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Christian Mathieu

Verkaufen kann jeder

entspannt, einfach, authentisch!

Corinna ist Verkäuferin im Außendienst eines Pharmaunternehmens. Mäßig erfolgreich sucht sie nach Möglichkeiten, überzeugender zu verkaufen. Eine Freundin schickt ihr ein Buch, das mit einem Schlag alles für sie verändert.

Mutige Verkäufer sind erfolgreicher

Was unterscheidet sehr erfolgreiche Verkäufer vom Durchschnitt? Beherrschen sie bessere Gesprächstechniken? Manchmal. Haben sie ein besseres Auftreten? Vielleicht. Doch es gibt eine Eigenschaft, die einen riesigen Unterschied für den Verkaufserfolg macht: Mut.

Die erfolgreichsten Verkäufer gehen über Grenzen hinaus ¿ ihre eigenen und manchmal auch die ihrer Kunden ¿ und tun das, was andere nicht wagen. Oft sind das nur Kleinigkeiten, die aber für ihr Ergebnis einen riesigen Unterschied machen, den Unterschied zwischen einem Auftrag und leeren Händen.

In diesem kurzweiligen Businessroman erfahren Sie,
¿ was Mut im Verkauf bedeutet,
¿ warum sich mehr Mut im Verkauf bezahlt macht,
¿ wo Sie im Verkauf mutig sein können bzw. sollten,
¿ welche mutigen Strategien und Taktiken es gibt und
¿ wie Sie sich damit deutlich von Ihrem Mitbewerb unterscheiden.

Wer wagt, gewinnt: mehr Abschlüsse, mehr Umsatz, mehr Ertrag.

Mutig verkaufen, Kunden gewinnen und Erträge steigern

Wer wagt, gewinnt!

Managementforschung

Das vorliegende Buch eröffnet tiefe Einblicke in Unternehmenskommunikation. Es analysiert prägende Faktoren und untersucht situative Verhandlungstaktiken. Mit verschiedenen Perspektiven beleuchtet es Geschäftsbeziehungen und Kommunikationsstrategien. Die Mischung aus Theorie und Forschung bietet praktische Strategien und Werkzeuge, die Verhandlungsführer benötigen, um ihre Fähigkeiten zu optimieren und überzeugende Ergebnisse zu erzielen. Ein gemischter Forschungsansatz enthüllt Verhaltensweisen und Interaktionen, die den Verhandlungserfolg beeinflussen. Mit diesen Erkenntnissen werden Verkaufsgespräche revolutioniert. Das Buch ist ein praktischer Leitfaden, um Verkäufer-Interaktionen zu erfassen, Kommunikationsansätze zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es bietet Organisationen eine Methode für das Coaching ihrer Außendienstmitarbeiter und zeigt Verkäufern, wie sie ihre sozialen Kompetenzen optimieren können.

Transaktionsanalytische Konzeption und empirische Erfolgsanalyse

Situative Verhandlungsführung

Dieses Buch zeigt, wie Vertriebsprofis direkt an die Unternehmensspitze verkaufen und dabei hohe Umsätze, kurze Sales-Cycles und sichere Abschlüsse erzielen. Doch Top-Entscheider sind nicht nur eine begehrte Zielgruppe, sondern auch eine schwierige. Wie kommt man an sie heran? Wie kommuniziert man auf Augenhöhe mit der Chefetage? Und wie ringt man den Entscheidern professionell und&nbsp; geschickt verbindliche Zusagen ab? Der Autor bietet mit Vision Selling ein leicht umsetzbares Konzept, wie Sie die Ansprache von Top-Entscheidern optimal vorbereiten, Social Media zur Qualifizierung Ihrer Zielkunden professionell nutzen und mit passgenauen Angeboten sowie Erkenntnissen aus der Hirnforschung lukrative Geschäfte abschließen.&nbsp;Neu in der 4. Auflage: Wie Sie den Lead-Prozess mithilfe von wertigem Content Marketing aufsetzen, außerdem Zusatzmaterialien zum Download.&nbsp;&nbsp;„Der ROI und Vertriebserfolg dieses Konzepts sind im Verhältnis zu anderen Methoden überproportional hoch.“ Christian Ecks, SAP Deutschland„In diesem Buch hat Stephan Heinrich die Essenz von Vision Selling nachvollziehbar und praxisorientiert zusammengefasst.“ Utz Brenner, IBM Deutschland GmbH&nbsp;Der Inhalt<ul><li>Der radikale Umbruch im Verkauf und die Perspektive des Top-Entscheiders</li><li>Auswählen: die Kundenansprache auf höchstem Level sinnvoll vorbereiten</li><li>Ansprechen: schnell zum Top-Entscheider durchdringen</li><li>Verstehen: Kaufmotive mit kreativen Fragetechniken herausfinden&nbsp;</li><li>Umsatz generieren: den Entscheidungsprozess vorantreiben</li><li>Realisieren: den Vertrieb konsequent und nachhaltig optimieren</li><li>Fehler vermeiden: mit einer offenen Lernkultur zu besseren Ergebnissen&nbsp;</li></ul>Der AutorStephan Heinrich ist Geschäftsführer einer Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Vertriebsberatung und Vertriebstraining für Lösungsverkauf. Das diesem Buch zugrundeliegende Trainingskonzeptwurde&nbsp; 2012 mit dem Internationalen Deutschen Trainingspreis in Bronze ausgezeichnet.

Wie Sie mit Vision Selling Gewinn bringende Geschäfte in der Chefetage abschließen

Verkaufen an Top-Entscheider

Nicht TROTZ sondern MIT Einwänden mehr Verkaufsabschlüsse

Wollen Sie lernen wie Sie Kundeneinwände reduzieren?
Wollen Sie mit Einwänden ohne Widerstand umgehen?
Wollen Sie abschließen, OHNE Einwände zu behandeln?
Dann sollten Sie vieles von dem, was Sie bisher über Einwände gehört haben vergessen!

In diesem Buch erfahren Sie,
* warum Einwände für Ihren Verkaufserfolg wichtig sind.
* welche Fehler es im Umgang mit Einwänden gibt und wie Sie diese vermeiden.
* die wirksamsten psychologischen Techniken der Einwandbehandlung.
* dass Sie verkaufen können, ohne Einwände zu behandeln.
* wie Sie dem Kunden die Entkräftung seiner Einwände selbst überlassen.

All das und noch viel mehr können Sie mit den Strategien zur Einwandbehandlung in diesem Buch erreichen. Lassen Sie sich überraschen. Sie werden staunen.

Erfolgreiche Einwandbehandlung im Vertrieb

Verkaufen ohne Aber

Du glaubst, du triffst deine eigenen Entscheidungen? Falsch.
Jeden Tag wirst du manipuliert. Von deinen Kollegen, deinem Chef, deinem Partner, der Werbung, den Medien. Und das Schlimmste? Du merkst es nicht einmal. Dieses Buch zeigt dir die dunklen Spielregeln der Manipulation - die Taktiken, mit denen Menschen dich steuern, ohne dass du es merkst. Doch hier kommt die gute Nachricht: Du kannst lernen, dieses Spiel selbst zu beherrschen.
¿ Wie du Menschen so lenkst, dass sie denken, es wäre ihre eigene Idee.
¿ Wie du Emotionen, Sprache und Psychologie nutzt, um Kontrolle zu übernehmen.
¿ Wie du Widerstand brichst, Dominanz ausstrahlst und Respekt einforderst.
¿ Wie du jede Situation zu deinen Gunsten drehst - egal, ob im Job, in Beziehungen oder im Alltag.
Vergiss Fairness. Vergiss Moral. In der echten Welt gewinnt nicht der Beste - sondern der, der andere am besten beeinflusst.
Willst du manipulieren oder manipuliert werden?
Die Wahl liegt bei dir.

Führ sie hinters Licht - und sie werden dir danken

Manipuliere oder werde manipuliert

Reden ist Silber, Fragen ist Gold - und Birkenbihl zeigt, wie's glänzt.
 Du glaubst, du hast das Sagen? Falsch! Wer redet, verliert. Wer fragt, führt. Und wenn du das nicht glaubst, dann frag dich doch mal selbst: Wie oft hast du in Verhandlungen, Meetings oder Verkaufsgesprächen einfach drauflosgeredet - nur um am Ende mit einem 'Nein' abgespeist zu werden?Vera F. Birkenbihl, die Meisterin der gehirn-gerechten Kommunikation, zeigt dir in diesem Buch, wie du deine Fragetechnik auf Hochleistung trimmen kannst. Keine öden Theorien, sondern ein echtes Praxis-Training mit cleveren Übungen, das dir beibringt, wie du Gespräche lenkst, Widerstände aufweichst und Entscheidungen zu deinen Gunsten beeinflusst.<ul><li>Fragen statt verzweifeln: Wie du mit klugen Fragen selbst den wortkargsten Gesprächspartner zum Reden bringst.</li><li>Verhandlungs-Jiu-Jitsu: Wie du mit minimalen Fragen maximale Wirkung erzielst.</li><li>'Nein' war gestern: Wie du mit der Anti-Nein-Strategie endlich zum Abschluss kommst.</li>
 
 </ul>Wer fragt, der lenkt - und wer's richtig macht, der gewinnt.

Das Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Gesprächsführung

Fragetechnik schnell trainiert

... für Dummies

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich besprochen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Bedürfnissen des Kunden: Welche Ansprache benötigt ein Kunde, der analytisch entscheidet, wie bringen Sie einen Kunden zu einer Kaufentscheidung, der sich einfach nicht entscheiden mag? Es werden psychologische Hintergründe zu FOMO, Priming, Ankern und vielen Techniken mehr erklärt. Abgerundet wird das Buch durch zahlreiche konkrete Beispiele, Fragen zur Selbstreflexion und Tipps, wie man es schafft, an einem grauen Tag endlich die Anrufe zu machen, die man schon den ganzen Tag vor sich herschiebt.

Erfolgreich im Verkauf für Dummies

nuggets

Zukunft des industriellen Dienstleistungsmanagements

Wer eine Immobilie verkaufen möchte, weiß: Der erste Eindruck entscheidet. In "Vorhang auf, Haus verkauft!" zeigt Home Staging-Expertin Cornelia Augustin, wie Wohnungen und Häuser so inszeniert werden, dass sie Emotionen wecken und Käuferinnen und Käufer begeistern. Mit vielen Vorher-Nachher-Beispielen, praktischen Tipps und inspirierenden Ideen macht sie deutlich, wie Räume durch die richtige Gestaltung an Wert gewinnen und Verkaufsprozesse beschleunigt werden. Ob Makler, Eigentümerin oder einfach Einrichtungsinteressierte - dieses Buch liefert wertvolle Anregungen, wie man Immobilien im besten Licht präsentiert und erfolgreich verkauft.

Wie Home Staging für Profis den Verkaufswert steigert und Herzen gewinnt

Vorhang auf, Haus verkauft

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, AMD Akademie Mode &amp; Design GmbH, Veranstaltung: Preismanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Customer-Relationship-Management, abgekürzt CRM, beschreibt eine planungsmäßige Strategie zur Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Diese ist dabei auf dem Relationship-Management aufgebaut und befasst sich mit der Pflege und dem Aufbau von langfristigen Beziehungen zu Kunden. Dabei wird das Wissen über Kunden, welches durch Knowledge-Management gewonnen wird, genutzt, um die Interaktionen und Prozesse im Unternehmen zu verbessern. Es integriert auch neue Technologien wie kundenorientierte Informationssysteme, um Effizienz und Effektivität der Beziehungen zu steigern.

Zusätzlich wird das Business-Prozess-Management genutzt, um die internen Abläufe im Unternehmen zu strukturieren und auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Strategisch angesetzt zielt CRM darauf ab, alle interaktiven Prozesse mit Kunden umfassend zu planen, zu steuern und umzusetzen. Dies betrifft das eine gesamte Organisation und den dazugehörigen Lebenszyklus eines Kunden. Customer-Relationship-Management beinhaltet außerdem das Database Marketing und spezielle Softwares, um diese Prozesse zu steuern. Das Hauptziel besteht darin, eine optimale Kundenorientierung zu erreichen und die Kundenbeziehungen zu verbessern. 

Eine langfristige, stabile und intensive Beziehung zwischen Handelsunternehmen und ihren Kunden soll damit aufrechterhalten werden. Dabei sollen die Kosten für die Gewinnung neuer und Haltung bestehender Kunden gesenkt werden. Zufriedene Kunden sollen dabei als Referenz dienen und auch neue Kundenbeziehungen entstehen lassen. Im Customer-Relationship-Management sollen Kunden nicht durch Verträge an ein Unternehmen gebunden werden, sondern durch Emotionen und gegenseitiges Vertrauen als treue Kunden bestehen bleiben. Es geht darum, eine starke Beziehung aufzubauen, in der der Kunde freiwillig und gerne mit der jeweiligen Organisation interagiert und langfristig bleibt.

Customer-Relationship-Management im Rahmen der Preispolitik. Am Beispiel Breuninger

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Burgenland (Austrian Institut of Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit beschäftigt sich mit den Fragen, inwieweit sich der Vertrieb im B2B bei Original Equipment Manufacturer (OEM) im Export- und Investitionsgütermarketing verändern muss und welche Strategien und Vorgehensweisen man künftig für am besten erachtet. Es wird zur theoretischen Forschung eine qualitative Forschung mittels leitfadengestützter Experteninterviews durchgeführt. Dabei ist herauszufinden, wie die Kunden den jeweiligen Umgang von Veränderungen der Produkt- und/oder Unternehmensumwelt lösen und wie die Anforderungen an die Verkäufer und jeweilig handelnden Personen sein soll. Die Ergebnisse werden durch qualitative Inhaltsanalyse und mit der theoretischen Forschung zusammengeführt und interpretiert. 

Daraus resultierend werden die Ergebnisse darauf hindeuten, dass die Anforderungen an den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten weiter steigen, da nicht nur die Bedienung der Maschinen schnelllebiger, sondern auch smarter wird. Die Normen werden immer umfangreicher und die digitale Affinität der Vertriebsmitarbeitenden wird immer mehr gefordert. Für den Bereich OEM bedarf es mindestens einen Key-Account-Manager mit hinreichenden Handlungsvollmachten und bestens ausgebildet in Technik, sowie Werbe- und Verkaufspsychologie, als auch im Projektmanagement und Controlling.

Key-Account-Management als Bestandteil einer prozessorientierten Vorgehensweise zur Implementierung von Antriebskomponenten bei Außentorherstellern

Business auf den Punkt gebracht

Die psychologische Strategie für Nutzenargumente, die überzeugen

¿ Nutzen Sie geschriebene oder gesprochene Worte, um Kunden zu überzeugen?
¿ Wollen Sie Ihre Nutzenargumente perfekt auf Ihre Kunden abstimmen?
¿ Fällt es Ihnen manchmal schwer schlagkräftige Formulierungen zu finden?

In diesem Buch finden Sie konkrete Lösungen zu diesen Fragen.

Entdecken Sie in "Nutzen verkaufen, Kunden gewinnen" die effektivste Strategie, um Ihre Produkte und Leistungen als wertvolle Lösungen zu präsentieren. Dieses Buch bietet Ihnen eine fundierte Anleitung, um den echten Nutzen Ihres Angebots so überzeugend zu kommunizieren, dass Kunden begeistert "Ja" sagen. Erfahren Sie, wie Sie den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Kopf des Kunden aufbauen und eine unmittelbare, emotionale Verbindung schaffen, die zum Kauf motiviert.

In diesem Buch lernen Sie, wie Sie ...
¿ die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden identifizieren und gezielt anzusprechen
¿ komplexe Produktdetails in verständliche und ansprechende Vorteile für Ihre Kunden verwandeln
¿ in Verkaufsgesprächen genau die Argumente liefern, die Ihren Kunden überzeugen
¿ effektive Werbe- und Marketingtexte entwickeln, die informieren und zum Handeln motivieren
¿ den Verkaufszyklus verkürzen, indem Sie Interessenten schneller in Käufer verwandeln und somit Ihre Abschlussquote erhöhen.

Für folgende Situationen in Verkauf und Marketing sind die Inhalte dieses Buches perfekt anwendbar:
¿ Kundengespräche: Verbessern Sie die Qualität Ihrer persönlichen und telefonischen Verkaufsgespräche, indem Sie den Kunden seinen individuellen Nutzen präsentieren.
¿ Verkaufs- und Marketingstrategien: Optimieren Sie Ihre Ansätze und erhöhen Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen.
¿ Text für Ihre Websitesite: Verfeinern Sie die Nutzererfahrung und Konversionsraten Ihrer digitalen Präsenz.
¿ E-Mail-Marketing: Erhöhen Sie die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagnen.
¿ Social Media: Engagieren und überzeugen Sie Ihre Community mit nutzenorientierten Inhalten.
¿ Werbekampagnen: Gestalten Sie Anzeigen, die nicht nur auffallen, sondern auch konvertieren.
¿ Slogans: Mit der 4-Stufen-Strategie können Sie einfach und rasch schlagkräftige Slogans entwicklen.
¿ Prospekte und Informationsmaterial: Erstellen Sie Materialien, die überzeugen und zum Handeln anregen.

In 4 Schritten zur überzeugenden Kommunikation in Marketing und Vertrieb

Nutzen verkaufen, Kunden gewinnen

Verkaufen kann jeder

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