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Psicología

Lluís Casado

Guy Gimenez

Liderazgo inteligente


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¿TE HAS PREGUNTADO CÓMO ES POSIBLE QUE ALGUNAS PERSONAS LOGREN SIEMPRE CONVENCER PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS? El éxito de tus conversaciones con compañeros de trabajo, tus amigos o tu pareja dependerá completamente de que sepas comunicarte de manera convincente. Juan Vizuete, uno de los mayores especialistas en comunicación de nuestro país, te descubre todo lo que debes saber para transmitir tus ideas de una forma persuasiva y conseguir lo que te propongas. Estructurar eficazmente tus mensajes, controlar tu comunicación no verbal, dominar tus emociones o utilizar correctamente el espacio son solo algunas de las herramientas que aquí encontrarás. Todo ello, con casos y ejercicios prácticos para que puedas mejorar en tu día a día y en todos los ámbitos de tu vida. UN LIBRO EXTRAORDINARIAMENTE ÚTIL QUE TRANSFORMARÁ TU COMUNICACIÓN PARA QUE LOGRES INFLUIR Y CONVENCER HASTA ALCANZAR EL ÉXITO. Seguro que piensas en las decenas de veces que tenías razón en alguna conversación con tus amigos o familia, pero no lograste convencerlos de que estabas en lo cierto. Por mucho que explicaste y argumentaste tu posición, decidieron hacer lo opuesto a lo que les habías aconsejado. Al final, terminaron equivocándose y a ti solo te quedó el premio de consolación al pensar "te lo dije" para tus adentros. ¿Por qué no pudiste convencerlos? ¿Cómo es posible que no te hicieran caso? Muy sencillo. No es porque no tuvieses razón, sino porque no lograste plantear tus ideas de forma llamativa y atractiva. No acertaste en las palabras adecuadas. Eso es lo que puedes esperar de este libro: conseguir convencer con tus palabras e influir en las personas que te escuchan. Al pasar estas páginas irás adquiriendo los recursos esenciales para exponerte con seguridad ante un público, hablar de forma fluida y con emoción, usar tu cuerpo para reforzar tu mensaje y, en definitiva, persuadir a la audiencia de tus ideas. @JuanVizuete @j.vizuete</p>


Estrategias para persuadir y conseguir lo que te propongas (Strategies to persuade and achieve your goals)

Influye y convence (Influence and convince - Spanish Edition)

Matías Fleury

¿Por qué vos no?

Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios comienza profundizando acerca de la cultura de ventas de una empresa: ¿qué es? ¿para qué sirve? ¿cómo se ejecuta? ¿Quiénes son los responsables dentro de la empresa de su ejecución? ¿cuáles son los beneficios que reporta?
Luego detalla la orientación hacia los resultados, el ciclo del servicio al cliente y las técnicas de "cross selling" y "up selling" como una forma de comenzar a desarrollar el tema siguiente: la experiencia del cliente.
Finalmente, el texto profundiza respecto de la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) y en el último punto se presentan dos ejemplos reales de programas de RSE.

Juan Carlos Gazia Zucchelli

Cultura de ventas y la experiencia del cliente (customer experience) 4

Emprendedoras con impacto es el quinto título de la colección México 10 de LID Editorial, el cual presenta historias inspiradoras de emprendimientos liderados por mujeres: Afortunada Mente, Bicicrepas, Casa Nerea, Chiquitos Chic, DanceFit, Ecotenka, Grupo Dios Cacao, La Pitahaya Vegana, Universo Animal y Xocomilpan. Es resultado de la alianza entre Bank of America, Fundación ProEmpleo y la Universidad Anáhuac para apoyar a mujeres mexicanas con deseos de iniciar su propio negocio. &#13;
&#13;
Las autoras de esta obra, Marcella Lembert (Bank of America), Patricia Larios (Fundación ProEmpleo) y Gabriela González (Universidad Anáhuac), han seleccionado cuidadosamente estos proyectos por su impacto económico, social, comunitario y ambiental. Cada caso es un ejemplo de resiliencia y compromiso que demuestra cómo el emprendimiento empodera y promueve el cambio social, ofreciendo a cada mujer la oportunidad de descubrir su potencial y transformar su vida y la de su comunidad.

Marcella Lembert

Patricia Larios

Gabriela González

México 10 Emprendedoras con Impacto

Varios Autores

Male synthesized voice

El abogado en casa

Esta obra ofrece un análisis profundo y multidisciplinario del perfil emprendedor y los factores contextuales que influyen en el desempeño y permanencia de nuevos negocios en el mercado. A través del enfoque metodológico del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), se examinan las condiciones territoriales que favorecen la creación y sostenibilidad empresarial. Se evalúan variables clave como Autoeficacia Percibida, Innovación, Autonomía, Propensión al Riesgo y Actitud Emprendedora, integrando teoría del emprendimiento y gestión de recursos para comprender el ecosistema emprendedor en profundidad bajo el método estadístico Análisis por Componentes Principales ACP se determinan estudiar patrones de comportamiento entre las variables para formar grupos más pequeños, es decir, es un procedimiento matemático que transforma conjuntos de variables en conjuntos o grupos más pequeños de variables no correlacionadas, obteniendo el modelo matemático que evalúa la permanencia de micros y pequeños negocios en función de los factores determinantes del contexto y su relación con la innovación frugal.

Dra. Adriana Fragoso Mora

Perfil emprendedor y factores contextuales determinantes en la permanencia de micros y pequeñas empresas en San Francisco y Purísima del Rincón, Guanajuato

César Augusto Carballo Mena

Trazos cardinales

Derecho del Trabajo

Frank Slootman

Liderazgo Asertivo

Luis Martini

El poder para re-crear culturas desde adentro. La ciencia de los hábitos aplicada al mundo corporativo

Hábitos organizacionales


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Kenneth J. Gergen ofrece una visión clara y rigurosa de una de las corrientes más influyentes de la psicología social. Propone un giro fundamental: nuestras ideas sobre la realidad, el conocimiento y el yo no son verdades universales, sino construcciones que emergen de las relaciones, el discurso y las prácticas culturales compartidas. Gergen revisa críticamente tradiciones como el positivismo o el individualismo, y dialoga con aportaciones sobre el lenguaje, la narrativa y la construcción del significado, la deconstrucción o el postestructuralismo, mostrando sus implicaciones para la vida social. Desde esta perspectiva, se abren nuevas formas de pensar la investigación, la educación, la terapia o la gestión de organizaciones, poniendo el acento en la cocreación, el diálogo y la colaboración como motores de transformación. Con ejemplos actuales, aborda desafíos globales: la crisis medioambiental, los conflictos, la cultura digital o la gobernanza, y argumenta que el futuro depende de nuestra capacidad para construir significados compartidos en contextos de diversidad y desacuerdo. Dirigido tanto a estudiantes como a profesionales, este libro es una guía para comprender y aplicar el construccionismo social como herramienta crítica y práctica para repensar la convivencia y generar alternativas en un mundo en transformación.</p>


Cocreando el futuro

Una invitación al construccionismo social

Napoleón Hill

Piense y hágase rico

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios incluye los diferentes aspectos que desarrollan y consolidan la lealtad de los clientes. En su contenido, se analiza cuáles deberían ser los clientes en los que centrar los mayores esfuerzos de retención. Profundiza sobre las diferentes estrategias de retención y los recursos y programas que las empresas deberían llevar a cabo para lograr este propósito. A través de los diferentes Programas de Inteligencia Comercial las organizaciones dispondrán de información y metodología.
Se incluyen tres ejemplos concretos de programas de retención de clientes: Industria Farmacéutica, Empresa de Consumo Masivo especializada en producción de alimentos y Empresa de Servicios de Internet y TV para los hogares. Finalmente se desarrollar dos casos de estudios relacionados con la retención de clientes.

Retener al cliente 3

Liderazgo inteligente

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