Strategische Erfolgsfaktoren von Shared Services im Personalbereich

Das Shared-Services-Konzept findet nach seiner von den USA ausgehenden umfassenden Verbreitung im IT- und Finanzbereich verstärkt im deutschsprachigen Raum Anwendung – gerade auch im Human Resource Management. Nach einer ersten Euphoriewelle zeigen sich jedoch viele Unternehmen ernüchtert von den tatsächlich realisierten Erfolgswirkungen des Konzeptes. Leif E. Moll gibt einen Überblick über Entwicklungsstand, Gestaltungsoptionen und intraorganisationale Wirkungsbeziehungen von HR Shared Services und liefert anhand von Fallstudien Ansatzpunkte hinsichtlich einer wertorientierten Ausrichtung im Kontext unternehmensspezifischer strategischer Rahmenbedingungen.