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nuggets

Florian Schlüter

Irene E. Rath

Zukunft des industriellen Dienstleistungsmanagements

1 Das industrielle Dienstleistungsgeschäft in Zeiten der Digitalisierung&#13;
2 Neue Geschäftsmodelle für industrielle Dienstleistungen&#13;
3 Customer Experience im Umfeld industrieller Dienstleistungen&#13;
4 Künstliche Intelligenz im industriellen Dienstleistungsmanagement&#13;
5 Schlussbetrachtung

IBE-Reihe

Dieses Open-Access-Buch widmet sich dem Projekt und den darin agierenden Forschenden: EMPOWER – Kooperation leben und Innovation gestalten, gefördert vom Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) in der zweiten Förderrunde der Bund-Länder-Initiative „Innovative Hochschule“ (2023 – 2027). EMPOWER ist ein Verbundprojekt von fünf Hochschulen für Angewandte Wissenschaften in Rheinland-Pfalz mit den Zukunftsthemen Connectivity, Health, Cyber Security, Sustainability und New Work. Ziel ist es, in insgesamt mehr als 30 Pilotprojekten den forschungsbasierten Ideen-, Wissens- und Technologietransfer mit Wirtschaft und Gesellschaft in der Rhein-Main-Neckar-Region zu fördern.
Dieser Band beleuchtet die zentralen Ziele, Transferstrukturen und Herangehensweisen im EMPOWER-Verbund und stellt die zentralen Erkenntnisse aus den Forschungsschwerpunkten der ersten beiden Projektjahre vor.

Ein Verbundprojekt zu den Themen Connectivity, Health, Cyber Security, Sustainability und New Work

EMPOWER - Kooperation leben und Innovation gestalten

In diesem Buch wird ein systematischer Ansatz zum Aufbau und zur Entwicklung des Einkaufscontrollings vorgestellt, mit dem der Wertbeitrag des Einkaufs im Unternehmen transparent wird und effizient gesteuert werden kann. Dieser Ansatz wird für den Einsatz in der Praxis konkretisiert, z. B. durch die Beschreibung aller wesentlichen Kennzahlen und deren Umsetzungsbarrieren. Zahlreiche Beispiele und Übungsaufgaben verdeutlichen den praktischen Nutzen.

Der Einkauf verantwortet in vielen Unternehmen 50 bis 70 Prozent der Gesamtkosten. Darüber hinaus leistet er einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen, wie zum Beispiel Steigerung der Flexibilität in der Supply Chain oder Innovationen. 
In diesem Buch wird ein systematischer Ansatz zum Aufbau und zur Entwicklung des Einkaufscontrollings vorgestellt, mit dem der Wertbeitrag des Einkaufs im Unternehmen transparent wird und effizient gesteuert werden kann. Dieser Ansatz wird für den Einsatz in der Praxis konkretisiert, z. B. durch die Beschreibung aller wesentlichen Kennzahlen und deren Umsetzungsbarrieren. Zahlreiche Beispiele und Übungsaufgaben verdeutlichen den praktischen Nutzen.

Systematischer Ansatz - Praxisleitfaden - Übungsaufgaben

Einkaufs- und Supply-Controlling

This is a comprehensive edited volume that explores the global workplace through the lens of cross-cultural management. It serves as both a theoretical foundation and a practical guide for students, preparing them to operate effectively in a multicultural world.Organised into six parts, the book introduces fundamental concept of culture and its impact on management; explores cultural dimensions like individualism versus collectivism, and power distance; develops cultural intelligence with strategies for enhancing awareness, understanding, and respect for cultural differences; delves into common challenges such as managing cross-cultural conflicts and leading virtual teams; and, prepares readers for global leadership roles by fostering skills to create inclusive, productive work environments. Each chapter features case studies and best practices from global companies to illustrate successful management strategies and is structured with features such as learning objectives and discussion questions.An in-depth approach that combines theory with practice, this text is suitable as recommended reading for advanced undergraduate and postgraduate students of human resource management, international business, global leadership and management and organizational behaviour.Online resources for this book include chapter by chapter power point slides to aid teaching.

Navigating the Global Workplace

Mastering Cross-Cultural Management

Become the Manager You Want to Be (And Others Need)

You’re the Boss

Künstliche Intelligenz im Sicherheitskontext

 Künstliche Intelligenz (KI) verändert nicht nur Wirtschaft und Gesellschaft, sondern auch die Grundlagen staatlicher und militärischer Sicherheitsarchitektur.
Das Fachbuch Digitale Verteidigung analysiert Chancen und Risiken des KI-Einsatzes in den Bereichen: 
<ul> 
<li>Bundeswehr und NATO</li>
<li>Polizei und innere Sicherheit</li>
<li>Cyberabwehr und Informationssicherheit</li>
<li>Gesellschaftliche Resilienz</li> 
</ul> 

Aktuelle Fallbeispiele - von Deepfakes im Ukrainekrieg über Predictive Policing bis hin zu autonomen Drohnensystemen - zeigen die Möglichkeiten und Gefahren des Einsatzes von KI auf und verdeutlichen, wie KI schon heute Entscheidungsprozesse im Bereich der Sicherheit und Verteidigung beeinflusst.

Aus dem Inhalt:
<ul> 
<li>Überblick über technische Grundlagen der KI</li>
<li>Analyse aktueller Anwendungsfelder bei Bundeswehr, Polizei und NATO</li>
<li>Darstellung von Chancen und Gefahren für Sicherheit und Gesellschaft</li>
<li>Bewertung regulatorischer Rahmenbedingungen</li>
<li>Ethische und rechtliche Fragestellungen im Einsatz von KI</li>
<li>Orientierung für verantwortungsbewusste Gestaltung und Nutzung.</li>
</ul> 
Das Buch richtet sich an alle, die KI nicht nur verstehen, sondern verantwortungsvoll gestalten wollen - ob in Uniform, Verwaltung oder Gesellschaft.

Wie Künstliche Intelligenz die Sicherheit und Verteidigung verändert

Digitale Verteidigung

Die Gefahren der Artificial General Intelligence 

 Elon Musk und Donald Trump kündigen massenhaft Verwaltungsmitarbeitern, um einen KI-Staat zu errichten. Tech-CEOs verkaufen künstliche Intelligenz als Heilsbringer für die größten Probleme der Menschheit, obwohl die entsprechende Industrie auf Ausbeutung und Menschenverachtung beruht.
 

 Warum lässt sich die Öffentlichkeit durch Spekulation über Erlösung oder Auslöschung durch KI von den erheblichen Schäden durch KI in unserer Gegenwart ablenken? Wie erkennen wir die zunehmend faschistischen Tendenzen, die sich im Zusammenspiel von Tech-Industrie und der neuen Rechten bilden?
 

 Rainer Mühlhoff entwickelt Antworten und diskutiert Lösungsansätze.

KI und AGI - Wie Tech-Milliardäre Macht und Zukunft formen

Künstliche Intelligenz und der neue Faschismus

"Was muss ich tun, um gut zu führen?"Du bist eine Führungskraft und willst dich vom Mittelmaß abheben? Fühlst du dich in deiner Rolle ratlos oder überfordert und hast das Gefühl, deine Mitarbeiter nicht wirklich zu erreichen? Reden wir nicht um den heißen Brei: Wir leben in stürmischen Zeiten, die unsere Arbeitswelt massiv verändern. Herausforderungen gab es schon immer - doch Intensität, Häufigkeit und Geschwindigkeit haben deutlich zugenommen. Gleichzeitig sinken Leistungs- und Folgebereitschaft vieler Mitarbeiter spürbar.Viele Führungskräfte glauben, Managementtechniken und Führungstools würden ausreichen. Doch genau das tun sie in Zeiten rasanter Veränderungen nicht.Erfolgreiches Leadership braucht heute vor allem mentales Empowerment und psychosoziale Kompetenzen. Es erfordert eine auf Führungskräfte zugeschnittene Persönlichkeits- und Teamentwicklung - genau diese Bereiche werden jedoch noch immer zu wenig geschult.Das ist deine Chance.In "Dein Weg zur Top-Führungskraft" macht dich Stefan Hieronimus mit den entscheidenden Kompetenzen vertraut, die es braucht, um auch in einem schwierigen Umfeld erfolgreich zu führen. Deine Mitarbeiter fühlen sich besser unterstützt, ihre Motivation steigt - ebenso die Qualität ihrer Arbeit.Starte jetzt deine Reise und werde zum herausragenden Leader. Bring dich und dein Team in Höchstform, stärke dein Selbstvertrauen und begegne Herausforderungen mit Zuversicht. Erlebe die Erfüllung, die aus erfolgreicher Führung entsteht.Befreie dich von unnötigen Management-Hypes, die Zeit und Energie rauben.Dein Weg zur Top-Führungskraft - Die hohe Kunst, sich selbst und andere erfolgreich zu führen:räumt mit verbreiteten Führungsmythen aufkonzentriert sich auf das, was Leader und Teams wirklich brauchenvermittelt die entscheidenden Kompetenzen moderner Führungzeigt, wie Mitarbeiter auch in schwierigen Zeiten motiviert folgenenthält hochwertigen BonusinhaltMittelmaß war gestern. Entdecke heute die Masterclass des Führens.Die Basis guter Mitarbeiterführung ist gute Selbstführung. Mut, Urteilskraft, Entschlossenheit und Gelassenheit bilden die Grundpfeiler herausragender Führung. Werde die selbstsichere Persönlichkeit, der Menschen gerne folgen.Echte Führungsstärke geht weit über klassische Leadership Skills hinaus. Führungsexzellenz entsteht durch mentale und emotionale Kompetenz sowie tragfähige Beziehungen im Team.Lerne, auch in Belastungssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren, gute Entscheidungen zu treffen und Stress zu vermeiden. Du gewinnst Energie, Leichtigkeit und Lebensqualität - und setzt genau diese Kraft bei deinen Mitarbeitern frei.Führe dein Team gelassen durch herausfordernde Zeiten zum Erfolg. Vergiss das Einmaleins kurzlebiger Managementtrends und erreiche deine Ziele mit mentalem Empowerment.Starte jetzt deinen Weg zur herausragenden Top-Führungskraft - klar, souverän und entspannt erfolgreich.

Dein Weg zur Top-Führungskraft

Co-Creation beschreibt eine moderne Art des Zusammenarbeitens. Dabei ist Co-Creation mehr als die Einbeziehung von Kunden oder Stakeholdern, mehr als Kooperation und Kollaboration. Gleichzeitig ist Co-Creation kein Allheilmittel, das immer passt und für jegliche Teams und Produkte anwendbar ist. Wie lässt sich also Co-Creation bei der Durchführung von Projekten integrieren? Wen oder was braucht es dafür? Dieses Buch geht diesen Fragen nach und beleuchtet Rahmenbedingungen, Personen und Werkzeuge für eine wirkungsvolle Umsetzung von Co-Creation für Projekte. Damit beschreibt dieses Buch einen besonderen Aspekt im Spannungsfeld zwischen klassischen Handlungsweisen in Projekten und modernen Arbeitsweisen und gibt allen Beteiligten in Projekten, besonders Projektleitern oder Produktmanagern sowie auch Agilen Mastern oder Product Ownern Impulse für die Arbeit mit ihren Teams.

Co-Creation und Projektmanagement

Pause

Das Handbuch führt die vielfältigen Forschungsbemühungen der Betriebswirtschaftslehre zu Industrie 4.0 und digitaler Transformation zusammen, dokumentiert damit den State of the Art und stellt das bisher vorrangig aus technischer Perspektive diskutierte Thema explizit in den betriebswirtschaftlichen Kontext.
 
 Renommierte Experten beleuchten umfassend die betriebswirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Chancen und Herausforderungen, die die Digitalisierung hin zu einem digital vernetzten Wertschöpfungssystem insbesondere für Industriebetriebe mit sich bringt.
 
 Der Band liefert neue wissenschaftliche Erkenntnisse, Praxisbeispiele und Übersichtsbeiträge und unterstützt damit sowohl die künftige Forschung als auch Unternehmen, die die digitale Transformation anstreben.
 Der Inhalt<ul><li>
 Industrie 4.0: Konzeption und Einordnung
 </li><li>
 Digitale Transformation in Produktion und Supply Chain Management
 </li><li>
 Digitale Transformation von Dienstleistungen und Geschäftsmodellen
 </li><li>
 Digitale Transformation von IT, Innovation und Organisation
 </li><li>
 Digitale Transformation in Finanzwesen und Controlling
 </li></ul> Der Herausgeber
 Prof. Dr. Robert Obermaier ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Accounting und Controlling und Direktor des Centers for Digital Business Transformation an der Universität Passau. Er gilt als Wegbereiter von „Industrie 4.0“ im Bereich der Betriebswirtschaftslehre.

Das Handbuch führt die vielfältigen Forschungsbemühungen der Betriebswirtschaftslehre zu Industrie 4.0 und digitaler Transformation zusammen, dokumentiert damit den State of the Art und stellt das bisher vorrangig aus technischer Perspektive diskutierte Thema explizit in den betriebswirtschaftlichen Kontext.
 
 Renommierte Experten beleuchten umfassend die betriebswirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Chancen und Herausforderungen, die die Digitalisierung hin zu einem digital vernetzten Wertschöpfungssystem insbesondere für Industriebetriebe mit sich bringt.
 
 Der Band liefert neue wissenschaftliche Erkenntnisse, Praxisbeispiele und Übersichtsbeiträge und unterstützt damit sowohl die künftige Forschung als auch Unternehmen, die die digitale Transformation anstreben.
 Der Inhalt<ul><li>
 Industrie 4.0: Konzeption und Einordnung
 </li><li>
 Digitale Transformation in Produktion und Supply Chain Management
 </li><li>
 Digitale Transformation von Dienstleistungen und Geschäftsmodellen
 </li><li>
 Digitale Transformation von IT, Innovation und Organisation
 </li><li>Digitale Transformation in Finanzwesen und Controlling</li></ul>

Betriebswirtschaftliche, technische und rechtliche Herausforderungen

Handbuch Industrie 4.0 und Digitale Transformation

WHO MUST YOU BECOME TO LEAD OTHERS? The Rubicon Leader is not a book about becoming better at leadership. It is a book about becoming someone capable of leading.Rooted in the timeless truth that every great leader must cross a point of no return, this book challenges the promise of quick tips and surface-level techniques. Instead, it begins where leadership is forged: with identity.Drawing on history's most enduring leaders, from Caesar and Cleopatra to Confucius and Lincoln, and grounding their lessons in modern neuroscience and psychology, Vahab Hasiri lays out a practical path through three irreversible transformations.First comes the Inner Revolution, the demolition and reconstruction of the self. Then the Outer Influence, where trust, presence, and persuasion replace authority. Finally, the Eternal Legacy, where leaders build cultures, systems, and people that thrive long after they are gone.Written with the clarity of a global operator who has led through growth and uncertainty, The Rubicon Leader offers philosophical depth and structured frameworks for real change.This is not a book to skim or consume passively. It is a blueprint for those capable of more and willing to do the work required to cross the river and never return the same.START BUILDING INFLUENCE THAT OUTLASTS YOU.

Master Your Inner Revolution and Create a Legacy That Multiplies

The Rubicon Leader

Management und Organisationsberatung

Klar kommunizieren, wirksam handeln 

 Zwischen Tempo und Sorgfalt, Deutlichkeit und Wertschätzung: Führungskräfte stecken täglich in Zwickmühlen - Situationen ohne eindeutig "richtige" Lösung. Das Buch macht diese Dilemmata sichtbar und handhabbar. Seine zentrale These: Wer Dilemmata klar benennen kann, bleibt auch ohne finale Gewissheit handlungsfähig - gegenüber Mitarbeitenden wie Vorgesetzten.
 

 Anhand von 11 typischen Führungsdilemmata aus ihrer Beratungspraxis zeigen die Autor:innen unter anderem, wie man in Konfliktsituationen klar kritisiert und zugleich Beziehung sichert, wie man zwischen situativem Führen und werteorientierter Führung balanciert. Daneben werden Sprach- und Handlungsstrategien für Führungskräfte und Beratende vermittelt, die sich sofort in der täglichen Praxis einsetzen lassen.
 

 Jedes Kapitel bietet Ausgangssituationen, Fallbeispiele, Situationsanalysen, ein Wertequadrat sowie konkrete Formulierungen für schwierige Gespräche. Sie helfen, Erwartungen zu managen, Kommunikation im Führungsalltag zu schärfen und Führungskompetenz wirksam weiterzuentwickeln.
 Die Autor:innen: Katrin Baum,
 Dipl.-Psych.; Systemische Beraterin und Therapeutin (ISS, SG), Kommunikationspsychologin, Referentin für Personalentwicklung und Lehrbeauftragte;
 

 Arbeitsschwerpunkte: Coaching, Training, Teamentwicklung.
 Regine Heiland,
 Dipl.-Psych.; Gestalttherapeutin, Kommunikationspsychologin; Fortbildungen zur Gesprächs-, Körper- und Familientherapie; Kommunikationstrainerin und Beraterin im Wirtschafts-, Bildungs- und Gesundheitsbereich; Co-Geschäftsführerin von elbdialog GbR.
 Lisa Schnauer,
 Erziehungs- und Bildungswissenschaftlerin (M. A.) mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung; Kommunikationspsychologin und Lehrbeauftragte; Trainerin, Teamentwicklerin und Coach für Unternehmen und öffentliche Institutionen; Co-Geschäftsführerin von elbdialog GbR.
 Eberhard Stahl,
 Dipl.-Psych., Psychologischer Psychotherapeut; Co-Geschäftsführer von elbdialog GbR; als Dozent, Mediator und Teamentwickler für Unternehmen und öffentliche Institutionen tätig.

Worte finden, die Klarheit schaffen

Dilemmata der Führung

Zukunft des industriellen Dienstleistungsmanagements

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