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Haufe Fachbuch

Holger Heinze

Matias Musmacher

Der Customer Code

Customer Experience Management trifft Organisationsentwicklung: strukturell, kulturell und systemisch zur echten CXM-DNA

Die Autoren beantworten alle rechtlichen und steuerlichen Fragen für Vermietungsgenossenschaften. Sie zeigen die rechtlichen und steuerlichen Voraussetzungen für den Anspruch auf staatliche Begünstigungen, fassen alle hierfür relevanten Fragen und Antworten zusammen und helfen Genossenschaften, ihr Projekt kalkulierbar und nachhaltig rentabel zu machen.
Inhalte:
<ul><li>Rahmenbedingungen der Steuerbefreiung für Vermietungsgenossenschaften und -vereine</li><li>Die Vorhaltung liquider Mittel für die Instandhaltungs- und Investitionsplanung</li><li>Handhabung des Betriebsvermögens</li><li>Gewinnermittlung und Gewerbesteuer für Vermietungsgenossenschaften</li><li>Jetzt mit den aktuellen Änderungen zum BilRUG in de 2. Auflage</li></ul>
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Die Autoren beantworten alle rechtlichen und steuerlichen Fragen für Vermietungsgenossenschaften. Sie zeigen die rechtlichen und steuerlichen Voraussetzungen für den Anspruch auf staatliche Begünstigungen, fassen alle hierfür relevanten Fragen und Antworten zusammen und helfen Genossenschaften, ihr Projekt kalkulierbar und nachhaltig rentabel zu machen.Inhalte:<ul><li>Rahmenbedingungen der Steuerbefreiung für Vermietungsgenossenschaften und -vereine</li><li>Die Vorhaltung liquider Mittel für die Instandhaltungs- und Investitionsplanung</li><li>Handhabung des Betriebsvermögens</li><li>Gewinnermittlung und Gewerbesteuer für Vermietungsgenossenschaften</li><li>Jetzt mit den aktuellen Änderungen zum BilRUG in de 2. Auflage</li></ul>&nbsp;

Die Vermietungsgenossenschaft

nuggets

Co-Creation beschreibt eine moderne Art des Zusammenarbeitens. Dabei ist Co-Creation mehr als die Einbeziehung von Kunden oder Stakeholdern, mehr als Kooperation und Kollaboration. Gleichzeitig ist Co-Creation kein Allheilmittel, das immer passt und für jegliche Teams und Produkte anwendbar ist. Wie lässt sich also Co-Creation bei der Durchführung von Projekten integrieren? Wen oder was braucht es dafür? Dieses Buch geht diesen Fragen nach und beleuchtet Rahmenbedingungen, Personen und Werkzeuge für eine wirkungsvolle Umsetzung von Co-Creation für Projekte. Damit beschreibt dieses Buch einen besonderen Aspekt im Spannungsfeld zwischen klassischen Handlungsweisen in Projekten und modernen Arbeitsweisen und gibt allen Beteiligten in Projekten, besonders Projektleitern oder Produktmanagern sowie auch Agilen Mastern oder Product Ownern Impulse für die Arbeit mit ihren Teams.

Co-Creation und Projektmanagement

Vorteile - Ein organisationales Weltbild, das wieder zur Realität passt: Wie Sie zu Erkenntnissen über Ihre Organisation und alles dazwischen gelangen - Denkwerkzeuge für Manager, die nichts mehr vom Üblichen machen können oder wollen Zum Werk Veränderte Rahmenbedingungen zwingen dazu, das Weltbild dem, was Wirtschaft tatsächlich ist, anzupassen. Das Weltbild, was man heute benutzt, ist das der Betriebswirtschaft. Die BWL beschreibt die Wirtschaft. Und auch die dazugehörigen Menschen. Organisation ist etwas, was ihre Mitglieder gemacht haben. Die Menschen machen ihre Organisation. Und wenn sie sie gemacht haben, dann können sie sie auch verändern. Das hat in der Vergangenheit gut funktioniert. Aber heute? Im dynamischen Umfeld? Dafür kennt Betriebswirtschaft kein Gegengift. Sie kann alles Mögliche: Qualität erzeugen, Kosten reduzieren, planen. Was sie nicht kann, ist Dynamik. Dafür ist sie nicht gemacht. Daran beißt sich die BWL die Zähne aus. Frust. Und genau den könnten sich Führungskräfte komplett sparen. Dann wäre nämlich Platz. Sogar jede Menge Platz für Innovation und entspannten Umgang mit Dynamik. Denn die Lösung von Dynamikproblemen ist nicht, so zu tun als ob und die Organisation dem bestehenden Weltbild anzupassen. Sondern sie als Werkzeug zu nutzen, indem man das Weltbild der Realität anpasst. Was man dazu braucht, zeigt Ihnen dieses Buch, nämlich Denkanstöße und die Befreiung von Führungsmythen. Ein neues Weltbild gibt es übrigens nicht im Vorübergehen. Es hat seinen Preis: üben, üben, üben. Dreimal: 1. Den Umgang mit Theorie. 2. Das Gefühl für Talent. 3. Das Gespür für Organisation. Aus dem Inhalt Kapitel 1: Pflichtanmaßung - Alptraum Führungskraft? Kapitel 2: Umgang mit Komplexität Kapitel 3: (Moderne) Organisation Kapitel 4: Strategie - Möglichkeiten und Handlungsräume Kapitel 5: Transformation - Gebrauchsmuster moderner Organisation Kapitel 6: Führungs-Kraft - Erkenntnis statt Pflichtanmaßung Zielgruppe Führungskräfte im mittleren Management, Personalmanager, Organisationsnentwickler

Vorteile- Ein organisationales Weltbild, das wieder zur Realität passt: Wie Sie zu Erkenntnissen über Ihre Organisation und alles dazwischen gelangen- Denkwerkzeuge für Manager, die nichts mehr vom Üblichen machen können oder wollenZum WerkVeränderte Rahmenbedingungen zwingen dazu, das Weltbild dem, was Wirtschaft tatsächlich ist, anzupassen. Das Weltbild, was man heute benutzt, ist das der Betriebswirtschaft. Die BWL beschreibt die Wirtschaft. Und auch die dazugehörigen Menschen. Organisation ist etwas, was ihre Mitglieder gemacht haben. Die Menschen machen ihre Organisation. Und wenn sie sie gemacht haben, dann können sie sie auch verändern. Das hat in der Vergangenheit gut funktioniert.Aber heute? Im dynamischen Umfeld? Dafür kennt Betriebswirtschaft kein Gegengift. Sie kann alles Mögliche: Qualität erzeugen, Kosten reduzieren, planen. Was sie nicht kann, ist Dynamik. Dafür ist sie nicht gemacht. Daran beißt sich die BWL die Zähne aus. Frust. Und genau den könnten sich Führungskräfte komplett sparen. Dann wäre nämlich Platz. Sogar jede Menge Platz für Innovation und entspannten Umgang mit Dynamik. Denn die Lösung von Dynamikproblemen ist nicht, so zu tun als ob und die Organisation dem bestehenden Weltbild anzupassen. Sondern sie als Werkzeug zu nutzen, indem man das Weltbild der Realität anpasst. Was man dazu braucht, zeigt Ihnen dieses Buch, nämlich Denkanstöße und die Befreiung von Führungsmythen.Ein neues Weltbild gibt es übrigens nicht im Vorübergehen. Es hat seinen Preis: üben, üben, üben. Dreimal:1. Den Umgang mit Theorie.2. Das Gefühl für Talent.3. Das Gespür für Organisation.Aus dem InhaltKapitel 1: Pflichtanmaßung - Alptraum Führungskraft?Kapitel 2: Umgang mit KomplexitätKapitel 3: (Moderne) OrganisationKapitel 4: Strategie - Möglichkeiten und HandlungsräumeKapitel 5: Transformation - Gebrauchsmuster moderner OrganisationKapitel 6: Führungs-Kraft - Erkenntnis statt PflichtanmaßungZielgruppeFührungskräfte im mittleren Management, Personalmanager, Organisationsnentwickler

Von echter Teamarbeit, Dynamikinseln und der Sackgasse Change Management

Die dynamikrobuste Organisation

Essentials

Dieses Buch eröffnet einen entwicklungspsychologischen Blick auf Organisationen: Der weltweit erste fundierte Vergleich über vorhandene Entwicklungsmodelle anhand von Kategorien und Kriterien. Diesen stellt es ein Modell gegenüber, mit dem man die vertikale Entwicklungsstufe von Organisationen anhand von 9 strukturell definierten Parametern klar erkennen kann."Dieses Buch ist ein erfrischend eigenständiger Beitrag zur Organisationstheorie. Es gehört zu den seltenen Texten, die eine Perspektive eröffnen, durch die man Organisationen tatsächlich anders versteht. Den Autoren gelingt mit dem Text ein Wurf, nicht nur ein Entwurf."Prof. Dr. Timo Meynhardt, HHL Leipzig Graduate School of Management"Pflichtlektüre für alle, die Beratung, Coaching und Führungsentwicklung nicht als Inszenierung betreiben, sondern als ernsthafte Arbeit an der Entwicklungsfähigkeit von Organisationen."Markus Rettich, Globale Führungskräfteentwicklung Daimler Truck

Dieses Buch eröffnet einen entwicklungspsychologischen Blick auf Organisationen: Der weltweit erste fundierte Vergleich über vorhandene Entwicklungsmodelle anhand von Kategorien und Kriterien. Diesen stellt es ein Modell gegenüber, mit dem man die vertikale Entwicklungsstufe von Organisationen anhand von 9 strukturell definierten Parametern klar erkennen kann."Dieses Buch ist ein erfrischend eigenständiger Beitrag zur Organisationstheorie. Es gehört zu den seltenen Texten, die eine Perspektive eröffnen, durch die man Organisationen tatsächlich anders versteht. Den Autoren gelingt mit dem Text ein Wurf, nicht nur ein Entwurf."Prof. Dr. Timo Meynhardt, HHL Leipzig Graduate School of Management"Pflichtlektüre für alle, die Beratung, Coaching und Führungsentwicklung nicht als Inszenierung betreiben, sondern als ernsthafte Arbeit an der Entwicklungsfähigkeit von Organisationen."Markus Rettich, Globale Führungskräfteentwicklung Daimler Truck

Neun organisationale Parameter im Vergleich entwicklungsorientierter Organisationsmodelle

Stufen vertikaler Entwicklung – ein radikal anderes Verständnis von Organisationen

Vorteile<ul><li>Das Buch liefert Orientierung und Sicherheit in dynamischen Umwelten.</li><li>Das Thema Hybrid Thinking hilft Menschen dabei, aktiv die eigene Zukunft zu gestalten.</li><li>Viele Praxistipps und Fallbeispiele für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung in Unternehmen.</li></ul>
Zum Werk
Digitalisierung &amp; Vernetzungsdichte nehmen rapide zu. Durch wachsende Komplexität und exponentielle Dynamiken sind Vorhersagen kaum mehr möglich. Dennoch besteht der Wunsch nach Orientierung &amp; Sicherheit.
Hybrid Thinking hilft Individuen und Organisationen, aktiv die Zukunft zu gestalten. Es ist eine elegante Synthese aus nutzerzentrierten &amp; agilen Ansätzen, Biomimicry (bio-inspirierte Innovation) und dem Netzwerkdenken des Systems Thinking auf Basis neurowissenschaftlicher Erkenntnisse. Ein Buch mit Praxistipps &amp; Fallbeispielen für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung.
Hybrid Thinking basiert auf der Erkenntnis, dass im 21. Jahrhundert nicht nur kognitiv-analytische, sondern gleichermaßen kreativ-intuitive Denkweisen sowie wertbasierte Ansätze kombiniert werden müssen, um robuste, anpassungsfähige und nachhaltige Systeme zu bauen. Es verbindet dazu vier Säulen miteinander:
1. MINDSET: Mindset-Innovation (Vision, Werte, Ziele, Leitprinzipien, Inspiration, neue KPIs)
2. INDIVIDUUM: Skill-Innovation (Intuition, Kreativität, Selbstreflexion, Empathie, Führung)
3. TEAM: Agile Kollaboration (Agile Methoden, Design Thinking, Teamreflexionen &amp; -Kultur)
4. ORGANISATION: Future Business (zirkuläre und verantwortungsvolle Geschäftsmodelle, Netzwerkorganisation, agile Organisationsstruktur, Autonomie und Selbstorganisation)
Hybrid Thinking wird als Methode vom Autor und seinem Netzwerk seit mehreren Jahren erfolgreich in diversen Branchen angewandt und gelehrt (Automobil, Pharma, Finanz, IT). Zudem ist der Autor promovierter Neurowissenschaftler, zertifizierter Biomimicry Experte und erfahrener Agiler Coach, sodass die Methodik sowohl anwendungserprobt und relevant als auch gleichzeitig wissenschaftlich fundiert und solide ist.

Zielgruppe
Unternehmensberatung, Organisations- und Personalentwicklung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen, Zukunftsforschung, agile Coaches in Unternehmen, Innovatoren, Start-up-Gründerinnen und Start-up-Gründer.

Vorteile<ul><li>Das Buch liefert Orientierung und Sicherheit in dynamischen Umwelten.</li><li>Das Thema Hybrid Thinking hilft Menschen dabei, aktiv die eigene Zukunft zu gestalten.</li><li>Viele Praxistipps und Fallbeispiele für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung in Unternehmen.</li></ul> Zum Werk 
 Digitalisierung &amp; Vernetzungsdichte nehmen rapide zu. Durch wachsende Komplexität und exponentielle Dynamiken sind Vorhersagen kaum mehr möglich. Dennoch besteht der Wunsch nach Orientierung &amp; Sicherheit.
 
 Hybrid Thinking hilft Individuen und Organisationen, aktiv die Zukunft zu gestalten. Es ist eine elegante Synthese aus nutzerzentrierten &amp; agilen Ansätzen, Biomimicry (bio-inspirierte Innovation) und dem Netzwerkdenken des Systems Thinking auf Basis neurowissenschaftlicher Erkenntnisse. Ein Buch mit Praxistipps &amp; Fallbeispielen für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung.
 
 Hybrid Thinking basiert auf der Erkenntnis, dass im 21. Jahrhundert nicht nur kognitiv-analytische, sondern gleichermaßen kreativ-intuitive Denkweisen sowie wertbasierte Ansätze kombiniert werden müssen, um robuste, anpassungsfähige und nachhaltige Systeme zu bauen. Es verbindet dazu vier Säulen miteinander:
 
 1. MINDSET: Mindset-Innovation (Vision, Werte, Ziele, Leitprinzipien, Inspiration, neue KPIs)
 
 2. INDIVIDUUM: Skill-Innovation (Intuition, Kreativität, Selbstreflexion, Empathie, Führung)
 
 3. TEAM: Agile Kollaboration (Agile Methoden, Design Thinking, Teamreflexionen &amp; -Kultur)
 
 4. ORGANISATION: Future Business (zirkuläre und verantwortungsvolle Geschäftsmodelle, Netzwerkorganisation, agile Organisationsstruktur, Autonomie und Selbstorganisation)
 
 Hybrid Thinking wird als Methode vom Autor und seinem Netzwerk seit mehreren Jahren erfolgreich in diversen Branchen angewandt und gelehrt (Automobil, Pharma, Finanz, IT). Zudem ist der Autor promovierter Neurowissenschaftler, zertifizierter Biomimicry Experte und erfahrener Agiler Coach, sodass die Methodik sowohl anwendungserprobt und relevant als auch gleichzeitig wissenschaftlich fundiert und solide ist.
 Zielgruppe 
 Unternehmensberatung, Organisations- und Personalentwicklung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen, Zukunftsforschung, agile Coaches in Unternehmen, Innovatoren, Start-up-Gründerinnen und Start-up-Gründer.

Trotzdem Zukunft: Warum Zukunft kein Zufall ist und wie wir sie mutig gestalten

A BRAND NEW EDITION WITH AN UPDATED FOREWORD THE INTERNATIONAL BESTSELLER | OVER 500,000 COPIES SOLD WORLDWIDEWhy do some products capture our attention while others fade into obscurity? What makes us check our phones, open an app, or scroll a feed without even thinking? Is there a repeatable pattern behind how technology hooks us?In Hooked, Nir Eyal reveals the secret psychology behind the world's most engaging products. Introducing the groundbreaking Hook Model - Trigger ? Action ? Variable Reward ? Investment - Eyal uncovers how products from Apple, Twitter, Instagram and Google create lasting user habits and how you can ethically harness these principles to build products people love.Packed with cutting-edge behavioural science, case studies, and practical frameworks, Hooked is both a manual for product designers and a mirror for anyone curious about their own habits.'Hooked changed my life. It's essential reading for anyone who wants to better understand their actions and habits' Steven Bartlett, Diary of a CEO'Nir Eyal taught Silicon Valley how to design behaviour - and then reminded us to use that power responsibly; Mark Manson, Solved Podcast 'Our challenges go beyond technology; they stem from the internal discomfort that Nir Eyal's work helps us understand' Ali Abdaal, Deep Dive Podcast 'In Hooked, Nir Eyal shows the fine line between persuasion and coercion - and why ethical design matters more than ever' Jim O'Shaughnessy, Infinite Loops Podcast

How to Build Habit-Forming Products

Hooked

In Zeiten von Gender Pay Gap, Fachkräftemangel und Generation Z benötigen wir faire, transparente und diskriminierungsfreie Entgeltsysteme. Bisherige Vergütungssysteme sind längst nicht mehr zeitgemäß, in denen soziale Kompetenzen und Belastungen vernachlässigt wurden. Die EU-Entgelttransparenzrichtlinie, die bis Juni 2026&nbsp; geschlechterneutrale Entgeltsystem vorschreibt, setzt dafür neue Standards.&nbsp;
Dr. Stefan Waschmann ist selbstständiger Berater für Entgeltsysteme und Vorkämpfer für "Fair Pay". Sein Buch hilft dabei, Schwächen in Vergütungssystemen zu erkennen, analysiert die durch die Entgelttransparenzrichtlinie erforderlichen Veränderungen und skizziert ein diskriminierungsfreies Fair-Pay-Gehaltssystem. Er versteht dabei die von der EU vorgegebenen Kriterien zur Funktionsbewertung als Chance. Diese bilden die Grundlage für eine Equal-Pay-Stellenbewertung, die heutigen Anforderungen wie Innovation, Anpassungsfähigkeit, psychosozialen Belastungen und sozialer Verantwortung gerecht wird.
Inhalte:
<ul><li>Der hartnäckige Gender Pay Gap</li><li>Bestandsaufnahme: die zerklüfteten Gehaltssysteme Mitteleuropas</li><li>Paradigmenwechsel Entgelttransparenz-/Lohntransparenzrichtlinie (ETRL)</li><li>Fair-Pay-Stellenbewertung: Grundsätze, Struktur und Kriterien</li><li>Die optimale Lohnkurve</li><li>Abgeltung atypischer Arbeitszeiten</li></ul>
Neu in der 2. Auflage:
<ul><li>Deutsches Gesetz zur Umsetzung der EU-Entgelttransparenzrichtlinie ab 2026</li><li>Umgang mit überdurchschnittlich bezahlten Mitarbeitern, deren Stellenbewertung höheres Gehalt nicht rechtfertigt</li><li>Wie Vergleichsgruppen zu bilden sind</li><li>Findung objektiver und geschlechtsneutraler Leistungskriterien</li></ul>

In Zeiten von Gender Pay Gap, Fachkräftemangel und Generation Z benötigen wir faire, transparente und diskriminierungsfreie Entgeltsysteme. Bisherige Vergütungssysteme sind längst nicht mehr zeitgemäß, in denen soziale Kompetenzen und Belastungen vernachlässigt wurden. Die EU-Entgelttransparenzrichtlinie, die bis Juni 2026&nbsp; geschlechterneutrale Entgeltsystem vorschreibt, setzt dafür neue Standards.&nbsp;Dr. Stefan Waschmann ist selbstständiger Berater für Entgeltsysteme und Vorkämpfer für "Fair Pay". Sein Buch hilft dabei, Schwächen in Vergütungssystemen zu erkennen, analysiert die durch die Entgelttransparenzrichtlinie erforderlichen Veränderungen und skizziert ein diskriminierungsfreies Fair-Pay-Gehaltssystem. Er versteht dabei die von der EU vorgegebenen Kriterien zur Funktionsbewertung als Chance. Diese bilden die Grundlage für eine Equal-Pay-Stellenbewertung, die heutigen Anforderungen wie Innovation, Anpassungsfähigkeit, psychosozialen Belastungen und sozialer Verantwortung gerecht wird.Inhalte:<ul><li>Der hartnäckige Gender Pay Gap</li><li>Bestandsaufnahme: die zerklüfteten Gehaltssysteme Mitteleuropas</li><li>Paradigmenwechsel Entgelttransparenz-/Lohntransparenzrichtlinie (ETRL)</li><li>Fair-Pay-Stellenbewertung: Grundsätze, Struktur und Kriterien</li><li>Die optimale Lohnkurve</li><li>Abgeltung atypischer Arbeitszeiten</li></ul>Neu in der 2. Auflage:<ul><li>Deutsches Gesetz zur Umsetzung der EU-Entgelttransparenzrichtlinie ab 2026</li><li>Umgang mit überdurchschnittlich bezahlten Mitarbeitern, deren Stellenbewertung höheres Gehalt nicht rechtfertigt</li><li>Wie Vergleichsgruppen zu bilden sind</li><li>
 Findung objektiver und geschlechtsneutraler Leistungskriteri
 en</li></ul>

EU-konforme und diskriminierungsfreie Gehaltssysteme – die EU-Entgelttransparenzrichtlinie sicher umsetzen für mehr Lohngerechtigkeit, faire Vergütung und Chancengleichheit

Fair Pay

Die Ursachen für Schadstoffe in Wohngebäuden sind vielfältig: unzureichendes Lüften, zu sparsames Heizen oder bauliche Mängel. Nicht nur ältere und schlecht gedämmte Gebäude sind hierfür anfällig. Auch Wasserschäden treten aufgrund des Klimawandels häufiger auf als früher.
 
 Dieses Praxishandbuch von Stefan Tewinkel gibt einen umfassenden Überblick über alle Schadstoffe im Wohnbereich: von Schimmelpilzen über Asbest, holzzerstörende Pilze, Hausschwamm, Feuchtigkeit bis hin zu Schädlingen. Diese finden sich sowohl in der Wohnung als auch in der Bausubstanz. Es wird erklärt, welche Gefahren von diesen Schadstoffen ausgehen und wie man sie im Vorfeld vermeiden kann. Darüber hinaus bietet es Handlungsanleitungen, wenn bereits Schäden vorhanden sind, und geht auch auf rechtliche Aspekte ein.
 
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Die allgemeine Gebäudeuntersuchung</li>
 <li>Feuchteschäden: Untersuchung und typische Schadenursachen, Ermittlung und Eingrenzung der Feuchtigkeitsquelle, Leckortung, Schimmelbefall</li>
 <li>Sanierungs- und Sofortmaßnahmen</li>
 <li>Elementarschäden: Hagel, Sturm, Erdbeben</li>
 <li>Schäden durch Haustiere</li>
 <li>Brandschäden</li>
 <li>Gebäudeschäden und Recht</li>
 <li>Mieter:in und Vermieter:in: Mietminderung</li>
 <li>Immobilieneigentümer:in, Verwalter:in und Haftung</li>
 <li>Versicherungsrecht</li>
 </ul>

Die Ursachen für Schadstoffe in Wohngebäuden sind vielfältig: unzureichendes Lüften, zu sparsames Heizen oder bauliche Mängel. Nicht nur ältere und schlecht gedämmte Gebäude sind hierfür anfällig. Auch Wasserschäden treten aufgrund des Klimawandels häufiger auf als früher.
 
 Dieses Praxishandbuch von Stefan Tewinkel gibt einen umfassenden Überblick über alle Schadstoffe im Wohnbereich: von Schimmelpilzen über Asbest, holzzerstörende Pilze, Hausschwamm, Feuchtigkeit bis hin zu Schädlingen. Diese finden sich sowohl in der Wohnung als auch in der Bausubstanz. Es wird erklärt, welche Gefahren von diesen Schadstoffen ausgehen und wie man sie im Vorfeld vermeiden kann. Darüber hinaus bietet es Handlungsanleitungen, wenn bereits Schäden vorhanden sind, und geht auch auf rechtliche Aspekte ein.
 Inhalte:<ul><li>Die allgemeine Gebäudeuntersuchung</li><li>Feuchteschäden: Untersuchung und typische Schadenursachen, Ermittlung und Eingrenzung der Feuchtigkeitsquelle, Leckortung, Schimmelbefall</li><li>Sanierungs- und Sofortmaßnahmen</li><li>Elementarschäden: Hagel, Sturm, Erdbeben</li><li>Schäden durch Haustiere</li><li>Brandschäden</li><li>Gebäudeschäden und Recht</li><li>Mieter:in und Vermieter:in: Mietminderung</li><li>Immobilieneigentümer:in, Verwalter:in und Haftung</li><li>Versicherungsrecht</li></ul>

Ein Praxishandbuch

Schimmel, Schädlinge und Schadstoffe im Wohngebäude

Neue Energie für die Arbeitswelt - mit dem 'Heartbeat' erfolgreicher Organisationen Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit? "Heartbeat" liefert wissenschaftlich fundierte Antworten - praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen. Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum - mit über 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden - zeigen Prof. Dr. Heike Bruch und Marvin Neu, was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der Heartbeat - eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt. Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen <ul> <li>Drei Organisationstypen im direkten Vergleich - mit klaren Handlungsempfehlungen</li> <li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen für mehr Energie, Fokus und Resilienz</li> <li>Impulse für nachhaltigen Wandel - über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg</li> </ul> "Heartbeat" ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die Organisationen zukunftsfähig gestalten wollen - mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Neue Energie für die Arbeitswelt – mit dem »Heartbeat« erfolgreicher Organisationen 
 
 Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von 
 Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel
 zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet 
 mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit
 ? 
 „Heartbeat“
 liefert wissenschaftlich fundierte Antworten – praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen.
 
 Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum – mit über 
 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden
 – zeigen 
 Prof. Dr. Heike Bruch
 und 
 Marvin Neu
 , was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der 
 Heartbeat
 – eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt.
 Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen<ul><li>Drei Organisationstypen
 im direkten Vergleich – mit klaren Handlungsempfehlungen
 </li><li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen
 für mehr Energie, Fokus und Resilienz
 </li><li>Impulse für nachhaltigen Wandel
 – über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg
 </li></ul>„Heartbeat“
 ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die 
 Organisationen zukunftsfähig gestalten
 wollen – mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Wie Unternehmen ihre Energie freisetzen und Zukunft schaffen

Heartbeat

Einführung in Facilitation, der Kunst, Gruppenprozesse zu begleiten 
 
 Wenn Menschen zusammenkommen, um Ideen oder Lösungen zu finden, vielleicht Pläne für die Zukunft zu schmieden, gibt es stets zwei Ebenen des Geschehens: Inhalt und Prozess. Zum Inhalt gehören alle im Prozess eingebrachten Ideen, Wissen, Vorschläge, Pläne, Sachthemen, also das Was. Mit dem Prozess ist dagegen die Art und Weise gemeint, wie die Beteiligten kommunizieren, Probleme lösen und Entscheidungen treffen. Folgende Fragen spielen dabei eine Rolle: Nach welcher Methodik und Reihenfolge wird vorgegangen? Wer spricht und wie lange? Wer bezieht sich wie auf wen? Wie werden Erkenntnisse in der Gruppe unterstützt und wie Entscheidungen getroffen? 
 
 Wir Menschen sind nicht wirklich in der Lage, Inhalt und Prozess simultan im Blick zu behalten (auch wenn wir das gern täten!). Meist tendieren wir dazu, ausgewählte Themen zu fokussieren. Genau das macht es aber fast unmöglich, offen zu sein für andere Perspektiven oder neue und ungewöhnliche Ideen. 
 
 Genau dies ist die Aufgabe der Facilitatorin, hier setzt Facilitation an. Facilitatoren sind fuür den Prozess, alle anderen für die Inhalte zuständig. Hört sich leicht an. Doch: Gute Begleitung ist einfach, aber nicht leicht! 
 
 Die Autorin Jutta Weimar ist Certified Professional Facilitator und Inhaberin der Facilitation Academy in Berlin. Sie gehört zu den wichtigen und bekannten Stimmen der Facilitation-Szene. 
 
 Für Organisationsentwickler, Moderatorinnen, Trainer, Coaches und Führungskräfte.

Einführung in Facilitation, der Kunst, Gruppenprozesse zu begleiten 
 Wenn Menschen zusammenkommen, um Ideen oder Lösungen zu finden, vielleicht Pläne für die Zukunft zu schmieden, gibt es stets zwei Ebenen des Geschehens: Inhalt und Prozess. Zum Inhalt gehören alle im Prozess eingebrachten Ideen, Wissen, Vorschläge, Pläne, Sachthemen, also das Was. Mit dem Prozess ist dagegen die Art und Weise gemeint, wie die Beteiligten kommunizieren, Probleme lösen und Entscheidungen treffen. Folgende Fragen spielen dabei eine Rolle: Nach welcher Methodik und Reihenfolge wird vorgegangen? Wer spricht und wie lange? Wer bezieht sich wie auf wen? Wie werden Erkenntnisse in der Gruppe unterstützt und wie Entscheidungen getroffen? 

 
 Wir Menschen sind nicht wirklich in der Lage, Inhalt und Prozess simultan im Blick zu behalten (auch wenn wir das gern täten!). Meist tendieren wir dazu, ausgewählte Themen zu fokussieren. Genau das macht es aber fast unmöglich, offen zu sein für andere Perspektiven oder neue und ungewöhnliche Ideen. 

 
 Genau dies ist die Aufgabe der Facilitatorin, hier setzt Facilitation an. Facilitatoren sind fuür den Prozess, alle anderen für die Inhalte zuständig. Hört sich leicht an. Doch: Gute Begleitung ist einfach, aber nicht leicht! 

 
 Die Autorin Jutta Weimar ist Certified Professional Facilitator und Inhaberin der Facilitation Academy in Berlin. Sie gehört zu den wichtigen und bekannten Stimmen der Facilitation-Szene. 

 
 Für Organisationsentwickler, Moderatorinnen, Trainer, Coaches und Führungskräfte.

Wie Facilitation kollektive Intelligenz und gemeinsames Handeln ermöglicht

Der Raum zwischen uns

Now in paperback! Learn to launch, grow, and scale your membership business with Stu McLaren, founder of Membership.io and host of the Marketing Your Business podcast. "In a shifting world, Stu McLaren champions the transformative power of memberships, leading the way in community building and business growth." - Gabby Bernstein, #1 New York Times best-selling author of The Universe Has Your Back What if you could stop chasing one-off sales and build a business that pays you consistently, month after month? In Predictable Profits, membership expert Stu McLaren pulls back the curtain on how to create a thriving membership business that doesn't just bring in revenue-but does so predictably, allowing you to focus on what truly matters to you. Drawing on nearly two decades of membership experience, Stu shares: · Three telltale signs that you have a perfect market for a membership site · How to effortlessly attract new members-even if you don't like to "sell" · Why closing your doors will lead to faster and more explosive growth in your membership · A simple blueprint for creating irresistible content that keeps your members coming back for more · What to do in the first 30 days to triple the lifetime value of your members Predictable Profits is packed with real-life success stories, actionable insights, and all the inspiration you need to create financial stability, positive impact, and ultimate freedom. Turn what you already know, love, and do into a thriving online business.

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Aktiv in eine resiliente, KI-gestützte Wissenszukunft!

Der demografische Wandel stellt Unternehmen vor eine gravierende Herausforderung: Mit dem Ausscheiden der Babyboomer droht wertvolles Erfahrungswissen zu verschwinden. Dieses Buch zeigt, wie Generative KI (GenKI) als „stiller Wissensarbeiter“ eingesetzt werden kann, um den drohenden Wissensverlust systematisch zu verhindern und gleichzeitig neue Innovationspotenziale zu erschließen.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Organisationen den Übergang von einem klassischen, oft reaktiven Wissensmanagement hin zu einem strategisch-proaktiven Ansatz gestalten können. Dabei bietet das Werk eine Roadmap für den verantwortungsvollen und wirkungsvollen Einsatz von GenKI: von der Analyse der Risiken über die Implementierung bis hin zur nachhaltigen Nutzung im Unternehmensalltag.

- Zeigt praxisnah, wie GenKI zur Bewahrung und Erweiterung von Expertenwissen eingesetzt werden kann
- Verknüpft aktuelle Forschung zu organisationalem Vergessen mit der strategischen Nutzung künstlich erzeugten Wissens
- Bietet ein ausgewogenes Framework zwischen innovationsgetriebenem und risikogetriebenem Wissensmanagement
- Thematisiert Risiken wie Over-Reliance, Bias und Halluzinationen und zeigt Wege zu ethisch fundierten Lösungen
- Enthält empirische Erkenntnisse, Best Practices und Experteninterviews aus realen Unternehmenskontexten
- Unterstützt bei der Entwicklung von KI-Kompetenzen und Governance-Strukturen

Wissen sichern und bereitstellen

KI-gestütztes Wissensmanagement

Der Customer Code

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