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FinanzKompass

Bianca Flensburg

Verkaufserfolg steigern

Verkaufsstrategien, Kundenpsychologie, Preisgestaltung und Verhandlungstechniken für mehr Umsatz und Stammkunden

Du brauchst nicht noch mehr Marketingmaßnahmen. Du brauchst Klarheit darüber, welche die richtigen sind.
 Denn Möglichkeiten gibt es genug: eine neue Website, mehr Social Media, eine stärkere Marke, eine klarere Positionierung, neue Kunden, bessere Kundenbindung oder mehr Sichtbarkeit. Und ständig kommt etwas Neues hinzu, das angeblich wichtig ist.Doch was davon bringt dein Unternehmen wirklich weiter? Was kann warten? Und worüber solltest du vielleicht nachdenken, bevor du überhaupt die nächste Maßnahme startest?
 Marketing ist fast alles
 setzt genau hier an.
 Denn Marketing beginnt nicht bei Werbung und endet nicht bei Kommunikation. Es steckt in der Frage, warum sich Kunden für dein Unternehmen entscheiden. In dem, was sie über dich erzählen. In deiner Positionierung und deiner Marke. In der Art, wie du Kunden bindest, Mitarbeitende gewinnst und dein Unternehmen führst.
 Deshalb gibt dir dieses Buch nicht die nächste fertige Marketingformel an die Hand. 
 Es stellt Fragen. Manchmal einfache, manchmal unbequeme.
 Fragen, die im Tagesgeschäft leicht untergehen und dabei entscheidend sein können.
 Marketing ist fast alles
 ist eine Einladung, dein Unternehmen mit anderen Augen zu betrachten. Nachzudenken, zu hinterfragen und die eigenen Antworten zu finden.
 Damit du nicht noch mehr machst, sondern klarer siehst, was für dein Unternehmen wirklich zählt.

Du brauchst nicht noch mehr Marketingmaßnahmen. Du brauchst Klarheit darüber, welche die richtigen sind.Denn Möglichkeiten gibt es genug: eine neue Website, mehr Social Media, eine stärkere Marke, eine klarere Positionierung, neue Kunden, bessere Kundenbindung oder mehr Sichtbarkeit. Und ständig kommt etwas Neues hinzu, das angeblich wichtig ist.Doch was davon bringt dein Unternehmen wirklich weiter? Was kann warten? Und worüber solltest du vielleicht nachdenken, bevor du überhaupt die nächste Maßnahme startest?Marketing ist fast alles
 setzt genau hier an.
 Denn Marketing beginnt nicht bei Werbung und endet nicht bei Kommunikation. Es steckt in der Frage, warum sich Kunden für dein Unternehmen entscheiden. In dem, was sie über dich erzählen. In deiner Positionierung und deiner Marke. In der Art, wie du Kunden bindest, Mitarbeitende gewinnst und dein Unternehmen führst.
 Deshalb gibt dir dieses Buch nicht die nächste fertige Marketingformel an die Hand. 
 Es stellt Fragen. Manchmal einfache, manchmal unbequeme.
 Fragen, die im Tagesgeschäft leicht untergehen und dabei entscheidend sein können.
 Marketing ist fast alles
 ist eine Einladung, dein Unternehmen mit anderen Augen zu betrachten. Nachzudenken, zu hinterfragen und die eigenen Antworten zu finden.
 Damit du nicht noch mehr machst, sondern klarer siehst, was für dein Unternehmen wirklich zählt.

Wie du Klarheit gewinnst, Prioritäten setzt und bessere Entscheidungen für dein Unternehmen triffst

Marketing ist fast alles

Was dich im Vertrieb erfolgreich macht, reicht in der Führung oft nicht mehr aus. "Der Sales-Leadership-Code" zeigt, warum genau darin einer der entscheidenden Übergänge im Sales liegt. Das Buch verbindet Business-Story und Praxismodell für alle, die im Vertrieb nicht nur erfolgreicher verkaufen, sondern auch wirksamer führen wollen. Im Zentrum steht Elena Kaufmann. Du begleitest sie auf ihrem Weg vom Verkaufsstart über Führungsverantwortung bis hin zu größerer unternehmerischer Wirkung. Dabei wird sichtbar, was viele aus dem eigenen Berufsalltag kennen: Jede neue Rolle verlangt nicht einfach mehr Einsatz, sondern mehr Klarheit, mehr Reife und eine andere Form von Wirksamkeit. Das Buch zeigt, wie Entwicklung im Vertrieb wirklich verläuft: über Rollenwechsel, Loyalitätskonflikte, Teamführung, Leistungsdruck, Veränderung und persönliche Reifung. Statt abstrakter Modelle verbindet es eine realitätsnahe Geschichte mit klaren Führungs- und Vertriebsprinzipien, konkreten Handlungsempfehlungen und einem durchdachten Praxisrahmen. Für Verkäuferinnen und Verkäufer mit Ambition. Für neue und erfahrene Führungskräfte im Sales. Und für alle, die spüren, dass nachhaltiger Erfolg nicht mit mehr Druck entsteht.

Was dich im Vertrieb erfolgreich macht, reicht in der Führung oft nicht mehr aus. "Der Sales-Leadership-Code" zeigt, warum genau darin einer der entscheidenden Übergänge im Sales liegt. Das Buch verbindet Business-Story und Praxismodell für alle, die im Vertrieb nicht nur erfolgreicher verkaufen, sondern auch wirksamer führen wollen. Im Zentrum steht Elena Kaufmann. Du begleitest sie auf ihrem Weg vom Verkaufsstart über Führungsverantwortung bis hin zu größerer unternehmerischer Wirkung. Dabei wird sichtbar, was viele aus dem eigenen Berufsalltag kennen: Jede neue Rolle verlangt nicht einfach mehr Einsatz, sondern mehr Klarheit, mehr Reife und eine andere Form von Wirksamkeit. Das Buch zeigt, wie Entwicklung im Vertrieb wirklich verläuft: über Rollenwechsel, Loyalitätskonflikte, Teamführung, Leistungsdruck, Veränderung und persönliche Reifung. Statt abstrakter Modelle verbindet es eine realitätsnahe Geschichte mit klaren Führungs- und Vertriebsprinzipien, konkreten Handlungsempfehlungen und einem durchdachten Praxisrahmen. Für Verkäuferinnen und Verkäufer mit Ambition. Für neue und erfahrene Führungskräfte im Sales. Und für alle, die spüren, dass nachhaltiger Erfolg nicht mit mehr Druck entsteht.

Wie du mit Klarheit und Haltung leichter verkaufst und wirksamer führst - Eine Business-Story

Der Sales-Leadership-Code

Schleswig-Holstein ist mit seinen beiden Küsten und dem 
interessanten, hügeligen bis flachen Binnenland ein 
Fahrradparadies.Schöne für Sie ausgewählte 
Touren an der Ostseeküste führen entlang von Küstenkliffs, 
Fjorden, Schlössern und Stränden. Im Binnenland geht es 
vorbei an Seeufern und Flussläufen durch die weite, sanft 
hügelige Knicklandschaft. Mittelalterliche Kirchen, große und 
kleine Museen, noble Restaurants und kleine heimelige 
Gartencafés und Park- und Grünanlagen bereichern die Ausflüge.
Durch die etwas längeren Tagestouren sind die Strecken
 eher für E-Bikes konzipiert, aber sie sind auch für den normalen 
Radfahrer geeignet, zumal es immer auch Wegabkürzungen, 
Übernachtungsmöglichkeiten oder Rückkehroptionen 
zum Startpunkt gibt. Mit den für jede Tour zur Verfügung gestellten
digitalen Karten sind Sie immer auf dem richtigen Weg. 
Gute Fahrt!

Die Touren: 
Ostseeküste: Rund Flensburg; die Schlei; 
die Gletschertour (von Eckernförde in die Hüttener Berge); 
die Wassertour (zwischen Laboe und Lütjenburg); Fehmarn; 
die Lübecker Bucht: Binnenland: Rund Rendsburg; der Vicelinweg 
(Kirchentour zwischen Neumünster und Preetz); Im Naturpark Aukrug; 
die Holsteinische Schweiz; rund Bad Segeberg

Schleswig-Holstein ist mit seinen beiden Küsten und dem 
interessanten, hügeligen bis flachen Binnenland ein 
Fahrradparadies.Schöne für Sie ausgewählte 
Touren an der Ostseeküste führen entlang von Küstenkliffs, 
Fjorden, Schlössern  und Stränden. Im Binnenland geht es 
vorbei an Seeufern und Flussläufen durch die weite, sanft 
hügelige Knicklandschaft. Mittelalterliche Kirchen, große und 
kleine Museen, noble Restaurants und kleine heimelige 
Gartencafés und Park- und Grünanlagen bereichern die Ausflüge.
Durch die etwas längeren Tagestouren sind die Strecken
 eher für E-Bikes konzipiert, aber sie sind auch für den normalen 
Radfahrer geeignet,  zumal es immer auch Wegabkürzungen, 
Übernachtungsmöglichkeiten oder Rückkehroptionen 
zum Startpunkt gibt. Mit den für jede Tour zur Verfügung gestellten
digitalen Karten sind Sie immer auf dem richtigen Weg. 
Gute Fahrt!

Die Touren: 
Ostseeküste: Rund Flensburg; die Schlei; 
die Gletschertour (von Eckernförde in die Hüttener Berge); 
die Wassertour (zwischen Laboe und Lütjenburg); Fehmarn; 
die Lübecker Bucht: Binnenland: Rund Rendsburg; der Vicelinweg 
(Kirchentour zwischen Neumünster und Preetz); Im Naturpark Aukrug; 
die Holsteinische Schweiz; rund Bad Segeberg

Die schönsten E-Bike-Touren in Schleswig-Holstein an der Ostseeküste und im Binnenland

Der 5-Minuten-Verkaufsbooster: Menschentypen
 Warum verstehen wir manche Menschen sofort und andere scheinbar gar nicht?Jeder Mensch denkt, fühlt und handelt anders. Genau darin liegt der Schlüssel für erfolgreiche Gespräche, harmonische Beziehungen und ein besseres Miteinander.Das Buch "Menschentypen" zeigt dir, wie unterschiedliche Persönlichkeitstypen ticken und wie du dieses Wissen gezielt im Alltag, im Beruf und im Umgang mit Kunden, Kollegen oder Freunden nutzen kannst.Du lernst, Verhaltensweisen besser zu deuten, Gespräche bewusster zu führen und Konflikte frühzeitig zu vermeiden. Wer Menschen versteht, kommuniziert klarer, empathischer und erfolgreicher.So entwickelst du ein besseres Verständnis für andere Menschen und verbesserst nachhaltig deine zwischenmenschliche Kommunikation.

Menschentypen

5-Minuten-Verkaufsbooster

Systematisch zu Top-Deals und starken BeziehungenKennst du das Gefühl, dass du nach einer Verhandlung deine Interessen nicht optimal durchgesetzt hast?Erwischst du dich dabei, wie du nach deinem Bauchgefühl handelst, wodurch deine Ergebnisse schwanken und der Erfolg zum Zufallsprodukt wird?Hast du Angst, zu hart aufzutreten und deine Forderungen klarzustellen, weil du befürchtest, dadurch die Beziehung zu deinem Geschäftspartner oder Kunden zu beschädigen?Dann aufgepasst: Denn exzellente Verhandlungsergebnisse sind das Resultat eines replizierbaren Systems.Wenn du also endlich die Kontrolle übernehmen willst, um mit Selbstbewusstsein zu agieren und Deals abzuschließen, die dich voranbringen, ...... dann ist dieses Buch dein Wendepunkt.Dr. Christian Glade lüftet in "Verhandeln durch Beeinflussung" das Geheimnis erfolgreicher Topunternehmer. Basierend auf eigener Forschung mit Gründern von Milliarden-Unternehmen und jahrelanger Praxis, zeigt er dir die "Big 5"-Erfolgsfaktoren. Dieser Ansatz kombiniert wissenschaftliche Präzision mit sofort anwendbaren Strategien, die dich befähigen, Ergebnisse zu maximieren und Beziehungen zu intensivieren.In diesem Ratgeber erfährst du:Wie du die "Big 5"-Erfolgsfaktoren nutzt, um dir ein Fundament zu bauen, auf dem du jede Verhandlung dominierstWarum Intuition dich Geld kostet und wie du durch den sechsstufigen Verhandlungsprozess deine Erfolge planbar, systematisch und reproduzierbar machstWie du den Spagat zwischen Ergebnissen und Beziehungen schaffst, sodass du deine Ziele erreichst und dein Gegenüber sich dennoch auf die weitere Zusammenarbeit freutWie Psychologie dir hilft, ethisch zu überzeugen, typische Denkfehler zu vermeiden und selbst in festgefahrenen Situationen souverän zu bleibenWie du die Verhandlungstechniken der Besten auf deinen Alltag als Unternehmer, Führungskraft oder Vertrieb überträgst, um endlich die Deals zu erzielen, die du verdienstWarum dieses Buch dein Standardwerk für Verhandlungen wird:Mehr als Rhetorik-TricksDu erhältst eine wissenschaftlich fundierte und praxiserprobte Anleitung, die dein Bedürfnis nach Sicherheit und Orientierung in Gesprächen stillt. Das führt dazu, dass du im Alltag jede Unsicherheit ablegst und selbst in komplexen Situationen mit einer natürlichen Souveränität auftrittst, die andere sofort spüren.System statt ZufallMit den "Big 5"-Erfolgsfaktoren und dem sechsstufigen Prozess lernst du, das Verkaufen und Verhandeln strategisch zu planen. Damit du nie wieder das frustrierende Gefühl hast, Geld oder Chancen auf dem Tisch liegen zu lassen. Du wirst zum absoluten Dealmaker und gehst künftig mit dem stolzen Bewusstsein aus jedem Raum, das Maximum für dich und dein Unternehmen herausgeholt zu haben.Konfliktmanagement auf höchstem NiveauErfahre, wie du den Spagat meisterst, deine Interessen durchzusetzen und gleichzeitig die Beziehung zu deinem Gegenüber zu stärken. Das befreit dich von der Angst, durch zu hohe Forderungen Sympathien zu verspielen. So genießt du langfristig den Respekt deiner Geschäftspartner und baust tragfähige Netzwerke auf, während du deine Ziele kompromisslos erreichst.Bist du bereit für deinen nächsten Top-Deal?Stell dir vor, wie du in jede Verhandlung mit absoluter Klarheit und innerer Ruhe gehst, weil du genau weißt, wie du das Gespräch lenkst und das bestmögliche Ergebnis erzielst.Hört sich gut an?Dann sichere dir dein Exemplar von "Verhandeln durch Beeinflussung" und mache deinen Verhandlungserfolg ab sofort planbar.

Psychologische Strategien, um systematisch bessere Deals zu gewinnen

Verhandeln durch Beeinflussung

"CHECK iT" entstand aus über 30 Jahren Lehr- und Prüfungserfahrung und beinhaltet alle prüfungsrelevanten Themen der letzten Prüfungsjahrgänge der Fachbereiche:

- Warensortiment, Einkauf, Beschaffung
- Verkauf
- Marketing
- Distribution, Arbeitsorganisation
- WiSo
- Kaufmännische Steuerung

Mit "CHECK iT" hält man die perfekte Ergänzung zu den u-form Prüfungstrainern in der Hand, denn alles Wichtige wird verständlich zusammengefasst.

CHECK iT enthält:

- farblich abgegrenzte Kapitel zu den Fachbereichen
- übersichtliche Grafiken
- verständliche Schaubilder
- anschauliche Tabellen
- erklärende Texte
- praktisches Stichwortverzeichnis

Praktische Tipps rund um die Arbeitsweise in der Prüfung runden das Werk ab und machen es zu einem unverzichtbaren Helfer bei der Prüfungsvorbereitung. Damit ist "CHECK iT" bestens geeignet, um unterwegs freie Minuten zum Lernen und Wiederholen zu nutzen - egal, ob in Bus oder Bahn, im Wartezimmer oder am Strand!

Prüfungsvorbereitung kurz und knapp

Check iT - Groß- und Außenhandelsmanagement

Anni braucht nach ihren nervenaufreibenden Abenteuern dringend etwas Erholung. Daher unterstützt sie ihre beste Freundin Nele. Die sucht nach dem perfekten Bild, um an einem Fotowettbewerb zum Thema 'Lost Places' teilzunehmen. Zunächst haben die beiden jede Menge Spaß, doch dann der Schock: Auf Motivjagd in einer verlassenen Mühle verschwindet Nele plötzlich spurlos. Lediglich ihre Kamera findet Anni. Sofort informiert sie Kommissar Jan Christiansen, der die Ermittlung einleitet. Aber Anni wäre nicht Anni, wenn sie nicht auch ihre Hobbyspürnase in den Fall stecken würde. Schließlich geht es hier um ihre beste Freundin! Auf ihrer Spurensuche entlang der deutsch-dänischen Grenze entdeckt sie nicht nur ein mysteriöses Graffiti in der Mühle, sondern auch aufschlussreiche Fotos auf Neles Speicherkarte. Wer ist der Unbekannte auf den Bildern? Hat er etwas mit Neles Verschwinden zu tun? Ein Wettlauf gegen die Zeit beginnt. Doch sind Anni und Kommissar Christiansen auf der richtigen Fährte?

Anni braucht nach ihren nervenaufreibenden Abenteuern dringend etwas Erholung. Daher unterstützt sie ihre beste Freundin Nele. Die sucht nach dem perfekten Bild, um an einem Fotowettbewerb zum Thema ‚Lost Places‘ teilzunehmen. Zunächst haben die beiden jede Menge Spaß, doch dann der Schock: Auf Motivjagd in einer verlassenen Mühle verschwindet Nele plötzlich spurlos. Lediglich ihre Kamera findet Anni. Sofort informiert sie Kommissar Jan Christiansen, der die Ermittlung einleitet. 
 
 Aber Anni wäre nicht Anni, wenn sie nicht auch ihre Hobbyspürnase in den Fall stecken würde. Schließlich geht es hier um ihre beste Freundin! Auf ihrer Spurensuche entlang der deutsch-dänischen Grenze entdeckt sie nicht nur ein mysteriöses Graffiti in der Mühle, sondern auch aufschlussreiche Fotos auf Neles Speicherkarte. Wer ist der Unbekannte auf den Bildern? Hat er etwas mit Neles Verschwinden zu tun? 
 
 Ein Wettlauf gegen die Zeit beginnt. Doch sind Anni und Kommissar Christiansen auf der richtigen Fährte?

Hobbyspürnase Anni ermittelt zum dritten Mal in diesem wunderbar unterhaltsamen und spannenden Cosy-Krimi!

Möwen, Seegang, falsche Fährte - Anni Gade und die Fördemorde

Schritt für Schritt

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.

utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.


 utb+:
 Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs

Marketing Schritt für Schritt

Der 5-Minuten-Verkaufsbooster: Einwandbehandlung
 "Ich muss noch überlegen.""Zu teuer.""Schicken Sie mir erst einmal Informationen."Kommen dir diese Aussagen bekannt vor?Dann kennst du die Herausforderung, vor der Verkäufer täglich stehen: Einwände. Doch Einwände sind kein Hindernis. Sie sind oft das stärkste Kaufsignal.In "Einwandbehandlung" erfährst du, warum Kunden Einwände äußern, wie du souverän darauf reagierst und wie du kritische Gesprächssituationen in erfolgreiche Abschlüsse verwandelst, ohne Druck und ohne einstudierte Standardsätze.
Praxisnahe Beispiele, sofort umsetzbare Techniken und bewährte Strategien helfen dir dabei, mehr Vertrauen aufzubauen, sicherer zu verkaufen und deine Abschlussquote nachhaltig zu steigern.Denn erfolgreiche Verkäufer fürchten Einwände nicht. Sie nutzen sie als Chance.

Einwandbehandlung

Der WLAN-Empfang? Nicht vorhanden. Die Beziehung? Gespielt. Das Herzklopfen? Echt.
 Emily freut sich auf eine Auszeit am Meer. Doch den besten Freund ihres Bruders in ein Digital-Detox-Camp nach Dänemark zu begleiten, erweist sich schon am ersten Tag als miese Idee. Während Emily auf Cocktails am Strand hofft, besteht die Realität aus Küchendienst und Holzhacken. Und als wäre das nicht schlimm genug, muss sie im Gegenzug für den Gratisurlaub auch noch Jakobs Freundin spielen - denn das Retreat ist nur für Paare. Das Problem? Sie können einander nicht ausstehen.Der einzige Lichtblick ist der attraktive Campleiter. Da findet Emily gleich viel mehr Gefallen an der handyfreien Zeit. Blöd nur, dass Jakob ihr ständig dazwischenfunkt. Mit seinem Verhalten geht er ihr gehörig auf die Nerven. Andere Gründe für das plötzliche Herzklopfen in seiner Gegenwart sind völlig ausgeschlossen ... oder?In ihrem neuen romantisch-humorvollen Sommerroman entführt&nbsp;Svenja&nbsp;Lassen auf die dänische Ostseeinsel Ærø.

Der WLAN-Empfang? Nicht vorhanden. Die Beziehung? Gespielt. Das Herzklopfen? Echt.Emily freut sich auf eine Auszeit am Meer. Doch den besten Freund ihres Bruders in ein Digital-Detox-Camp nach Dänemark zu begleiten, erweist sich schon am ersten Tag als miese Idee. Während Emily auf Cocktails am Strand hofft, besteht die Realität aus Küchendienst und Holzhacken. Und als wäre das nicht schlimm genug, muss sie im Gegenzug für den Gratisurlaub auch noch Jakobs Freundin spielen – denn das Retreat ist nur für Paare. Das Problem? Sie können einander nicht ausstehen.Der einzige Lichtblick ist der attraktive Campleiter. Da findet Emily gleich viel mehr Gefallen an der handyfreien Zeit. Blöd nur, dass Jakob ihr ständig dazwischenfunkt. Mit seinem Verhalten geht er ihr gehörig auf die Nerven. Andere Gründe für das plötzliche Herzklopfen in seiner Gegenwart sind völlig ausgeschlossen … oder?In ihrem neuen romantisch-humorvollen Sommerroman entführt&nbsp;Svenja&nbsp;Lassen auf die dänische Ostseeinsel Ærø.

Ein Ostsee-Roman | Mit limitiertem Farbschnitt | Der neue Feel-Good-Liebesroman der SPIEGEL-Bestsellerautorin

Echte Traummänner küssen besser

Flensbur-Krimi

Osbek Tod

Was wäre, wenn Kunden bleiben wollen?
 
 Das neue Buch 'Die Taube in der Hand' von Psychologie-Professor Eric Eller und Marken-Stratege Benjamin Nuebel räumt auf mit dem Mythos der Kundenbindung und zeigt, dass Loyalität nicht künstlich erzwungen werden kann - sie ist die psychologische Standard-Einstellung!
 
 
Warum dieses Buch?
 
<ul>
 <li>Wissenschaftlich fundiert: Kombiniert neueste psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden.</li>
 <li>Vermeiden Sie Fehler: Lernen Sie, wie falsche Maßnahmen die Loyalität gefährden können und wie Sie dies vermeiden.</li>
 <li>Wertvolle Kunden: Die wertvollsten Kunden sind jene, die sich bereits für Sie entschieden haben. Nutzen Sie dieses Potenzial!</li>
</ul>
Inhaltliche Highlights:
 
<ul>
 <li>Inhärentes Loyalitätsbedürfnis: Kunden haben ein natürliches Bedürfnis nach Loyalität. Erfahren Sie, wie Sie dieses Bedürfnis erkennen und fördern können.</li>
 <li>Ganzheitlicher Ansatz: Kombiniert psychologische Erkenntnisse mit strategischen und operativen Methoden.</li>
 <li>Praktische Anwendbarkeit: Bietet ein Playbook und anschauliche Templates, die direkt im Unternehmensalltag integriert werden können.</li>
</ul>Darüber hinaus wurde das Buch ebenso liebevoll wie aufwendig von Susanne Asheuer illustriert und von Jan Erlinghagen gestaltet.
 
 
Für wen ist dieses Buch?
 Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.
 
 
Warum jetzt?
 In einer Zeit, in der Kundenbindung immer wichtiger wird, bietet 'Die Taube in der Hand' einen neuen, wissenschaftlich fundierten Ansatz, um echte Loyalität zu schaffen. Für alle, die Loyalität neu denken und gestalten wollen!
 
 
Die Taube sitzt nicht auf dem Dach - sondern in Ihrer Hand.

Was wäre, wenn Kunden bleiben wollen? 
 Das neue Buch 'Die Taube in der Hand' von Psychologie-Professor Eric Eller und Marken-Stratege Benjamin Nuebel räumt auf mit dem Mythos der Kundenbindung und zeigt, dass Loyalität nicht künstlich erzwungen werden kann - sie ist die psychologische Standard-Einstellung!

 Warum dieses Buch? <ul><li>Wissenschaftlich fundiert:
 Kombiniert neueste psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden.
 </li><li>Vermeiden Sie Fehler:
 Lernen Sie, wie falsche Maßnahmen die Loyalität gefährden können und wie Sie dies vermeiden.
 </li><li>Wertvolle Kunden:
 Die wertvollsten Kunden sind jene, die sich bereits für Sie entschieden haben. Nutzen Sie dieses Potenzial!
 </li></ul>Inhaltliche Highlights: <ul><li>Inhärentes Loyalitätsbedürfnis:
 Kunden haben ein natürliches Bedürfnis nach Loyalität. Erfahren Sie, wie Sie dieses Bedürfnis erkennen und fördern können.
 </li><li>Ganzheitlicher Ansatz:
 Kombiniert psychologische Erkenntnisse mit strategischen und operativen Methoden.
 </li><li>Praktische Anwendbarkeit: 
 Bietet ein Playbook und anschauliche Templates, die direkt im Unternehmensalltag integriert werden können.
 </li></ul>
 Darüber hinaus wurde das Buch ebenso liebevoll wie aufwendig von Susanne Asheuer illustriert und von Jan Erlinghagen gestaltet.

 Für wen ist dieses Buch? 
 Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.

 Warum jetzt? 
 In einer Zeit, in der Kundenbindung immer wichtiger wird, bietet 'Die Taube in der Hand' einen neuen, wissenschaftlich fundierten Ansatz, um echte Loyalität zu schaffen. Für alle, die Loyalität neu denken und gestalten wollen!

 Die Taube sitzt nicht auf dem Dach - sondern in Ihrer Hand.

Vom Mythos der Kundenbindung zum Bauplan echter Loyalität

Die Taube in der Hand

Verkaufserfolg steigern

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