<div class="raw-html-embed"><a href="https://libratech.ai/ch/?utm_source=partner&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=wkch_libra_prsp_staempfli_07_2026
">Stämpfli Fachinhalte - jetzt im rechtssicheren Libra All-In-One AI Workspace verfügbar - Jetzt kostenlos testen!</a></div>

Über uns

À propos de nous

Nachhaltigkeit

Durabilité

Open Access

Karriere

Carrière

Aboverträge Kündigen

Résiliation d’abonnement

Vertrag widerrufen

Résiliation de contrat 

Datenschutz

Protection des données

Impressum

Mentions légales

Zahlung und Lieferung

Paiement et livraison

Libra

Was ist Libra?

C'est quoi Libra ?

Kostenlos testen

Tester gratuitement

LEXIA

LEXIA Arbeitsrecht

Was ist LEXIA?

C'est quoi LEXIA ?

LEXIA Familienrecht

Zeitschriften

Revues

recht

Pflegerecht

ZBJV

forumpoenale

ZStrR

Anwaltsrevue

Revue de l'avocat

RSAS

FamPra.ch

ASYL

Life Science Recht

BlAR

Sachbuch

Livres spécialisés

LOKI

Semaphor

Fokusthemen

Focus

Thema

Recht studieren

Arbeitsrecht

Droit du travail

Studium

Études

Familienrecht

Droit de la famille

Sozialversicherungsrecht

Droit des assurances sociales

Strafrecht

Droit pénal

Aktienrecht

Droit des sociétés anonymes

Publikationen

Publications

Literatur

Digitales Angebot

Bücher

Livres

Buchreihen

Collections

Onlinemodule LEXIA

Modules en ligne LEXIA

recht.ch

Studienliteratur

Littérature pour les études

Dienstleistungen

Services

Dienstleistungen für

Corporate Books

Publishing Lösungen

Aktuelles

Geschäftskunden

Professionnels

Corporate Publishing

Content solutions

Buchhandlungen

Librairies

Veranstaltungen

Événements

Presse

Dozierende

Enseignants

Studierende

Étudiants

Inserierende

Annonceurs

Newsletter

Blog

Autorinnen/Autoren

Auteurs

Unsere Schreibenden

Hilfe

Unsere Autorinnen und Autoren

Liste

Autorenlounge

Espace des auteurs

Bei uns publizieren

Publier chez nous

Autorenstimmen

Témoignages

Verlag

Éditions

Themen

Mehr wissen

Mitarbeitende

Collaborateurs

Geschichte

Histoire

Vision und Mission

Vision et mission

Unser Magazin

Notre magazine

Unternehmenskultur

Culture d'entreprise

Partner

Partenaires

Kontakt

Contact

Shop

Schweizer Recht

Ausländisches Recht

Über unseren Shop

Neuerscheinungen

Nouveautés

Unsere Funktionen

Nos fonctions

Vorankündigungen

À paraître

Nach Rechtsgebiet

Par domaine juridique

Kommentare

Commentaires

Gesamtkatalog

Catalogue complet

Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Guillermo José Escobar López

Juan Manuel García Sánchez

Gestión de la eficiencia energética a través de proveedores de servicios energéticos

Prólogo&#13;
Introducción&#13;
1. Novedades de las normas relacionadas con las auditorías energéticas&#13;
1.1. Introducción&#13;
1.2. Auditorías energéticas: la serie de normas UNE-EN 16247&#13;
1.3. Implantación, mantenimiento y mejora de un SGEn (ISO 50004:2014)&#13;
1.4. Indicadores de desempeño energético y líneas de base energéticas (Norma ISO 50006:2014)&#13;
1.5. Medición y verificación del desempeño energético de las organizaciones (Norma ISO 50015:2014)&#13;
2. Interpretación de los requisitos de la Norma ISO 50001&#13;
2.1. Contexto de la organización&#13;
2.2. Liderazgo&#13;
2.3. Planificación&#13;
2.4. Apoyo&#13;
2.5. Operación&#13;
2.6. Evaluación del desempeño&#13;
2.7. Mejora&#13;
3. Comercialización, oferta y contrato de servicios&#13;
3.1. Empresas de servicios energéticos y sus clientes objetivo&#13;
3.2. Comercialización de servicios energéticos en el sector privado&#13;
3.3. Contratos de servicios energéticos&#13;
4. Caso práctico&#13;
4.1. Motivación y actores en la gestión de la eficiencia energética a través de proveedores de servicios energéticos&#13;
4.2. Planteamiento y antecedentes&#13;
4.3. Planificación: líneas de base, indicadores del desempeño y oportunidad de mejora&#13;
4.4. Evaluación del impacto de las medidas de ahorro&#13;
4.5. Resumen de la planificación&#13;
4.6. Operación y evaluación del desempeño&#13;
4.7. Reparto de inversiones, costes y ahorros&#13;
Conclusiones&#13;
Bibliografía&#13;
Sobre los autores

Derecho - Biblioteca Universitaria de Editorial Tecnos

José Luis Monereo Pérez

Cristóbal Molina Navarrete

Rosa Quesada Segura

María Nieves Moreno Vida

Juan Antonio Maldonado Molina

Marina Fernández Ramírez

Manual de Seguridad Social

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas.
Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención.
88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

Esther Clark

Descubre los ingredientes para desarrollar tu estilo como líder

Liderazgo y una taza de té

Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr »Betriebssystem« funktioniert - und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte sind die Kernelemente des Prozessmanagements und das Handwerkszeug für die praktische Umsetzung.
Die Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein Schlüssel für Digitalisierung, Transformation, Produktivität und agile Vorgehensweisen wie beispielsweise Scrum. Im Fokus steht dabei immer ein schnelles, unkompliziertes und vernetztes Unternehmen.
Neu in der 5. Auflage: an verschiedenen Stellen neben Aktualisierungen auch kompaktere Darstellungen bzw. Entschlackung von Inhalten.
 
 

Roman Stöger

Kundennutzen, Produktivität, Innovation

Prozessmanagement

This book provides a clear and structured guide to the international certifications and standards that organizations adopt to govern and improve their operations, products, and processes, while responding to regulatory, market, and societal demands for accountability and transparency.The book is organized into chapters dedicated to the most widely adopted standards: ISO 9001 (quality management), ISO 14001 and EMAS (environmental management), ISO 45001 (occupational health and safety), SA8000 (social responsibility), and ISO/IEC 27001 (information security). It also covers emerging governance frameworks such as B Corp certification and the United Nations Global Compact. Two concluding chapters address the practical journey of adopting a standard and the strategies for integrating multiple management systems into a coherent whole. Each chapter combines theoretical foundations with real-world case studies, helping readers understand how organizations translate these standards into practice.Offering a comparative and interdisciplinary perspective that is both rigorous and accessible, this book will be of great interest to scholars, students, managers, auditors and consultants. It helps readers not only understand each certification individually, but also see how standards interact with one another and with broader organizational strategies. Moreover, the book fills a gap between fragmented academic literature and practitioner oriented manuals by providing a balanced mix of conceptual grounding, case-informed examples, and operational tools.Matteo Podrecca
 is an Assistant Professor in the Department of Economics and Management “Marco Fanno”, University of Padova, Italy.
 Marco Sartor
 is a Full Professor in the Polytechnic Department of Engineering and Architecture, University of Udine, Italy.

This book provides a clear and structured guide to the international certifications and standards that organizations adopt to govern and improve their operations, products, and processes, while responding to regulatory, market, and societal demands for accountability and transparency.The book is organized into chapters dedicated to the most widely adopted standards: ISO 9001 (quality management), ISO 14001 and EMAS (environmental management), ISO 45001 (occupational health and safety), SA8000 (social responsibility), and ISO/IEC 27001 (information security). It also covers emerging governance frameworks such as B Corp certification and the United Nations Global Compact. Two concluding chapters address the practical journey of adopting a standard and the strategies for integrating multiple management systems into a coherent whole. Each chapter combines theoretical foundations with real-world case studies, helping readers understand how organizations translate these standards into practice.Offering a comparative and interdisciplinary perspective that is both rigorous and accessible, this book will be of great interest to scholars, students, managers, auditors and consultants. It helps readers not only understand each certification individually, but also see how standards interact with one another and with broader organizational strategies. Moreover, the book fills a gap between fragmented academic literature and practitioner oriented manuals by providing a balanced mix of conceptual grounding, case-informed examples, and operational tools.

Theory and Practice

Quality Management Standards

¿TE HAS PREGUNTADO CÓMO ES POSIBLE QUE ALGUNAS PERSONAS LOGREN SIEMPRE CONVENCER PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS? El éxito de tus conversaciones con compañeros de trabajo, tus amigos o tu pareja dependerá completamente de que sepas comunicarte de manera convincente. Juan Vizuete, uno de los mayores especialistas en comunicación de nuestro país, te descubre todo lo que debes saber para transmitir tus ideas de una forma persuasiva y conseguir lo que te propongas. Estructurar eficazmente tus mensajes, controlar tu comunicación no verbal, dominar tus emociones o utilizar correctamente el espacio son solo algunas de las herramientas que aquí encontrarás. Todo ello, con casos y ejercicios prácticos para que puedas mejorar en tu día a día y en todos los ámbitos de tu vida. UN LIBRO EXTRAORDINARIAMENTE ÚTIL QUE TRANSFORMARÁ TU COMUNICACIÓN PARA QUE LOGRES INFLUIR Y CONVENCER HASTA ALCANZAR EL ÉXITO. Seguro que piensas en las decenas de veces que tenías razón en alguna conversación con tus amigos o familia, pero no lograste convencerlos de que estabas en lo cierto. Por mucho que explicaste y argumentaste tu posición, decidieron hacer lo opuesto a lo que les habías aconsejado. Al final, terminaron equivocándose y a ti solo te quedó el premio de consolación al pensar "te lo dije" para tus adentros. ¿Por qué no pudiste convencerlos? ¿Cómo es posible que no te hicieran caso? Muy sencillo. No es porque no tuvieses razón, sino porque no lograste plantear tus ideas de forma llamativa y atractiva. No acertaste en las palabras adecuadas. Eso es lo que puedes esperar de este libro: conseguir convencer con tus palabras e influir en las personas que te escuchan. Al pasar estas páginas irás adquiriendo los recursos esenciales para exponerte con seguridad ante un público, hablar de forma fluida y con emoción, usar tu cuerpo para reforzar tu mensaje y, en definitiva, persuadir a la audiencia de tus ideas. @JuanVizuete @j.vizuete

Estrategias para persuadir y conseguir lo que te propongas (Strategies to persuade and achieve your goals)

Influye y convence (Influence and convince - Spanish Edition)

"Highly recommended for anyone interested in space and the dangers that lurk there."BBC Sky at Night Magazine"Essential reading for anyone desperate for some facts and probabilities about actual threats to Earth in the age of the cosmically ill-informed."Forbes"For anyone looking for an engaging and trustworthy guide to our place in a constantly shifting cosmos, Space Hazards is a rewarding read, a clear and reassuring guide to the real cosmic risks that matter and the ones that do not." AstrobitesOn Earth we are surrounded by an array of potentially dangerous phenomena within our solar system and beyond. Thankfully, none pose an immediate threat to life, but it is crucial for scientists worldwide to continuously monitor their presence, assess potential risks, and develop strategies to mitigate them.<ul><li>Discover the science behind seen and unseen threats from space</li><li>Consider the likelihood of their potential catastrophic impact on our planet</li><li>What dangers do we face from asteroidsand near-Earth objects?</li><li>How does space weather affect us here on Earth?</li><li>Is there a plan to the challenge of multiple space debris?</li><li>Do the cosmic effects of stellar and black hole collisions impact us?</li></ul>This comprehensive overview offers us a compelling look at the dynamic and sometimes dangerous environment surrounding Earth, highlighting the importance of ongoing research and preparedness in safeguarding the future of our planet.

Asteroids, Solar Flares and Cosmic Threats Facing Earth

Space Hazards

Claves del liderazgo en la era digital se presenta como un punto de referencia en el panorama cambiante que trae consigo la revolución tecnológica que estamos viviendo. Su intención primordial radica en desentrañar los complejos entramados de la transformación digital y los desafíos que plantea para el liderazgo y la gestión de personas en las empresas contemporáneas. Xavi Escales destaca la urgente necesidad de abordar los riesgos y retos que acompañan la llegada de la inteligencia artificial al tiempo que resalta la importancia crucial de forjar el compromiso de los equipos en el seno de las organizaciones.

Xavi Escales

Claves del liderazgo de éxito en la era digital

Management

Gastón Maiztegui

Guía práctica para dar los primeros pasos

Comercio exterior para emprendedores

Miquel Àngel García Esteve

Male synthesized voice

Escoger su tipo de empresa

Rosa Pérez Martell

Javier Puyol Montero

Carlos Franco Blanco

Miguel Ángel Serrano Pérez

Algunas consideraciones sobre el impacto de los MASC en la actividad económica

Die ISO 19011:2026 - Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen

Die Fachbroschüre "Die ISO 19011:2026 - Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen" vermittelt praxisnah, wie Managementsystem-Audits nach dem aktuellen Leitfaden der ISO 19011:2026 geplant, vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet werden. Sie richtet sich an Management-Beauftragte und Auditoren aus den Bereichen Qualität, Umwelt, Energie, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Informationssicherheit, KI-Management und IT-Servicemanagement.
Was ist die ISO 19011:2026? 

Die ISO 19011:2026 ist ein Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen. Sie enthält keine zertifizierbaren Muss-Anforderungen, sondern Empfehlungen für wirksame interne Audits und Lieferantenaudits.
Warum ist diese Fachbroschüre für die Praxis relevant?

Die Revision 2026 greift zentrale Entwicklungen der Auditpraxis auf: Remote Audits, digitale Kompetenzen, Informationssicherheit, Lieferkette und einen stärker ausgeprägten risikobasierten Ansatz. Die Broschüre erklärt diese Änderungen verständlich und zeigt, wie sie im Auditalltag umgesetzt werden können. Gerade in Organisationen mit mehreren Standorten, digitalen Prozessen oder integrierten Managementsystemen reicht ein rein formaler Auditansatz nicht mehr aus. Die Broschüre hilft dabei, Auditprogramme systematisch aufzubauen, geeignete Methoden auszuwählen und Auditfeststellungen nachvollziehbar zu bewerten.
Welche Inhalte behandelt die Broschüre?

Die Publikation behandelt die wesentlichen Elemente des Auditprozesses: 

 -Grundlagen und Neuerungen der ISO 19011:2026: inklusive Remote Audit, Lieferkette und risikobasiertem Ansatz
 -Auditarten und Auditziele: von internen Audits über Lieferantenaudits bis zur Abgrenzung zu Zertifizierungsaudits 
 -Auditprogramm und Auditdurchführung: von Planung, Ressourcen und Methoden bis zu Auditbericht und Folgemaßnahmen
 -Kompetenz von Auditoren: einschließlich Anforderungen an Auditteamleiter sowie Kompetenzen zu Datenschutz, Informationssicherheit und digitalen Auditmethoden

Welche Arbeitshilfen bietet die Fachbroschüre?

Besonders nützlich für die direkte Umsetzung sind die ergänzenden Arbeitshilfen. Enthalten sind unter anderem Vorlagen und Beispiele für Auditauftrag, Dokumentenprüfung, Auditplan, Auditcheckliste, Auditnotizen, Auditbericht sowie Kompetenzbewertung und Kompetenzmatrix für Auditoren.
Für wen lohnt sich die Neuerscheinung?

Die Broschüre eignet sich für alle, die Audits nicht nur normgerecht, sondern auch wirksam und effizient gestalten wollen. Sie unterstützt dabei, Auditprozesse zu professionalisieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und Managementsysteme gezielt weiterzuentwickeln.

Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen

Die ISO 19011:2026

Gestión de la eficiencia energética a través de proveedores de servicios energéticos

Weitere Titel zum Thema