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Haufe Fachbuch

Holger Heinze

Matias Musmacher

Der Customer Code

Customer Experience Management trifft Organisationsentwicklung: strukturell, kulturell und systemisch zur echten CXM-DNA

Explore PHP 8, from foundational concepts to the advanced, modern features that drive today’s web applications. Whether you are a beginner, an experienced developer, or returning to PHP after some time away, this book offers practical techniques to help you write cleaner, more efficient code.&nbsp;
The book starts with a detailed guide on setting up a variety of systems for PHP development tailored to your needs. PHP's data handling features are explained in detail, with reference to the underlying architecture of modern computers, before moving on to language concepts and features. Finally, PHP 8 is placed in its context as a leading programming language for the internet, with features explained in tandem with the relevant core internet technologies.&nbsp;
You will learn how to correctly handle multibyte text, a classic source of bugs in web development. You will explore PHP’s object-oriented features, gaining a clear understanding of how objects work and how to design and use them effectively. Throughout the book, PHP 8’s latest features are showcased and explained through a wealth of code examples and detailed explanations. &nbsp;
You Will:&nbsp;

Understand the basics of computer programming, data representation, and web development.&nbsp;


Master object-oriented design in PHP using advanced PHP 8 features.&nbsp;


Work in different environments, including Docker.&nbsp;


Review common mistakes and how to avoid them.&nbsp;


Handle numbers, text, structured data, and manage dates and times effectively.&nbsp;


Analyze problems and implement code solutions.&nbsp;


Apply techniques for debugging and error handling.&nbsp;

Small Steps to Giant Leaps

Exploring PHP 8

Nachhaltigkeit ist einer der Megatrends des 21. Jahrhunderts. Er ist für viele Unternehmen entweder der Auslöser für umfangreiche Change-Aktivitäten oder überschneidet sich mit Veränderungsinitiativen, die bereits im Gange sind. Dieser Sammelband beschäftigt sich mit nachhaltigen Veränderungen und was das für Organisationen bedeutet. 
Der erste Teil des Buches widmet sich der allgegenwärtigen Natur von Wandel, der Organisationen, Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägt. Im zweiten Teil steht die Frage im Zentrum, wie Unternehmen durch innovative Führungsansätze und flexible Strukturen Transformationen nachhaltig erfolgreich gestalten können. Der dritte Teil des Buches stellt innovative Ansätze und Werkzeuge vor, die nachhaltige Veränderungen in Organisationen ermöglichen und fördern. Der vierte Teil beleuchtet, wie nachhaltiger Wandel auf Teamebene erfolgreich gestaltet werden kann. Der letzte Teil des Buches widmet sich inspirierenden Beispielen aus der Praxis, die zeigen, wie nachhaltige Transformationen in Organisationen erfolgreich umgesetzt werden konnten.
Das Werk inspiriert die Lesenden dazu, die Zukunft von Organisationen neu zu denken und zu gestalten und richtet sich an alle, die sich für zukünftige Führung und Zusammenarbeit im Sinne einer nachhaltigen Unternehmensführung interessieren.

Nachhaltigkeit ist einer der Megatrends des 21. Jahrhunderts. Er ist für viele Unternehmen entweder der Auslöser für umfangreiche Change-Aktivitäten oder überschneidet sich mit Veränderungsinitiativen, die bereits im Gange sind. Dieser Sammelband beschäftigt sich mit nachhaltigen Veränderungen und was das für Organisationen bedeutet.&nbsp;
 
 Der erste Teil des Buches widmet sich der allgegenwärtigen Natur von Wandel, der Organisationen, Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägt. Im zweiten Teil steht die Frage im Zentrum, wie Unternehmen durch innovative Führungsansätze und flexible Strukturen Transformationen nachhaltig erfolgreich gestalten können. Der dritte Teil des Buches stellt innovative Ansätze und Werkzeuge vor, die nachhaltige Veränderungen in Organisationen ermöglichen und fördern. Der vierte Teil beleuchtet, wie nachhaltiger Wandel auf Teamebene erfolgreich gestaltet werden kann. Der letzte Teil des Buches widmet sich inspirierenden Beispielen aus der Praxis, die zeigen, wie nachhaltige Transformationen in Organisationen erfolgreich umgesetzt werden konnten.
 
 Das Werk inspiriert die Lesenden dazu, die Zukunft von Organisationen neu zu denken und zu gestalten und richtet sich an alle, die sich für zukünftige Führung und Zusammenarbeit im Sinne einer nachhaltigen Unternehmensführung interessieren.

Neue Perspektiven auf Change Management in der Arbeitswelt

Nachhaltige Veränderungen in Organisationen

Carl-Auer Compact

Teamarbeit ist vor allem dann ein Thema, wenn sie nicht mehr klappt. Cornelia Edding und Karl Schattenhofer stellen mit dieser Einführung einen praxiserprobten Leitfaden für die Lösung von Problemsituationen in Teams zur Verfügung.

Die Autoren gehen von einem gruppendynamisch-systemischen Teammodell aus, das vielfältige Unterscheidungen möglich macht und gleichzeitig einen klaren Orientierungsrahmen für verschiedene Sicht- und Vorgehensweisen gibt. Anhand von sieben Fällen aus ihrer Praxis illustrieren die Autoren, wie schwierige Situationen in Teams gelöst werden können. Sie bieten dafür jeweils unterschiedliche Blickwinkel an, unter denen sich eine Situation betrachten lässt. Jeder führt zu unterschiedlichen Interventionen - und anderen Ergebnissen.

Als Leser kann man bei jedem Beispiel selbst entscheiden, ob man die gleiche Entscheidung treffen oder einen anderen Weg einschlagen würde. Dieses Einnehmen von unterschiedlichen Perspektiven erweitert den Blick auf ein Team und gibt Sicherheit in der Analyse und im Umgang mit schwierigen Situationen.

Der letzte Teil des Buches zeigt Methoden und Strategien auf, wie kritische Punkte zur Sprache gebracht und wie Teams reflexions- und selbststeuerungsfähig werden. Hier finden Teamberater, -leiter und -mitglieder konkrete Hilfen für bedeutsame Entscheidungen, wie sie täglich getroffen werden müssen.

„Leistungsfähige Organisationen benötigen arbeitsfähige Teams. Auch in der digitalen Welt hat dieser fundamentale Zusammenhang nichts an seiner grundlegenden Bedeutung verloren. Gut angelegte Investitionen in die laufende Vitalisierung von Teams ‚rechnen‘ sich deshalb immer, auch wenn sich ihre Wirkungen oft nicht unmittelbar manifestieren. Den Autoren ist mit der vorliegenden Einführung ein wunderbarer Leitfaden für ein fundiertes Verständnis von Teams sowie für die praktische Bewältigung ihrer grundlegenden Entwicklungsherausforderungen gelungen – ein echtes Lesevergnügen!“ 
 Univ.-Prof. Dr. Rudolf Wimmer, osb Wien Consulting GmbH
 „Bevor man mit der Lektüre dieser Einführung beginnt, stellt man sich vermutlich die kritische Frage, ob dies nicht eine weitere Publikation von zur Genüge rezipierten Modellen und Theorien rund um die Arbeit in und mit Teams ist. Dem ist absolut nicht so. Den Autoren gelingt eine äußerst kurzweilige, sehr an der Praxis orientierte Einführung.“ 
 OrganisationsEntwicklung
 Erfolgreich im Team arbeiten 
 Teamarbeit ist vor allem dann ein Thema, wenn sie nicht mehr klappt. Cornelia Edding und Karl Schattenhofer stellen mit dieser Einführung einen praxiserprobten Leitfaden für die Lösung von Problemsituationen in Teams zur Verfügung.
 
 Die Autoren gehen von einem gruppendynamisch-systemischen Teammodell aus, das vielfältige Unterscheidungen möglich macht und gleichzeitig einen klaren Orientierungsrahmen für verschiedene Sicht- und Vorgehensweisen gibt. Anhand von sieben Fällen aus ihrer Praxis illustrieren die Autoren, wie schwierige Situationen in Teams gelöst werden können. Sie bieten dafür jeweils unterschiedliche Blickwinkel an, unter denen sich eine Situation betrachten lässt. Jeder führt zu unterschiedlichen Interventionen – und anderen Ergebnissen.
 
 Als Leser kann man bei jedem Beispiel selbst entscheiden, ob man die gleiche Entscheidung treffen oder einen anderen Weg einschlagen würde. Dieses Einnehmen von unterschiedlichen Perspektiven erweitert den Blick auf ein Team und gibt Sicherheit in der Analyse und im Umgang mit schwierigen Situationen.
 
 Der letzte Teil des Buches zeigt Methoden und Strategien auf, wie kritische Punkte zur Sprache gebracht und wie Teams reflexions- und selbststeuerungsfähig werden. Hier finden Teamberater, -leiter und -mitglieder konkrete Hilfen für bedeutsame Entscheidungen, wie sie täglich getroffen werden müssen.
 Die Autor:innen: Cornelia Edding,
 Dr. phil., Dipl.-Psych.; Trainerin für Gruppendynamik (DAGG), Supervisorin (DGSv) und Lehrsupervisorin; Gründerin und Mitglied des Fortbildungsinstituts TOPS München-Berlin e.&nbsp;V.; arbeitet als Coach und Beraterin in freier Praxis in Berlin für Profit- und Non-Profit-Unternehmen; lebt in der Uckermark auf dem „Hof zur Linde“.
 Karl Schattenhofer,
 Dr.&nbsp;phil., Dipl.-Psych.; Trainer für Gruppendynamik in der Deutschen Gesellschaft für Gruppendynamik und Organisationsdynamik (DGGO), Supervisor (DGSv) und Lehrsupervisor, psychologischer Psychotherapeut. Langjähriger Leiter der Sektion Gruppendynamik im Deutschen Arbeitskreis für Gruppenpsychotherapie und Gruppendynamik (DAGG). Trainer und Berater in freier Praxis für Profit- und Non-Profit-Organisationen; Lehraufträge an Hochschulen. Leiter von TOPS München-Berlin e.&nbsp;V., einem Zusammenschluss von gruppendynamischen Trainern, die gemeinsam Fortbildungen und Beratung für Teams und Teamarbeiter anbieten und Supervisoren ausbilden.

Einführung in die Teamarbeit

Die Kundenzentrierung ist heute der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen. Denn neben Preisstrategie und Leistungsangebot ist sie das zentrale Differenzierungsmerkmal, um sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben und Kunden in Erinnerung zu bleiben. Mit dem CX/CRM Growth Wheel haben die Leser ein Modell an der Hand, das sie dabei unterstützt, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Zielgruppen systematisch zu identifizieren und wirksam zu erfüllen. Als Lerninstrument und Self-Assessment-Tool bietet es Verantwortlichen eine Orientierung für eine erfolgreiche CX- und CRM-Transformation durch anerkannte Studien und Fakten in jeder Entwicklungsstufe.
In acht Fachbereichen vermittelt das Modell fundiertes Grundlagen-wissen und erprobtes Praxis-Know-how - genau das, was es braucht, um erfolgreiche Veränderungsprozesse im Unternehmen anzustoßen und konsequent umzusetzen. Der hohe Praxisbezug wird durch vier aufeinander aufbauende Aktionsstufen sichergestellt:
¿ Einsteiger: Wissensaufbau für Entscheidungsfindung &amp; Identifikation von Aktionspotenzial im Unternehmen
¿ Impulsgeber: Bereitschaft für Veränderungsprozesse schaffen und diese als Piloten initialisieren
¿ Wegweiser: Umsatzrelevante Ergebnisse definieren, erzielen und gemeinschaftlich nachverfolgen
¿ Transformierer: Langfristige Effekte durch Erneuerung erzielen und ganzheitliche Veränderungen bewirken

Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden

Fachbuch aus dem Jahr 2026 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Technische Produkte werden häufig aus der Perspektive von Entwicklung und Konstruktion gedacht. In industriellen Märkten entscheidet jedoch zunehmend der wahrgenommene Kundennutzen über den Markterfolg. Band 2 dieses Werkes zeigt, wie Unternehmen ihr Produkt systematisch als Marktangebot verstehen, Nutzenversprechen operationalisieren und entlang der Customer Journey messbar machen können. 
Ausgehend von aktuellen Ansätzen des Produktmanagements und der Produktentwicklung wird ein strukturierter Rahmen vorgestellt, der die Verbindung zwischen technischer Lösung, Kundenproblem und wirtschaftlichem Wert herstellt. Zentrale Konzepte sind das Value Proposition Canvas, Zahlungsbereitschaft in B2B-Märkten sowie der Jobs-to-be-Done-Ansatz im Maschinen- und Anlagenbau. Dabei wird deutlich, dass erfolgreiche Produkte nicht nur durch technische Leistungsfähigkeit entstehen, sondern durch eine klare Wirkungskette von Produktmerkmalen über Nutzen bis hin zum finanziellen Mehrwert für den Kunden. 
Der Band verbindet wissenschaftliche Modelle mit praktischen Beispielen aus dem industriellen Umfeld, insbesondere aus Maschinenbau, Anlagenbau und industriellen Dienstleistungen. Tabellen, Modelle und Reflexionsfragen unterstützen Leserinnen und Leser dabei, die Konzepte unmittelbar auf eigene Produkt- und Innovationsprojekte zu übertragen.
Damit richtet sich das Buch sowohl an Studierende des technischen Produktmanagements als auch an Praktikerinnen und Praktiker in Industrieunternehmen, die ihre Produkte stärker kundenorientiert ausrichten und nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen wollen.

Technisches Produktmanagement. Band 2: Markt, Kunde und Nutzen

Der Beschaffungsprozess ist mit zahlreichen rechtlichen Herausforderungen verbunden, die Einkäuferinnen und Einkäufer in ihrem Berufsalltag bewältigen müssen. Um rechtssicher handeln und auftreten zu können, benötigen sie fundiertes Wissen und praxisorientierte Unterstützung. Genau hier setzen&nbsp;Carina Albers und Stefan-Marc Rehm mit ihrem&nbsp;Buch an: Es vermittelt juristisches Know-how, abgestimmt auf die Anforderungen der Unternehmenspraxis, und gibt einen umfassenden Überblick über alle relevanten rechtlichen Themen im Beschaffungswesen. Von der Vertragsgestaltung über die Abwicklung bis hin zu Störungenund Datenschutz deckt es alle wichtigen Bereiche ab. Praxisbeispiele, Musterformulierungen und Checklisten&nbsp; runden das Buch ab.
Inhalte:
<ul><li>Grundlagen und Rahmenbedingungen des Einkaufsrechts</li><li>Der Einkaufsvorgang: rechtliche Schritte im Überblick</li><li>Typische Vertragstypen im Einkauf</li><li>Typische Einkaufsverträge und deren Gestaltung</li><li>Störungen im Beschaffungsprozess und ihre Rechtsfolgen</li><li>Strafrechtliche Aspekte und Compliance</li><li>Fallstricke und Best Practices&nbsp;</li></ul>
&nbsp;

Rechtliche Grundlagen, Vertragsgestaltung und Compliance im Beschaffungswesen

Einkaufsrecht in der Praxis

Prüfungsbücher für Fachwirte und Fachkaufleute

¿Mit diesem bewährten Standardwerk bereiten sich angehende Industriefachwirte gezielt und effizient auf den zweiten Teil ihrer IHK-Prüfung (Handlungsspezifische Qualifikationen) vor. 

Die Gliederung entspricht dem Rahmenplan des DIHK bzw. der bundeseinheitlichen Prüfungsordnung. 

Mit diesem Buch wiederholen Prüflinge den kompletten Prüfungsstoff aller Handlungsbereiche systematisch, üben das Bearbeiten von klausurtypischen Aufgaben und überprüfen ihren Wissensstand selbstständig.

¿- Über 1.800 Wiederholungsfragen mit Antworten
- verständliche Erläuterungen und viele Grafiken und Beispiele
- mehr als 300 klausurtypische Aufgaben mit Lösungen sowie
- komplette Musterklausuren mir Zeitvorgaben und Punktbewertungen 

unterstützen die Kursteilnehmer bei der Prüfungsvorbereitung und schaffen so eine optimale Grundlage für eine erfolgreichen Abschluss. 

Inklusive Online-Version in meinkiehl.

Inhaltsverzeichnis:

¿1. Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen
2. Produktionsprozesse
3. Marketing und Vertrieb
4. Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen
5. Führung und Zusammenarbeit
6. Klausurtypische Aufgaben
7. Schriftliche und mündliche Prüfung (Fachgespräch) sowie Tipps zur Prüfungsvorbereitung
8. Musterklausuren 
9. Mündliche Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
10. Lösungen zu den klausurtypsischen Aufgaben
11. Lösungen zu den Musterklausuren
12. Lösungen zu der mündlichen Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis

Mit diesem bewährten Standardwerk bereiten sich angehende Industriefachwirte gezielt und effizient auf den zweiten Teil ihrer IHK-Prüfung (Handlungsspezifische Qualifikationen) vor. 

Die Gliederung entspricht dem Rahmenplan des DIHK bzw. der bundeseinheitlichen Prüfungsordnung. 

Mit diesem Buch wiederholen Prüflinge den kompletten Prüfungsstoff aller Handlungsbereiche systematisch, üben das Bearbeiten von klausurtypischen Aufgaben und überprüfen ihren Wissensstand selbstständig.

- Über 1.800 Wiederholungsfragen mit Antworten
- verständliche Erläuterungen und viele Grafiken und Beispiele
- mehr als 300 klausurtypische Aufgaben mit Lösungen sowie
- komplette Musterklausuren mir Zeitvorgaben und Punktbewertungen 

unterstützen die Kursteilnehmer bei der Prüfungsvorbereitung und schaffen so eine optimale Grundlage für eine erfolgreichen Abschluss. 

Inklusive Online-Version in meinkiehl.

Inhaltsverzeichnis:

1. Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen
2. Produktionsprozesse
3. Marketing und Vertrieb
4. Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen
5. Führung und Zusammenarbeit
6. Klausurtypische Aufgaben
7. Schriftliche und mündliche Prüfung (Fachgespräch) sowie Tipps zur Prüfungsvorbereitung
8. Musterklausuren 
9. Mündliche Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
10. Lösungen zu den klausurtypsischen Aufgaben
11. Lösungen zu den Musterklausuren
12. Lösungen zu der mündlichen Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis

Handlungsspezifische Qualifikationen

Die Prüfung der Industriefachwirte

Ein pragmatischer Leitfaden, wie man Organisationen jenseits von bunten Post-its und Buzzwords stabilisiert und durch klare Leitplanken eine Souveränität schafft, die moderne Freiheit und unternehmerische Schlagkraft endlich vereint.
 
 Agilität als Managementmode hat seinen Zenit überschritten. Viele Unternehmen haben bereits mehr oder weniger erfolgreiche Transformationsprojekte hinter sich. Von Methoden und Frameworks verschiebt sich der Fokus nun wieder auf das, was Organisationen als wirklich wichtige Themen wahrnehmen: Leistung, Organisationskultur, formale Strukturen und die erlebten Vor- und Nachteile der verstärkten Selbstorganisation in ihren Teams.
 
 Unterwegs sind viele Heilsversprechen und hohe Erwartungen enttäuscht worden. Auch Agilität und Selbstorganisation sind keine Allheilmittel, die Organisationen auf magische Weise performanter und profitabler machen. Mitarbeitende übernehmen nicht immer begeistert Verantwortung, nur weil man ihnen mutig weitreichende Freiräume schafft. Wenn Führungskräfte in den Hintergrund treten, entsteht nicht von allein ein starkes Netzwerk bottom-up. Oft bleibt eher ein schmerzhaftes Führungsvakuum zurück.
 
 Dieses Buch will mit Schwarz-weiß-Denken zu selbstorganisierter, agiler Teamarbeit aufräumen und stattdessen einen sehr praxisnahen Blick auf Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze moderner Organisationen werfen. Es ist ein fundierter Realitätscheck, der mit dem naiven 'Agilitäts-Märchen' aufräumt und die oft schmerzhaften Lücken zwischen Theorie und Praxis schließt. Dabei will es entspannen, nicht polarisieren: Anstatt die eigene Organisation revolutionieren und eine neue Ära einläuten zu wollen, ist oft geduldige, kleinteilige Verbesserungsarbeit erfolgsversprechender.
 
 
Daniel Dubbel arbeitet bei der DB Systel GmbH, der Digitalisierungswegbereiterin der Deutschen Bahn. Seit fünf Jahren Führungskraft einer Einheit für die Entwicklung von Frontend-Solutions mit rund 100 Mitarbeitenden unterstützt er die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens. Er ist Mitbegründer von YNEO, einem Beratungsunternehmen für nachhaltige Organisations-, Kultur- und Strategieentwicklung, und betreibt seit vielen Jahren den erfolgreichen agilen Blog 'Inspect and Adapt'. 
Kai-Marian Pukall arbeitet seit über zwölf Jahren mit agilen und selbstorganisierten Teams. Aktuell ist er in der Organisationsentwicklung bei der Seibert Group, einem kollegial geführten, agilen Softwareunternehmen, tätig. Sein erstes Buch 'Selbstorganisation im Team' ist ebenfalls im Verlag Vahlen erschienen.

Mythen und Missverständnisse der modernen Arbeitswelt - und wie wir damit umgehen sollten

Reality strikes back - Schattenseiten der Selbstorganisation

Künstliche Intelligenz gehört zu den einflussreichsten Treibern des Wandels in unserer Zeit. Sie verändert nicht nur Abläufe und Produkte, sondern prägt auch unser Denken, unsere Rollenbilder und die Art, wie Wertschöpfung gestaltet wird. Dieses Buch von Sara Kukovec, Patrick Glauner, Niels Bartels und Christoph Jacob&nbsp;bietet eine verständliche Einführung in die Grundlagen sowie aktuellen Entwicklungen der Künstlichen Intelligenz und zeigt deren spezifische Einsatzmöglichkeiten in der Bau- und Immobilienbranche auf. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette dieser Branchen werden konkrete Anwendungsbereiche, strategische Ansätze und praxisnahe Handlungsempfehlungen vorgestellt. Praxisnahe Fallstudien unterstützen die Entscheidungsfindung und Risikoabschätzung.&nbsp;
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Grundlagen und Evolution der Künstlichen Intelligenz</li>
 <li>Digitale Infrastruktur: das Fundament erfolgreicher KI-Anwendungen in der Immobilienwirtschaft</li>
 <li>Digitale Transformation der Planungsphasen und Wertschöpfungsketten im Bauwesen</li>
 <li>Daten statt Dokumente: Document Intelligence in der Immobilienwirtschaft</li>
 <li>Wie man eine digitale Transformation erfolgreich gestaltet</li>
 <li>Best-Practice-Empfehlungen für einen sicheren und verantwortungsvollen KI-Einsatz</li>
 </ul>
 Die Buchreihe "Heute Zukunft Bauen" vermittelt praktisches Wissen und Zukunftsaussichten im Bereich Innovation, Technologie sowie Digitalisierung innerhalb der Wertschöpfungskette in der Immobilienwirtschaft.
 &nbsp;

Künstliche Intelligenz gehört zu den einflussreichsten Treibern des Wandels in unserer Zeit. Sie verändert nicht nur Abläufe und Produkte, sondern prägt auch unser Denken, unsere Rollenbilder und die Art, wie Wertschöpfung gestaltet wird. Dieses Buch von Sara Kukovec, Patrick Glauner, Niels Bartels und Christoph Jacob&nbsp;bietet eine verständliche Einführung in die Grundlagen sowie aktuellen Entwicklungen der Künstlichen Intelligenz und zeigt deren spezifische Einsatzmöglichkeiten in der Bau- und Immobilienbranche auf. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette dieser Branchen werden konkrete Anwendungsbereiche, strategische Ansätze und praxisnahe Handlungsempfehlungen vorgestellt. Praxisnahe Fallstudien unterstützen die Entscheidungsfindung und Risikoabschätzung.&nbsp;Inhalte:<ul><li>Grundlagen und Evolution der Künstlichen Intelligenz</li><li>Digitale Infrastruktur: das Fundament erfolgreicher KI-Anwendungen in der Immobilienwirtschaft</li><li>Digitale Transformation der Planungsphasen und Wertschöpfungsketten im Bauwesen</li><li>Daten statt Dokumente: Document Intelligence in der Immobilienwirtschaft</li><li>Wie man eine digitale Transformation erfolgreich gestaltet</li><li>Best-Practice-Empfehlungen für einen sicheren und verantwortungsvollen KI-Einsatz</li></ul>Die Buchreihe „Heute Zukunft Bauen“ vermittelt praktisches Wissen und Zukunftsaussichten im Bereich Innovation, Technologie sowie Digitalisierung innerhalb der Wertschöpfungskette in der Immobilienwirtschaft.&nbsp;

Künstliche Intelligenz in der Bau- und Immobilienwirtschaft

Führung wirksam gesalten in Team, System und Trägerstruktur

KiTas managen

Systemisches Management

Mitarbeitende sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Das Buch zeigt, wie ihre aktive Einbeziehung den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich steigert. Es bietet eine praxisnahe Einführung in ein neues Modell der Organisationsentwicklung, das auf fünf Phasen basiert: Gespräche führen, Bedürfnisse verstehen, Prototypen entwickeln, umsetzen und Lernen verankern.&nbsp;
 Mit einem klaren Fokus auf Empathie, psychologische Sicherheit und eine positive Fehlerkultur werden innovative Methoden wie Puls-Gespräche und Fokusgruppen vorgestellt, um Mitarbeitendenperspektiven zu erfassen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse, um Vertrauen, Respekt und Inklusion zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.&nbsp;
 Dieses Buch ist ein Plädoyer für eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die Motivation, Engagement und Leistungsfähigkeit steigert - und damit den Unternehmenserfolg nachhaltig sichert. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Organisationen von innen heraus verändern möchten.
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Mitarbeitende sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Das Buch zeigt, wie ihre aktive Einbeziehung den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich steigert. Es bietet eine praxisnahe Einführung in ein neues Modell der Organisationsentwicklung, das auf fünf Phasen basiert: Gespräche führen, Bedürfnisse verstehen, Prototypen entwickeln, umsetzen und Lernen verankern.&nbsp;Mit einem klaren Fokus auf Empathie, psychologische Sicherheit und eine positive Fehlerkultur werden innovative Methoden wie Puls-Gespräche und Fokusgruppen vorgestellt, um Mitarbeitendenperspektiven zu erfassen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse, um Vertrauen, Respekt und Inklusion zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.&nbsp;Dieses Buch ist ein Plädoyer für eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die Motivation, Engagement und Leistungsfähigkeit steigert – und damit den Unternehmenserfolg nachhaltig sichert. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Organisationen von innen heraus verändern möchten.&nbsp;

Mehr Wirkung durch Partizipation, Vertrauen und Inklusion

Menschenzentrierte Organisationsentwicklung

nuggets

Co-Creation beschreibt eine moderne Art des Zusammenarbeitens. Dabei ist Co-Creation mehr als die Einbeziehung von Kunden oder Stakeholdern, mehr als Kooperation und Kollaboration. Gleichzeitig ist Co-Creation kein Allheilmittel, das immer passt und für jegliche Teams und Produkte anwendbar ist. Wie lässt sich also Co-Creation bei der Durchführung von Projekten integrieren? Wen oder was braucht es dafür? Dieses Buch geht diesen Fragen nach und beleuchtet Rahmenbedingungen, Personen und Werkzeuge für eine wirkungsvolle Umsetzung von Co-Creation für Projekte. Damit beschreibt dieses Buch einen besonderen Aspekt im Spannungsfeld zwischen klassischen Handlungsweisen in Projekten und modernen Arbeitsweisen und gibt allen Beteiligten in Projekten, besonders Projektleitern oder Produktmanagern sowie auch Agilen Mastern oder Product Ownern Impulse für die Arbeit mit ihren Teams.

Co-Creation und Projektmanagement

Der Customer Code

Weitere Titel zum Thema