<div class="raw-html-embed"><a href="https://staempflirecht.ch/studium">JUS-Studium? Das Fachwissen von Expertinnen und Experten des Schweizer Rechts – griffbereit!</a></div>

Über uns

À propos de nous

Nachhaltigkeit

Durabilité

Open Access

Karriere

Carrière

Aboverträge Kündigen

Résiliation d’abonnement

Vertrag widerrufen

Résiliation de contrat 

Datenschutz

Protection des données

Impressum

Mentions légales

Barrierefreiheit

Accessibilité

Zahlung und Lieferung

Paiement et livraison

Libra

Was ist Libra?

C'est quoi Libra ?

Kostenlos testen

Tester gratuitement

LEXIA

LEXIA Arbeitsrecht

Was ist LEXIA?

C'est quoi LEXIA ?

LEXIA Familienrecht

Zeitschriften

Revues

recht

Pflegerecht

ZBJV

forumpoenale

ZStrR

Anwaltsrevue

Revue de l'avocat

RSAS

FamPra.ch

ASYL

Life Science Recht

BlAR

Sachbuch

Livres spécialisés

LOKI

Semaphor

Fokusthemen

Focus

Thema

Recht studieren

Arbeitsrecht

Droit du travail

Studium

Études

Familienrecht

Droit de la famille

Sozialversicherungsrecht

Droit des assurances sociales

Strafrecht

Droit pénal

Aktienrecht

Droit des sociétés anonymes

Publikationen

Publications

Literatur

Digitales Angebot

Bücher

Livres

Buchreihen

Collections

Onlinemodule LEXIA

Modules en ligne LEXIA

recht.ch

Studienliteratur

Littérature pour les études

Swisslex

Dienstleistungen

Services

Dienstleistungen für

Corporate Books

Publishing Lösungen

Aktuelles

Geschäftskunden

Professionnels

Corporate Publishing

Content solutions

Buchhandlungen

Librairies

Veranstaltungen

Événements

Presse

Dozierende

Enseignants

Studierende

Étudiants

Inserierende

Annonceurs

Newsletter

Blog

Autorinnen/Autoren

Auteurs

Unsere Schreibenden

Hilfe

Unsere Autorinnen und Autoren

Liste

Autorenlounge

Espace des auteurs

Bei uns publizieren

Publier chez nous

Open Access Policy

Verlag

Éditions

Themen

Mehr wissen

Mitarbeitende

Collaborateurs

Geschichte

Histoire

Unser Magazin

Notre magazine

Vision und Mission

Vision et mission

Partner

Partenaires

Unternehmenskultur

Culture d'entreprise

Kontakt

Contact

Shop

Schweizer Recht

Ausländisches Recht

Über unseren Shop

Neuerscheinungen

Nouveautés

Unsere Funktionen

Nos fonctions

Vorankündigungen

À paraître

Nach Rechtsgebiet

Par domaine juridique

Kommentare

Commentaires

Gesamtkatalog

Catalogue complet

Fachkatalog Recht

Catalogue de droit

FinanzKompass

Bianca Flensburg

Verkaufserfolg steigern

Verkaufsstrategien, Kundenpsychologie, Preisgestaltung und Verhandlungstechniken für mehr Umsatz und Stammkunden

Erfolgreiche Unternehmen leben nicht von Laufkundschaft, sondern von wiederkehrenden Käufern. Entscheidend ist nicht wie viele Kunden gewonnen werden, sondern wie lange sie bleiben und wie oft sie kaufen.Unternehmen, die jahrelang am Markt bestehen, setzen in der Regel auch auf Kundenbeziehungen, die jahrelang anhalten. In einigen Fällen geht diese Bindung so weit, dass Kunden Marken nicht nur bevorzugen, sondern aktiv verteidigen.Dieses Buch untersucht, welche strukturellen, psychologischen und wirtschaftlichen Faktoren hinter dieser Form von Kundenloyalität stehen. Der Autor analysiert, warum bestimmte Unternehmen wiederkehrende Kunden systematisch gewinnen können und welche Mechanismen dazu führen, dass aus Erstkontakten langfristige Kundenbeziehungen entstehen.Auf Grundlage unternehmerischer Praxis und konkreter Marktbeobachtungen entsteht ein differenzierter Blick auf Geschäftsmodelle, die nicht auf kurzfristige Transaktionen, sondern auf nachhaltige Bindung ausgerichtet sind - und damit die Grundlage für wirtschaftlichen Erfolg schaffen.Das Buch zeigt:<ul><li>Wie ein Kaffeekonzern eine breite Kundengruppe langfristig an sich binden konnte, sodass wiederholte Käufe zur Gewohnheit wurden.</li><li>Warum Unternehmen mit besonders loyalen Kunden nicht primär Produkte verkaufen.</li><li>Weshalb eine preisgekrönte US-Serie in Deutschland scheiterte und welche Rückschlüsse sich daraus auf Marktstrategien ziehen lassen.</li><li>Wie unterschiedliche Reaktionen auf Kundenfeedback den Erfolg oder Misserfolg von Spielzeugherstellern beeinflussten.</li><li>Wie ein Küchengerät eine so intensive Kundenbindung erreichte, dass Käufer bereit waren, die Marke vehement zu verteidigen.</li><li>Welche Marketingansätze mit Kundenverlust in Verbindung stehen und unter welchen Bedingungen langfristige Kundenloyalität entsteht.</li><li>Wie ein gescheitertes Experiment neue Einsichten in die Funktionsweise von Kundenbindung lieferte.</li>
 </ul>

Wie Unternehmen mit wahnsinnig treuen Kunden ticken

Süchtige Kunden

"CHECK iT" entstand aus über 30 Jahren Lehr- und Prüfungserfahrung und beinhaltet alle prüfungsrelevanten Themen der letzten Prüfungsjahrgänge der Fachbereiche:

- Warensortiment, Einkauf, Beschaffung
- Verkauf
- Marketing
- Distribution, Arbeitsorganisation
- WiSo
- Kaufmännische Steuerung

Mit "CHECK iT" hält man die perfekte Ergänzung zu den u-form Prüfungstrainern in der Hand, denn alles Wichtige wird verständlich zusammengefasst.

CHECK iT enthält:

- farblich abgegrenzte Kapitel zu den Fachbereichen
- übersichtliche Grafiken
- verständliche Schaubilder
- anschauliche Tabellen
- erklärende Texte
- praktisches Stichwortverzeichnis

Praktische Tipps rund um die Arbeitsweise in der Prüfung runden das Werk ab und machen es zu einem unverzichtbaren Helfer bei der Prüfungsvorbereitung. Damit ist "CHECK iT" bestens geeignet, um unterwegs freie Minuten zum Lernen und Wiederholen zu nutzen - egal, ob in Bus oder Bahn, im Wartezimmer oder am Strand!

Prüfungsvorbereitung kurz und knapp

Check iT - Groß- und Außenhandelsmanagement

Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder Punkteklebe-Aktionen – nicht jedes Modell bedeutet langfristigen Erfolg. Alexandra Ranzinger zeigt, wie sich Kundenbindungsmaßnahmen strategisch planen, wirtschaftlich kalkulieren und operativ effizient umsetzen lassen. Zahlreiche Checklisten, Prozessübersichten und Fallbeispiele – unter anderem zur Douglas Beauty Card, Miles &amp; More, Rewe Bonus, Payback, der Rossmann Kundenkarte, Lidl Plus, dem ADAC Vorteilsprogramm, Kaufland-Treuepunkten oder Couponing bei McDonald‘s bieten konkrete Orientierung für die Praxis. Die vollständig überarbeitete 3. Auflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen und digitale Trends im Loyalty-Markt.
 
 Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Kundenbindung gezielt zur Umsatzsteigerung nutzen wollen.
 Der Inhalt<ul><li>Grundlagen: Kundenbindungsprogramme kennen und auswählen</li><li>Nur einer gibt Punkte: Single-Bonusprogramme</li><li>(Fast) überall Punkte sammeln: Multipartner-Bonusprogramme</li><li>Hier gibt’s was raus: Rabattprogramme</li><li>Treue belohnen: Punkteklebe-Aktionen</li><li>Gutscheine clever einsetzen: Couponing</li></ul>Die Autorin 
 Dr. Alexandra Ranzinger ist Inhaberin des 2009 gegründeten Beratungsunternehmens workinghead mit Sitz in München. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Loyalty &amp; CRM sowie maßgeschneiderten Spezialdienstleistungen für komplexe Projekte aus den Bereichen Vertrieb &amp; Vermarktung. Vor ihrer Beratungstätigkeit war Dr. Alexandra Ranzinger in leitenden Positionen bei führenden Kundenbindungsprogrammen wie z.B. Payback tätig, zuletzt als Geschäftsführerin der DeutschlandCard GmbH.&nbsp;

Kundenloyalität ist kein Zufall, sondern Strategie

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

keep it simple

Verkauf

Systematisch zu Top-Deals und starken BeziehungenKennst du das Gefühl, dass du nach einer Verhandlung deine Interessen nicht optimal durchgesetzt hast?Erwischst du dich dabei, wie du nach deinem Bauchgefühl handelst, wodurch deine Ergebnisse schwanken und der Erfolg zum Zufallsprodukt wird?Hast du Angst, zu hart aufzutreten und deine Forderungen klarzustellen, weil du befürchtest, dadurch die Beziehung zu deinem Geschäftspartner oder Kunden zu beschädigen?Dann aufgepasst: Denn exzellente Verhandlungsergebnisse sind das Resultat eines replizierbaren Systems.Wenn du also endlich die Kontrolle übernehmen willst, um mit Selbstbewusstsein zu agieren und Deals abzuschließen, die dich voranbringen, ...... dann ist dieses Buch dein Wendepunkt.Dr. Christian Glade lüftet in "Verhandeln durch Beeinflussung" das Geheimnis erfolgreicher Topunternehmer. Basierend auf eigener Forschung mit Gründern von Milliarden-Unternehmen und jahrelanger Praxis, zeigt er dir die "Big 5"-Erfolgsfaktoren. Dieser Ansatz kombiniert wissenschaftliche Präzision mit sofort anwendbaren Strategien, die dich befähigen, Ergebnisse zu maximieren und Beziehungen zu intensivieren.In diesem Ratgeber erfährst du:Wie du die "Big 5"-Erfolgsfaktoren nutzt, um dir ein Fundament zu bauen, auf dem du jede Verhandlung dominierstWarum Intuition dich Geld kostet und wie du durch den sechsstufigen Verhandlungsprozess deine Erfolge planbar, systematisch und reproduzierbar machstWie du den Spagat zwischen Ergebnissen und Beziehungen schaffst, sodass du deine Ziele erreichst und dein Gegenüber sich dennoch auf die weitere Zusammenarbeit freutWie Psychologie dir hilft, ethisch zu überzeugen, typische Denkfehler zu vermeiden und selbst in festgefahrenen Situationen souverän zu bleibenWie du die Verhandlungstechniken der Besten auf deinen Alltag als Unternehmer, Führungskraft oder Vertrieb überträgst, um endlich die Deals zu erzielen, die du verdienstWarum dieses Buch dein Standardwerk für Verhandlungen wird:Mehr als Rhetorik-TricksDu erhältst eine wissenschaftlich fundierte und praxiserprobte Anleitung, die dein Bedürfnis nach Sicherheit und Orientierung in Gesprächen stillt. Das führt dazu, dass du im Alltag jede Unsicherheit ablegst und selbst in komplexen Situationen mit einer natürlichen Souveränität auftrittst, die andere sofort spüren.System statt ZufallMit den "Big 5"-Erfolgsfaktoren und dem sechsstufigen Prozess lernst du, das Verkaufen und Verhandeln strategisch zu planen. Damit du nie wieder das frustrierende Gefühl hast, Geld oder Chancen auf dem Tisch liegen zu lassen. Du wirst zum absoluten Dealmaker und gehst künftig mit dem stolzen Bewusstsein aus jedem Raum, das Maximum für dich und dein Unternehmen herausgeholt zu haben.Konfliktmanagement auf höchstem NiveauErfahre, wie du den Spagat meisterst, deine Interessen durchzusetzen und gleichzeitig die Beziehung zu deinem Gegenüber zu stärken. Das befreit dich von der Angst, durch zu hohe Forderungen Sympathien zu verspielen. So genießt du langfristig den Respekt deiner Geschäftspartner und baust tragfähige Netzwerke auf, während du deine Ziele kompromisslos erreichst.Bist du bereit für deinen nächsten Top-Deal?Stell dir vor, wie du in jede Verhandlung mit absoluter Klarheit und innerer Ruhe gehst, weil du genau weißt, wie du das Gespräch lenkst und das bestmögliche Ergebnis erzielst.Hört sich gut an?Dann sichere dir dein Exemplar von "Verhandeln durch Beeinflussung" und mache deinen Verhandlungserfolg ab sofort planbar.

Systematisch zu Top-Deals und starken BeziehungenKennst du das Gefühl, dass du nach einer Verhandlung deine Interessen nicht optimal durchgesetzt hast?Erwischst du dich dabei, wie du nach deinem Bauchgefühl handelst, wodurch deine Ergebnisse schwanken und der Erfolg zum Zufallsprodukt wird?Hast du Angst, zu hart aufzutreten und deine Forderungen klarzustellen, weil du befürchtest, dadurch die Beziehung zu deinem Geschäftspartner oder Kunden zu beschädigen?Dann aufgepasst:
 Denn exzellente Verhandlungsergebnisse sind das Resultat eines replizierbaren Systems.
 Wenn du also endlich die Kontrolle übernehmen willst, um mit Selbstbewusstsein zu agieren und Deals abzuschließen, die dich voranbringen, …… dann ist dieses Buch dein Wendepunkt.
 Dr. Christian Glade lüftet in „
 Verhandeln durch Beeinflussung“
 das Geheimnis erfolgreicher Topunternehmer. Basierend auf eigener Forschung mit Gründern von Milliarden-Unternehmen und jahrelanger Praxis, zeigt er dir die „Big 5“-Erfolgsfaktoren. Dieser Ansatz kombiniert wissenschaftliche Präzision mit sofort anwendbaren Strategien, die dich befähigen, Ergebnisse zu maximieren und Beziehungen zu intensivieren.
 In diesem Ratgeber erfährst du:<ul><li>
 Wie du die 
 „Big 5“-Erfolgsfaktoren
 nutzt, um dir ein Fundament zu bauen, auf dem du jede Verhandlung dominierst
 </li><li>
 Warum Intuition dich Geld kostet und wie du durch den 
 sechsstufigen Verhandlungsprozess
 deine Erfolge planbar, systematisch und reproduzierbar machst
 </li><li>
 Wie du den Spagat zwischen 
 Ergebnissen und Beziehungen
 schaffst, sodass du deine Ziele erreichst und dein Gegenüber sich dennoch auf die weitere Zusammenarbeit freut
 </li><li>
 Wie 
 Psychologie 
 dir hilft, ethisch zu überzeugen, typische Denkfehler zu vermeiden und selbst in festgefahrenen Situationen souverän zu bleiben
 </li><li>
 Wie du die Verhandlungstechniken der Besten auf deinen Alltag als 
 Unternehmer, Führungskraft oder Vertrieb
 überträgst, um endlich die Deals zu erzielen, die du verdienst
 </li></ul>Warum dieses Buch dein Standardwerk für Verhandlungen wird:Mehr als Rhetorik-Tricks
 Du erhältst eine 
 wissenschaftlich fundierte und praxiserprobte Anleitung
 , die dein Bedürfnis nach 
 Sicherheit 
 und 
 Orientierung 
 in Gesprächen stillt. Das führt dazu, dass du im Alltag jede 
 Unsicherheit ablegst
 und selbst in komplexen Situationen mit einer natürlichen Souveränität auftrittst, die andere sofort spüren.
 System statt Zufall
 Mit den „Big 5“-Erfolgsfaktoren und dem sechsstufigen Prozess lernst du, das 
 Verkaufen und Verhandeln strategisch zu planen
 . Damit du nie wieder das frustrierende Gefühl hast, Geld oder Chancen auf dem Tisch liegen zu lassen. Du wirst zum 
 absoluten Dealmaker
 und gehst künftig mit dem stolzen Bewusstsein aus jedem Raum, das Maximum für dich und dein Unternehmen herausgeholt zu haben.
 Konfliktmanagement auf höchstem Niveau
 Erfahre, wie du den Spagat meisterst, 
 deine Interessen durchzusetzen und gleichzeitig die Beziehung zu deinem Gegenüber zu stärken.
 Das befreit dich von der Angst, durch zu hohe Forderungen Sympathien zu verspielen. So genießt du langfristig den 
 Respekt 
 deiner Geschäftspartner und baust tragfähige 
 Netzwerke 
 auf, während du deine Ziele kompromisslos erreichst.
 Bist du bereit für deinen nächsten Top-Deal?Stell dir vor, wie du in jede Verhandlung mit absoluter Klarheit und innerer Ruhe gehst, weil du genau weißt, wie du das Gespräch lenkst und das bestmögliche Ergebnis erzielst.Hört sich gut an?
 Dann sichere dir dein Exemplar von 
 „Verhandeln durch Beeinflussung“
 und mache deinen Verhandlungserfolg ab sofort planbar.

Psychologische Strategien, um systematisch bessere Deals zu gewinnen

Verhandeln durch Beeinflussung

Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management.
 
 Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle, Wettbewerb und steigende Kundenansprüche machen ein professionelles Kundenmanagement unverzichtbar. Nur wer Kundenbeziehungen systematisch steuert, kann langfristige Loyalität sichern und Erträge steigern. 
 
 Entlang der vier Dimensionen im Kundenbeziehungs-Lebenszyklus – Kundenakquisition, Kundenbindung, Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung sowie Kundenwert – werden die Kennzahlen inhaltlich erläutert, mit einer Berechnungsformel versehen und durch veranschaulichende Praxisbeispiele ergänzt. Hinweise zur Interpretation sowie eine kritische Abwägung der Vor- und Nachteile ermöglichen eine sofortige Anwendung in der Unternehmenspraxis.
 
 Ziel ist es, durch gezieltes Monitoring Chancen im Kundenlebenszyklus zu nutzen, Risiken früh zu erkennen und die Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil zu machen. Ein Nachschlagewerk für alle, die Kundenmanagement datenbasiert verstehen, gestalten und erfolgreich steuern wollen.
 Die Autoren Prof. Dr. Willy Schneider
 ist Studiengangsleiter und Professor für Handelsmanagement, Marketing und Käuferverhalten an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim.
 Prof. Dr. Alexander Hennig
 ist Studiengangsleiter und Professor für Volkswirtschaftslehre und Handelsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim.

Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management.
 
 Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle, Wettbewerb und steigende Kundenansprüche machen ein professionelles Kundenmanagement unverzichtbar. Nur wer Kundenbeziehungen systematisch steuert, kann langfristige Loyalität sichern und Erträge steigern. 
 
 Entlang der vier Dimensionen im Kundenbeziehungs-Lebenszyklus – Kundenakquisition, Kundenbindung, Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung sowie Kundenwert – werden die Kennzahlen inhaltlich erläutert, mit einer Berechnungsformel versehen und durch veranschaulichende Praxisbeispiele ergänzt. Hinweise zur Interpretation sowie eine kritische Abwägung der Vor- und Nachteile ermöglichen eine sofortige Anwendung in der Unternehmenspraxis.
 
 Ziel ist es, durch gezieltes Monitoring Chancen im Kundenlebenszyklus zu nutzen, Risiken früh zu erkennen und die Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil zu machen. Ein Nachschlagewerk für alle, die Kundenmanagement datenbasiert verstehen, gestalten und erfolgreich steuern wollen.

KPIs für die Optimierung der Kundenbeziehungen

Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

VORWORT:
Verkauf ist mehr als eine Tätigkeit, er ist ein Spiegel der Persönlichkeit. Dieses Buch ist keine Anleitung, wie man in zehn Schritten zur Sales-Rakete wird. Es ist auch kein Lobgesang auf Motivationsseminare, CRM-Systeme oder KPIs.
Es ist ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen des Vertriebs aus der Sicht von jemandem, der seit über 25 Jahren im Geschäft ist. Mit echten Geschichten, persönlichen Einsichten und einer Portion Klartext. Für Verkäufer, die wissen wollen, ob sie wirklich auf dem richtigen Weg sind. Für Führungskräfte, die verstehen möchten, wie man Teams wirklich aufbaut. Und für alle, die sich fragen: "Warum gelingt es manchen - und anderen nicht?"
Ich schreibe dieses Buch nicht, weil ich alles weiß, sondern weil ich vieles erlebt habe und glaube, dass es an der Zeit ist, den großen "Sales Bullshit" zu entlarven.
Ich habe während meiner Tätigkeit sehr gute Verkäufer und Verkäuferinnen kennengelernt. Zur besseren Lesbarkeit wird im weiteren Verlauf dieses Buches überwiegend die männliche Form verwendet. Diese Formulierungen sind grundsätzlich neutral zu verstehen und richten sich gleichermaßen an alle Geschlechter.

Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen des Vertriebs

The Big Sales Bullshit

Farbbildband (Wartberg Verlag)

Dieser hochwertige Farbbildband stellt Flensburg als 
 maritime Stadt an der deutsch-dänischen Grenze
 vor. Stimmungsvolle Aufnahmen zeigen die Fördestadt mit ihren historischen Kaufmannshöfen, dem Hafen, maritimem Flair und wachsender touristischer Bedeutung.
 
 Der Band erzählt von Flensburgs Geschichte als Handelsstadt ebenso wie vom heutigen Lebensgefühl - einer Stadt, in der 
 norddeutsche Gelassenheit und maritime Tradition
 aufeinandertreffen.
 
 Dank der 
 Dreisprachigkeit
 eignet sich der Bildband besonders als Geschenk für 
 Touristen, Gäste aus dem In- und Ausland sowie für grenzüberschreitende Kontakte
 . Ein hochwertiger Geschenkband mit klarer Platzierung im regionalen Sortiment.

Stadtansichten - dreisprachiger Farbbildband

Flensburg - Die Schöne im Norden

Schleswig-Holstein ist mit seinen beiden Küsten und dem 
interessanten, hügeligen bis flachen Binnenland ein 
Fahrradparadies.Schöne für Sie ausgewählte 
Touren an der Ostseeküste führen entlang von Küstenkliffs, 
Fjorden, Schlössern und Stränden. Im Binnenland geht es 
vorbei an Seeufern und Flussläufen durch die weite, sanft 
hügelige Knicklandschaft. Mittelalterliche Kirchen, große und 
kleine Museen, noble Restaurants und kleine heimelige 
Gartencafés und Park- und Grünanlagen bereichern die Ausflüge.
Durch die etwas längeren Tagestouren sind die Strecken
 eher für E-Bikes konzipiert, aber sie sind auch für den normalen 
Radfahrer geeignet, zumal es immer auch Wegabkürzungen, 
Übernachtungsmöglichkeiten oder Rückkehroptionen 
zum Startpunkt gibt. Mit den für jede Tour zur Verfügung gestellten
digitalen Karten sind Sie immer auf dem richtigen Weg. 
Gute Fahrt!

Die Touren: 
Ostseeküste: Rund Flensburg; die Schlei; 
die Gletschertour (von Eckernförde in die Hüttener Berge); 
die Wassertour (zwischen Laboe und Lütjenburg); Fehmarn; 
die Lübecker Bucht: Binnenland: Rund Rendsburg; der Vicelinweg 
(Kirchentour zwischen Neumünster und Preetz); Im Naturpark Aukrug; 
die Holsteinische Schweiz; rund Bad Segeberg

Schleswig-Holstein ist mit seinen beiden Küsten und dem 
interessanten, hügeligen bis flachen Binnenland ein 
Fahrradparadies.Schöne für Sie ausgewählte 
Touren an der Ostseeküste führen entlang von Küstenkliffs, 
Fjorden, Schlössern  und Stränden. Im Binnenland geht es 
vorbei an Seeufern und Flussläufen durch die weite, sanft 
hügelige Knicklandschaft. Mittelalterliche Kirchen, große und 
kleine Museen, noble Restaurants und kleine heimelige 
Gartencafés und Park- und Grünanlagen bereichern die Ausflüge.
Durch die etwas längeren Tagestouren sind die Strecken
 eher für E-Bikes konzipiert, aber sie sind auch für den normalen 
Radfahrer geeignet,  zumal es immer auch Wegabkürzungen, 
Übernachtungsmöglichkeiten oder Rückkehroptionen 
zum Startpunkt gibt. Mit den für jede Tour zur Verfügung gestellten
digitalen Karten sind Sie immer auf dem richtigen Weg. 
Gute Fahrt!

Die Touren: 
Ostseeküste: Rund Flensburg; die Schlei; 
die Gletschertour (von Eckernförde in die Hüttener Berge); 
die Wassertour (zwischen Laboe und Lütjenburg); Fehmarn; 
die Lübecker Bucht: Binnenland: Rund Rendsburg; der Vicelinweg 
(Kirchentour zwischen Neumünster und Preetz); Im Naturpark Aukrug; 
die Holsteinische Schweiz; rund Bad Segeberg

Die schönsten E-Bike-Touren in Schleswig-Holstein an der Ostseeküste und im Binnenland

Was kann man von einem windigen Händler lernen, der gebrauchte Schiffe, Särge, Lebensversicherungen und Ferienimmobilien verkauft und selbst nach dem nächsten geschäftlichen Schiffbruch niemals aufgibt? Erstaunlich viel.
Dieses Buch nimmt die legendäre Verkäuferfigur Stan S. Stanman aus der Welt von Monkey Island unter die vertriebspsychologische Lupe. Mit dem unverwechselbaren Humor klassischer Adventures erklärt Christoph Falk, wie Aufmerksamkeit entsteht, Einwände entkräftet, Preise überzeugend vermittelt und Kaufentscheidungen beeinflusst werden. Wissenschaftliche Erkenntnisse aus Verkaufspsychologie und Verhandlungsführung treffen dabei auf praktische Beispiele, pointierte Dialoge und einen ordentlichen Schluck Grog.
Ein ebenso unterhaltsamer wie fundierter Vertriebsratgeber für Verkäufer, Unternehmer, Führungskräfte und alle Adventure-Fans, die wissen möchten, warum Stan nach Guybrush zu den wichtigsten Figuren der Reihe gehört.
Für alle, die überzeugender verkaufen wollen, ohne ihre Kundschaft über die Planke zu schicken.

Stans sales secrets

Monkey Island

Den eBook-Code für die Einlösung unter ht-alex.de finden Sie im Printbuch. Er gilt für eine 4-Jahres-Lizenz.
 Das Lehrbuch richtet sich an Auszubildende im Bäckerhandwerk in Berufsausbildung und Fachschule. Es vermittelt die prüfungsrelevanten Inhalte der Bäckerausbildung entlang der Lernfelder und orientiert sich an den Vorgaben der Ausbildungsordnung für die Zwischen- und Gesellenprüfung.
Die Kapitel verbinden fachliches Grundlagenwissen mit beruflichen Handlungssituationen. Jedes Kapitel beginnt mit einer Situation aus dem beruflichen Alltag und passenden Einstiegsfragen. Am Ende stehen Wiederholungsaufgaben, häufig ergänzt durch Rechenaufgaben sowie eine handlungsorientierte Aufgabe. Jedes Lernfeld schließt mit einer Aufgabenseite ab, die auf eine berufliche Handlung Bezug nimmt.
Das Lehrbuch kann in der Grund- und Fachstufe durchgängig eingesetzt werden. Es unterstützt eine strukturierte Wissensvermittlung und begleitendes Lernen durch klar aufgebaute Kapitel, verständliche Sprache und eine schülergerechte Darstellung. Enthalten sind praxisgerechte Rezepturen, Schritt-für-Schritt-Erläuterungen handwerklicher Herstellungsweisen in Text und Bild, grafisch hervorgehobene gesetzliche Bestimmungen und Leitsätze, Qualitätsmerkmale und DLG-Kriterien zur Gebäckprüfung, typische Gebäckfehler mit Ursachen in tabellarischer Form sowie zentrale Verkaufsargumente.
In der 9. Auflage wurden unter anderem die Themen Online-Marketing, Künstliche Intelligenz in Bäckerei, Konditorei und Café, die drei Säulen der Nachhaltigkeit, Plakate als Werbemittel, Herkunftsbezeichnungen, Grundpreisangabe, Erfrischungsgetränke, Vegetarismus und Veganismus ergänzt oder aktualisiert.

Den eBook-Code für die Einlösung unter ht-alex.de finden Sie im Printbuch. Er gilt für eine 4-Jahres-Lizenz.
 Das Lehrbuch richtet sich an Auszubildende im Bäckerhandwerk in Berufsausbildung und Fachschule. Es vermittelt die prüfungsrelevanten Inhalte der Bäckerausbildung entlang der Lernfelder und orientiert sich an den Vorgaben der Ausbildungsordnung für die Zwischen- und Gesellenprüfung.
Die Kapitel verbinden fachliches Grundlagenwissen mit beruflichen Handlungssituationen. Jedes Kapitel beginnt mit einer Situation aus dem beruflichen Alltag und passenden Einstiegsfragen. Am Ende stehen Wiederholungsaufgaben, häufig ergänzt durch Rechenaufgaben sowie eine handlungsorientierte Aufgabe. Jedes Lernfeld schließt mit einer Aufgabenseite ab, die auf eine berufliche Handlung Bezug nimmt.
Das Lehrbuch kann in der Grund- und Fachstufe durchgängig eingesetzt werden. Es unterstützt eine strukturierte Wissensvermittlung und begleitendes Lernen durch klar aufgebaute Kapitel, verständliche Sprache und eine schülergerechte Darstellung. Enthalten sind praxisgerechte Rezepturen, Schritt-für-Schritt-Erläuterungen handwerklicher Herstellungsweisen in Text und Bild, grafisch hervorgehobene gesetzliche Bestimmungen und Leitsätze, Qualitätsmerkmale und DLG-Kriterien zur Gebäckprüfung, typische Gebäckfehler mit Ursachen in tabellarischer Form sowie zentrale Verkaufsargumente.
In der 9. Auflage wurden unter anderem die Themen Online-Marketing, Künstliche Intelligenz in Bäckerei, Konditorei und Café, die drei Säulen der Nachhaltigkeit, Plakate als Werbemittel, Herkunftsbezeichnungen, Grundpreisangabe, Erfrischungsgetränke, Vegetarismus und Veganismus ergänzt oder aktualisiert.

in Lernfeldern

eBook inside: Buch und eBook Das Bäckerbuch

Verkaufserfolg steigern

Weitere Titel zum Thema