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Mary Bosticco

Male synthesized voice

Cartas de negocio eficaces

"Alberto Elisavetsky es la persona perfecta para escribir este libro sobre la Resolución de Disputas en Línea (ODR, por sus siglas en inglés) y dicha obra es el vehículo ideal para aprender sobre el uso de la ODR a fin de resolver disputas. Alberto es un pionero en el campo de la ODR y es justo decir que es el fundador del movimiento ODR en América Latina. Admiro a Alberto desde que lo conocí hace diez años. Dos años más tarde, en 2010, organizó el Foro Internacional de la ODR en Buenos Aires. Más recientemente, recibió un premio de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España. Este libro merece ser leído por estudiantes, abogados y todos aquellos que trabajan para mejorar el acceso a la justicia" (Ethan Katsh).El profesor Ethan Katsh es el director del Centro de Tecnología y Resolución de Disputas y profesor emérito de Estudios Legales de la Universidad de Massachusetts. Junto con Janet Rifkin, escribió el primer libro de ODR Online Dispute Resolution: Resolving Disputes in Cyberspace (2001). Es graduado de Yale Law School.Es, además, uno de los fundadores en el campo de las ODR y autor sobre ley y tecnología de las obras Law in a Digital World (Oxford University Press, 1995), The Electronic Media and the Transformation of Law (Oxford University Press, 1989) y Digital Justice (en coautoría con Orna Rabinovich-Einy, 2017, Oxford University Press). En esta edición, Erreius sumerge al lector en un marco que le permite indagar e interiorizarse sobre la importancia de los avances tecnológicos y comunicacionales a la hora de resolver conflictos, con el fin de simplificar procesos y mejorar su calidad de vida. Para ello analiza los hechos que originaron, forjaron y permitieron el desarrollo y la constante expansión de las ODR como así también las miradas (europeas y latinoamericanas) y concepciones de sus integrantes.

Alberto Elisavetsky

Daniela Patricia Almirón

Un recorrido multigeográfico por los orígenes y presente del desarrollo de la resolución de conflictos y el impacto tecnológico

La mediación a la luz de las nuevas tecnologías

Durante los años universitarios el autor encontró oportunidades que le permitieron explorar su interés en la academia teórica y la rebeldía intelectual, mientras se preguntaba sobre aspectos fundamentales del ser humano. Sin embargo, descubrió que sus colegas ingenieros no compartían su interés en estas preguntas. De esa manera, se comprometió a encontrar respuestas y estructurarlas, y al mismo tiempo desarrolló ideas sobre cómo las disciplinas como la administración de organizaciones, el derecho, la economía, las finanzas, el mercadeo, la sociología, la psicología y filosofía se relacionan entre si.&#13;&#13;Uno de los temas que surgió de este proceso fue la negociación, una herramienta esencial para lograr resultados prácticos en la actividad humana. El autor ofrece en el texto principios, técnicas, hipótesis y herramientas para ayudar a los lectores a enfrentar los desafíos de la negociación en las circunstancias sociopolíticas actuales. En este libro, el autor comparte sus profundas reflexiones y sorprendentes respuestas, basadas en sus años de dedicación a estas cuestiones, y puede ser de interés para líderes que buscan entender mejor sus propios éxitos o fracasos.

Carlos Torres Hurtado

Negociar el objetivo, llegar a un acuerdo

Sumérjase en el mundo del day trading con Day Trading para principiantes - Descubra el arte del day trading, su guía definitiva para dominar los dinámicos mercados financieros. Esta completa obra le lleva paso a paso a través de los fundamentos, las estrategias y los aspectos psicológicos del day trading. Desde el desarrollo de un plan de trading personalizado hasta la aplicación de técnicas eficaces de gestión del riesgo y la adaptación de sus estrategias a las condiciones cambiantes del mercado, este libro abarca todo lo que necesita para triunfar como day trader. Enriquecido con consejos prácticos, palabras motivadoras y análisis de mercado, Day Trading para principiantes es más que un libro introductorio; es un compañero indispensable en su camino hacia el éxito financiero. Tanto si está empezando como si desea perfeccionar sus habilidades, este libro le proporcionará las herramientas que necesita para adentrarse en el mundo del day trading con confianza.

Oscar Vargas

Descubra el arte del day trading

Day trading para principiantes

Tesis Doctoral / Disertación del año 2018 en eltema Economía de las empresas - Administración de empresas, gestión, organización, Nota: ninguna, , Idioma: Español, Resumen: El talento humano es el actor principal de cualquier organización pública o privada, ya que de ellos dependerá su éxito o fracaso. A diferencia de las máquinas e inteligencias artificiales, de las que nos servimos para realizar determinada labor, las personas tienen necesidades y emociones. En este contexto, el uso adecuado de las habilidades directivas por el talento humano que colabora en todos los niveles de estas organizaciones resulta esencial para obtener los mejores resultados. 

En el primer capítulo se profundiza la problemática que representa tener un área de oportunidad en la aplicación y desarrollo de las habilidades directivas, empezando desde las recomendaciones internacionales y precisando en el nivel estatal con la Secretaria de Salud de Nuevo León.

El segundo capítulo se divide en tres subcapítulos. En el subcapítulo de habilidades directivas se conceptualiza exhaustivamente todo lo referente a estas habilidades. En el subcapítulo del sector público se describe la organización, funcionamiento y características de este campo, haciendo énfasis en el área de la salud en México, pasando por el Estado para enfocarse en la Secretaria de Salud de Nuevo León y finalizando con el talento humano de este sector: el funcionario y el servidor público.

Por último, el subcapítulo de habilidades directivas en el sector público se enfoca en relacionar los primeros dos subcapítulos, tomando los antecedentes históricos y de capacitación desde el nivel internacional hasta el nivel local de la dependencia estatal objeto de estudio. En el tercer capítulo se menciona el tipo de investigación realizada, la población y muestra objeto de estudio, seguido de una descripción detallada de la metodología utilizada para la obtención de resultados y finaliza con las fichas técnicas que resumen los datos relevantes de cada muestra seleccionada. En el cuarto capítulo se realiza una exploración de cada uno de los resultados obtenidos tanto individual como globalmente; se establece de manera general la interrelación existente entre ellos de forma continua. En el último capítulo se detallan las apreciaciones finales con base en los objetivos e hipótesis planteados. Finalmente se emiten recomendaciones a la dependencia estatal objeto de estudio, al sector público de salud en México y a los demás investigadores de este tema.

Habilidades directivas determinantes para el talento humano de la Secretaria de Salud de Nuevo León

Las divisiones generacionales, además de brindar características específicas, también han dotado a los grupos etarios de algunas etiquetas negativas; es como si pertenecer a una determinada generación implicara haber nacido con defectos que se manifestarán en nuestro desarrollo personal y profesional.Ser condicionados por estas ideas hace que no podamos creer en el poder, también innato, que tenemos de darle una perspectiva nueva a la realidad propia para encontrar las mejores soluciones. Desde ese poder de elección la psicóloga Carol Dweck (Lewis &amp; Eaton Professor de la Universidad de Stanford, Estados Unidos) desarrolla su teoría del mindset como la reprogramación que nos lleva al éxito.Ya hay personas, líderes y empleados, que están viviendo esos valores y rompiendo paradigmas. Son los denominados perennials –término acuñado por la periodista estadounidense Gina Pell–, quienes han llegado para sacudir esos cimientos clásicos y plantear una nueva mentalidad que nos ayude a construir una manera diferente de vivir. Son ellos los que están liderando este mundo en permanente cambio, digitalizado y tecnologizado.

Ana Eloísa Zúñiga

Ni Juniors, ni Seniors: perennials

¿TE HAS PREGUNTADO CÓMO ES POSIBLE QUE ALGUNAS PERSONAS LOGREN SIEMPRE CONVENCER PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS? El éxito de tus conversaciones con compañeros de trabajo, tus amigos o tu pareja dependerá completamente de que sepas comunicarte de manera convincente. Juan Vizuete, uno de los mayores especialistas en comunicación de nuestro país, te descubre todo lo que debes saber para transmitir tus ideas de una forma persuasiva y conseguir lo que te propongas. Estructurar eficazmente tus mensajes, controlar tu comunicación no verbal, dominar tus emociones o utilizar correctamente el espacio son solo algunas de las herramientas que aquí encontrarás. Todo ello, con casos y ejercicios prácticos para que puedas mejorar en tu día a día y en todos los ámbitos de tu vida. UN LIBRO EXTRAORDINARIAMENTE ÚTIL QUE TRANSFORMARÁ TU COMUNICACIÓN PARA QUE LOGRES INFLUIR Y CONVENCER HASTA ALCANZAR EL ÉXITO. Seguro que piensas en las decenas de veces que tenías razón en alguna conversación con tus amigos o familia, pero no lograste convencerlos de que estabas en lo cierto. Por mucho que explicaste y argumentaste tu posición, decidieron hacer lo opuesto a lo que les habías aconsejado. Al final, terminaron equivocándose y a ti solo te quedó el premio de consolación al pensar "te lo dije" para tus adentros. ¿Por qué no pudiste convencerlos? ¿Cómo es posible que no te hicieran caso? Muy sencillo. No es porque no tuvieses razón, sino porque no lograste plantear tus ideas de forma llamativa y atractiva. No acertaste en las palabras adecuadas. Eso es lo que puedes esperar de este libro: conseguir convencer con tus palabras e influir en las personas que te escuchan. Al pasar estas páginas irás adquiriendo los recursos esenciales para exponerte con seguridad ante un público, hablar de forma fluida y con emoción, usar tu cuerpo para reforzar tu mensaje y, en definitiva, persuadir a la audiencia de tus ideas. @JuanVizuete @j.vizuete

Estrategias para persuadir y conseguir lo que te propongas (Strategies to persuade and achieve your goals)

Influye y convence (Influence and convince - Spanish Edition)

Investigaciones y ensayos

Oscar Iván Londoño Zapata

Acercamientos desde el análisis del discurso

Gestiones discursivas

Las democracias liberales se caracterizan por la multiplicidad de voces, el pluralismo y la diversidad, lo que hace inevitable la aparición de los conflictos y la necesidad de abordarlos de manera satisfactoria. El argumento central de este libro es que una sociedad con individuos que tienen mejores capacidades de tratar sus conflictos es esencial para la defensa de la democracia.&#13;&#13;Cada negociación, en su singularidad, deja una serie de aprendizajes que pueden ser de utilidad para abordar otras situaciones presentes y futuras. Experiencias prácticas y desarrollos teóricos tienen un amplio potencial en brindar luces para conducir procesos, que según su nivel de complejidad, pueden encerrar la posibilidad de desactivar conflictos de difícil manejo o, por el contrario, contribuir a su perpetuación y posible escalamiento.&#13;&#13;A partir de la discusión sobre desarrollos teóricos y el estudio de casos prácticos de negociación, este libro reúne a 16 expertos con el propósito de ofrecer herramientas a la ciudadanía que contribuyan a mejorar sus capacidades para el tratamiento de conflictos.

Julián Arévalo

Teoría y experiencias en resolución de conflictos

Negociación y cooperación

l libro En extrañas circunstancias. Tratamiento de la violencia de género en cinco medios online de Colombia busca conocer cómo fue abordado este grave problema, considerado por muchos como una pandemia, en los medios colombianos en El Tiempo.com, El Espectador.com, El Heraldo.com, Vanguardia.com y El Colombiano.com en los años 2018 y 2019. Igualmente, buscamos establecer diferencias y semejanzas en el tratamiento de los medios mencionados sobre actos de abuso sexual, acoso sexual, violencia intrafamiliar, agresión sexual, violación, explotación sexual y feminicidio.&#13;&#13;Nuestro interés parte del precepto de que los medios se constituyen en importantes escenarios de exposición de conflictos sociales y en elementos que contribuyen a formar ideas, creencias y valores en las audiencias que los consultan.

Victoria González

Tratamiento informativo de la violencia de género en cinco medios online de Colombia

En extrañas circunstancias

Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios incluye los diferentes aspectos que desarrollan y consolidan la lealtad de los clientes. En su contenido, se analiza cuáles deberían ser los clientes en los que centrar los mayores esfuerzos de retención. Profundiza sobre las diferentes estrategias de retención y los recursos y programas que las empresas deberían llevar a cabo para lograr este propósito. A través de los diferentes Programas de Inteligencia Comercial las organizaciones dispondrán de información y metodología.
Se incluyen tres ejemplos concretos de programas de retención de clientes: Industria Farmacéutica, Empresa de Consumo Masivo especializada en producción de alimentos y Empresa de Servicios de Internet y TV para los hogares. Finalmente se desarrollar dos casos de estudios relacionados con la retención de clientes.

Juan Carlos Gazia Zucchelli

Retener al cliente 3

Fred Graef

Bobby Sánchez

Técnicas para conectar, persuadir y conseguir el sí

Ventas exitosas

Afortunadamente, esta inclinación puede ser identificada y alterada. Hablar con alguien sobre cualquier cosa en sus actividades diarias será mucho más fácil si hace esto, y los resultados serán más de su agrado. De hecho, debido a que la mejora en la calidad de vida que proviene de enfocarse en esta área es tan significativa, aprender a hablar con más éxito es posiblemente la inversión de tiempo y esfuerzo más ventajosa.


Puede obtener ayuda en su camino con Cómo hablar con alguien sin malentendidos, ¡y nunca más dirá: "Ojalá hubiera dicho eso en ese momento"! Ya sea que esté buscando mejorar sus habilidades interpersonales, aumentar sus perspectivas de carrera o simplemente convertirse en una persona más segura de sí misma y atractiva.


La comunicación es el arma poderosa a su disposición para ayudarlo a lograr el éxito que realmente se merece, desde ascender en la escala laboral hasta conocer nuevos amigos, aprovechar al máximo las circunstancias sociales e incluso encontrar a esa persona especial.

Una guía práctica para expresar sus pensamientos de manera convincente e inspirar sutilmente a otros (Técnicas simples y efectivas para obtener la confianza y el respeto que mereces)

Comunicación

Cartas de negocio eficaces

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