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Dorothee Meyer

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, bbw Hochschule (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Bachelorarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit vergleicht Social-Media-Strategien globaler Marken in Deutschland, China und Saudi-Arabien, um kulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede in der Beautykommunikation zu beleuchten. Die Arbeit beginnt mit einer theoretischen Fundierung, in der zuerst Begriffe wie Kultur und Kommunikation definiert werden. Im Anschluss werden die kulturellen Gemeinsamkeiten und Unterschiede nach den Modellen von Gerard Hendrik Hofstede und Erin Meyer erläutert und auf die ausgewählten Länder angewendet. Im Anschluss erfolgt ein Vergleich der allgemeinen Kommunikation, der Marketingkommunikation und der Social-Media-Kommunikation. In dieser Arbeit wird auch Bezug auf die Beautybranche genommen. Es werden die Wichtigkeit für Unternehmen und die angewendeten Strategien erläutert.

Um die Forschungsfrage zu beantworten, wird eine Inhaltsanalyse nach Mayring durchgeführt. Hierfür werden drei Marken und deren drei Instagram-Profile der jeweiligen Region untersucht. Die Untersuchung wird mithilfe eines Kodierbogens durchgeführt. An diesem Punkt wird die Frage beantwortet. Es folgt ein Vergleich der Kommunikationsstrategien und die Auswertung der Ergebnisse. Im Diskussionsteil werden die Punkte interpretiert. Neben der Interpretation folgen auch die Bedeutung kultureller Faktoren für die Beautyindustrie und Handlungsempfehlungen. Zudem wird auf Lücken im Forschungsstand eingegangen. Im Anschluss erfolgt eine kritische Reflexion und das Fazit. 

Aslihan Bagbasi

Kulturelle Facetten der Beautykommunikation. Eine vergleichbare Analyse der Social-Media-Strategien globaler Beautymarken in Deutschland, China und Saudi-Arabien

Masterarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie und Management gemeinnützige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Welche Social Media Instrumente werden im B2B-Bereich genutzt? Welchen Einfluss haben Soziale Medien auf Kaufentscheidungen im B2B-Bereich und damit auf den Unternehmenserfolg? Welche Handlungsempfehlungen und Erkenntnisse ergeben sich für B2B-Unternehmen zur Durchführung einer effektiven Social Media Kommunikation? Nachdem in der Einleitung die Ausgangsituation und die Problemstellung sowie die Relevanz für die Praxis erläutert wurden, folgen die Darlegung der Zielsetzung und die Erklärung des Aufbaus der Arbeit. Anschließend werden im Kapitel 2 die begrifflichen Grundlagen für die Ausarbeitung geschaffen und der Stand der bisherigen empirischen Forschung skizziert. Mithilfe umfassender Literaturrecherche wird der Grundstein für die in Kapitel 3 folgenden struktur- und messtheoretischen Überlegungen gegeben. Als Basis der empirischen Untersuchung werden Ziel- und Einflussgrößen definiert und in hypothetische Beziehungen gesetzt. Um das daraus entstehende Strukturmodell empirisch messbar zu machen, wird in Kapitel 3.2 ein Messmodell entwickelt. In Kapitel 4 werden die Ergebnisse der Datenerhebung dargestellt. Dabei wird zunächst auf das Untersuchungsdesign, die Datengrundlage und die Erhebungsmethode eingegangen. Bevor die Ergebnisse der Studie in Kapitel 4.3 umfassend dargelegt und interpretiert werden können, wird im Abschnitt 4.2 die Datengüte des Struktur- und Messmodells überprüft. Abschließend werden eine Zusammenfassung und ein Ausblick in die Zukunft die Studie abschließen.

Christin Höchst

Durchführung einer empirischen Studie und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Einfluss Sozialer Medien auf Kaufentscheidungen im B2B-Bereich

Lena Seifert

Eine theoretische und empirische Analyse

Markenimages von bekannten Modemarken unter besonderer Berücksichtigung der Markenidentität

Seminar paper from the year 2018 in the subject Business economics - Corporate communication, grade: A, University of Malta (Ecnonomics, Management, Accountancy), course: Evidence-Based Management, language: English, abstract: The turn of the millennium saw the theory surrounding ‘the firm’ shift from a traditional product-based view to a resource-based view, inspired by epistemology and suggesting a knowledge-based theory of the firm. Sveiby argued that by having people using their competences, value can be created in two ways, transferring and converting knowledge externally from, or internally to their organisation.Nowadays, this perspective has become widespread among the business community as well, however, despite the attempts by organisations to embrace a knowledge sharing culture, it has often resulted that employees are unwilling to share knowledge even when institutional practices are designed to facilitate such transfers. Cummings (2004) and Pulakos et al. (2003) agree that ‘knowledge sharing’ refers to the provision of task information and know-how to help and collaborate with others in solving problems, developing ideas, or implementing policies and procedures. Research has demonstrated that knowledge sharing positively related to lower production costs, higher product development rates, better team performance and firm innovation capabilities; all being linked to growth in sales and revenue. Therefore, as Jackson et al. argue in their 2006 study, knowledge sharing is the fundamental means through which employees can contribute to knowledge application, innovation, and ultimately the competitive advantage of the organisation - a critical organisational resource, key to maintaining a competitive advantage in the market. One approach to maintaining a knowledge sharing culture is to invest in staffing and training systems that focus on selecting employees who have specific knowledge, skills, abilities, or competencies or helping employees acquire them. However, as Brown and Duguid (1991) warn, it is insufficient for an organisation to rely solely on this. In order to be competitive, emphasis needs to shift to the exploitation of the already-existing knowledge-based resources within the organisation. After all, the organisation does not and cannot ‘own’ the knowledge of employees, and (therefore) to categorise such knowledge as an ‘asset’ is fundamentally misleading.

'Knowledge Hiding' and 'Knowledge Hoarding' in organisations. A discussion

Masterarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,1, Universität des Saarlandes (Rechtswissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit befasst sich mit der Frage, was Kommunikation im Change-Prozess leisten kann und wo sie an Ihre Grenzen stößt. Vor dem theoretischen Hintergrund und in Bezug auf die interne Kommunikation ergeben sich daraus die folgenden Teilfragen: Wann durchliefen die Mitarbeitenden (MA) welche Phase des Change Prozesses? Welche kulturellen Herausforderungen ergeben sich durch die Fusion? Ziel dieser Fragen ist es, ein differenziertes Bild vom Erfolg oder Misserfolg des Mergers zu bekommen. Wirtschaftliche Argumente, wie z. B. eine Umsatzsteigerung, bleiben in der Analyse unberücksichtigt.Seit der Finanzkrise 2008 nahm die Anzahl von Mergers &amp; Acquisitions (dt. Fusion &amp; Übernahme, Abk. M&amp;A) weltweit stetig zu. Im Jahr 2021 lag der Gesamtwert von M&amp;A mit deutschen Beteiligungen auf „Rekordniveau“. Die Managementberatung Ernst &amp; Young schätzt, dass es 2023 insbesondere in der Tech-Branche weiterhin viele Fusionen &amp; Übernahmen geben wird.  Um diese Branche geht es auch in dieser Masterarbeit. In dieser wird eine Case Study zu einer deutsch-französischen Tech-Fusion aus dem Jahr 2022 dargestellt. Dabei wird das Change Management betrachtet, d.h. die interne Kommunikation (Change Communications), Restrukturierung der Organisationen und Etablierung einer neuen Unternehmenskultur. Als eines der stärksten Instrumente des Change Managements steht die Kommunikation im Mittelpunkt dieser Arbeit. Zahlreiche M&amp;A scheitern, weil die Kommunikation oder das Change Management vernachlässigt wird. Beide Aufgaben liegen in der Verantwortlichkeit der Geschäftsleitung und können nur sehr beschränkt delegiert werden. Laut neurologischer Forschung muss der Gewinn aus der Veränderung mindestens doppelt so groß sein wie der bisherige, damit Menschen gewillt sind, sich einem Change hinzugeben. 90 % bleiben lieber im Vertrauten, nur die übrigen 10 % suchen aktiv das Neue – allerdings drängt dieser Anteil an Personen immer wieder erneut nach Veränderung, ohne dass ein Missstand vorliegen muss.

 Anonymous

Change-Kommunikation und kulturelle Integration. Fusion zweier moderner Technologie-Unternehmen

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit setzt sich mit dem Thema Aktives Zuhören auseinander. Das Aktive Zuhören ist eine Reaktion der interpersonellen oder auch zwischenmenschlicher Kommunikation. Unter aktivem Zuhören versteht man also die Reaktion des Zuhörers auf die Botschaften des Sprechers. Erstmalig hat der amerikanische Psychologe Carl Rogers dies als Werkzeug für seine Klientenzentrierte Psychotherapie definiert.Beim aktiven Zuhören verfolgt man mehrere Ziele. Auf der Zwischenmenschlichen Ebene soll zwischen den Gesprächspartner gegenseitiges Vertrauen aufgebaut werden. Außerdem versucht man so eine zwischenmenschliche Beziehung aufzubauen. Auf der rhetorischen Ebene soll das aktive Zuhören dafür genutzt werden, eine gewaltfreie Kommunikation zu führen, indem man Zeit gewinnt und den Gesprächspartner versucht abzulenken.In einem Gespräch können problematische Missverständnisse entstehen, wenn der Zuhörer nicht konzentriert ist. Dies soll mit aktivem Zuhören ebenfalls vermieden werden. Durch das Feedback, dass im Gespräch zur Sprache kommt, soll zusätzlich ein gewisser Lerneffekt entstehen.

Tassilo Wölflein

Aktives Zuhören. Kommunikationsmodelle, Grundannahmen und Techniken

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2.0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besteht aus drei Aufgabenteilen. Die erste Aufgabe thematisiert das Johari-Fenster, ein Kommunikationsmodell, das die Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung verdeutlicht, um die Zusammenarbeit in Gruppen zu verbessern. Es besteht aus vier Bereichen: öffentlich, geheim, blinder Fleck und unbekannt.Die zweite Aufgabe behandelt die Bedeutung von Teams in Organisationen und deren Entwicklung nach dem Modell von Tuckman. Das Modell besteht aus den Phasen Forming, Storming, Norming und Performing, wobei später eine Adjourning-Phase hinzugefügt wurde. Die verschiedenen Phasen beschreiben den Prozess des Teamwachstums, von der Orientierung über Konflikte und Normenbildung bis hin zur Leistungsfähigkeit und Selbstorganisation. Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung und Lenkung des Teams während dieser Entwicklung.Die letzte Aufgabe beschäftigt sich mit der themenzentrierten Interaktion (TZI) von Ruth Cohn. Das Modell unterstützt Gruppenarbeit in verschiedenen Bereichen und integriert objektives und subjektives Wissen. Es werden die drei Axiome und Gesprächsregeln als Kommunikationshilfen vorgestellt und erklärt.

J. Lückert

Kommunikation und Führung in Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Hochschule Heilbronn Technik Wirtschaft Informatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Globalisierung und die damit einhergehende Internationalisierung stellen den Markt vor zunehmende Herausforderungen. Zugleich ermöglichen sie jedoch, dass sich Unternehmen durch Fusionen oder Käufe eines anderen Unternehmens festigen oder wachsen können, wodurch sie ihre Gewinne halten oder maximieren können. Besonders lukrativ sind dabei internationale Transaktionen. Doch 50 - 70 % dieser Projekte scheitern. In dieser Arbeit soll nun geprüft werden, inwiefern interkulturelle Kompetenzen Schwierigkeiten bei internationalen M&amp;A-Transaktionen entgegenwirken können.Zu Beginn der Arbeit werden die themenspezifischen Grundlagen dargestellt. Dabei wird zuerst geklärt, was unter interkulturellen Kompetenzen zu verstehen ist und wie diese abgegrenzt werden können. In einem Unterpunkt werden zudem die Kulturdimensionen nach Hofstede aufgezeigt. Anschließend kommt es zur Begriffsfassung und Abgrenzung von Merger &amp; Acquisitions (M&amp;A), zu Deutsch Fusion und Übernahme. Als weiteren Aspekt wird zum besseren Verständnis wird auf den Transaktionsprozess in fünf Schritten eingegangen. Nachfolgend kommt es in Kapitel drei zu dem übergeordneten Begriff der internationalen M&amp;A-Transaktionen.

Lukas Müller

Interkulturelle Kompetenzen im Kontext internationaler M&A-Transaktionen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, FOM Hochschule für Oekonomie und Management gemeinnützige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelor-Arbeit befasst sich mit drei Kommunikationsmodellen in Bezug auf das Change Mangement. Die Modelle sind Kurt Lewins 3-Phasen-Modell, John Paul Kotters 8-Stufen-Modell und die Veränderungskurve von Elisabeth Kübler-Ross. Die drei Modelle stellen bis heute essenzielle Grundlagen für die Kommunikation im Change Management dar. Alle drei Modelle eint eine Gemeinsamkeit. Sie wurden alle vor dem Zeitalter der digitalen Transformation entwickelt. Während Kotters Modell, das Jüngste dieser drei Modelle, in den 1990er Jahren entwickelt wurde und somit noch die Anfänge des Internets miterlebt hat, reicht Lewins Modell gar bis in die Nachkriegszeit zurück. Die digitale Transformation hat jedoch einen erheblichen Einfluss auf viele Unternehmen, deren Geschäftsprozesse und -strukturen und wirkt sich auf die Unternehmenskultur aus. So hat sich auch die Unternehmenskommunikation in den letzten 80 Jahren deutlich weiterentwickelt. Es stellt sich die Frage, inwiefern sich diese als Bestandsteil des Change Managements im Zuge der digitalen Transformation verändert hat und welche Erkenntnisse für das Change Management und dessen theoretischen Grundlagen für das heutige Zeitalter zu gewinnen sind.Die Zielsetzung der vorliegenden Bachelor-Thesis besteht darin, die Veränderung der Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation literaturbasiert darzustellen und zu analysieren. Die Bachelor-Thesis beschäftigt sich mit den oben aufgeführten Change Management Modellen und dem Wandel der Unternehmenskommunikation durch die digitale Transformation. Im Fokus stehen hier diese Modelle und deren Aktualität und Anwendbarkeit in der digitalen Transformationsphase, in der sich Unternehmen in der heutigen Zeit wiederfinden. Dem Leser soll verdeutlicht werden, inwiefern diese Modelle heute in dieser Art und Weise weiterhin anwendbar sind und falls nicht, was angepasst werden sollte.

Marvin Breuer

Die Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, SRH Fernhochschule (Finance, Accounting, Controlling, Taxation), Veranstaltung: Betriebswirtschaftliche Grundlagen des Compliance, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe befasst sich mit der Bedeutung und der Zielsetzung der ISO Standard 19600 "Compliance-Management-Systems" sowie die damit einhergehende Bedeutung für Unternehmen und mit der Compliance. Die interne und externe Kommunikation in Unternehmen wird in diesem Zusammenhang beleuchtet.Der Begriff Compliance kommt ursprünglich aus dem Angloamerikanischen und bedeutet, dass Regeln, also aufgestellte Gesetze sowie Richtlinien innerhalb und außerhalb einer Organisation gegenüber anderen eingehalten werden müssen. Es handelt sich also um die Beachtung und Verfolgung von vorgegebenen Pflichten, die gesetzlich und vertraglich festgelegt sind. Häufig wird der Begriff Compliance mit dem Code of Conduct in Verbindung gebracht, welcher eine Sammlung von angemessenen Verhaltensweisen im Unternehmen widerspiegelt.

Berrit Lambardt

Betriebswirtschaftliche Grundlagen des Compliance. Der ISO Standard 19600

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die Transaktionsanalyse nach Eric Berne als methodischen Ansatz zur Verbesserung der Kommunikation in Unternehmen zu untersuchen und deren praktische Anwendbarkeit zu evaluieren. Dabei wird ein besonderer Schwerpunkt auf die Analyse und Optimierung fehlerhafter Kommunikationsprozesse gelegt. Im Rahmen eines praxisnahen Beispiels wird die Methode genutzt, um bestehende Kommunikationsprobleme zu identifizieren, ihre Ursachen zu analysieren und konkrete Verbesserungsvorschläge zu entwickeln. Diese Arbeit verfolgt das Ziel, theoretische Erkenntnisse der Transaktionsanalyse mit praktischen Anforderungen der Unternehmenskommunikation zu verbinden und so einen Beitrag zur Verbesserung der Kommunikationsqualität in Projekten zu leisten. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie die Transaktionsanalyse systematisch zur Analyse von Kommunikationsproblemen in Unternehmen eingesetzt werden kann. Darüber hinaus wird untersucht, welche typischen Fehler in der Kommunikation auftreten und wie diese mit Hilfe der Transaktionsanalyse strukturiert adressiert werden können. Schließlich soll erörtert werden, wie sich auf Grundlage der Analyse praktikable und effektive Verbesserungsvorschläge ableiten lassen, die sowohl kurzfristige Lösungen als auch nachhaltige Optimierungen ermöglichen. Mit diesem Ansatz soll nicht nur die Bedeutung der Transaktionsanalyse für die theoretische Forschung, sondern auch ihr praktischer Nutzen im Unternehmenskontext aufgezeigt werden. 

Marina Stiglmayr

Strukturanalyse und Transaktionsbewertung zur Verbesserung von Kommunikationsprozessen

Die Transaktionsanalyse im Kontext der Unternehmenskommunikation

Ein Vergleich universitärer Leitbilder

Leitbilder. Unternehmenspolitische Werte zwischen Unternehmens- und Stakeholderansprüchen

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

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