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Iván Guerrero

Mario Toledo

Bienestar organizacional

Los cinco niveles para alcanzar una transformación positiva

DEDICATORIAS &#13;
AGRADECIMIENTOS &#13;
PRÓLOGO &#13;
INTRODUCCIÓN &#13;
NIVEL 1. Seguridad laboral &#13;
Más allá de un trabajo decente, promover el bienestar es un derecho &#13;
Las condiciones adecuadas &#13;
Logística que lleva el bienestar al personal &#13;
Práctica integradora &#13;
¡Quiero saber más! &#13;
Referencias &#13;
NIVEL 2. Entorno favorable &#13;
Cuando el bienestar físico no es suficiente &#13;
Rompe el molde &#13;
Cuidado y empatía, la aleación perfecta &#13;
Práctica integradora: Diseño de una estrategia de bienestar integral&#13;
¡Quiero saber más! &#13;
Referencias &#13;
NIVEL 3. Experiencia significativa &#13;
Estrategias genéricas, resultados limitados &#13;
Los momentos memorables &#13;
Escuchar y actuar con agilidad &#13;
Práctica integradora: Diseño de una estrategia de conversación de bienestar &#13;
¡Quiero saber más! &#13;
Referencias &#13;
NIVEL 4. Cultura de bienestar &#13;
Los beneficios invisibles &#13;
Hacer visible lo invisible &#13;
El bienestar está en el aire &#13;
Práctica integradora: Diseño de una estrategia de comunicación &#13;
¡Quiero saber más!&#13;
Referencias &#13;
NIVEL 5. Prosperidad organizacional &#13;
El bienestar no es un gasto, es una estrategia &#13;
Bienestar integrado en la estrategia de negocio &#13;
Hotelería con propósito &#13;
Práctica integradora: Diseño de una estrategia de bienestar organizacional&#13;
¡Quiero saber más! &#13;
Referencias&#13;
EPÍLOGO. Agenda para la transformación positiva de tu organización &#13;
No se trata de tener gente feliz para que trabaje mejor, sino de trabajar mejor para que la gente sea feliz &#13;
Ciclo estratégico para la transformación organizacional positiva &#13;
Práctica integradora: Detona el poder transformador de tu organización&#13;
Referencia&#13;


Serie Inteligencia Emocional HBR

Harvard Business Review

Conversaciones difíciles

FÍJESE METAS ALTAS... ¡Y LUEGO, SUPÉRELAS!

Uno de los factores más importantes que aumentan las probabilidades de éxito de una persona está relacionado con su forma de pensar y su confianza sobre el futuro. Si piensa en metas pequeñas, seguramente alcanzará resultados pequeños; pero si, por el contrario, piensa en metas grandes sus posibilidades de éxito serán mayores. 

El Dr. David Schwartz, destacado como uno de los expertos mundiales en el campo del desarrollo personal, presenta en este libro un conjunto de estrategias útiles que nos ayudarán a ser mejores en nuestro trabajo, en nuestra familia y más importante aún, a encontrar nuestra propia definición de felicidad y paz mental.

El libro que tiene en sus manos no es un libro más, lleno de promesas y palabras complicadas sin ningún plan de acción. La magia de pensar en grande nos aporta un conjunto completo de herramientas probadas, que más de 4 millones de personas han puesto en práctica y que las han ayudado a destacarse en todos los campos de su vida: profesionalmente, en su matrimonio, en su vida familiar y más. No es necesario ser superdotados, ni tener un talento innato para alcanzar el éxito en nuestra vida. Lo único que SÍ es indispensable es aprender y entender el hábito de pensar y comportarnos acorde a las metas que queremos lograr.

Este libro le enseñará cómo:Construir con¿anza y destruir el miedo
Creer que puede triunfar y lograrlo
Hacer que sus actitudes sean sus aliadas
Aprender a pensar positivamente
Convertir una derrota en una victoria
Pensar como un líder
Y mucho más



Millones de personas alrededor del mundo han cambiado su vida con las enseñanzas del Dr. David Schwartz, quien fue profesor de la Universidad
Estatal de Georgia en Atlanta y Presidente de Creative Educational Services, firma de consultoría especializada en liderazgo y desarrollo personal.

Aprenda los secretos del éxito y alcance lo que siempre ha querido

La magia de pensar en grande

Alta Definición

Carlos Ruiz González

Alejandro Basterra

El arte de hacer que las cosas sucedan

Ejecutar ejecutando

Barry Conchie

Sarah Dalton

Cómo los grandes líderes logran resultados extraordinarios

Los 5 talentos que de verdad importan

En esta obra, Laura Huang nos demuestra que el éxito se trata de obtener una ventaja, una cualidad admirable que nos dé un valor agregado, que llame la atención y motive el apoyo de los demás hacia nosotros. Hay quienes parecen tenerla por naturaleza, así que en esta obra Huang nos enseña cómo construir nuestro propio margen de ventaja a partir de desafíos y obstáculos que creemos que nos retienen, transformándolos de tal manera que funcionen a nuestro favor.En De menos a más, Huang ofrece un enfoque diferente. Ella sostiene que el éxito rara vez se trata solo de la calidad de nuestras ideas, credenciales y habilidades o de nuestro esfuerzo. Para ella, lograr tus metas también depende de qué tan bien moldees las percepciones de los demás con respecto a tus fortalezas, ciertamente, pero también de tus defectos.

Convierte las desventajas en puntos a tu favor

De menos a más

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas.
Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención.
88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

Jim Collins

Jesús Granados

Jesús Editorial Reverté

¿Por qué algunas empresas generan impulso y otras no?

Girando la rueda

Miguel Agulló

Claves prácticas de management e innovación

En Las 3 C de la responsabilidad, Jonathan L. Watkins presenta un marco de liderazgo claro, práctico y aplicable para ayudar a líderes a construir equipos más fuertes y organizaciones más sanas. En lugar de ver la responsabilidad como castigo, este libro la redefine como un sistema de apoyo para el rendimiento, la coherencia y la confianza.
A través de tres pilares esenciales, claridad, compromiso y consecuencias, Watkins explica cómo establecer expectativas claras, desarrollar una verdadera apropiación de las responsabilidades y proteger la cultura de la organización mediante una aplicación justa y consistente. Con ejemplos reales, preguntas de reflexión y herramientas prácticas de implementación, este libro ayuda a los líderes a pasar de la visión a la ejecución.
Ya sea en el mercado, el ministerio, una organización sin fines de lucro o un equipo en crecimiento, esta obra ofrece una estructura útil para reducir la confusión, fortalecer la responsabilidad y liderar con integridad.

Las 3 C de la responsabilidad

En la presente obra se revela un modelo concebido para la administración de equipos de trabajo, la estructuración orientada al cumplimiento de objetivos y la aplicación rigurosa de las experiencias y facultades del liderazgo. Restituir a la persona como el origen y el destino de cada acción y decisión constituye una de las más nobles y e ca ces estrategias para alcanzar las metas propuestas, así como para afrontar con determinación los imprevistos que, de manera cotidiana, surgen en las múltiples industrias y disciplinas con las cuales interactuamos.
Si bien en estas páginas se abordan fundamentos y conceptos con los que, sin duda, has tenido contacto en diversas ocasiones, descubrirás que su exposición aquí se hace especialmente práctica y aplicable. Ello obedece a que este modelo es fruto de numerosos años de empleo y perfeccionamiento en el ejercicio directo de mi labor con los equipos bajo mi responsabilidad. Los capítulos dedica dos al análisis de casos ofrecerán una comprensión más profunda y tangible del modelo, al mostrar con claridad su alcance y pertinencia.
La TFII constituye, en suma, la síntesis solemne de mi visión, organización e influencia en la conformación de objetivos, en la obtención de resultados, en la formación de los integrantes y, sobre todo, en la evolución y trascendencia de las instituciones públicas y privadas con las que he tenido el honor de interactuar.

Bienestar organizacional

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