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Thomas Süß

Aufbau eines Modellinformations- und -kommunikationssystems für den kommunalen Informations- und Datenaustausch auf Basis der Internettechnologie

Für ausgewählte Gemeinden des ZV Kommunale Datenverarbeitung Ostsachsen

"Lehrreich wie ein Sachbuch, spannend wie ein Thriller"In diesem Businessroman tauchen Sie in das Leben des – bisher – mäßig erfolgreichen Autoverkäufers Jochen ein. Er bekommt einen neuen Chef und alles beginnt sich zu verändern.  Dieser setzt einen Prozess in Gang, der Jochen weit über seine bisherigen Grenzen wachsen lässt. Dabei erleben Sie die Hoch- und Tiefpunkte des Protagonisten auf dem Weg zum erfolgreichen Verkäufer, die sein gesamtes Leben auf den Kopf stellen. Und alles beginnt mit zwei kleinen Worten: "Be Cause".Geschickt verpackt Autor und NLP Lehrtrainer Roman Kmenta Strategien und Techniken der Neurolinguistischen Programmierung in einen fesselnden, lebensnahen Roman, in der ein Verkäufer die Hauptrolle spielt. Die vielen effektiven NLP Techniken, die Ihnen helfen werden, noch erfolgreicher zu verkaufen, sind mit der spannenden und kurzweiligen Story eng verwoben.Ein Verkaufsbuch, das unterhält und mit dem selbst Verkaufsprofis auf einem ganz neuen Niveau verkaufen lernen können.

Roman Kmenta

Die letzten Geheimnisse im Verkauf - Die beinahe wahre Erfolgsgeschichte eines Verkäufers, der Verkaufen völlig neu lernt - High-End-Strategien für Vertrieb und Kommunikation aus NLP & Psychologie

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit verfolgt das Ziel, einen ersten Überblick über verschiedene Facetten des Nachhaltigkeitscontrollings herzustellen. Im Detail bedeutet dies, dass zunächst eine Begriffsbestimmung erfolgt, um ein einheitliches Verständnis der relevanten Grundbegriffe herzustellen. Im Anschluss wird eine Darstellung der Ziele und Aufgaben des Nachhaltigkeitscontrollings folgen, bevor eine mögliche Funktionsweise in der öffentlichen Verwaltung skizziert wird. Darauf aufbauend werden einige Instrumente präsentiert, mit denen eine solche Umsetzung vorgenommen werden kann. Den Abschluss bildet eine Zusammenfassung der Erkenntnisse in Form eines Fazits sowie ein Ausblick auf die zu erwartende Entwicklung des Nachhaltigkeitscontrollings. Aspekte von Nachhaltigkeit sind in allen Lebensbereichen präsent. Insbesondere Auswirkungen von Klimaveränderungen werden durch das Erleben von Extremwetterereignissen medial, aber auch individuell, wahrnehmbar. Gleichwohl gilt dies ebenso für die ökonomische Situation der Gesellschaft. So spüren viele Menschen tagesaktuell die Auswirkungen der Inflation und dadurch gestiegenen Lebensmittelpreisen. Nicht zuletzt ist auch das gesellschaftliche Zusammenleben beispielsweise durch die Debatte um Generationengerechtigkeit oder die Aufnahme von Geflüchteten ein sich in ständiger Bewegung befindlicher Baustein von Nachhaltigkeit. Für die Wirtschaft, gleichsam aber auch für die öffentliche Verwaltung, bedeutet dies, dass nicht mehr rein monetäre Überlegungen im Fokus des Controllings stehen können. Die Relevanz des Staates als Akteur von Nachhaltigkeit ergibt sich dabei unter anderem aus dem hohen Beschaffungsvolumen, der Anzahl der Beschäftigten im öffentlichen Dienst, der Größe der Liegenschaften und der gesellschaftlichen Wahrnehmung des Handelns der öffentlichen Verwaltung. Klassisches Controlling steht vor der Aufgabe, sich zu einem Nachhaltigkeitscontrolling weiterzuentwickeln.

Lukas M. Neumann

Nachhaltigkeitscontrolling in der öffentlichen Verwaltung. Was sind seine Ziele, Aufgaben und Instrumente?

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Büroarchitektur, die laut Klaffke als Katalysator neuer Organisationsformen gesehen werden kann. Die Arbeit soll herausstellen, inwiefern Büroarchitektur mit der interpersonellen Kommunikation zusammenhängt und inwieweit dies in der Literatur diskutiert wird. Weiterhin soll der Stellenwert der Büroarchitektur in neuen Organisationsformen bestimmt werden. Aktuelle Trends wie Digitalisierung, Globalisierung, gesellschaftlicher und demographischer Wandel sind nicht mehr wegzudenken und nehmen Einfluss auf die Art und Weise, wie Arbeit gestaltet wird. Unternehmen und Organisationen können sich diesen Faktoren nicht mehr entziehen, wenn sie im Wettbewerb mithalten und Vorreiter sein wollen. Erforderlich sind daher das Bewusstsein und entsprechende Reaktionen auf aktuelle Veränderungen.Laut Praxisliteratur ist dies ein aktuelles und viel diskutiertes Thema, bei dem postbürokratische Organisationsformen (oder auch agile Organisationen) eine Rolle spielen. Persönliche Kommunikation wird dabei als Kernelement beschrieben. Im Kontext tiefgreifender Veränderungen wird ebenfalls die Gestaltung von Arbeitsumgebungen und Räumlichkeiten diskutiert und hinterfragt.

Conny Reinhard

Interpersonelle Kommunikation in neuen Organisationsformen. Zur besonderen Rolle der Büroarchitektur

Überwinden Sie den Preisdruck – Entdecken Sie den Wert jenseits des BilligenIn einer Welt, in der das Mantra "Billiger, billiger, billiger!" vorherrscht, stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen und Marketer dem ständigen Preisdruck entkommen? "Nicht um jeden Preis" ist ein kraftvolles Plädoyer für das Wertvolle in Zeiten des Billigen und bietet innovative Lösungen, um dem Teufelskreis aus Rabatten und Preiskämpfen zu entfliehen.Dieses Buch ist kein herkömmlicher Ratgeber zu Verkaufstaktiken oder Verhandlungsführung. Es geht vielmehr um einen Paradigmenwechsel in Verkauf und Marketing, um Preisverhandlungen von vornherein überflüssig zu machen und Rabattschlachten zu vermeiden. Mit einem Fokus auf Positionierung, Pricing und Branding, statt auf reine Verkaufstechniken, zeigt es Ihnen, wie Sie:Einzigartigkeit kreierenEntdecken Sie, wie Sie mit kreativen Geschäftsmodellen und Differenzierungsstrategien Ihre Alleinstellung am Markt finden und aus der Vergleichbarkeit herauskommen.Kaufentscheidungen beeinflussenLernen Sie aus spannenden Beispielen der Verhaltenspsychologie, wie der Preis die Kaufentscheidungen beeinflusst und wie Sie diese Erkenntnisse für Ihren Erfolg nutzen können.Neue Messkriterien für Erfolg etablierenErhalten Sie Einblicke in innovative Ansätze, um den Erfolg Ihres Unternehmens jenseits herkömmlicher Kennzahlen zu messen."Nicht um jeden Preis" ist eine unverzichtbare Lektüre für Unternehmer, Selbstständige, Gründer, Startups und Marketer, die sich in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt behaupten wollen. Es ist Zeit, den ständigen Preisverhandlungen zu entkommen und einen Weg zu wählen, der nicht nur den Umsatz, sondern auch den Wert Ihres Angebots maximiert. Lesen Sie dieses Buch – es ist eine Investition, die sich lohnt.

Ein Plädoyer für das Wertvolle in Zeiten des Billigen: Strategien für nachhaltigen Erfolg in Verkauf und Marketing

Nicht um jeden Preis

Projektmanagement ohne formelle Ausbildung? Warum das kein Problem ist, zeigen die FranklinCovey-Experten in ihrem praxistauglichen Leitfaden für alle, die Projekte haben.
Heute wird von Mitarbeitern in Unternehmen schon meist routinemäßig erwartet, dass sie Projekte organisieren, koordinieren und leiten. Doch nur die wenigsten werden gezielt dafür ausgebildet – sie alle bekleiden die Funktion eines inoffiziellen Projektmanagers. Umso wichtiger ist in diesen Fällen das Wissen darum, welche Strategien in Sachen Projektmanagement besonders Erfolg versprechend sind.
Die Management-Profis Kory Kogon, Suzette Blakemore und James Wood liefern hierzu einen effizienten und praxistauglichen Leitfaden, der alle wesentlichen Aspekte des Personal- und Projektmanagementprozesses enthält – von der Initiierung und Planung eines Vorhabens über die Ausführung und Überwachung eines Projektes bis hin zu seinem Abschluss. Mit vielen fesselnden Anekdoten, einprägsamen Sinnsprüchen zum Thema Projektmanagement und kurzen Zusammenfassungen am Ende eines jeden Kapitels.
Die Erfolgsformel für die Leitung jedes Projekts!

Kory Kogon

Suzette Blakemore

James Wood

Bewährte Strategien für Einsteiger und Profis. Projektmanagement leicht gemacht!

Projektmanagement für inoffizielle Projektleiter

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Einsendeaufgabe werden drei Aufgabenstellungen rund um die Themen Führung und Kommunikation bearbeitet:Die erste Aufgabe behandelt die Unterschiede und auch Gemeinsamkeiten im Aufbau von Beziehungen zu Mitarbeitenden in einem "normalen" Team und in einem "virtuellen" Team. Die zweite Aufgabe verlangt nach der Vorstellung eines Kommunikationsmodells zur Lösung von Konflikten innerhalb eines Teams. Der Autor wählt hier das Modell der Transaktionsanalyse von Eric Berne und geht genauer auf die Grundmuster von Transaktionen ein und der Nutzen für den Prozess der Konfliktlösung. In der dritten Aufgabenstellung geht es um die Moderation eines Workshops zu einem neuen Qualitätsmanagementsystem. Hier stellt der Autor ein inhaltliches, zeitliches und methodisches Workshopkonzept vor und diskutiert die Rolle der moderierenden Person.

Kommunikation und Führung. Arbeit im "virtuellen" Team, Kommunikationsmodelle und Workshopplanung

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit fragt danach, was Kommunikation im Change-Prozess – auch Change Kommunikation genannt – leisten kann. Im Fokus stehen die Emotionen, die das Befinden der Stakeholder bestimmen. Ziel der Arbeit ist es zu zeigen, an welchen Stellschrauben eine erfolgreiche Change Kommunikation ansetzen und mit welchen Mitteln sie den Wandel positiv gestalten kann.Ob Reorganisation, Prozessoptimierung, Outsourcing, Fusion oder Verkauf des Unternehmens – alle Change Prozesse haben zwei Dinge gemeinsam: 1. In der heutigen Arbeitswelt passieren sie in kürzeren Abständen, als es noch vor einigen Jahrzehnten der Fall war. Wandel gehört heute zum Alltagsgeschäft der Organisationen. 2. Das Risiko des Scheiterns ist groß. 50 % aller Change-Management-Prozesse werden für gescheitert erklärt, jeder fünfte wird schlecht umgesetzt und nur 38 % der Mitarbeiter1 fühlen sich gut eingebunden.Warum ist das so? Bevorstehende Veränderungsprozesse können Gefühle wie Unsicherheit, Angst, Verleugnung bis hin zu Widerstand auslösen. Werden die Menschen mit ihren Gefühlen und Bedürfnissen im Change-Prozess nicht ernst genommen, steigt das Risiko des Scheiterns. Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. 80 % aller Veränderungsprozesse scheitern an einer mangelnden oder schlechten Kommunikation.

Johanna Pöhland

Kommunikation in einem Change-Prozess. Der Einfluss der Change Kommunikation auf die Emotionen im Veränderungsprozess

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Proseminararbeit geht es primär um informelle Unternehmenskommunikation mit der Frage bezüglich ihrer Wichtigkeit und Auswirkungen auf MitarbeiterInnen. Dafür definiert die Autorin als erstes informelle und interne Kommunikation. Danach erläutert sie die Anfänge der Unternehmenskommunikation in Bezug auf informelle interne Kommunikation und die benötigten Voraussetzungen, damit diese zusammen funktionieren. Als nächstes werden vier verschiedene informelle Kommunikationssysteme erklärt und anhand von Grafiken verdeutlicht und die Auswirkungen auf die MitarbeiterInnen beschrieben. Die Schwierigkeiten digitaler Alternativen für informelle Kommunikation werden dann aufgezeigt und abschließend im Fazit dargelegt.Menschen sind soziale Wesen, wir suchen die Nähe und Kommunikation mit anderen. Etwa vor dem Unterricht, nach der Vorlesung, im Gang oder an der Kaffeemaschine. Selbst Raucherpausen sind oft etwas gemeinschaftliches. Obwohl sie essenziell für das Funktionieren eines Unternehmens sind, wird sie von Führungskräften oft vernachlässigt. Die Covid-19 Pandemie erschwert dies, denn die Distanz zwischen Menschen und das pünktliche Einloggen zu den Videokonferenzen im Homeoffice, für die Schule oder die Universität lässt kaum zu, dass sich spontane Gespräche zwischen zwei oder mehreren Teilnehmen unabhängig von dem Hauptthema bilden. Diese spontanen Gespräche sind jedoch sehr wichtig für Menschen, nicht nur privat, sondern auch beruflich.

Chiara Schuster

Die Funktion informeller Kommunikation in Unternehmen. Organisationskommunikation im digitalen Zeitalter

Hilfreiches Marschgepäck für alle Führungskräfte&#13;Amerikas berühmtester Navy-SEAL-Businesscoach Jocko Willink kennt die effektivsten Führungsprinzipien der Eliteeinheit. Seine Bücher schufen ganz neue Standards für Leadership-Qualitäten. Doch die praktische Anwendung dieser Prinzipien ist oft anspruchsvoller, als es zunächst den Anschein hat. Was ist beispielsweise, wenn man für eine Führungsposition ausgewählt wird, die man nicht will? Wie baut&#13;man Vertrauen auf und übt Kritik in der Befehlskette nach oben und nach unten?&#13;Willinks praktisches Handbuch hilft dabei, die Grundsätze der Navy SEALs täglich in die Praxis zu übertragen und Taktik in die Tat umzusetzen – das heißt, die Strategie der Navy SEALs zu verstehen und auf pragmatische Weise anzuwenden. Dazu liefert er eine einfache, klar strukturierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Führungskräften dabei zu helfen, das zu tun, was sie tun sollen: führen.

Jocko Willink

Sebastian Pappenberger

Das Navy-Seal-Handbuch für Führungsstrategien

Essay aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2.0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die Corporate Social Responsibility trotz ihrer unzähligen Interpretations- und Definitionsansätze, besser verständlich zu machen, sowie ihre Ziele und Absichten zu erläutern.  Nach Darstellung der Relevanz der CSR für ein Unternehmen wird ein Blick auf ihre Umsetzung und die hierzu zur Verfügung stehenden Aktivitäten geworfen. Ein Abschnitt zum Aspekt Kommunikation soll deren Rolle in der CSR herausstellen. Schließlich wird anhand eines kurzen Beispiels eine gelungene CSR-Umsetzung vorgestellt.Die Corporate Social Responsibility, in Folgenden kurz CSR genannt, ist keine Erfindung der Moderne, sondern eine Bewegung, die langsam über viele Jahre gewachsen ist und sich zu dem entwickelt hat, was sie heute ist. Schon in der industriellen Revolution machte man sich Gedanken über Luftverschmutzung durch Fabrikschornsteine, die in Industrieländern ein erhebliches Maß annahm, dennoch war damals das Hauptaugenmerk auf die sozialen Aspekte der heutigen CSR gerichtet. Immer wieder gab es über die Jahre hinweg Unternehmen, die sich bis heute einen Namen geschaffen haben, welche sich für die sozialen Belange ihrer Mitarbeiter und Mitmenschen einsetzten, sei es durch Wohnungsbau, Vergünstigungen, Krankenversicherungen oder Ähnliches.  Seit dem Jahr 2000 gewann das Thema Nachhaltigkeit mehr und mehr an Wichtigkeit und wurde elementarer Bestandteil der heutigen CSR.

Ulrike Gabert

Corporate Social Responsibility. Relevanz, Umsetzung, Kommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Zu Beginn werden in Kapitel zwei begriffliche und konzeptionelle Grundlagen geschaffen. Im Weiteren wird in Kapitel drei der Nutzen des 360-Grad-Feedbacks analysiert. Dabei werden sowohl die Chancen als auch die Grenzen des 360-Grad-Feedbacks im Rahmen dienstlicher Beurteilungen dargestellt. Den Abschluss bildet im vierten Kapitel ein Fazit mit Ausblick. Die Beurteilungssysteme in den öffentlichen Verwaltungen sind monoperspektivisch geprägt. In allen Bundes-, und Landesverwaltungen bestimmen die obersten Dienstbehörden den zeitlichen und personellen Rahmen durch ergänzende Beurteilungsrichtlinien neben den gesetzlichen Vorgaben, wobei zumeist ein Beurteilungszeitraum von drei Jahren und als Beurteilende die direkten Vorgesetzten vorgesehen sind. Darüber hinaus sind die Beurteilungssysteme im dienstlichen Verhältnis öffentlicher Verwaltungen retrospektiv statt prospektiv ausgerichtet. Problematisch dabei ist, dass es den dienstlichen Beurteilungen dadurch an Objektivität und Akzeptanz mangelt. Die Mitarbeiter erhalten oftmals keine Verbesserungsvorschläge. Ferner wird die individuelle Leistung selten an messbaren und validierbaren Zielen beurteilt. Demnach können auch zwecks Leistungssteigerung keine nachvollziehbaren Ziele vereinbart werden. Insbesondere vor dem Hintergrund des Nachwuchskräftemangels ist die Personalentwicklung essentiell. Durch das 360-Grad-Feedback sollen diese monoperspektivischen Beurteilungssysteme um weitere Feedbackperspektiven erweitert werden. Insofern sollen die Objektivität und Akzeptanz verbessert sowie Leistungssteigerung messbar werden. Das Forschungsinteresse bzw. die Relevanz der vorliegenden Hausarbeit begründet sich damit, dass die Implementierung von 360-Grad-Feedbacks noch nicht in allen öffentlichen Verwaltungen vorhanden ist. Das Verhältnis von dienstlicher Beurteilung zum 360-Grad-Feedback gilt als ungeklärt bzw. „wird in der Literatur kontrovers diskutiert“. Fraglich dabei ist, inwiefern sich das 360-Grad-Feedback im Rahmen dieser dienstlichen Beurteilung als vorteilhaft erweist. Die vorliegende Hausarbeit leistet somit einen Beitrag, die Chancen und Grenzen des 360-Grad-Feedbacks im Rahmen der dienstlichen Beurteilungssysteme öffentlicher Verwaltungen darzustellen, um den Nutzen kritisch zu untersuchen.

Das 360-Grad-Feedback in der öffentlichen Verwaltung

Haufe Fachbuch

Bleibe ich eine graue Maus im Schneckenhaus oder starte ich heute, um Schritt für Schritt zu einer starken, echten Persönlichkeit zu werden und zu wachsen? Was ist dabei gut für meinen Körper, Geist und damit für mich?Genau hier setzt jeder der zwölf Impulse an. Die Autoren gehen u. a. der Frage nach, wie wir bewusster mit all den Reizen, die auf uns zu kommen, umgehen. Mit jedem Beitrag werden wir nicht nur für ein Thema sensibilisiert, sondern erhalten konkrete Tipps und Hinweise, wie wir sowohl privat als auch beruflich mehr Klarheit, mehr Power und dadurch mehr Selbstbewusstsein entwickeln.Inhalte:- 7 Schritte zum starken Selbstvertrauen- Essenzielle Grundlagen für Wirksamkeit- Mit wertschätzender Kommunikation online richtig wirken- MEHRwert erfolgreicher Zeitplanung und Selbstorganisation- Life-Changer - der ultimative Weg zum Glücklichsein mit Hypnose

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