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Thomas Süß

Aufbau eines Modellinformations- und -kommunikationssystems für den kommunalen Informations- und Datenaustausch auf Basis der Internettechnologie

Für ausgewählte Gemeinden des ZV Kommunale Datenverarbeitung Ostsachsen

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Anschluss an die Einleitung soll zunächst der Begriff der öffentlichen Verwaltung definiert und von privatwirtschaftlichen Unternehmungen abgegrenzt werden, denn dieses ist für das weitere Verständnis der Arbeit von zentraler Bedeutung. Nachfolgend soll die Begrifflichkeit Controlling näher definiert werden, dessen Gründe und Ziele benannt werden sowie kurz auf die Bedeutung in Deutschland eingegangen werden. Auf diesen Grundlagen aufbauend, kann anschließend der theoretische Rahmen beschrieben werden. Die Arbeit bedient sich dabei am strategischen Controlling-Instrument der BSC. Anschließend erfolgt eine Analyse der Chancen und Risiken, die sich durch die Einführung der BSC ergeben können. Diese sollen nachfolgend diskutiert und mögliche Handlungsempfehlungen ausgesprochen werden. Die Arbeit endet mit einem Fazit.

Nina Feldbusch

Einführung von Controlling in der öffentlichen Verwaltung

New Perspectives in Organizational Communication

&lt;p&gt;This edited book delves into important current issues and trends in internal communication from a strategic communication perspective. It presents recent research findings, theories, best practices, and cases in internal communication on a global scale. The book discusses emerging and important long-standing issues in-depth, including topics such as employee advocacy, internal social media, internal issue management and crisis communication, employee activism, purposeful communication, leadership communication, internal CSR communication, cross-cultural/global internal communications, internal communication, and employee well-being. Within these topics, the chapters address the function of internal communications in contemporary times, the role of leaders, how to integrate emerging technologies, building an internal brand, and measuring the effectiveness of internal communication.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;This book will be a comprehensive source on internal communication, especially on its new theoretical development related to the emerging issues and trends, best practices, and future directions for research and practice.&lt;br&gt;

Linjuan Rita Men

Ana Tkalac Vercic

Theory and Practice

Current Trends and Issues in Internal Communication

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie  &amp; Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit hat in den vergangenen Jahren u. A. durch die Digitalisierung und damit einhergehenden leichteren Vergleichbarkeit zwischen Unternehmen und Gütern an Bedeutung zugenommen. Damit sich ein Unternehmen langfristig am Markt etablieren und eine Daseinsberechtigung, also einen Grund, wieso jemand sich für das Produkt dieses Unternehmens entscheidet, erschaffen kann, bedarf es einem Nutzenvorteil für den Kunden. Darüber hinaus spielt der Verkaufsstil im Kundengespräch eine entscheidende Rolle, um mit dem Nutzenvorteil überzeugen zu können. Diese Arbeit konzentriert sich dabei auf die produktbezogenen Nutzenvorteile und wie diese in einem Kundengespräch, durch den Einsatz unterschiedlicher Verkaufsstile an den Kunden herangetragen werden können.

Lucas Saretzki

Kommunikation produktbezogener Wettbewerbsvorteile unter Berücksichtigung verschiedener Verkaufsstile

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Büroarchitektur, die laut Klaffke als Katalysator neuer Organisationsformen gesehen werden kann. Die Arbeit soll herausstellen, inwiefern Büroarchitektur mit der interpersonellen Kommunikation zusammenhängt und inwieweit dies in der Literatur diskutiert wird. Weiterhin soll der Stellenwert der Büroarchitektur in neuen Organisationsformen bestimmt werden. Aktuelle Trends wie Digitalisierung, Globalisierung, gesellschaftlicher und demographischer Wandel sind nicht mehr wegzudenken und nehmen Einfluss auf die Art und Weise, wie Arbeit gestaltet wird. Unternehmen und Organisationen können sich diesen Faktoren nicht mehr entziehen, wenn sie im Wettbewerb mithalten und Vorreiter sein wollen. Erforderlich sind daher das Bewusstsein und entsprechende Reaktionen auf aktuelle Veränderungen.Laut Praxisliteratur ist dies ein aktuelles und viel diskutiertes Thema, bei dem postbürokratische Organisationsformen (oder auch agile Organisationen) eine Rolle spielen. Persönliche Kommunikation wird dabei als Kernelement beschrieben. Im Kontext tiefgreifender Veränderungen wird ebenfalls die Gestaltung von Arbeitsumgebungen und Räumlichkeiten diskutiert und hinterfragt.

Conny Reinhard

Interpersonelle Kommunikation in neuen Organisationsformen. Zur besonderen Rolle der Büroarchitektur

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, Universität des Saarlandes (Zentrum für Fernstudien und Universitäre Weiterbildung (ZFUW) der Universität Koblenz-Landau), Veranstaltung: Klassische Rhetorik und rhetorische Basiskompetenzen, Dr. Peter Riemer, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Forschungsfrage: Wie haben sich die Stilmittel in der Werbung über die vergangenen Jahre gewandelt? Der Fokus der Arbeit liegt dabei auf der Entwicklung stereotypischer Geschlechterrollen. Dies wird durch eine Analyse von Werbespots der Brauerei Heineken veranschaulicht. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf der Analyse dreier Werbespots der Marke Heineken. Diese werden kurz beschriebenund ihre Stilmittel in Hinblick auf Musik, Lautmalerei und Atmosphäre analysiert. Dabei wird herausgestellt, welchen Einfluss die gesellschaftliche Entwicklung auf die Werbelandschaft nimmt. Im letzten Kapitel werden die Ergebnisse der vorangegangennochmals zusammengefasst und ein Ausblick illustriert.

Lisa Ohlms

Stilmittel und Geschlechterrollen in der Werbung. Der Wandel von Werbespots für Bier

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Burnout und Stress am Arbeitsplatz, Note: 2,6, Fachhochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung Brühl - Fachbereich Allgemeine Innere Verwaltung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit versucht den Zusammenhang zwischen Leistungsmotivation und der öffentlichen Verwaltung darzustellen und dabei zu betrachten, welche Anreize Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung beim Vollbringen ihrer täglichen Aufgaben motivieren. Aufgrund der einschränkenden Vorgaben bezüglich der Seitenanzahlen ist darauf hinzuweisen, dass hier alle Punkte lediglich in kurzer Form untersucht werden können, bzw. die wenigen Faktoren dafür umso tiefgründiger behandelt wurden. Das Erläutern von Motivations- und Führungsmodellen sowie dem Aspekt der "umgekehrten Motivation", der sogenannten Demotivation, sind in diesem Sinne nicht Bestandteile der Arbeit. Darüber hinaus ist das Vorstellen aller vorhandenen Leistungsanreize in der öffentlichen Verwaltung leider nicht möglich, weshalb nur einige ausgewählte Beispiele näher erläutert werden. Da der Schwerpunkt dieser Arbeit auf den psychologischen und sozialen Aspekten liegen soll, wird auf materielle Anreize, wie bspw. leistungsorientierte Besoldung, im Großteil verzichtet. Im Vordergrund stehen daher die „Public Service Motivation“ und der Einfluss des Führungsverhaltens auf die Leistungsmotivation der Führungskräfte und Mitarbeiter. Daraus ergibt sich die Fragestellung: „Public Service Motivation &amp; Führungsverhalten – die Antriebsquellen in der öffentlichen Verwaltung?“

Burnout in der öffentlichen Verwaltung. Welche Risiken besitzt die Verwaltung zur Auslösung des Burnout Syndroms?

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Veranstaltung: Abschlussarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Welche Methoden und Instrumente der Kommunikation sind im Change Management bekannt? In der zunehmend veränderten Arbeitswelt werden die Phasen der Kontinuität immer kürzer, weshalb vor allem Unternehmen mit einer hohen Veränderungsbereitschaft profitieren. Ständige Veränderung ist zum Alltagsgeschäft geworden, sowohl bezüglich der äußeren Rahmenbedingungen einer Organisation als auch für deren Innenleben. Die damit verbundenen Chancen und Gefahren können den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen bestimmen.Das ist auch den Führungskräften bewusst geworden, wie aus der Studie von Capgemini Consulting (2010) hervorgeht. Dabei wurden 116 Unternehmen aus 13 verschiedenen Branchen mit Stammsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz über das Change Management und deren Bedeutung befragt. Fast 40 Prozent der Unternehmer gaben an, dass das Change Management als sehr wichtig einzuordnen ist, über die Hälfte sahen es als wichtig an.In der Praxis fehlt es jedoch oft an Qualifizierungsformaten oder klaren Rollendefinitionen, derer sich das Top Management aufgrund der Wichtigkeit der Transparenz eigentlich bewusst sein sollte. Werden Betroffene ignoriert oder die Informationsweitergabe vernachlässigt, so scheitern die Veränderungsvorhaben oftmals. Hinsichtlich dieser Thematik stellten Capgemini Consulting (2015) die Frage nach dem idealen Kompetenzprofil eines Change Managers und kamen zu dem Resultat, dass die Kommunikationsfähigkeit mit 73 Prozent an der Spitze der wünschenswerten Eigenschaften steht.Ähnliche Ergebnisse erzielten sowohl eine Befragung unter 200 Personalentwicklungs-Experten, bei der nach den wichtigsten Personalentwicklungs-Instrumenten gefragt wurde, als auch die Studie der deutschen Gesellschaft für Personalführung (2010). Die kommunikative Begleitung von Change-Prozessen nahm dabei den ersten Platz im Ranking ein.

Thomas Biller

Kommunikation im Change Management. Rahmenbedingungen und Phasen des Wandels

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist zu analysieren, inwiefern Workflow-Management-Ansätze im Bereich der Marketing- und Kommunikationsbranche bereits diskutiert und umgesetzt werden. Dafür wird zunächst das Workflow-Management definiert und dessen generelle Notwendigkeit beschrieben. Ein Fazit, weshalb diese Ansätze erforderlich sind, soll schlussfolgernd gezogen werden. Dafür werden praxisnahe Beispiele genannt und verschiedene Systeme präsentiert. Der klassische Arbeitsablauf steht seit einigen Jahren im Wandel. Über Homeoffice, Veränderungen im Büro, neue Arbeitszeitmodelle, zahlreiche neue Technologien am Arbeitsplatz und neugestaltete, innovative Arbeitsrollen, handelt es sich hier um ein weitreichendes Spektrum. Die Digitalisierung verändert Branchen in großer Geschwindigkeit und durch immer komplexer werdende Arbeitsabläufe in Unternehmen ist eines unbestreitbar: Der Einsatz von Computern ist unumgänglich und nimmt immer mehr an Bedeutung zu.Unternehmen und Organisationen werden täglich mit zahlreichen Informationen jeglicher Art überhäuft, seien diese von Mitarbeitern, externen Stakeholdern, Massenmedien oder Interessenten jeglicher Art. Immer mehr E-Mails werden versendet, immer mehr Internetplattformen werden genutzt und besonders im Bereich des Marketings sowie der Kommunikation entwickeln sich konstant neue Kontaktmöglichkeiten.Für diese Unternehmen ist es essenziell diese Aspekte zu organisieren, zu strukturieren und ein funktionierendes Workflow-Management-System aufzubauen. So liegt Potential in der Steigerung der Produktivität, der Kostensenkung für Prozesse und darin die Bearbeitung von externen Aufgaben zu beschleunigen. Durch Standards, die im ersten Schritt des Workflow-Managements erfasst werden, wird der Arbeitsalltag in Unternehmen oder Organisationen effizienter gestaltet.

Antonia Esst

Workflow-Management in Marketing und Kommunikation. Publikationsprozesse und Workflows

Essay aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2,3, Hochschule Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Das große Potential hinter dem internen Internet wurde längst entdeckt und das Intranet für weit mehr als nur für Informationsaustausch in Unternehmen genutzt. In dieser Arbeit soll sich daher genauer damit beschäftigt werden, wie durch das Intranet erfolgreiches Wissensmanagement betrieben werden kann oder welche Herausforderungen und Chancen für das Unternehmen und seine Mitarbeitenden daraus entstehen können.Für die Untersuchung sollen zuerst eine Definition und die Anwendungsmöglichkeiten des Intranets dargelegt werden. Anschließend wird in einem kurzen Kapitel das Thema erfolgreiches Wissensmanagement erklärt. Schließlich sollen in einer Gegenüberstellung Herausforderungen und Chancen des internen Wissensmanagements durch das Intranet aufgezeigt werden. Hier finde ich persönlich es sehr interessant weiter zu forschen, wie moderne Unternehmen heute ihre Intranets nutzen, sich von ihnen distanzieren oder andere Lösungen für das Wissensmanagement gefunden haben.Die Literatur zum Thema Intranet ist breit gefächert. Es wird heute sogar vom Intranet 4.0 gesprochen, sodass dieses Thema sehr intensiv betrachtet und definiert werden kann. Den Rahmen dieser Arbeit würde es allerdings sprengen, sodass nur kurz auf die grundlegenden Funktionen des Intranet eingegangen wird. Auch der Aspekt des Wissensmanagements wird vielfach in der wissenschaftlichen Literatur diskutiert.

Das Intranet als Kommunikationsstruktur des internen Wissensmanagements. Chancen und Risiken

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Hausarbeit ist es sowohl das Thema Nachhaltigkeit als auch das Thema Greenwashing zu betrachten. Hierbei wird anhand von ausgewählten Praxisbeispielen analysiert, wie schmal der Grat zwischen Nachhaltigkeit und Greenwashing ist. 

Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Kommunikation von Unternehmen in Bezug auf ihre Produkte und Dienstleistungen. Die Frage, die diese Hausarbeit beantworten möchte, ist: Ist das Marketing von nachhaltigen Produkten glaubwürdig oder handelt es sich dabei um Greenwashing? Hierbei sollen die vorherigen erlernten theoretischen Grundlagen auf die Praxisbeispiel bezogen werden. Die Analyse der praktischen Beispiele soll die verschiedenen Herausforderungen und Blickwinkel des nachhaltigen Marketings begutachten.  

Im ersten Teil der Arbeit, welches sich von Kapitel eins bis vier erstreckt, geht es um die theoretischen Grundlagen von Nachhaltigkeit und Greenwashing. Dabei wird die Problemstellung und die Relevanz des Themas näher erläutert und die Zielsetzungen der Arbeit formuliert. Im zweiten Kapitel geht es um es um die theoretischen Grundlagen der Nachhaltigkeit. Diese werden mit fachliterarischer Analyse erläutert. Hierbei wird zuerst darauf eingegangen, was Nachhaltigkeit ist und danach was Nachhaltigkeit nicht ist. Im dritten Kapitel geht es um das Marketing für nachhaltige Produkte. Dabei wird eine Abgrenzung zum konventionellen Marketing geschaffen. Aber auch die Herausforderungen des nachhaltigen Marketings werden erläutert. Das vierte Kapitel widmet sich ganz dem Thema Greenwashing. Hierbei werden Fragen wie, was ist Greenwashing, welche Strategien verwenden, um Greenwashing zu verschleiern beantwortet, aber auch die Thematik der Auswirkungen von Greenwashing wird aufgegriffen. Im fünften Kapitel wird auf die methodische Anwendung von Greenwashing aber auch von nachhaltigem Marketing eingegangen. 

Dies wird unterstützt von ausgewählten Praxisbeispielen. Hierbei werden die Unternehmen McDonald ́s, Volkswagen, Coca-Cola und Patagonia analysiert. Im sechsten Kapitel dieser Arbeit werden die gewonnenen Erkenntnisse kritisch diskutiert. Das siebte Kapitel schließt diese Arbeit mit einem Fazit ab, zudem wird noch ein weiterer Ausblick gegeben. 




Marketing für nachhaltige Produkte. Glaubwürdige Kommunikation oder Greenwashing?

So funktioniert Marketing mit Promis, Celebrities und InfluencernWo frher nur mit Stars und Promis geworben wurde, sehen wir heute auch Gesichter von Celebrities und Influencern. In der Markenkommunikation erffnet uns das neue Mglichkeiten vom klassischen Product Placement bis hin zum Influencer Endorsement im Social Media Marketing. Gleichzeitig kmpfen Marketingentscheider mit der wachsenden Komplexitt durch stetig neue potentielle Kooperationspartner.   Daher gehen Shamsey Oloko und Alexander Schimansky in ihrem Buch den groen Herausforderungen fr erfolgreiches Celebrity- und Influencer-Marketing nach. Mit Hilfe vieler Experten aus der Praxis und Wissenschaft schlieen sie die aktuelle Erkenntnislcke:Stars, Promis, Celebrities und Influencer - was ist der Unterschied und warum folgen Ihnen die Fans?Passende Influencer finden, Marketingziele erreichenCelebrity Marketing im Recht - was ist erlaubt in der Promi-Werbung und was gehrt in den Vertrag?Die wahren Stars der Marke - Mitarbeiter als MarkenbotschafterVom Jedermann zum Meinungsfhrer: Mehr Authentizitt mit Nano-InfluencingSocial Marketing, ganz nah an der ZielgruppeDie Bedeutung von Celebrities und Microinfluencern hat im Marketing signifikant zugenommen. Dabei ist es die Mischung aus Normalitt und Besonderem, die sie auf Instagram und YouTube zelebrieren, die sie zu wirksamen Testimonials in der Werbung macht. Ihr Auftritt spiegelt die Bedrfnisse und Begehrlichkeiten der Zielgruppe wider, die lieber YouTube als Fernsehen schaut und hufiger Blogs als Zeitschriften liest.   Daher ist es unabdingbar, dass sich Manager und Kreative mit Celebrity Marketing und der Bedeutung von Influencern auseinandersetzen. Dieses Buch hilft Ihnen, die richtigen Entscheidungen fr ihre Kampagnen zu treffen!

Alexander Schimansky

Shamsey Oloko

Marketing mit Promis, Instagrammern, Youtubern und Bloggern. Markenbotschafter finden, Kooperationen gestalten, Ziele erreichen!

Die Macht der Meinungsführer: von Celebrities bis zu Influencern

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Universität Hildesheim (Stiftung), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird untersucht, wie Unternehmenswerte in Form von Corporate Social Responsibility-Maßnahmen umgesetzt werden können. Des Weiteren wird die Frage beantwortet, ob ein Social Intranet eine wirkungsvolle Methode für die Implementierung von CSR-Maßnahmen in einem Unternehmen darstellen kann.Um eine theoretische Grundlage für die Untersuchung dieser Fragestellungen zu legen, wird zuerst der Begriff der Unternehmenskommunikation definiert und daraufhin in seine Bestandteile interne und externe Unternehmenskommunikation gegliedert.Heutzutage beeinflussen Verhalten und Äußerungen der Mitarbeitenden das Image eines Unternehmens stark. Alle MitarbeiterInnen sollten deswegen über die sozialen, politischen und ökologischen Einstellungen ihres Arbeitgebers informiert sein und diese vertreten können, um Unternehmenswerte konsistent und dadurch authentisch direkt oder indirekt nach außen kommunizieren zu können.Dabei stellt sich für die Kommunikationsabteilungen großer Unternehmen aber die Frage, wie die interne Kommunikation möglichst alle Mitarbeitenden erreichen und wie man ihnen die Unternehmenswerte am besten vermitteln kann.

Social Intranet als Umsetzung der Corporate Social Responsibility in der internen Unternehmenskommunikation

Aufbau eines Modellinformations- und -kommunikationssystems für den ...

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