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Dorothee Meyer

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, bbw Hochschule (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Bachelorarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit vergleicht Social-Media-Strategien globaler Marken in Deutschland, China und Saudi-Arabien, um kulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede in der Beautykommunikation zu beleuchten. Die Arbeit beginnt mit einer theoretischen Fundierung, in der zuerst Begriffe wie Kultur und Kommunikation definiert werden. Im Anschluss werden die kulturellen Gemeinsamkeiten und Unterschiede nach den Modellen von Gerard Hendrik Hofstede und Erin Meyer erläutert und auf die ausgewählten Länder angewendet. Im Anschluss erfolgt ein Vergleich der allgemeinen Kommunikation, der Marketingkommunikation und der Social-Media-Kommunikation. In dieser Arbeit wird auch Bezug auf die Beautybranche genommen. Es werden die Wichtigkeit für Unternehmen und die angewendeten Strategien erläutert.

Um die Forschungsfrage zu beantworten, wird eine Inhaltsanalyse nach Mayring durchgeführt. Hierfür werden drei Marken und deren drei Instagram-Profile der jeweiligen Region untersucht. Die Untersuchung wird mithilfe eines Kodierbogens durchgeführt. An diesem Punkt wird die Frage beantwortet. Es folgt ein Vergleich der Kommunikationsstrategien und die Auswertung der Ergebnisse. Im Diskussionsteil werden die Punkte interpretiert. Neben der Interpretation folgen auch die Bedeutung kultureller Faktoren für die Beautyindustrie und Handlungsempfehlungen. Zudem wird auf Lücken im Forschungsstand eingegangen. Im Anschluss erfolgt eine kritische Reflexion und das Fazit. 

Aslihan Bagbasi

Kulturelle Facetten der Beautykommunikation. Eine vergleichbare Analyse der Social-Media-Strategien globaler Beautymarken in Deutschland, China und Saudi-Arabien

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besteht aus drei Aufgaben zum Thema Kommunikation und Führung, die beantwortet werden. In der ersten Aufgabe wird die themenzentrierte Interaktion nach Ruth Cohn mit dem Sender-und-Empfänger-Modell von Friedemann Schulz von Thun anhand von zwei spezifischen Kriterien verglichen. Danach wird bewertet, welches Modell den größeren Erkenntnisgewinn bietet, wenn es um den Umgang mit zunehmender Diversität in der beruflichen Rolle geht. Bevor ein Vergleich stattfindet, werden zunächst kurz die beiden Modelle vorgestellt.In der zweiten Aufgabe ist gefordert, das Teamphasen-Modell von Bruce Tuckman auf ein individuelles Ereignis anzuwenden. Dabei werden gezielt Erkenntnisse aus diesem Modell für die beschriebene Situation extrahiert und konkrete Strategien für den Umgang mit dieser Situation entwickelt.Die dritte Aufgabe befasst sich mit der Bewältigung von Vielfalt im beruflichen Kontext. Es wird untersucht, welche spezifischen Herausforderungen für Führungskräfte entstehen und es werden praktische Schulungsmöglichkeiten vorgeschlagen, die dazu beitragen können, diese Herausforderungen effektiv anzugehen. Durch persönliche Erfahrungen aus meinem Arbeitsalltag sollen die Herausforderungen veranschaulicht werden.

 Anonymous

Kommunikation und Führung. Modelle, Teamphasen und Diversität im beruflichen Kontext

Master's Thesis from the year 2023 in the subject Business economics - Corporate communication, grade: 1,3, Ruhr-University of Bochum, language: English, abstract: This paper adds to the strand of research that examines whether managers can strategically use their wording through specific linguistic devices. I define 'tone management' more broadly than just sentiment, incorporating the forward-looking intensity (FLI), and the linguistic complexity of conference calls, which are recognized as key drivers of qualitative information. I contribute to the existing literature in three ways. First, by taking advantage of recent innovations in machine learning and employing Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT) for financial context texts, i.e., Financial Analysis with BERT (FinBERT) for sentiment and forward-looking intensity analysis, this study delves deeper into the qualitative content of conference calls and improves the understanding of tone management. Furthermore, by examining the differences between earnings and M&amp;A conference calls as well as between sections of these calls, I shed light on the dynamics of qualitative information in different contexts, which has received limited attention in prior research. Finally, by studying the effect of the aforementioned linguistic devices on bid-ask spreads, this study contributes to the bid-ask spread literature by providing insights into the impact of qualitative information on firms’ information environment and market dynamics.

Tarkan Solak

Tone Management in Conference Calls. An Emprical Analysis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, FOM Hochschule für Oekonomie und Management gemeinnützige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelor-Arbeit befasst sich mit drei Kommunikationsmodellen in Bezug auf das Change Mangement. Die Modelle sind Kurt Lewins 3-Phasen-Modell, John Paul Kotters 8-Stufen-Modell und die Veränderungskurve von Elisabeth Kübler-Ross. Die drei Modelle stellen bis heute essenzielle Grundlagen für die Kommunikation im Change Management dar. Alle drei Modelle eint eine Gemeinsamkeit. Sie wurden alle vor dem Zeitalter der digitalen Transformation entwickelt. Während Kotters Modell, das Jüngste dieser drei Modelle, in den 1990er Jahren entwickelt wurde und somit noch die Anfänge des Internets miterlebt hat, reicht Lewins Modell gar bis in die Nachkriegszeit zurück. Die digitale Transformation hat jedoch einen erheblichen Einfluss auf viele Unternehmen, deren Geschäftsprozesse und -strukturen und wirkt sich auf die Unternehmenskultur aus. So hat sich auch die Unternehmenskommunikation in den letzten 80 Jahren deutlich weiterentwickelt. Es stellt sich die Frage, inwiefern sich diese als Bestandsteil des Change Managements im Zuge der digitalen Transformation verändert hat und welche Erkenntnisse für das Change Management und dessen theoretischen Grundlagen für das heutige Zeitalter zu gewinnen sind.Die Zielsetzung der vorliegenden Bachelor-Thesis besteht darin, die Veränderung der Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation literaturbasiert darzustellen und zu analysieren. Die Bachelor-Thesis beschäftigt sich mit den oben aufgeführten Change Management Modellen und dem Wandel der Unternehmenskommunikation durch die digitale Transformation. Im Fokus stehen hier diese Modelle und deren Aktualität und Anwendbarkeit in der digitalen Transformationsphase, in der sich Unternehmen in der heutigen Zeit wiederfinden. Dem Leser soll verdeutlicht werden, inwiefern diese Modelle heute in dieser Art und Weise weiterhin anwendbar sind und falls nicht, was angepasst werden sollte.

Marvin Breuer

Die Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation

Masterarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen und dem Selbstverständnis der Führungsrolle inmitten selbstorganisierter Strukturen, mit besonderem Fokus auf die Kommunikationsquantität und -qualität. Dafür werden zunächst die Konzepte der Selbstorganisation und der internen CEO-Kommunikation betrachtet sowie traditionelle und moderne Führungsselbstverständnisse identifiziert - auch anhand eines aktuellen Beispiels aus Brasilien. Im Anschluss werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung zur CEO-Kommunikation und zum Rollenverständnis in der selbstorganisierten Praxis erläutert, die Fragen nach dem Status Quo, dem Verständnis und Unsicherheiten sowie daraus folgender Bedürfnisse der Führungskräfte/CEOs befragter Organisationen beantwortet.Die Arbeitswelt ist in Aufruhr. In Zeiten der digitalen Transformation, wachender Vernetzung und Geschwindigkeit sowie des War-for-Talent müssen Unternehmen ihr organisatorisches Grundgerüst auf den Prüfstand stellen und es ggf. grundlegend verändern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Anforderungen an Führung, Mitarbeiterstab, Organisationsgefüge und Kommunikation wachsen und verändern sich. Können die aktuellen Organisationsstrukturen die stetig steigenden Tempi bewältigen oder lernen, sich anzupassen? Sind die Mitarbeiter an Bord, den Wandel mitzutragen? Falls nicht, kann und will das Unternehmen die steigenden Ansprüche neuer Mitarbeiter nach Selbstverwirklichung, Freiheit und Partizipation erfüllen, um sie zu einer Anstellung zu überzeugen? Vom Start-Up bis zum Großkonzern, gibt es immer mehr Unternehmen, die starre Hierarchie-Konzepte auflockern, in der Hoffnung agiler, effizienter und attraktiver zu werden. Der Trend geht zu flacheren Strukturen, mehr Verantwortungsübertragung, mehr Vertrauen – selbstorganisierten Strukturen am Arbeitsplatz. Die Veränderungen implizieren einen sinkenden Bedarf an Führungsarbeit, was zunächst nach einer Vereinfachung klingen mag. Tatsächlich besteht jedoch die Gefahr der Verunsicherung bis hin zum Identitätsverlust der Führungskraft. Über Jahrzehnte wurde die Figur des:der Chefs:in durch klare Strukturen, Autorität und Verantwortung geprägt. Welche Rolle spielt sie jedoch in selbstorganisierten Strukturen, wo genau jene Faktoren abnehmen? Wie viel Führung im klassischen Sinn ist noch sinnvoll? Was bedeutet Führung vielleicht im „modernen Sinne“? Wie und was sollte sie verkörpern und vor allem kommunizieren? Welche Inhalte und Kanäle rücken ins Zentrum?

Patricia Fechteler

CEO-Kommunikation in selbstorganisierten Unternehmensstrukturen mit Fokus auf die Kommunikationsquantität und -qualität

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Kommunikation und Führung, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Führen von Teams unterscheidet sich in der Komplexität deutlich von der Führung von Einzelpersonen. Der Gruppenkontext beeinflusst z. B. positive/ negative Synergieeffekte und erhöht das Konfliktpotential enorm. Die Teilautonomie der Gruppe kann einen Kontroll- und Einflussverlust auf Seiten der Führungskraft bedingen. Negativer Machtmissbrauch und die Entstehung von Konflikten, die auf dem Rücken der Erfüllung der Aufgabe ausgetragen werden, sind mögliche Folgen. Die Führung von Teams ist demnach ein ausschlaggebender Faktor, der über Erfolg und Misserfolg einer Organisation entscheidet. Kommunikationsfähigkeit ist als eine der wichtigsten Sozialkompetenzen als Anforderung an Bewerber in Stellenanzeigen nicht mehr wegzudenken. Sie ist zu einer Schlüsselqualifikation geworden, die maßgeblich zur eigenen beruflichen Handlungskompetenz beiträgt. Kommunikationsfähigkeit beinhaltet neben der Dialogfähigkeit das Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift und die Fähigkeit zu visualisieren, zu moderieren und zu argumentieren. Erst die Kommunikation untereinander macht den Austausch von Informationen in Studium, Beruf und im Umgang mit anderen Menschen im Allgemeinen möglich.Der Begriff "Team" hat sich im Wortschatz der heutigen Gesellschaft fest verankert. Das englische Wort "Team“ wird im deutschen häufig mit "Mannschaft“ oder "Gruppe“ gleichgesetzt. Was also ist das Geheimnis eines funktionierenden Teams? Nicht nur im Sport, sondern auch in der Arbeitswelt, wird zunehmend auf den Erfolg der Zusammenarbeit von Menschen in Teams gesetzt. Es finden sich wenige Stellenangebote, die "Teamfähigkeit“ nicht als Voraussetzung fordern. Woran liegt das? Um dies näher zu untersuchen, muss zunächst eine ausführliche Begriffsbestimmung des Wortes "Team“ erfolgen.

Lea Sophie Biechele

Analyse von Führung, Kommunikation und Teamarbeit

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Hochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie beeinflussen Corporate Influencer die Markenwahrnehmung und welches Potenzial haben sie besonders für junge Unternehmen? Obwohl junge Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung stehen, sich erfolgreich am Markt zu etablieren mangelt es an einer effektiven Markenstrategie. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit sollen daher die Erfolgspotenziale von Corporate Influencern auf die Markenwahrnehmung in jungen Unternehmen auf der Business-Plattform Linkedin analysiert werden. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Studie im Mixed-Methods-Ansatz zu der Markenwahrnehmung von Corporate Influencern durchgeführt, die sich an der Linkedin-Userschaft im DACH-Raum orientiert. Die Auswertung erfolgte im Rahmen einer Potenzialanalyse, die das Potenzial von Corporate Influencern besonders für junge Unternehmen darstellt. Die Ergebnisse zeigen, dass Corporate Influencer die Markenwahrnehmung positiv beeinflussen, insbesondere in Bezug auf die Markenbekanntheit. Dies ist besonders für junge Unternehmen interessant, da sie häufig mit einer geringen Sichtbarkeit im Markt konfrontiert sind. Auf dieser Grundlage stellen Corporate Influencer besonders für junge Unternehmen eine ressourcenschonende Markenführungsstrategie dar, die auch als Katalysator für Kundenbindung und Wachstum fungiert. Für etablierte Unternehmen dienen Corporate Influencer hauptsächlich der Image- und Reputationspflege. Diese Erkenntnisse eröffnen neue Perspektiven für junge Unternehmen in der Nutzung von LinkedIn und Corporate Influencern zur Steigerung ihrer Marktpräsenz.

Alina Weingart

Eine Potenzialanalyse für junge Unternehmen auf der Businessplattform Linkedin

Markenbotschafter aus eigenen Reihen. Wie Corporate Influencer die Markenwahrnehmung beeinflussen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,4, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Veranstaltung: Bachelor-Thesis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Nutzung sozialer Medien ist ein fester Bestandteil des Alltags vieler Menschen – auch im Kontext von Gesundheit und Fitness. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie Mitglieder des Fitnessstudios „Kieser“ das Internet nutzen, insbesondere in Bezug auf Social Media. Ziel ist es, auf Basis einer empirischen Befragung konkrete Handlungsempfehlungen für das Social-Media-Marketing von Kieser abzuleiten.

Zunächst werden zentrale Begriffe des Online- und Social-Media-Marketings definiert und der aktuelle Forschungsstand dargestellt. Anschließend erfolgt eine umfassende Analyse des digitalen Auftritts von Kieser auf Plattformen wie Instagram, Facebook und LinkedIn. Die empirische Erhebung beleuchtet das Onlineverhalten der Zielgruppe und liefert wichtige Erkenntnisse über Präferenzen, Nutzungsfrequenzen und Erwartungen. Die Ergebnisse werden kritisch diskutiert und in praxisnahe Empfehlungen überführt, um die Sichtbarkeit, das Image und die Kundenbindung über soziale Medien zu stärken. Die Arbeit liefert wertvolle Impulse für Marketingverantwortliche in der Fitnessbranche.

Social-Media-Marketing im Fitnessbereich. Eine Analyse der Internetnutzung von Studiomitgliedern am Beispiel der Fitnessanlage „Kieser“

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Veranstaltung: Medien- und Kommunikationspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Hausarbeit wird das Kommunikationsverhalten speziell in Unternehmen untersucht und die Auswirkungen von möglichen Störungen auf die wirtschaftliche Performance herausgestellt. Darüber hinaus sollen auf dieser Basis Lösungsansätze zur Behebung dieser Störungen diskutiert und in den Unternehmenskontext gesetzt werden. Um die vorliegende Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine umfassende Literaturrecherche, mit anschließender Evaluierung der herausgearbeiteten Ansätze, vorgenommen. Dabei wurde stets auf die Diversität und Qualität der Quellenarten geachtet. Es sind ebenfalls Quellen aus weiter zurückliegenden Jahren herangezogen worden, um einen lückenlosen Verlauf der Forschung darzustellen. Das zweite Kapitel setzt sich mit der terminologischen Klärung relevanter Begriffe auseinander und bildet den theoretischen Rahmen der Arbeit. Hier wird der Begriff der Kommunikation definiert, um darauf aufbauend den Bezug zur Unternehmenskommunikation und -kultur herzustellen. Nach der Einführung in die Thematik werden zwei wesentliche Kommunikationsmodelle vorgestellt und erläutert, um anschließend die Identifikation von Kommunikationsstörungen vorzunehmen. Der Fokus des vierten Kapitels liegt auf der Differenzierung und Ursachenforschung von Kommunikationsstörungen, wobei sich hier auf zwei Störungen im Wesentlichen konzentriert wird. Nach der Identifikation der Effekte dieser Störungen auf die Unternehmensperformance wird im fünften Kapitel der Lösungsansatz der Metakommunikation zur Behebung diskutiert. Den Abschluss der Arbeit bilden die kritische Betrachtung von möglichen Limitationen und ein ergänzendes Fazit.

Lea Michaelis

Die Auswirkungen von Kommunikationsstörungen auf den Unternehmenserfolg

Ein Vergleich universitärer Leitbilder

Leitbilder. Unternehmenspolitische Werte zwischen Unternehmens- und Stakeholderansprüchen

Seminar paper from the year 2018 in the subject Business economics - Corporate communication, grade: A, University of Malta (Ecnonomics, Management, Accountancy), course: Evidence-Based Management, language: English, abstract: The turn of the millennium saw the theory surrounding ‘the firm’ shift from a traditional product-based view to a resource-based view, inspired by epistemology and suggesting a knowledge-based theory of the firm. Sveiby argued that by having people using their competences, value can be created in two ways, transferring and converting knowledge externally from, or internally to their organisation.Nowadays, this perspective has become widespread among the business community as well, however, despite the attempts by organisations to embrace a knowledge sharing culture, it has often resulted that employees are unwilling to share knowledge even when institutional practices are designed to facilitate such transfers. Cummings (2004) and Pulakos et al. (2003) agree that ‘knowledge sharing’ refers to the provision of task information and know-how to help and collaborate with others in solving problems, developing ideas, or implementing policies and procedures. Research has demonstrated that knowledge sharing positively related to lower production costs, higher product development rates, better team performance and firm innovation capabilities; all being linked to growth in sales and revenue. Therefore, as Jackson et al. argue in their 2006 study, knowledge sharing is the fundamental means through which employees can contribute to knowledge application, innovation, and ultimately the competitive advantage of the organisation - a critical organisational resource, key to maintaining a competitive advantage in the market. One approach to maintaining a knowledge sharing culture is to invest in staffing and training systems that focus on selecting employees who have specific knowledge, skills, abilities, or competencies or helping employees acquire them. However, as Brown and Duguid (1991) warn, it is insufficient for an organisation to rely solely on this. In order to be competitive, emphasis needs to shift to the exploitation of the already-existing knowledge-based resources within the organisation. After all, the organisation does not and cannot ‘own’ the knowledge of employees, and (therefore) to categorise such knowledge as an ‘asset’ is fundamentally misleading.

'Knowledge Hiding' and 'Knowledge Hoarding' in organisations. A discussion

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, bbw Hochschule (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Interne Kommunikation und Leadership Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die interne Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Doch Konflikte innerhalb von Teams oder zwischen Abteilungen können die Zusammenarbeit erschweren. Diese Arbeit untersucht, wie das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun zur Konfliktlösung in der internen Kommunikation beitragen kann. Dabei werden zunächst die Grundlagen der internen Kommunikation und das Modell erläutert. Anschließend folgt eine praxisorientierte Analyse von Konfliktarten, Ursachen und Auswirkungen. Ein fiktives Beispiel veranschaulicht die Anwendung des Modells, gefolgt von einer kritischen Bewertung der Vor- und Nachteile. Abschließend werden die zentralen Erkenntnisse zusammengefasst.

Konfliktlösung in Unternehmen. Die Anwendung des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun in der internen Kommunikation

Virtuelle Zusammenarbeit. Darstellung und Diskussion von Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung

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