxisnah, vor allem
kurz und bündig,
was funktioniert und worauf es ankommt.


"Der hartnäckigste
Immobilienmakler der Hotspots."
RAF Camora

Alles, was Sie brauchen, um Immobilien zu verstehen und souverän zu entscheiden

DAS IMMOBILIEN 1x1

Reden ist Silber, Fragen ist Gold - und Birkenbihl zeigt, wie's glänzt.
 Du glaubst, du hast das Sagen? Falsch! Wer redet, verliert. Wer fragt, führt. Und wenn du das nicht glaubst, dann frag dich doch mal selbst: Wie oft hast du in Verhandlungen, Meetings oder Verkaufsgesprächen einfach drauflosgeredet - nur um am Ende mit einem 'Nein' abgespeist zu werden?Vera F. Birkenbihl, die Meisterin der gehirn-gerechten Kommunikation, zeigt dir in diesem Buch, wie du deine Fragetechnik auf Hochleistung trimmen kannst. Keine öden Theorien, sondern ein echtes Praxis-Training mit cleveren Übungen, das dir beibringt, wie du Gespräche lenkst, Widerstände aufweichst und Entscheidungen zu deinen Gunsten beeinflusst.<ul><li>Fragen statt verzweifeln: Wie du mit klugen Fragen selbst den wortkargsten Gesprächspartner zum Reden bringst.</li><li>Verhandlungs-Jiu-Jitsu: Wie du mit minimalen Fragen maximale Wirkung erzielst.</li><li>'Nein' war gestern: Wie du mit der Anti-Nein-Strategie endlich zum Abschluss kommst.</li>
 
 </ul>Wer fragt, der lenkt - und wer's richtig macht, der gewinnt.

Das Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Gesprächsführung

Fragetechnik schnell trainiert

... für Dummies

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich besprochen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Bedürfnissen des Kunden: Welche Ansprache benötigt ein Kunde, der analytisch entscheidet, wie bringen Sie einen Kunden zu einer Kaufentscheidung, der sich einfach nicht entscheiden mag? Es werden psychologische Hintergründe zu FOMO, Priming, Ankern und vielen Techniken mehr erklärt. Abgerundet wird das Buch durch zahlreiche konkrete Beispiele, Fragen zur Selbstreflexion und Tipps, wie man es schafft, an einem grauen Tag endlich die Anrufe zu machen, die man schon den ganzen Tag vor sich herschiebt.

Erfolgreich im Verkauf für Dummies

Algognostische Verkaufspsychologie

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