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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Carlos Merino Moreno

Néstor González Aure

Reinaldo Plaz Landaeta

Profesionalizando la gestión del conocimiento

Presentación&#13;
1. La economía del conocimiento&#13;
1.1. El capital intelectual &#13;
2. Gestión estratégica del conocimiento&#13;
2.1. El ciclo de la gestión del conocimiento&#13;
2.2. El modelo de gestión del conocimiento: KM Planner&#13;
2.3. Ejemplo práctico: modelo de gestión del conocimiento para una institución reguladora&#13;
3. Condiciones organizativas para la gestión del conocimiento&#13;
3.1. Conductas organizativas para el aprendizaje&#13;
3.2. El liderazgo en la gestión del conocimiento&#13;
3.3. Ejemplo práctico: modelo de líderes para la gestión del conocimiento&#13;
4. Mapas de conocimiento&#13;
4.1. Los pasos para elaborar un mapa de conocimiento&#13;
4.2. Ejemplo práctico: mapa de conocimiento para una empresa de alimentación&#13;
5. Sistematización y trazabilidad del conocimiento&#13;
5.1. Sistematización &#13;
5.2. Repositorio vs transferencia&#13;
5.3. Ejemplo práctico: modelo de lecciones aprendidas para una empresa de construcción&#13;
6. Preservación y transferencia de conocimiento&#13;
6.1. Introducción&#13;
6.2. Etapas para la preservación del conocimiento&#13;
6.3. Ejemplo práctico: modelo para la preservación del conocimiento en una institución de energía&#13;
7. Entornos de colaboración, aprendizaje y desarrollo del conocimiento: comunidades de conocimiento&#13;
7.1. El contexto de las comunidades de conocimiento&#13;
7.2. Desarrollo de las comunidades de práctica&#13;
7.3. Ejemplo práctico: comunidades de práctica en mutua de trabajo&#13;
8. Competencias para la gestión del conocimiento&#13;
8.1. Actitudes claves para la gestión del conocimiento&#13;
8.2. Las aptitudes claves para la gestión del conocimiento&#13;
8.3. Las capacidades claves para la gestión del conocimiento&#13;
Glosario &#13;
Bibliografía&#13;
Sobre los autores

Breve, conciso y, sobre todo, con los pies en la tierra, este libro nos ofrece una instantánea de la situación del mercado laboral de nuestro país y analiza los caminos que empresarios, directivos y trabajadores tienen por delante. Javier Esteban construye su análisis sobre seis ejes críticos: digitalización, diferencias generacionales, dimisiones masivas, trabajo remoto, automatización de procesos y el papel de los líderes ante los nuevos paradigmas empresariales.

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Zum Werk
Das Großwörterbuch Teil II Deutsch - Spanisch enthält schwerpunktmäßig rechtliche Terminologie. Die Liste der Rechtsgebiete umfasst neben den gängigen Bereichen des Rechts wie Handels- und Gesellschaftsrecht, Wirtschaftsrecht, Strafrecht, Staats- und Verwaltungsrecht etc. auch seltenere Rechtsgebiete wie Sportrecht, Kirchenrecht, Stiftungen und Glücksspiel. Auch Spezialisten finden hier stets die passende Übersetzung.
Das Wörterbuch beschränkt sich jedoch nicht nur auf rechtliche Begriffe, sondern deckt auch wichtige angrenzende Gebiete mit ab wie beispielsweise Handel, Finanzen, Wirtschaft mit den Unterbereichen Betriebs- und Volkswirtschaft, Verwaltung, Marketing sowie Börsenwesen. Ebenfalls sind viele Begriffe aus dem Bereich Politik und Zeitgeschichte enthalten.
Die Infokästchen im alphabetischen Hauptteil geben wichtige Hinweise zum Rechtsvergleich, aber auch zu Sprachgebrauch und Übersetzungsproblemen bei einzelnen Begriffen.
Im Anhang finden sich wertvolle Dokumente aus der Übersetzerpraxis, wie beispielsweise</p><ul><li>Standardvertragsmuster und Urkunden</li><li>Übersichten zum Gerichtsaufbau in Spanien und Deutschland</li><li>Übersichten über die verschiedenen Gesellschaftsformen in spanisch- und deutschsprachigen Ländern</li><li>Aufstellung von Gerichtsbezeichnungen und Verwaltungsbegriffen in Deutschland und die entsprechende spanische Übersetzung</li><li>Sprachliche Hinweise zum Übersetzen von Gerichtsurteilen</li><li>Übersichten zur Europäischen Union.</li></ul>Bei dem Wörterbuch handelt es sich um das derzeit umfassendste Wörterbuch aus dem Bereich der spanischen Rechtssprache. Insgesamt sind ca. 115.000 Hauptstichworte mit zahlreichen Unterstichworten und deren Übersetzungen enthalten.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>in Jahrzehnten aufgebaute Sammlung juristischer Terminologie</li><li>Begriffe nicht nur aus Spanien, sondern auch aus Lateinamerika, nicht nur aus Deutschland, sondern auch aus Österreich und der Schweiz</li><li>Infokästchen zu rechtlichen Unterschieden und mit Ratschlägen zur unmissverständlichen Übersetzung</li><li>ein umfangreicher Anhang mit Übersichten und Beispielen</li></ul>
Zur Neuauflage
Die neue Auflage wurde um ca. 10.000 neue Einträge, vor allem in den Bereichen Energie und Umwelt, Internetkriminalität, Datenschutz, Wettbewerbsrecht, Insolvenz, digitale Produkte erweitert und aufgrund von Reformen aktualisiert. Vermehrt wurden englische Ausdrücke aufgenommen, die in einem oder beiden Ländern vor allem in IT und Wirtschaft gebräuchlich sind.

Zielgruppe
Für Fachübersetzerinnen und Fachübersetzer und Fachdolmetscherinnen und Fachdolmetscher, international arbeitende Juristinnen und Juristen, Wirtschaftsunternehmen, Behörden und Gerichte mit grenzüberschreitenden Beziehungen, internationale Organisationen, Botschaften, Konsulate, Sprachendienste, Universitäten.<p></p>


Fachwörterbuch Recht, Wirtschaft & Politik Band 2: Deutsch - Spanisch

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China y la gran carrera por el futuro

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Guía práctica de los instrumentos financieros derivados

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas.
Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención.
88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

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