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Haufe Fachbuch

Holger Heinze

Matias Musmacher

Der Customer Code

Customer Experience Management trifft Organisationsentwicklung: strukturell, kulturell und systemisch zur echten CXM-DNA

Veränderung und Wandel sind unsere ständigen Begleiter. Und sie machen etwas mit uns. Meike Terstiege zeigt in ihrem Buch, wie wir Veränderungsprozesse im beruflichen Kontext besser verstehen und bewusst, mutig und motiviert gestalten - sei es im Rahmen unserer persönlichen Entwicklung als Fachkraft oder bei der Begleitung und Führung von Mitarbeitenden als Führungskraft. Mithilfe von Mechanismen aus der Verhaltens- und Sozialpsychologie erklärt die Autorin, wie wir Mut und Motivation für Veränderungen aufbauen, alte Gewohnheiten ablegen, neue Glaubenssätze etablieren und Veränderungen als Chance begreifen können. Selbsttests, praktische Übungen und Checklisten zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen Sie dabei.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Warum Wandel unvermeidlich und bereichernd ist</li>
 <li>Den Wandel in der Arbeitswelt akzeptieren, verstehen und angehen</li>
 <li>Verhaltensänderung: Wie wir alte Glaubenssätze durchbrechen</li>
 <li>Veränderungswerkzeuge: Was beim inneren Umprogrammieren hilft</li>
 <li>Der Weg des Wandels: Kopf &amp; Körper, Beruf &amp; Karriere, Teams &amp; Kolleg:innen</li>
 <li>Erfolgsbeispiele: Erfahrungen von Menschen, die Wandel erfolgreich genutzt und gemeistert haben sowie von Siemens, Otto Group, Telekom, Judith Williams, Fränzi Kühne, Antje von Dewitz u. v. m.</li>
 <li>Change-Checklisten: zum Machen</li>
 </ul>
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Veränderung und Wandel sind unsere ständigen Begleiter. Und sie machen etwas mit uns. Meike Terstiege zeigt in ihrem Buch, wie wir Veränderungsprozesse im beruflichen Kontext besser verstehen und bewusst, mutig und motiviert gestalten – sei es im Rahmen unserer persönlichen Entwicklung als Fachkraft oder bei der Begleitung und Führung von Mitarbeitenden als Führungskraft. Mithilfe von Mechanismen aus der Verhaltens- und Sozialpsychologie erklärt die Autorin, wie wir Mut und Motivation für Veränderungen aufbauen, alte Gewohnheiten ablegen, neue Glaubenssätze etablieren und Veränderungen als Chance begreifen können. Selbsttests, praktische Übungen und Checklisten zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen Sie dabei.Inhalte:<ul><li>Warum Wandel unvermeidlich und bereichernd ist</li><li>Den Wandel in der Arbeitswelt akzeptieren, verstehen und angehen</li><li>Verhaltensänderung: Wie wir alte Glaubenssätze durchbrechen</li><li>Veränderungswerkzeuge: Was beim inneren Umprogrammieren hilft</li><li>Der Weg des Wandels: Kopf &amp; Körper, Beruf &amp; Karriere, Teams &amp; Kolleg:innen</li><li>Erfolgsbeispiele: Erfahrungen von Menschen, die Wandel erfolgreich genutzt und gemeistert haben sowie von Siemens, Otto Group, Telekom, Judith Williams, Fränzi Kühne, Antje von Dewitz u. v. m.</li><li>Change-Checklisten: zum Machen</li></ul>&nbsp;

Wie Motivation und Mut Organisationen stärken

Wachstum durch Wandel

Unsicherheit im Umgang mit Inklusion, fehlendes Praxiswissen und Angst, etwas falsch zu machen - Nadine Schönwald erklärt, warum gut gemeinte Maßnahmen oft scheitern, welche strukturellen und kommunikativen Barrieren es gibt und wie echte Veränderung gelingt. Ihr Buch hilft Unternehmen, Vorurteile gegenüber Menschen mit Behinderungen abzubauen und die Inklusion voranzutreiben. Persönliche Einblicke, fachliches Know-how und Handlungsempfehlungen bieten konkrete Ansätze für gelebte Inklusion.
Inhalte:
<ul><li>Persönliche Führungserfahrungen: Leben und Arbeiten mit Behinderung</li><li>Unsichtbare Hindernisse im Arbeitsalltag erkennen</li><li>Kommunikationskultur stärken: Mikroaggressionen verstehen und begegnen</li><li>Barrierearme Zugänge und Arbeitsbedingungen gestalten</li><li>Inklusive Personalgewinnung gestalten</li><li>Tokenism vermeiden: echten Wandel initiieren</li><li>Inklusion im Alltag: Best Practices und Umgang mit Widerständen</li><li>Inklusion strategisch verankern: Haltung, Strukturen und Mut</li></ul>

Inklusion scheitert selten am guten Willen, sondern vor allem daran, dass Strukturen auf „immer gesund, immer verfügbar“ ausgelegt sind. Nadine Schönwald zeigt aus eigener Erfahrung und über 20 Jahren Praxis als Führungskraft und Inklusionsbeauftragte, wie Sie diese Muster erkennen und verändern. Ihr Buch macht Vorurteile, Mikroaggressionen und unsichtbare Mehrarbeit von Betroffenen sichtbar und übersetzt sie in konkrete Entscheidungen für HR, Führung und Betriebsrat. Sie erfahren, wie Sie barrierearme Zugänge schaffen, inklusive Stellenausschreibungen formulieren, Auswahlverfahren fair gestalten, Disability Burn-out vorbeugen und Tokenism vermeiden. Immer im Blick: Was ist im jeweiligen Moment möglich – und was braucht es, damit Inklusion nicht Projekt bleibt, sondern Teil der Unternehmenskultur wird.&nbsp;&nbsp;Inhalte:<ul><li>Typische Alltagssituationen, in denen Inklusion unbewusst scheitert oder gelingt</li><li>Leitplanken für Meetings, Dienstreisen, Events und hybride Formate</li><li>Umgang mit Offenlegung, Nachteilsausgleich, Schwerbehinderung und GdB</li><li>Inclusive Leadership: Führen zwischen Fördern, Fordern und Überfürsorglichkeit</li><li>Beispiele wirksamer kleiner Schritte aus Unternehmen, die „einfach anfangen"</li><li>Anregungen, wie Sie Betroffene beteiligen, ohne sie als Token zu überlasten&nbsp;</li></ul>

HR-Prozesse gestalten und die Unternehmenskultur positiv beeinflussen

Inklusion am Arbeitsplatz

Vorteile<ul><li>Das Buch liefert Orientierung und Sicherheit in dynamischen Umwelten.</li><li>Das Thema Hybrid Thinking hilft Menschen dabei, aktiv die eigene Zukunft zu gestalten.</li><li>Viele Praxistipps und Fallbeispiele für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung in Unternehmen.</li></ul>
Zum Werk
Digitalisierung &amp; Vernetzungsdichte nehmen rapide zu. Durch wachsende Komplexität und exponentielle Dynamiken sind Vorhersagen kaum mehr möglich. Dennoch besteht der Wunsch nach Orientierung &amp; Sicherheit.
Hybrid Thinking hilft Individuen und Organisationen, aktiv die Zukunft zu gestalten. Es ist eine elegante Synthese aus nutzerzentrierten &amp; agilen Ansätzen, Biomimicry (bio-inspirierte Innovation) und dem Netzwerkdenken des Systems Thinking auf Basis neurowissenschaftlicher Erkenntnisse. Ein Buch mit Praxistipps &amp; Fallbeispielen für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung.
Hybrid Thinking basiert auf der Erkenntnis, dass im 21. Jahrhundert nicht nur kognitiv-analytische, sondern gleichermaßen kreativ-intuitive Denkweisen sowie wertbasierte Ansätze kombiniert werden müssen, um robuste, anpassungsfähige und nachhaltige Systeme zu bauen. Es verbindet dazu vier Säulen miteinander:
1. MINDSET: Mindset-Innovation (Vision, Werte, Ziele, Leitprinzipien, Inspiration, neue KPIs)
2. INDIVIDUUM: Skill-Innovation (Intuition, Kreativität, Selbstreflexion, Empathie, Führung)
3. TEAM: Agile Kollaboration (Agile Methoden, Design Thinking, Teamreflexionen &amp; -Kultur)
4. ORGANISATION: Future Business (zirkuläre und verantwortungsvolle Geschäftsmodelle, Netzwerkorganisation, agile Organisationsstruktur, Autonomie und Selbstorganisation)
Hybrid Thinking wird als Methode vom Autor und seinem Netzwerk seit mehreren Jahren erfolgreich in diversen Branchen angewandt und gelehrt (Automobil, Pharma, Finanz, IT). Zudem ist der Autor promovierter Neurowissenschaftler, zertifizierter Biomimicry Experte und erfahrener Agiler Coach, sodass die Methodik sowohl anwendungserprobt und relevant als auch gleichzeitig wissenschaftlich fundiert und solide ist.

Zielgruppe
Unternehmensberatung, Organisations- und Personalentwicklung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen, Zukunftsforschung, agile Coaches in Unternehmen, Innovatoren, Start-up-Gründerinnen und Start-up-Gründer.

Vorteile<ul><li>Das Buch liefert Orientierung und Sicherheit in dynamischen Umwelten.</li><li>Das Thema Hybrid Thinking hilft Menschen dabei, aktiv die eigene Zukunft zu gestalten.</li><li>Viele Praxistipps und Fallbeispiele für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung in Unternehmen.</li></ul> Zum Werk 
 Digitalisierung &amp; Vernetzungsdichte nehmen rapide zu. Durch wachsende Komplexität und exponentielle Dynamiken sind Vorhersagen kaum mehr möglich. Dennoch besteht der Wunsch nach Orientierung &amp; Sicherheit.
 
 Hybrid Thinking hilft Individuen und Organisationen, aktiv die Zukunft zu gestalten. Es ist eine elegante Synthese aus nutzerzentrierten &amp; agilen Ansätzen, Biomimicry (bio-inspirierte Innovation) und dem Netzwerkdenken des Systems Thinking auf Basis neurowissenschaftlicher Erkenntnisse. Ein Buch mit Praxistipps &amp; Fallbeispielen für Kulturwandel, Transformation und Zukunftsgestaltung.
 
 Hybrid Thinking basiert auf der Erkenntnis, dass im 21. Jahrhundert nicht nur kognitiv-analytische, sondern gleichermaßen kreativ-intuitive Denkweisen sowie wertbasierte Ansätze kombiniert werden müssen, um robuste, anpassungsfähige und nachhaltige Systeme zu bauen. Es verbindet dazu vier Säulen miteinander:
 
 1. MINDSET: Mindset-Innovation (Vision, Werte, Ziele, Leitprinzipien, Inspiration, neue KPIs)
 
 2. INDIVIDUUM: Skill-Innovation (Intuition, Kreativität, Selbstreflexion, Empathie, Führung)
 
 3. TEAM: Agile Kollaboration (Agile Methoden, Design Thinking, Teamreflexionen &amp; -Kultur)
 
 4. ORGANISATION: Future Business (zirkuläre und verantwortungsvolle Geschäftsmodelle, Netzwerkorganisation, agile Organisationsstruktur, Autonomie und Selbstorganisation)
 
 Hybrid Thinking wird als Methode vom Autor und seinem Netzwerk seit mehreren Jahren erfolgreich in diversen Branchen angewandt und gelehrt (Automobil, Pharma, Finanz, IT). Zudem ist der Autor promovierter Neurowissenschaftler, zertifizierter Biomimicry Experte und erfahrener Agiler Coach, sodass die Methodik sowohl anwendungserprobt und relevant als auch gleichzeitig wissenschaftlich fundiert und solide ist.
 Zielgruppe 
 Unternehmensberatung, Organisations- und Personalentwicklung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen, Zukunftsforschung, agile Coaches in Unternehmen, Innovatoren, Start-up-Gründerinnen und Start-up-Gründer.

Eine Anleitung für Gegenwartsrebellen und Zukunftsmacher

Trotzdem Zukunft - Warum Mutlosigkeit uns nicht weiterbringt und Zukunft kein Zufall ist

Mit diesem Buch erhalten Sie eine praxisorientierte Einführung in das Erbrecht und Erbschaftsteuerrecht sowie konkrete Anleitungen und Anregungen für die Übertragung von Immobilien. Agnes Fischl-Obermayer und Claudia Finsterlin&nbsp;beschreiben, was müssen Sie als Eigentümer:in, Vermieter:in bzw. als Erb:in berücksichtigen müssen. Auf Basis der aktuellen Rechtslage erläutern sie, wie Sie Schenkungen optimal vorbereiten, die Verwaltung im Todesfall organisieren, Ihren Nachlass sichern und Testamente rechtssicher gestalten. So sparen sowohl Erb:innen als auch Erblasser:innen unnötige Kosten und Ärger.
 Die Autorinnen sind seit über 20 Jahren in der Beratung bei Haus und Grund München vor allem in der Immobilienübergabe an die nächste Generation tätig. Die Erfahrung in dieser Beratung haben sie in ihrem Podcast "Betongold mit Claudia und Agnes" aufgenommen. 
 
 Inhalt:
 
 <ul>
 <li>Wer erbt, wenn kein Testament existiert, und was müssen Sie bei der Testamentsgestaltung beachten?</li>
 <li>Pflichtteilshaftung des Immobilieneigentümers und seiner Erben</li>
 <li>Wie können Immobilieneigentümer:innen durch lebzeitige Übergabe vorsorgen?</li>
 <li>Wie wirkt sich die Übertragung von Immobilieneigentum steuerlich aus?</li>
 <li>Generalvollmacht und Patientenverfügung</li>
 </ul>
 
 Neu in der 2. Auflage:
 
 <ul>
 <li>Die wesentlichen Änderungen der steuerlichen Bewertung von Immobilienvermögen durch das Jahressteuergesetz</li>
 <li>Neuen BFH-Rechtsprechungen&nbsp;</li>
 </ul>

Mit diesem Buch erhalten Sie eine praxisorientierte Einführung in das Erbrecht und Erbschaftsteuerrecht sowie konkrete Anleitungen und Anregungen für die Übertragung von Immobilien. Agnes Fischl-Obermayer und Claudia Finsterlin&nbsp;beschreiben, was müssen Sie als Eigentümer:in, Vermieter:in bzw. als Erb:in berücksichtigen müssen. Auf Basis der aktuellen Rechtslage erläutern sie, wie Sie Schenkungen optimal vorbereiten, die Verwaltung im Todesfall organisieren, Ihren Nachlass sichern und Testamente rechtssicher gestalten. So sparen sowohl Erb:innen als auch Erblasser:innen unnötige Kosten und Ärger.Die Autorinnen sind seit über 20 Jahren in der Beratung bei Haus und Grund München vor allem in der Immobilienübergabe an die nächste Generation tätig. Die Erfahrung in dieser Beratung haben sie in ihrem Podcast „Betongold mit Claudia und Agnes“ aufgenommen. Inhalt:<ul><li>Wer erbt, wenn kein Testament existiert, und was müssen Sie bei der Testamentsgestaltung beachten?</li><li>Pflichtteilshaftung des Immobilieneigentümers und seiner Erben</li><li>Wie können Immobilieneigentümer:innen durch lebzeitige Übergabe vorsorgen?</li><li>Wie wirkt sich die Übertragung von Immobilieneigentum steuerlich aus?</li><li>Generalvollmacht und Patientenverfügung</li></ul>Neu in der 2. Auflage:<ul><li>Die wesentlichen Änderungen der steuerlichen Bewertung von Immobilienvermögen durch das Jahressteuergesetz</li><li>Neuen BFH-Rechtsprechungen&nbsp;</li></ul>

Immobilien erben und vererben

Große Transformationen scheitern - und werden trotzdem weitergeführt.
 
 Was als Aufbruch beginnt, wird in vielen Unternehmen zur Dauerbaustelle: endlose Programme, steigende Kosten, sinkende Energie. Transformation wird zum Selbstzweck - und vernichtet am Ende genau den Wert, den sie eigentlich schaffen sollte.
 
 
Doch es geht auch anders.
 
 Stellen Sie sich Ihre Organisation wie einen Oktopus vor: hochintelligent, anpassungsfähig und widerstandsfähig. Seine Arme arbeiten perfekt zusammen - und sind zugleich in der Lage, eigenständig zu denken und zu handeln. Genau diese Fähigkeit brauchen Unternehmen heute.
 
 In 
Die Oktopus Organisation zeigen Phil Le Brun und Jana Werner, erfahrene Führungskräfte und Experten aus der Praxis globaler Unternehmen, wie Organisationen den Schritt zu diesem neuen Modell meistern. Statt großer, einmaliger Transformationen setzen sie auf 
kontinuierliche, dezentrale Veränderung - schneller, wirksamer und nachhaltiger.
 
 Dieses Buch ist für alle, die:
 
<ul>
 <li>genug haben von Transformationen, die mehr versprechen als sie liefern.</li>
 <li>ihre Organisation an eine Welt anpassen wollen, die sich ständig verändert.</li>
 <li>nach einem klaren, praktikablen Weg suchen, um echte Wirkung zu erzielen.</li>
</ul>Entdecken Sie, was Unternehmen wirklich beweglich macht:
 
<ul>
 <li>Klarheit statt Komplexität - damit alle wissen, worauf es ankommt.</li>
 <li>Verantwortung statt Kontrolle - damit Menschen handeln können.</li>
 <li>Lernen statt Planung - damit Veränderung kontinuierlich gelingt.</li>
</ul>
Die Zukunft gehört Organisationen, die sich ständig weiterentwickeln. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau das erreichen - ohne die nächste große Transformation.
 
 
Machen Sie Ihre Organisation zum Oktopus.

Große Transformationen scheitern - und werden trotzdem weitergeführt. 
 Was als Aufbruch beginnt, wird in vielen Unternehmen zur Dauerbaustelle: endlose Programme, steigende Kosten, sinkende Energie. Transformation wird zum Selbstzweck - und vernichtet am Ende genau den Wert, den sie eigentlich schaffen sollte.

 Doch es geht auch anders. 
 Stellen Sie sich Ihre Organisation wie einen Oktopus vor: hochintelligent, anpassungsfähig und widerstandsfähig. Seine Arme arbeiten perfekt zusammen - und sind zugleich in der Lage, eigenständig zu denken und zu handeln. Genau diese Fähigkeit brauchen Unternehmen heute.

 
 In 

 Die Oktopus Organisation
 zeigen Phil Le Brun und Jana Werner, erfahrene Führungskräfte und Experten aus der Praxis globaler Unternehmen, wie Organisationen den Schritt zu diesem neuen Modell meistern. Statt großer, einmaliger Transformationen setzen sie auf 

 kontinuierliche, dezentrale Veränderung
 - schneller, wirksamer und nachhaltiger.

 
 Dieses Buch ist für alle, die:

 <ul><li>genug haben von Transformationen, die mehr versprechen als sie liefern.</li><li>ihre Organisation an eine Welt anpassen wollen, die sich ständig verändert.</li><li>nach einem klaren, praktikablen Weg suchen, um echte Wirkung zu erzielen.</li></ul>
 Entdecken Sie, was Unternehmen wirklich beweglich macht:

 <ul><li>Klarheit statt Komplexitä
 t - damit alle wissen, worauf es ankommt.
 </li><li>Verantwortung statt Kontrolle
 - damit Menschen handeln können.
 </li><li>Lernen statt Planung
 - damit Veränderung kontinuierlich gelingt.
 </li></ul>Die Zukunft gehört Organisationen, die sich ständig weiterentwickeln.
 Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau das erreichen - ohne die nächste große Transformation.

 Machen Sie Ihre Organisation zum Oktopus.

Wie Führungskräfte starre Organisationen überwinden und Unternehmen erfolgreich machen

Die Oktopus Organisation

Die Autoren beantworten alle rechtlichen und steuerlichen Fragen für Vermietungsgenossenschaften. Sie zeigen die rechtlichen und steuerlichen Voraussetzungen für den Anspruch auf staatliche Begünstigungen, fassen alle hierfür relevanten Fragen und Antworten zusammen und helfen Genossenschaften, ihr Projekt kalkulierbar und nachhaltig rentabel zu machen.
Inhalte:
<ul><li>Rahmenbedingungen der Steuerbefreiung für Vermietungsgenossenschaften und -vereine</li><li>Die Vorhaltung liquider Mittel für die Instandhaltungs- und Investitionsplanung</li><li>Handhabung des Betriebsvermögens</li><li>Gewinnermittlung und Gewerbesteuer für Vermietungsgenossenschaften</li><li>Jetzt mit den aktuellen Änderungen zum BilRUG in de 2. Auflage</li></ul>
&nbsp;

Die Autoren beantworten alle rechtlichen und steuerlichen Fragen für Vermietungsgenossenschaften. Sie zeigen die rechtlichen und steuerlichen Voraussetzungen für den Anspruch auf staatliche Begünstigungen, fassen alle hierfür relevanten Fragen und Antworten zusammen und helfen Genossenschaften, ihr Projekt kalkulierbar und nachhaltig rentabel zu machen.Inhalte:<ul><li>Rahmenbedingungen der Steuerbefreiung für Vermietungsgenossenschaften und -vereine</li><li>Die Vorhaltung liquider Mittel für die Instandhaltungs- und Investitionsplanung</li><li>Handhabung des Betriebsvermögens</li><li>Gewinnermittlung und Gewerbesteuer für Vermietungsgenossenschaften</li><li>Jetzt mit den aktuellen Änderungen zum BilRUG in de 2. Auflage</li></ul>&nbsp;

Die Vermietungsgenossenschaft

Hunderte von Seiten internationaler Projektmanagement-Standards und viele Methoden helfen zwar u.a. bei der Projektplanung oder beim Risikomanagement. Da aber Projekte (zum Glück) nach wie vor von Menschen und in Organisationen mit jeweils individueller Geschichte und Kultur gemacht werden, gibt es immer wieder unerwartete Situationen, die in keinem Lehrbuch stehen. Um solche realen Herausforderungen geht es in diesem Buch. Es ist eine Sammlung von Anekdoten, kuriosen Erlebnissen, besonderen Begebenheiten und erinnerungswürdigen Begegnungen aus vielen Jahren in Projekten, die zum Schmunzeln, zum Kopfschütteln oder zum Nachdenken anregen.
Mit einem anderen als dem gewohnten fachlichen Zugang zum Thema Projektmanagement wird eine breite Leserschaft angesprochen. Denn über die Geschichten werden erfahrene ProjektleiterInnen gewisse Aha-Erlebnisse haben und Leser mit wenig Projektmanagementkenntnissen erhalten einen interessanten Einblick hinter die methodischen Kulissen. Lassen Sie sich überraschen, was man in Projekten so alles antreffen kann!
Das Buch richtet sich zudem an Studierende, die das Berufsziel Projektmanagement fest im Blick haben, und an die weiterbildungswillige Praxis des Projektmanagements.

Was passieren kann und in keinem Lehrbuch steht

Reale Herausforderungen im Projektmanagement

Beratung, Organisation und Coaching

Der Autor untersucht, wie das Viable System Model (VSM) zur Analyse und Weiterentwicklung von Scrum in komplexen Organisationen genutzt werden kann. Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass Scrum-Implementierungen wiederholt mit Stabilitäts- und Wirksamkeitsproblemen konfrontiert sind, die nicht allein durch fehlerhafte Anwendung erklärbar sind. Scrum wird dafür aus systemtheoretischer Perspektive betrachtet und mit den Anforderungen organisationaler Viabilität verglichen. Die Ergebnisse zeigen: Scrum beschreibt in seiner Basisfassung kein vollständig lebensfähiges System im Sinne des VSM, lässt sich aber gezielt analysieren und ergänzen. Zentrale Probleme entstehen häufig weniger im Team selbst als in seiner organisationalen Einbettung.

Integrationsansätze für stabile Scrum-Teams in komplexen Organisationen

Scrum und das Viable System Model

A Primer on a Gentle (R)evolution in Economy and Society

Agentic AI and AI Agents

Wie Sie Orientierung im konstanten Wandel gewinnen, strategisches Wachstum auf ein tragfähiges Fundament stellen und langfristige Handlungsfähigkeit sichernSpüren Sie, dass Ihrem Unternehmen die strategische Grundlage für die nächste richtungsweisende Entscheidung fehlt?Verpuffen wertvolle Ressourcen in Maßnahmen, die am Kern vorbeigehen und Ihr Team nur noch erschöpfen?Wünschen Sie sich, der Veränderung wieder Sinn zu geben und langfristige Handlungsfähigkeit zu gewinnen?Dann liegt hier der entscheidende Hebel:Wenn Sie Ihre Führung mit einem klaren strategischen Kurs verankern, Prioritäten klären, Ihr Team auf eine gemeinsame Zukunft ausrichten und Top-Talente binden wollen, …&nbsp;… dann ist dieses Buch Ihr Kompass für unsichere Zeiten.
 Nora Möllers, Expertin mit 20 Jahren Praxiserfahrung in komplexen Industrien, zeigt in „
 Zukunftsstarke Unternehmen
 “, was Organisationen brauchen, um unter schwierigen Bedingungen tragfähig zu bleiben. Ihre 5 Tugenden bilden den Orientierungsrahmen dafür, wie nachhaltige Veränderung gelingt – und Unternehmen langfristig an Stärke gewinnen.
 In diesem Buch erhalten Sie einen Orientierungsrahmen, der sichtbar macht, was unter realen, komplexen Bedingungen oft fehlt<ul><li>Was einer Organisation einen klaren inneren Kern gibt und als Kompass für strategische Entscheidungen dient</li><li>Woran Sie konsequente Kundenzentrierung erkennen, die Relevanz schafft und Preisdruck mindert</li><li>Wie gelebte Werte eine Kultur des Vertrauens ermöglichen, aus der echte Bindung und Leistung erwachsen</li><li>Wie Sie Ressourcen bewusst dort einsetzen, wo sie wirklich wirken, statt sie in Reibung zu verlieren</li><li>Was zukunftsstarke Organisationen unterscheidet, die Wandel aktiv gestalten und dauerhaft anpassungsfähig bleiben</li></ul>Die 3 Ebenen für Ihre strategische Orientierung und Stabilität:Klare Orientierung statt AktionismusDieses Buch vermittelt 5 vernetzte Tugenden für klare Prioritäten und langfristige Handlungsfähigkeit. So investieren Sie Ihre wertvollen Ressourcen zielgerichtet, fokussieren Ihre Unternehmensführung und gewinnen die Souveränität, die aus einem klaren Kurs entsteht.Zukunft sichern, Vertrauen stärkenErfahren Sie, wie Sie mit Verlässlichkeit und Haltung eine Kultur des Vertrauens schaffen, in der Sicherheit nicht nur versprochen, sondern erlebt wird. Geben Sie Ihrer Führung neue Substanz und schaffen den Raum, in dem Ihr Team gerne Verantwortung übernimmt und sein volles Potenzial entfaltet.Gelassen führen in turbulenten ZeitenLassen Sie den permanenten Reaktionsdruck hinter sich und gewinnen Sie klare Orientierung sowie ein Verständnis dafür, was Zukunftsstärke im Kern ausmacht. Das schafft souveräne Gelassenheit und sichert nicht nur die Tragfähigkeit Ihres Unternehmens, sondern auch Ihre eigene strategische Weitsicht. Für das gute Gefühl, dem Wandel voraus zu sein.Sind Sie bereit, den täglichen Turbulenzen mit echter innerer Souveränität zu begegnen?Wenn Sie sich wünschen, im Führungsalltag wieder spürbare Gelassenheit zu finden, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen und Orientierung auch unter Druck zu bewahren, …… dann ist dieses Buch Ihr entscheidender Perspektivwechsel, um diesen Anspruch Wirklichkeit werden zu lassen.Sichern Sie sich jetzt Ihr Exemplar „Zukunftsstarke Unternehmen“ und übersetzen Sie Ungewissheit und Erschöpfung in nachhaltigen Erfolg.

5 Tugenden für Klarheit, Stabilität und strategische Handlungsfähigkeit

Zukunftsstarke Unternehmen

A BRAND NEW EDITION WITH AN UPDATED FOREWORD THE INTERNATIONAL BESTSELLER | OVER 500,000 COPIES SOLD WORLDWIDE Why do some products capture our attention while others fade into obscurity? What makes us check our phones, open an app, or scroll a feed without even thinking? Is there a repeatable pattern behind how technology hooks us? In Hooked, Nir Eyal reveals the secret psychology behind the world's most engaging products. Introducing the groundbreaking Hook Model - Trigger ? Action ? Variable Reward ? Investment - Eyal uncovers how products from Apple, Twitter, Instagram and Google create lasting user habits and how you can ethically harness these principles to build products people love. Packed with cutting-edge behavioural science, case studies, and practical frameworks, Hooked is both a manual for product designers and a mirror for anyone curious about their own habits. 'Hooked changed my life. It's essential reading for anyone who wants to better understand their actions and habits' Steven Bartlett, Diary of a CEO 'Nir Eyal taught Silicon Valley how to design behaviour - and then reminded us to use that power responsibly; Mark Manson, Solved Podcast 'Our challenges go beyond technology; they stem from the internal discomfort that Nir Eyal's work helps us understand' Ali Abdaal, Deep Dive Podcast 'In Hooked, Nir Eyal shows the fine line between persuasion and coercion - and why ethical design matters more than ever' Jim O'Shaughnessy, Infinite Loops Podcast

How to Build Habit-Forming Products

Hooked

Edition Training aktuell

Wer in Seminaren und Workshops agile Führung und Teamarbeit nicht nur erklären, sondern wirklich spürbar machen will, findet in diesem Buch einen direkt einsetzbaren Methodenfundus: 130 Impro-Tools, zusammengestellt und erprobt von Monika Eßer-Stahl, Schauspielerin und Business-Coach. Jede Übung stammt aus der angewandten Improvisation und ist so aufbereitet, dass sie sich ohne großen Vorbereitungsaufwand in Teambuilding-Formate, Kommunikationstrainings oder Teamentwicklungsprozesse integrieren lässt.
 

 Die Auswahlsystematik des Buchs folgt einer klaren Logik: Die Workshop-Methoden sind nach agilen Handlungs- und Wahrnehmungsprozessen sowie nach Kriterien eines agilen Mindsets strukturiert. Das ermöglicht bedarfsgerechten Einsatz - ob als kurzer Aktivierungsimpuls, als thematischer Schwerpunkt zu Kommunikation und Zusammenarbeit oder als roter Faden für eine mehrstündige Teamentwicklungseinheit. Viele Tools erfordern kein Material und nutzen das, was angewandte Improvisation im Kern ausmacht: aktiv zuhören, aufeinander reagieren, Verantwortung übernehmen, gemeinsam handeln. Ergänzende Online-Inhalte mit Varianten für virtuelle Teams erweitern den Einsatzbereich auf hybride und digitale Formate.
 

 Das Buch richtet sich an Business-Trainer, Coaches, Moderatoren und Führungskräfte, die Teamdynamiken handlungsorientiert gestalten wollen. Es ist ein Arbeitsbuch: durchstrukturiert, praxiserprobt, sofort nutzbar - und hält dabei konsequent, was der Titel verspricht.

Wer in Seminaren und Workshops agile Führung und Teamarbeit nicht nur erklären, sondern wirklich spürbar machen will, findet in diesem Buch einen direkt einsetzbaren Methodenfundus: 130 Impro-Tools, zusammengestellt und erprobt von Monika Eßer-Stahl, Schauspielerin und Business-Coach. Jede Übung stammt aus der angewandten Improvisation und ist so aufbereitet, dass sie sich ohne großen Vorbereitungsaufwand in Teambuilding-Formate, Kommunikationstrainings oder Teamentwicklungsprozesse integrieren lässt.
 
 Die Auswahlsystematik des Buchs folgt einer klaren Logik: Die Workshop-Methoden sind nach agilen Handlungs- und Wahrnehmungsprozessen sowie nach Kriterien eines agilen Mindsets strukturiert. Das ermöglicht bedarfsgerechten Einsatz – ob als kurzer Aktivierungsimpuls, als thematischer Schwerpunkt zu Kommunikation und Zusammenarbeit oder als roter Faden für eine mehrstündige Teamentwicklungseinheit. Viele Tools erfordern kein Material und nutzen das, was angewandte Improvisation im Kern ausmacht: aktiv zuhören, aufeinander reagieren, Verantwortung übernehmen, gemeinsam handeln. Ergänzende Online-Inhalte mit Varianten für virtuelle Teams erweitern den Einsatzbereich auf hybride und digitale Formate.
 
 Das Buch richtet sich an Business-Trainer, Coaches, Moderatoren und Führungskräfte, die Teamdynamiken handlungsorientiert gestalten wollen. Es ist ein Arbeitsbuch: durchstrukturiert, praxiserprobt, sofort nutzbar – und hält dabei konsequent, was der Titel verspricht.

Workshop-Methoden für lebendige Kommunikation und Zusammenarbeit out of the box

130 Impro-Tools im Seminar für Teambuilding & agile Führung

Der Customer Code

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