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Melcher P: ABC des Bürokratieabbaus

ABC des Bürokratieabbaus

4E/4P-Doppelmodell als Bürokratiebrille mit Methodenkompass und Lösungen A-Z

In this provocative and interdisciplinary study, David M. Kopp dismantles the widely held belief that authenticity is a stable, ethical ideal in organizational life. Drawing on leadership theory, organizational behavior, sociology, and ethics, this work argues that what organizations celebrate as “authenticity” is often nothing more than strategic image management.
Introducing the concept of authenticity leaks, Kopp explores how curated professional personas collapse when private selves surface—revealing the fragility of trust built on selective visibility. Through archival case studies of public figures and a critique of popular leadership frameworks, the book exposes the contradictions between transparency rhetoric and the institutional pressures that demand concealment.
This work reframes authenticity not as inner coherence but as a socially conferred label, sustained through performance, audience recognition, and organizational validation. It challenges readers to reconsider the ethics of leadership, the role of compartmentalization, and the limits of disclosure in professional settings.
Essential reading for scholars and students in leadership studies, organizational ethics, HRM, and sociology, as well as reflective practitioners in leadership and human resources, this book offers a bold new vocabulary for understanding how trust, credibility, and moral legitimacy are constructed, and how they unravel.

Image Management and the Performance of Self

The Myth of Authenticity in Organizational Life

Abrechnung nach Heizkostenverordnung und im Contracting nach AVB Fernwärme, Messung von Wasser- und Kältelieferung

Handbuch der Heizkostenabrechnung

Die Universitäten sind seit den 68ern die Brutstätten einer folgenschweren gesellschaftlichen Fehlentwicklung: Ideologie statt Empirie, Haltung statt Fakten, Diversität statt Qualität. Das sagt Deutschlands bekanntester "Plagiatsjäger" Stefan Weber. Der habilitierte Kommunikationswissenschaftler beschreibt in seinem Buch seine Erfahrungen mit dem Linksruck an österreichischen und deutschen Universitäten und dem Siegeszug der zweifelhaften Gender Studies. Weber liefert Zahlen und Fakten zum Bildungsnotstand und zur zunehmenden Studierunfähigkeit der Abiturienten. Und er fragt, warum an Universitäten Zentren für "intersektionale Geschlechterforschung" gegründet werden, aber nicht für "gute wissenschaftliche Praxis".

Gekaperte Universitäten und die fatalen Auswirkungen auf unsere Gesellschaft

Wissen statt Woke!

Aufsichtsratsmitglieder stehen heute vor steigender Komplexität, wachsendem regulatorischem Druck und tiefgreifenden digitalen Veränderungen. Während Corporate Governance, Compliance und Risikomanagement intensiv diskutiert werden, bleibt ein wesentlicher Erfolgsfaktor oft im Hintergrund: die interne Kommunikation innerhalb des Aufsichtsrats.
Dieses Buch untersucht auf Basis qualitativer Expert:inneninterviews mit österreichischen Aufsichtsratsmitgliedern, wie Kommunikation in Aufsichtsräten tatsächlich gelebt wird, welche Rolle Unternehmenskultur, Vertrauen und Transparenz spielen und wie digitale Entwicklungen die Zusammenarbeit verändern. Die Ergebnisse zeigen, dass wirksame Governance weit über formale Richtlinien hinausgeht. Entscheidend sind offene Diskussionen, verständliche Informationsweitergabe, psychologische Sicherheit und die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven konstruktiv einzubinden.
Die Publikation verbindet erstmalig wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Einblicken und richtet sich an Aufsichtsratsmitglieder, Vorstände, Geschäftsführer:innen sowie Governance- und Kommunikationsexpert:innen.
Die AutorinUlrike Wittmann ist Kommunikationswissenschaftlerin mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen interne Kommunikation in Führungsgremien, Führungskräftekommunikation und Unternehmenskultur. Als Gründerin einer spezialisierten Agentur für Interne Kommunikation und Führungskräftekommunikation sowie regelmäßige Fachautorin verbindet sie strategische Praxis mit fundierter wissenschaftlicher Expertise.&nbsp;p&gt;

Aufsichtsratsmitglieder stehen heute vor steigender Komplexität, wachsendem regulatorischem Druck und tiefgreifenden digitalen Veränderungen. Während Corporate Governance, Compliance und Risikomanagement intensiv diskutiert werden, bleibt ein wesentlicher Erfolgsfaktor oft im Hintergrund: die interne Kommunikation innerhalb des Aufsichtsrats.Dieses Buch untersucht auf Basis qualitativer Expert:inneninterviews mit österreichischen Aufsichtsratsmitgliedern, wie Kommunikation in Aufsichtsräten tatsächlich gelebt wird, welche Rolle Unternehmenskultur, Vertrauen und Transparenz spielen und wie digitale Entwicklungen die Zusammenarbeit verändern. Die Ergebnisse zeigen, dass wirksame Governance weit über formale Richtlinien hinausgeht. Entscheidend sind offene Diskussionen, verständliche Informationsweitergabe, psychologische Sicherheit und die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven konstruktiv einzubinden.Die Publikation verbindet erstmalig wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Einblicken und richtet sich an Aufsichtsratsmitglieder, Vorstände, Geschäftsführer:innen sowie Governance- und Kommunikationsexpert:innen.

Bedeutung für die Qualität von Aufsicht, Entscheidungsfindung und Governance

Interne Kommunikation in Österreichs Aufsichtsräten

Grundwissen der Ökonomik

Wer kauft eigentlich was, wann und warum? Diese Frage bewegt Psychologen, Soziologen und Marketing-Experten gleichermaßen. Eine Antwort darauf gibt die Konsumentenforschung. Sie hat sich als ein Kernbereich der Marketingforschung inzwischen fest etabliert. Das Lehrbuch bietet eine knappe und übersichtliche Darstellung der wichtigsten Sachverhalte und ist ideal für die Lehre geeignet, da es durch zahlreiche Beispiele und mit Praxisbezügen illustriert wird. 
 Im Mittelpunkt stehen Kaufprozesse von Konsumenten, von der Entstehung eines Bedarfs bis zur Zufriedenheit nach dem Kauf. Die Ausgangsbedingungen für solche Prozesse und die darauf einwirkenden externen Faktoren werden gesondert behandelt und schließlich ein kurzer Überblick über die wesentlichen Gesichtspunkte der Adoption und Diffusion von Innovationen sowie des organisationalen Beschaffungsverhaltens gegeben. 
 Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und an die Marketingpraxis.

Wer kauft eigentlich was, wann und warum? Diese Frage bewegt Psychologen, Soziologen und Marketing-Experten gleichermaßen. Eine Antwort darauf gibt die Konsumentenforschung. Sie hat sich als ein Kernbereich der Marketingforschung inzwischen fest etabliert. Das Lehrbuch bietet eine knappe und übersichtliche Darstellung der wichtigsten Sachverhalte und ist ideal für die Lehre geeignet, da es durch zahlreiche Beispiele und mit Praxisbezügen illustriert wird. 
Im Mittelpunkt stehen Kaufprozesse von Konsumenten, von der Entstehung eines Bedarfs bis zur Zufriedenheit nach dem Kauf. Die Ausgangsbedingungen für solche Prozesse und die darauf einwirkenden externen Faktoren werden gesondert behandelt und schließlich ein kurzer Überblick über die wesentlichen Gesichtspunkte der Adoption und Diffusion von Innovationen sowie des organisationalen Beschaffungsverhaltens gegeben. 
Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und an die Marketingpraxis.

Eine marketingorientierte Einführung

Käuferverhalten

You know you have more to offer, but you're tired of waiting for a seat at the table to prove it. Most emerging leaders feel stuck in a holding pattern, believing that their ability to make an impact is capped by their current title or the person above them on the org chart. But influence isn't a reward for a promotion. It's a muscle you build in the mundane, everyday moments of your current role.In 90 Days to Grow Your Influence Clay Scroggins, bestselling author of How to Lead When You're Not in Charge, provides a daily roadmap for the "not-in-charge" leader. Drawing from his foundational work on leveraging influence without authority, this 90-day reader helps you navigate the tension of having great responsibility but very little power.Each day is designed to be a "snackable" but substantial 5-minute read, perfect for your morning coffee or the commute to the office. Through a mix of relatable stories, leadership metaphors, and spiritually grounded reflections, you'll learn how to: <ul><li>Understand Identity: Secure your worth in who you are, not just what you do or what your business card says.</li><li>Lead Yourself: Master the disciplines of self-awareness and emotional intelligence.</li><li>Choose Positivity: Cultivate a resilient, solution-oriented mindset that shifts the energy of every room you enter.</li><li>Think Critically: Stop being a passive observer and start solving problems.</li><li>Reject Passivity: Take ownership of the ground you're standing on today.</li><li>Challenge Well: Influence the leaders above you with relational equity and wisdom.</li></ul>Whether you are a new hire, a middle manager, or an aspiring executive, this book is your daily reminder that your seat on the org chart doesn't define your impact. You have everything you need to start leading right where you are. Real influence starts here.

You know you have more to offer, but you're tired of waiting for a seat at the table to prove it. Most emerging leaders feel stuck in a holding pattern, believing that their ability to make an impact is capped by their current title or the person above them on the org chart. But influence isn't a reward for a promotion. It's a muscle you build in the mundane, everyday moments of your current role.In 90 Days to Grow Your Influence Clay Scroggins, bestselling author of How to Lead When You're Not in Charge, provides a daily roadmap for the "not-in-charge" leader. Drawing from his foundational work on leveraging influence without authority, this 90-day reader helps you navigate the tension of having great responsibility but very little power.Each day is designed to be a "snackable" but substantial 5-minute read, perfect for your morning coffee or the commute to the office. Through a mix of relatable stories, leadership metaphors, and spiritually grounded reflections, you'll learn how to:<ul><li>Understand Identity: Secure your worth in who you are, not just what you do or what your business card says.</li><li>Lead Yourself: Master the disciplines of self-awareness and emotional intelligence.</li><li>Choose Positivity: Cultivate a resilient, solution-oriented mindset that shifts the energy of every room you enter.</li><li>Think Critically: Stop being a passive observer and start solving problems.</li><li>Reject Passivity: Take ownership of the ground you're standing on today.</li><li>Challenge Well: Influence the leaders above you with relational equity and wisdom.</li></ul>Whether you are a new hire, a middle manager, or an aspiring executive, this book is your daily reminder that your seat on the org chart doesn't define your impact. You have everything you need to start leading right where you are. Real influence starts here.

Daily Habits for Leading from Any Level

90 Days to Grow Your Influence

Your Playbook for Designing a Winning Workplace Culture
Most organizations are losing the talent engagement game, and many don’t even know they’re playing it. Gallup’s 2026 State of the Global Workplace shows that only 1 in 5 employees are engaged at work. Game of Engagement offers a fresh solution to what leaders consistently identify as a critical challenge: how to create a workplace culture that sustains employee commitment, energy, motivation, and performance over the long term. Blair Bloomston’s unexpected solution is designing your workplace culture so that everyone wins.
Bloomston’s strategic LIFT Framework is a practical approach to developing a workplace culture in which employee engagement thrives. Inspired by principles of game design, the framework helps leaders intentionally shape four key elements that influence how people think, feel, connect, and contribute at work:
<ul>
<li>Language defines what your culture stands for and whether people believe it.</li>
<li>Influence shapes what work feels like, from outer incentives to inner motivation.</li>
<li>Fellowship determines whether people see each other as teammates or opponents.</li>
<li>Traction takes repeatable actions and transforms them from simple engagement into lasting results.</li>
</ul>
Bloomston draws on vivid, high-stakes stories from her work with world-class sports teams, government organizations, the military, and elite global corporations, demonstrating how the game of engagement plays out in every type of workplace to drive motivation, buy-in, and results.
Your workplace culture already operates like a game of engagement. Become the leader who designs a game people want to play to win.

How Leaders Can Create a Winning Culture at Work

Game of Engagement

Transformation mit allen - Organisationsklugheit statt Change-Theater 
 Warum scheitern die meisten Transformationen, obwohl die Pläne perfekt sind?

 
 August 1949, Mann Gulch, Montana: 15 Smoke Jumper springen in ein vermeintlich routinemäßiges Feuer. Wenig später sind 13 von ihnen tot. Sie starben nicht an mangelnder Ausrüstung, sondern an drei tödlichen Fixierungen: dem Glauben an absolute Steuerbarkeit, dem Vertrauen auf reibungslose Top-down-Kommunikation und der Selbstüberschätzung als unbesiegbare Profis. In der Stunde der höchsten Not rief ihr Anführer Wagner Dodge: 'Drop your tools!' - legt euer Werkzeug weg. Doch die Männer hielten an ihren schweren Utensilien fest. Die Tools, die sie eigentlich retten sollten, wurden zu ihrem Todesurteil.

 
 Holger Scholz und Gregor Schrott übertragen dieses dramatische Ereignis auf die moderne Unternehmenswelt. In einer Zeit des permanenten Wandels agieren viele Organisationen noch immer mit dem 'schweren Gerät' von gestern. Sie betreiben 'Change-Theater', während das Feuer der Transformation ständig die Richtung wechselt.

 
 Teil 1: Die drei tückischen Fixierungen

 <ol><li>Die Fixierung auf Steuerbarkeit: Organisationen sind keine trivialen Maschinen. Wer glaubt, komplexe Systeme 'mit Kästchen malen' und starren Roll-out-Plänen steuern zu können, verschenkt die Fähigkeit, situativ auf das Unvorhersehbare zu reagieren.</li><li>Die Fixierung auf kommunikative Eindeutigkeit: Das klassische Sender-Empfänger-Modell ist eine Illusion. Kommunikation ist kein Paketversand, sondern ein sozialer Prozess, bei dem Sinn und Bedeutung in der Interaktion entstehen.</li><li>Die Fixierung auf Menschen als 'Change-Objekte': Wenn wir über das 'falsche Mindset' von Mitarbeitern schimpfen, psychologisieren wir organisatorische Defizite. Verhältnisse prägen Verhalten. Ändern wir die Strukturen, ändert sich das Verhalten. </li></ol>
 Teil 2: Spielräume gewinnen - die neue Klugheit

 
 Wie überlebt man das 'Mann Gulch Phänomen' der eigenen Organisation? Das Buch bietet drei praxiserprobte Spielräume:

 <ol><li>Organisationsklugheit: Verstehst du die Eigenlogik eures Systems. Organisationen bestehen nicht aus Menschen, sondern aus einem endlosen Strom von Entscheidungen. Wer das versteht, hört auf zu manipulieren und beginnt zu gestalten.</li><li>Interaktionskunst: Vergiss das alte 'Betroffene zu Beteiligten machen'. Nutze stattdessen klug die lokal verteilte Expertise deiner Organisation. Echte Transformation braucht den Diskurs, nicht die Kaskade.</li><li>Regulationskompetenz: In der Transformation zählt die Fähigkeit, sich selbst und das Kollektiv zu regulieren. Wenn organisationale Umwelten ganz andere Antworten erfordern, brauchen wir den inneren Abstand, um das 'Escape Fire' zu entzünden - wir arbeiten mit der Eigenlogik des Systems, nicht dagegen.</li></ol>
 Dieses Buch ist ein Weckruf. Es lädt uns ein, gewohnte Werkzeuge loszulassen, bevor sie zur Last werden. Organisationsklugheit, statt Change-Theater.

 
 Holger Scholz ist Gründer und Geschäftsführer der 'Kommunikationslotsen' und Co-Autor des Standardwerkes 'Facilitation' (erschienen im Verlag Vahlen). Gregor Schrott führt seit 25 Jahren Menschen im internationalen Umfeld.

Transformation mit allen

Drop Your Tools

Simple, Sound Measurement for Real-World Learning
Are you an L&amp;D practitioner who is avoiding measurement, analytics, and reporting because it all seems too complex, too time-consuming—or just plain intimidating? Most new L&amp;D practitioners know how valuable measurement is, but few know how to do it well or how to make sure the results matter to decision makers. In Measurement Simplified, David Vance and Peggy Parskey cut to the heart of the matter, sharing their expertise with beginners—and anyone who needs a no-nonsense refresher. They explain:
<ul>
<li>How measurement works</li>
<li>Why it’s worth the investment</li>
<li>How to do it efficiently and effectively</li>
</ul>
They walk through the most valuable measures at the course level and the department level, making sure to explain each concept in a way that is accessible and useful for novices. And they make the case for implementing smart measurement and reporting processes that will help your learning function run more like a business.
A fast and friendly on-ramp to the topic, Measurement Simplified still maintains the key insights of Vance and Parskey’s comprehensive classic, Measurement Demystified. This compact new guide offers all the knowledge and tools you need to make practical, evidence-based decisions, ensuring that you measure what matters and elevate the role of learning in your organization.

The Basics of L&d Measurement and Reporting

Measurement Simplified

Welche Fähigkeiten braucht es, um Beziehungen im Allgemeinen und Arbeitsbeziehungen im Speziellen bewusster gestalten zu können?
 
 Wir verbringen einen Großteil unserer wachen Lebenszeit mit Menschen, die wir uns nicht ausgesucht haben. Und ob wir das nun gut finden oder nicht: Die Qualität unserer Beziehungen zu diesen Menschen hat einen erheblichen Einfluss auf unsere eigene Arbeits- und Lebensqualität. Um selbst wirksam zu sein, sind wir darauf angewiesen, dass sie auch unter schwierigen Bedingungen - in Belastungs- oder Konfliktsituationen - stabil und produktiv bleiben. Trotzdem tun die meisten von uns erstaunlich wenig dafür, diese Verbindungen bewusst zu gestalten.
 
 Dieses Buch will unterhaltsam und kompakt, aber wissenschaftlich fundiert vermitteln, wie sich das bewerkstelligen lässt, ohne dabei die Spannkraft oder gar den Humor einzubüßen. Auf Basis interessanter neuer Erkenntnisse aus der Neurobiologie und Psychologie unseres Interaktionsverhaltens setzt es sich dafür ein, vertrauensfähiger und vertrauenswürdiger zu werden.
 
 Es sind bereits genug Werkzeuge und Konzepte verfügbar, die dafür gedacht sind, Interaktionen in Organisationen konstruktiver zu gestalten. Wir brauchen aber zuallererst eine Fähigkeit zur wirksamen Selbstregulation, um diese Werkzeuge überhaupt für ihren angedachten Zweck einsetzen zu können.
 
 Dieses Buch macht deshalb unterschiedliche Angebote zur Flexibilisierung der Selbst- und Fremdwahrnehmung - aus soziologischer, psychologischer oder neurowissenschaftlicher Perspektive und manchmal auch aus philosophischer Sicht. Es richtet sich zunächst einmal an Menschen, die ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit verbessern wollen. Es ist eine Anregung zur persönlichen Weiterentwicklung mit dem Ziel eines zufriedeneren und selbstwirksameren Daseins in Organisationen. Als Nebenwirkung könnte durchaus mehr Funktionalität in angrenzenden Beziehungen wie Freundschaften, Familien und Paarbeziehungen auftreten.
 
 Antje Wiechern ist Organisationsberaterin, systemischer Business Coach, emtrace® Emotionscoach sowie Facilitatorin mit Fokus auf Teamentwicklung und Teamcoaching.

Welche Fähigkeiten braucht es, um Beziehungen im Allgemeinen und Arbeitsbeziehungen im Speziellen bewusster gestalten zu können? 
 Wir verbringen einen Großteil unserer wachen Lebenszeit mit Menschen, die wir uns nicht ausgesucht haben. Und ob wir das nun gut finden oder nicht: Die Qualität unserer Beziehungen zu diesen Menschen hat einen erheblichen Einfluss auf unsere eigene Arbeits- und Lebensqualität. Um selbst wirksam zu sein, sind wir darauf angewiesen, dass sie auch unter schwierigen Bedingungen - in Belastungs- oder Konfliktsituationen - stabil und produktiv bleiben. Trotzdem tun die meisten von uns erstaunlich wenig dafür, diese Verbindungen bewusst zu gestalten.

 
 Dieses Buch will unterhaltsam und kompakt, aber wissenschaftlich fundiert vermitteln, wie sich das bewerkstelligen lässt, ohne dabei die Spannkraft oder gar den Humor einzubüßen. Auf Basis interessanter neuer Erkenntnisse aus der Neurobiologie und Psychologie unseres Interaktionsverhaltens setzt es sich dafür ein, vertrauensfähiger und vertrauenswürdiger zu werden.

 
 Es sind bereits genug Werkzeuge und Konzepte verfügbar, die dafür gedacht sind, Interaktionen in Organisationen konstruktiver zu gestalten. Wir brauchen aber zuallererst eine Fähigkeit zur wirksamen Selbstregulation, um diese Werkzeuge überhaupt für ihren angedachten Zweck einsetzen zu können.

 
 Dieses Buch macht deshalb unterschiedliche Angebote zur Flexibilisierung der Selbst- und Fremdwahrnehmung - aus soziologischer, psychologischer oder neurowissenschaftlicher Perspektive und manchmal auch aus philosophischer Sicht. Es richtet sich zunächst einmal an Menschen, die ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit verbessern wollen. Es ist eine Anregung zur persönlichen Weiterentwicklung mit dem Ziel eines zufriedeneren und selbstwirksameren Daseins in Organisationen. Als Nebenwirkung könnte durchaus mehr Funktionalität in angrenzenden Beziehungen wie Freundschaften, Familien und Paarbeziehungen auftreten.

 
 Antje Wiechern ist Organisationsberaterin, systemischer Business Coach, emtrace® Emotionscoach sowie Facilitatorin mit Fokus auf Teamentwicklung und Teamcoaching.

Ein Selbstführungsbuch

Beziehungsarbeit in Arbeitsbeziehungen

Neue Energie für die Arbeitswelt - mit dem 'Heartbeat' erfolgreicher Organisationen Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit? "Heartbeat" liefert wissenschaftlich fundierte Antworten - praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen. Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum - mit über 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden - zeigen Prof. Dr. Heike Bruch und Marvin Neu, was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der Heartbeat - eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt. Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen <ul> <li>Drei Organisationstypen im direkten Vergleich - mit klaren Handlungsempfehlungen</li> <li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen für mehr Energie, Fokus und Resilienz</li> <li>Impulse für nachhaltigen Wandel - über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg</li> </ul> "Heartbeat" ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die Organisationen zukunftsfähig gestalten wollen - mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Neue Energie für die Arbeitswelt – mit dem »Heartbeat« erfolgreicher Organisationen 
 
 Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von 
 Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel
 zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet 
 mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit
 ? 
 „Heartbeat“
 liefert wissenschaftlich fundierte Antworten – praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen.
 
 Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum – mit über 
 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden
 – zeigen 
 Prof. Dr. Heike Bruch
 und 
 Marvin Neu
 , was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der 
 Heartbeat
 – eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt.
 Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen<ul><li>Drei Organisationstypen
 im direkten Vergleich – mit klaren Handlungsempfehlungen
 </li><li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen
 für mehr Energie, Fokus und Resilienz
 </li><li>Impulse für nachhaltigen Wandel
 – über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg
 </li></ul>„Heartbeat“
 ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die 
 Organisationen zukunftsfähig gestalten
 wollen – mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Wie Unternehmen ihre Energie freisetzen und Zukunft schaffen

Heartbeat

Drama in the workplace is natural, toxic, and optional. Most teams don’t fail because they lack drive or expertise. They break down under the slow grind of drama. Not the explosive kind, but the everyday, compounding frictions that everyone feels and no one names: meetings that go nowhere, issues that never get resolved, and tensions that sap energy and engagement. This “drama tax” erodes trust, stalls decisions, and diminishes performance, often right when the business stakes are highest. No Drama Teams is an intensely actionable guide to recovering this lost momentum. Told through the unfolding story of a real team under enormous pressure, the book shows scene-by-scene how drama is created and how it can be dismantled in real time. Along the way, renowned leadership coaches Diana Chapman and Jim Dethmer share their proven drama-busting tools, like recognizing when you're stuck on the drama triangle, “teaching the class” to end repeating problems, and making clean agreements that people actually keep. Part narrative, part guidebook, the book culminates in a six-month plan that anyone in any industry can use to replace blame with ownership, avoidance with candor, and drag with traction. Every team is paying for drama, whether they see it or not. No Drama Teams will show you how to cut the cost so you can get the full return on your time, energy, and talent.

Drama in the workplace is natural, toxic, and optional. Most teams don’t fail because they lack drive or expertise. They break down under the slow grind of drama. Not the explosive kind, but the everyday, compounding frictions that everyone feels and no one names: meetings that go nowhere, issues that never get resolved, and tensions that sap energy and engagement. This “drama tax” erodes trust, stalls decisions, and diminishes performance, often right when the business stakes are highest. No Drama Teams is an intensely actionable guide to recovering this lost momentum. Told through the unfolding story of a real team under enormous pressure, the book shows scene-by-scene how drama is created and how it can be dismantled in real time. Along the way, renowned leadership coaches Diana Chapman and Jim Dethmer share their proven drama-busting tools, like recognizing when you're stuck on the drama triangle, “teaching the class” to end repeating problems, and making clean agreements that people actually keep. Part narrative, part guidebook, the book culminates in a six-month plan that anyone in any industry can use to replace blame with ownership, avoidance with candor, and drag with traction. Every team is paying for drama, whether they see it or not. No Drama Teams will show you how to cut the cost so you can get the full return on your time, energy, and talent.

No Drama Teams

ABC des Bürokratieabbaus

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