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Dorothee Meyer

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Hochschule Fresenius; Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Innerhalb dieser Arbeit wird untersucht, wie Unternehmen erfolgreich Corporate Communication betreiben können, mit dem Ziel Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, welche Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen relevant sind, um eine erfolgreiche Corporate Communication umzusetzen. Besonders diese Frage ist für Unternehmen von großer Bedeutung, da eine effektive Mitarbeiterbindung und -motivation nicht nur zur Steigerung der Arbeitsleistung und Produktivität beiträgt, sondern im nächsten Schritt die Fluktuation der Mitarbeiter verringert sowie die Loyalität dieser zum Arbeitgeber erhöht.  Neben den theoretischen Grundlagen zur Corporate Communication, wie etwa dessen Ziele und Funktionen, wird innerhalb dieser Arbeit ebenfalls analysiert, wie CC als Instrument zur Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation eingesetzt werden kann. Zudem wird, zur Steigerung des Praxisbezugs, ein Beispiel aus der Unternehmenspraxis herangezogen. Ziel dieser Ausarbeitung ist es, anwendungsorientierte Empfehlungen zu erarbeiten, welche Unternehmen bei der Umsetzung einer erfolgreichen Corporate Communication unterstützen.   Corporate Communication ist eine der wichtigsten Funktionen moderner Unternehmen, da diese zur effektiven internen und externen Kommunikation sowie schlussendlich zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Eine langfristige und gut durchdachte Unternehmenskommunikation ist im aktuellen War for Talents, insbesondere bei der Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation von hoher Relevanz. Grund dafür ist, dass Mitarbeiter als treibende Kraft von Unternehmen angesehen werden.Corporate Communication setzt unter anderem an diesem Punkt an, mit dem Ziel, dass sich Mitarbeiter mit dem Unternehmen identifizieren, ihrer Arbeit mit überdurchschnittlicher Motivation nachgehen und ihr gesamtes Potenzial entfalten. Gestützt wird diese Ansicht von Zerfaß (2022), welcher in seinen Forschungsarbeiten die Notwendigkeit einer strategischen, integrierten und transparenten Unternehmenskommunikation erkannt hat.Doch wie können Unternehmen eine erfolgreiche Corporate Communication umsetzen und welche Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen sollten beachtet werden, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren?

 Anonymous

Corporate Communication zur Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation. Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Universität der Künste Berlin (Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation), Veranstaltung: Strategische Organisationskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit geht es darum, interkulturelle Konsequenzen der Global Employer Brand von Siemens zu untersuchen und darauf basierend Handlungsempfehlungen abzuleiten. Der Fokus liegt auf der Anpassung von Maßnahmen für eine erfolgreiche globale Umsetzung.

Siemens in Deutschland. Perspektiven zur Umsetzung einer Global Employer Brand

Master's Thesis from the year 2023 in the subject Business economics - Corporate communication, grade: 1,3, Ruhr-University of Bochum, language: English, abstract: This paper adds to the strand of research that examines whether managers can strategically use their wording through specific linguistic devices. I define 'tone management' more broadly than just sentiment, incorporating the forward-looking intensity (FLI), and the linguistic complexity of conference calls, which are recognized as key drivers of qualitative information. I contribute to the existing literature in three ways. First, by taking advantage of recent innovations in machine learning and employing Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT) for financial context texts, i.e., Financial Analysis with BERT (FinBERT) for sentiment and forward-looking intensity analysis, this study delves deeper into the qualitative content of conference calls and improves the understanding of tone management. Furthermore, by examining the differences between earnings and M&amp;A conference calls as well as between sections of these calls, I shed light on the dynamics of qualitative information in different contexts, which has received limited attention in prior research. Finally, by studying the effect of the aforementioned linguistic devices on bid-ask spreads, this study contributes to the bid-ask spread literature by providing insights into the impact of qualitative information on firms’ information environment and market dynamics.

Tarkan Solak

Tone Management in Conference Calls. An Emprical Analysis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit analysiert die Vor- und Nachteile einer Differenzierungsstrategie im Vergleich zu einer Standardisierungsstrategie. Zudem soll herausgefunden werden, inwiefern ausgewählte Kulturdimensionen Einfluss auf die Gestaltung von Webseiten nehmen und wie sie sich im Vergleich der untersuchten Strategien unterscheiden. Die zentrale, forschungsleitende Fragestellung lautet hierbei: Inwiefern nehmen ausgewählte kulturelle Kriterien Einfluss auf die Gestaltung von Webseiten international agierenden Unternehmen mit einer Standardisierungsstrategie im Vergleich zu Unternehmen, die eine Differenzierungsstrategie verfolgen? Durch die Beantwortung dieser Fragestellung soll ein tieferes Verständnis geschaffen werden, welchen Einfluss kulturelle Differenzen auf die Gestaltung von Webseiten nehmen.Betrachtet werden hierzu jeweils drei länderspezifische Webseiten zweier deutscher, international agierender Unternehmen (Robert Bosch GmbH und Volkswagen AG). Zur Anschauung dienen die nationalen Webseiten der Marke Bosch Automotive Aftermarket von Argentinien, Japan und Deutschland und die Seiten der Marke Volkswagen der entsprechenden Länder.  Die vorliegende Arbeit definiert zunächst wesentliche Fachtermini. Hierzu gehört der Begriff der Kultur im allgemeinen und im wirtschaftlichen Zusammenhang. Es folgt eine Abgrenzung der ausgewählten Theorien sowie deren Vor- und Nachteile. Anschließend werden Kulturmodelle vorgestellt, auf Basis derer die Analyse stattfindet. Im Folgenden wird die Wahl der betrachteten Länder sowie kultureller Dimensionen und deren Relevanz für das Webdesign behandelt und anschließend analysiert. Darauf folgt die Analyse. Um die Fragestellung durch empirische Überprüfung zu beantworten wird ein Vergleich als Methodik genutzt. Die Auswirkungen der kulturellen Dimensionen werden anhand der Bildsprache, der Textgestaltung sowie dem Layout, jeweils für die drei betrachteten Länder analysiert. Abschließend erfolgt die Zusammenfassung der Ergebnisse sowie die daraus resultierenden Handlungsempfehlungen.

Marina Aigle

Die Marken Bosch Automotive Aftermarket und Volkswagen

Intercultural Business Behaviour. Differenzierungs- im Vergleich zur Standardisierungsstrategie der länderspezifischen Webseiten international agierender Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Krisenkommunikation ist heutzutage wichtiger denn je. Informationen stehen in wenigen Sekunden durch die Massenmedien und das Internet einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung. Nachrichten über Skandale verbreiten sich enorm schnell, wodurch effektive Krisenkommunikation eine hohe Bedeutung gewonnen hat. Im Falle eines Skandals können NGOs mittels der richtigen Krisenkommunikation Vertrauen reparieren oder Misstrauen reduzieren.Die vorliegende Arbeit soll zunächst die Grundlagen einer Krise bzw. einer Krisenkommunikation thematisieren. Danach werde ich mit Hilfe eines Modells erläutern, welche Faktoren relevant für eine effiziente Krisenkommunikation sind. Darauf aufbauend wird dieses Modell auf ein Praxisbeispiel bezogen – hierbei habe ich mich für den Germanwings Flugzeugabsturz im Jahre 2015 entschieden. Fragestellungen wie „Welche Maßnahmen traf die Fluggesellschaft in der Krise?“, „Hat die Lufthansa richtig gehandelt?“ und „Gab es eventuell auch Verbesserungspotentiale?“ sollen beantwortet werden.

Sarah Immesberger

Krisenkommunikation der Lufthansa

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, bbw Hochschule (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Interne Kommunikation und Leadership Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die interne Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Doch Konflikte innerhalb von Teams oder zwischen Abteilungen können die Zusammenarbeit erschweren. Diese Arbeit untersucht, wie das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun zur Konfliktlösung in der internen Kommunikation beitragen kann. Dabei werden zunächst die Grundlagen der internen Kommunikation und das Modell erläutert. Anschließend folgt eine praxisorientierte Analyse von Konfliktarten, Ursachen und Auswirkungen. Ein fiktives Beispiel veranschaulicht die Anwendung des Modells, gefolgt von einer kritischen Bewertung der Vor- und Nachteile. Abschließend werden die zentralen Erkenntnisse zusammengefasst.

Aslihan Bagbasi

Konfliktlösung in Unternehmen. Die Anwendung des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun in der internen Kommunikation

Projektarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, ein Konzept zu entwickeln, wie zu erwartende, betriebsinterne Widerstände bei der Einführung einer Kommunikationsplattform in mittelständischen Unternehmen auffindbar gemacht werden können. Hierzu werden zunächst theoretische Grundlagen zum Themenfeld ausgearbeitet. Diese Grundlagen werden in die Unternehmenspraxis übertragen. Auf unterschiedlichen Ebenen werden passende Methoden angewendet. Das erarbeitete Konzept wird im Unternehmenskontext bewertet.Die Arbeit beginnt mit der Einleitung. Hier wird zunächst die Beschreibung des Problems und die Relevanz des Themas vorgestellt. Das Kapitel endet mit dem Ziel und dem Aufbau der Arbeit. Durch konzeptionelle Grundlagen wird das Themenfeld abgegrenzt und Begriffe definiert. Hierzu wird zunächst der Mittelstand in Deutschland vorgestellt und durch die Herleitungen eine passende Definition im Rahmen der Arbeit verwendet. Der Begriff der Kommunikationsplattform und die vorhandenen Funktionen geben einen Einblick, wie diese in der Unternehmenspraxis verwendet werden können. Es folgt abschließend die Definition des Widerstandes mit zwei Systemtheorien und wie Widerstand bei einzelnen Mitarbeiten und in der ganzen Belegschaft vorhanden sein kann. Wie sich betriebsinterne Widerstände konkret äußern können, wird mit Erscheinungsformen auf Mitarbeiter- und Unternehmensebene verdeutlicht. Das Konzept zum Auffinden von zu erwartenden Widerständen bildet den Hauptteil der Arbeit. Nach der Schilderung der Ausgangssituation und IST-Aufnahme wird die Vorgehensweise zur Methodenauswahl vorgestellt. Abgerundet wird der erste Teil des Konzeptes durch die Begründung der Methodenauswahl. Danach werden Methoden an einem Unternehmensbeispiel angewendet. Der Hauptteil endet mit der Bewertung des Konzeptes im Unternehmenskontext. Im Schluss wird die Arbeit zusammengefasst und das eigene Vorgehen kritisch reflektiert.

Alexa Hild

Konzept zur Identifizierung und Bewältigung betriebsinterner Widerstände bei der Einführung einer Kommunikationsplattform in mittelständischen Unternehmen

Lena Seifert

Eine theoretische und empirische Analyse

Markenimages von bekannten Modemarken unter besonderer Berücksichtigung der Markenidentität

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie &amp; Management gemeinnützige GmbH, Nürnberg früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Zusammenfassung der aktuellen Herausforderungen in der internen Kommunikation im Change Management, bei einem gesteigerten Anteil an Remote- bzw. Homeoffice-Arbeit. Die Vernetzung durch Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor für ein erfolgreiches Vor-gehen im Change Management. Es geht um die Sicherstellung eines kontinuierlichen Kreislaufs, der auf Feedback beruht. Es ist Kommunikation gefragt, nicht eine einzelne Information. Wir stehen vor großen Herausforderungen. Unternehmen sollten sich fragen, unter welchen Voraussetzungen Individuen ihre Produktivität steigern und neue Lösungsansätze entwickeln können. Die Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung, das Erleben von Kompetenz und Bedeutsamkeit und Teamautonomie stellen sogenannte „Game-Changer“ dar. Die Voraussetzung dafür ist, dass sie in der Organisation strukturell und über die Führung systematisch verankert werden. Homeoffice sollte sich an der Leistungserbringung und der Wertschöpfung orientieren. Es gibt drei wichtige Perspektiven. Welche Anwesenheitsquote wird benötigt, um eine optimale Leistung zu erzeugen? Wie hoch sollte diese sein, für die Entstehung einer Innovationskraft und Bindung innerhalb des Teams und einer ausgezeichneten Kooperation zwischen den Teams? Welcher Grad an Flexibilität soll in diesem Spannungsfeld geboten werden? Weiterhin gibt es Hinweise, dass die Kommunikation per Video negative Auswirkungen auf die Innovationskraft hat. Die vorgenannten Themen sollen hierfür kombiniert betrachtet und dargestellt werden. Zielsetzung ist eine Zusammenfassung der Herausforderungen in der internen Kommunikation im Change Management, bei einer gesteigerten Telearbeit, zur Verfügung zu stellen.

Andreas Thaler

Herausforderungen der internen Kommunikation im Change Management bei einem höheren Anteil an Homeoffice

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, Hochschule Fresenius Idstein, Veranstaltung: Corporate Communication, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit untersucht, wie Unternehmen durch Sponsoring-Aktivitäten langfristige Kundenbindungen aufbauen können. Anhand theoretischer Modelle wie der Commitment-Trust-Theory, der Image-Transfer-Theory und der Social-Identity-Theory werden die psychologischen Mechanismen des Sponsorings analysiert. Praxisbeispiele von Adidas, Coca-Cola und Red Bull veranschaulichen, wie Sponsoring die emotionale Bindung stärkt, das Markenimage aufwertet und Loyalität fördert. Die Arbeit richtet sich an Studierende, Fachleute und Interessierte im Bereich Unternehmenskommunikation und Marketing, die Einblicke in die strategische Nutzung von Sponsoring gewinnen möchten.

Der Einfluss von Corporate Sponsoring auf die Markenloyalität. Eine Untersuchung theoretischer Modelle am Beispiel von Adidas, Coca-Cola und Red Bull

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Einsendearbeit geht es um Kommunikation und Führung. Als erstes werden Gruppen, Teams und Cliquen näher betrachtet. Anschließend werden die positive Wirkung von aktivem Zuhören und das Rollenkonzept von Belbin beleuchtet.In jedem Unternehmen arbeiten mehrere Mitarbeiter in Teams oder Gruppen zusammen. Manchmal kommt es innerhalb einer Gruppe oder des Teams zu Konflikten und dies kann zur Bildung von Cliquen führen. Damit der Zusammenhalt einer Gruppe oder des Teams nicht gefährdet wird, muss die Führungskraft sich zur Aufgabe machen, dies zu vermeiden.

Kommunikation und Führung. Gruppen, Teams und Cliquen, aktives Zuhören und das Rollenkonzept von Belbin

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden Hausarbeit soll ein Bewusstsein dafür geschaffen werden, mit welchen Strategien und Erkenntnissen eine erfolgsorientierte, kommunikative und somit konfliktfreie Zusammenarbeit in einem Unternehmen gewährleistet werden kann.Konflikte sind normaler Bestandteil sozialer Interkationen und begegnen uns daher sowohl im privaten Leben als auch in der beruflichen Arbeitswelt nahezu alltäglich.Konflikte können ebenso unterschiedliche Entstehungsgründe, Verläufe wie auch involvierte Personen haben. Wir können mit einem intrapersonalen Konflikt konfrontiert werden, wobei wir uns die Frage stellen könnten, ob das geliebte Stück Schokolade wirklich genascht werden sollte, obwohl der persönliche Fokus aktuell auf dem Abnehmen liegt. Zudem kann ein Konflikt entstehen, an dem mindestens zwei Personen, Gruppen, Organisationen oder ganze Staaten beteiligt sind und die Ursache hierfür unterschiedliche Zielvorstellungen, Werte oder auch Interessen sein können. Diese Art an Konflikten findet sich unteranderem in der Arbeitswelt häufig wieder, wodurch aus unternehmerischer Sicht Einbußen zu erwarten sind. Denn nicht nur Energie und kostbare Arbeitszeit können durch den Konflikt verstreichen, sondern auch das Verursachen zusätzlicher Kosten. Zu welch gravierenden Folgen es durch misslungenes Kommunikations- und Konfliktmanagement kommen kann, wie diese vermieden und ob Konflikte sogar positives mit sich bringen, wird im weiteren Verlauf dieser Arbeit untersucht. In der vorliegenden Hausarbeit wird zunächst in das Thema eingeführt, indem die Ausgangssituation beschrieben wird. Außerdem wird neben der Zielsetzung der Hausarbeit, auch der Aufbau geschildert.Im darauffolgenden, zweiten Kapitel wird auf die Definition des Wortes Konflikt eingegangen und dessen Begriffsarten genauer erläutert. Zudem werden mögliche Konfliktursachen genauer beleuchtet, bevor die sozialen und wirtschaftlichen Folgen beschrieben werden.Das Harvard-Konzept füllt das dritte Kapitel. Hierbei wird untersucht, und mittels eines Fallbeispiels konkretisiert, wie Konflikte bearbeitet und gelöst werden können.Die Hausarbeit schließt mit der Konfliktprophylaxe und dem daraus resultierenden Fazit ab.

Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten. Kommunikations- und Konfliktmanagement

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

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