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Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Fernando Aparicio Martínez

Abel Rionda Rodríguez

Xicu Xabiel García Pañeda

Juan Manuel García Sánchez

Gestión de la eficiencia energética en el sector del transporte

Prólogo&#13;
Introducción&#13;
Parte I. Conceptos generales&#13;
1. Novedades de las normas de eficiencia energética&#13;
1.1. Introducción&#13;
1.2. Auditorías energéticas. Normas ISO 50002 y UNE-EN 16247-4&#13;
1.3. Implementación, mantenimiento y mejora de un SGEn (Norma ISO 50004:2020)&#13;
1.4. Indicadores de desempeño energético y líneas de base energéticas (Norma ISO 50006:2014)&#13;
1.5. Medida y verificación del desempeño energético de las organizaciones (Norma ISO 50015:2014)&#13;
2. Interpretación de los requisitos de la Norma ISO 50001&#13;
2.1. Contexto de la organización&#13;
2.2. Liderazgo&#13;
2.3. Planificación&#13;
2.4. Apoyo&#13;
2.5. Operación&#13;
2.6. Evaluación del desempeño&#13;
2.7. Mejora&#13;
Parte II. Caso práctico&#13;
3. Introducción a los sistemas de gestión de conducción eficiente&#13;
3.1. Antecedentes y concepto de conducción eficiente&#13;
3.2. Términos y definiciones&#13;
3.3. Fundamentos de la conducción eficiente&#13;
3.4. Técnicas tradicionales en la mejora de la conducción&#13;
3.5. La importancia de la evaluación justa del desempeño&#13;
3.6. Los nuevos vehículos: eléctricos, híbridos o gas&#13;
3.7. Consideraciones y motivaciones para implementar y mantener un sistema de gestión de conducción eficiente. La especificación EA 0050&#13;
4. Diseño, implementación y operación de un SGCE&#13;
4.1. Contexto de la organización y alcance del SGCE&#13;
4.2. Liderazgo y compromiso de la dirección. Roles y responsabilidades&#13;
4.3. Planificación y operación del SGCE&#13;
4.4. Seguimiento y asistencia en el SGCE. Evaluación del desempeño&#13;
5. Técnicas de medida y evaluación del desempeño de la CE&#13;
5.1. Selección de indicadores de desempeño&#13;
5.2. Determinación de las líneas de base&#13;
6. Sistemas de seguimiento y asistencia&#13;
6.1. Arquitectura tecnológica para el seguimiento y asistencia en el SGCE&#13;
6.2. Monitorización y fuentes de entrada para el seguimiento de un SGCE&#13;
6.3. Herramientas para la asistencia de un SGCE&#13;
7. Mejora del desempeño. Técnicas de formación avanzadas en CE&#13;
7.1. Fundamentos&#13;
7.2. Competencias&#13;
7.3. Plan y método formativo&#13;
7.4. Formación para responsables, formadores y mandos intermedios del operador&#13;
7.5. Formación para conductores&#13;
8. Técnicas de comunicación y motivación en el marco del SGCE&#13;
8.1. Definir el mensaje y el carácter de la comunicación&#13;
8.2. Comunicación&#13;
8.3. La motivación como elemento clave&#13;
9. Guía y recomendaciones en la compra de servicios de la CE&#13;
9.1. Importancia de disponer de una oferta de servicios modular y progresiva&#13;
9.2. Cálculo de la rentabilidad basado en la reducción de los costes de operación&#13;
9.3. Aspectos contractuales a tener en cuenta&#13;
9.4. Tratamiento de los datos personales&#13;
Conclusiones&#13;
Bibliografía&#13;
Sobre los autores

Sergio Mancilla

La crisis energética en Chile

Esther Clark

Descubre los ingredientes para desarrollar tu estilo como líder

Liderazgo y una taza de té

Derecho - Biblioteca Universitaria de Editorial Tecnos

José Luis Monereo Pérez

Cristóbal Molina Navarrete

Rosa Quesada Segura

María Nieves Moreno Vida

Juan Antonio Maldonado Molina

Marina Fernández Ramírez

Manual de Seguridad Social

Patricia Méndez

Borja Pascual

Guía para una gestión laboral eficiente

GuíaBurros: Gestión laboral para pymes y autónomos

Ensayos

Santiago Lazzti

Roberto De Luca

Guía teórico-práctica para el análisis de pymes y grandes organizaciones

Racionalidad en las organizaciones

Lecturas

Agustín Angelomé

Federico Caletti

Lucas Castellini

Augusto Ceraldi

Esteban Francisco Colombetti

David Guzzi

Martín Morassi

Juan Ignacio Sosa

Franco Guido Tiberti Manovelli

Ana Belén Torres

Camila Trinidad Ungaro

Lecturas 24

Luis Martini

El poder para re-crear culturas desde adentro. La ciencia de los hábitos aplicada al mundo corporativo

Hábitos organizacionales

Análisis Financiero Profundo

Margarita Ricaurte de Bejarano

Explore diccionario jurídico minero

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
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Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
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88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

La sabiduría del líder es un libro que explora el liderazgo a través de las voces de destacados líderes empresariales y académicos en México, quienes comparten sus experiencias, visiones y aprendizajes. A través de entrevistas con grandes líderes como Daniel Servitje, José Antonio Fernández y Jaime Costa Lavín; emprendedores como Alberto Torrado, Enrique Beltranena y Leon Kraig, hasta el poder femenino de Alicia Enciso, Silvia Dávila, Claudia Jañez y María del Carmen Bernal, la obra examina cómo estos líderes han moldeado su estilo a lo largo de sus trayectorias, enfrentando retos, tomando decisiones audaces y construyendo relaciones sólidas con sus equipos. Más allá de los resultados financieros, el liderazgo se presenta como una responsabilidad integral que impacta a colaboradores, comunidades y al entorno en general.

Mauricio Reynoso

Aprende a ejercer un liderazgo efectivo a través de la experiencia de diez personalidades del mundo empresarial

La sabiduría del líder

Gestión de la eficiencia energética en el sector del transporte

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