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Bush W: The Product-Led Playbook

The Product-Led Playbook

How to Unlock Self-Serve Revenue and Dominate Your Market (With a Tiny Team)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, zu ermitteln, ob sich ein Skalierungspotential für IT-Dienstleister durch die Standardisierung ihres Leistungsangebotes belegen lässt. Dabei soll aufgezeigt werden, inwieweit eine Standardisierung von IT-Dienstleistungen möglich ist, welche Grenzen der Vereinheitlichung gesetzt sind, wohingehend letztlich Standardisierungsansätze erarbeitet werden. 

Standardisierung beschreibt definitorisch einen Prozess der Vereinheitlichung. Unter Skalierung wird eine Größenveränderung verstanden, die im betriebswirtschaftlichen Kontext, den Anstieg des Vermögens und speziell des Umsatzes ohne signifikante Änderung der Fixkosten bedeutet. Die Bezeichnung IT stellt eine Kurzform der Begriffe Informationstechnologie und Informationstechnik dar. Diese Arbeit fokussiert sich auf den Bereich Business-to-Business (B2B) im IT-Dienstleistungsumfeld. B2B repräsentiert den Ausdruck von Geschäftsabwicklungen zwischen zwei Unternehmen. Dieser Bereich wurde als das interessantere Betrachtungsfeld für diese Arbeit erachtet, da der wirtschaftliche Einfluss größer als der des Konsumgütermarktes ist. 

Die Anforderungen an informationstechnologische Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Aufgrund des steigenden Wettbewerbs- und Kostendrucks streben IT-Dienstleister heute verstärkt nach einer Effizienz- und Produktivitätssteigerung durch die Standardisierung des Angebots, der Auftragsabwicklung und der Erbringung ihrer Leistungen. Als Hauptgrund für die mangelnde Standardisierung von IT-Dienstleistung wird die hohe Individualität und Variabilität von Kundenanfragen hinsichtlich Funktionalitäten und Leistungen genannt.

Um einen Eindruck zu gewinnen, inwieweit IT-Dienstleister derzeit Gebrauch von theoriebasierten Standardisierungsansätzen machen und ob sich dadurch Skalierungsvorteile auf Anbieterseite erzielen lassen, wurde eine explorative Untersuchung primärer Daten durchgeführt. Die explorative Untersuchung impliziert eine schriftliche Befragung von acht ausgewählten IT-Dienstleistern.

Herausforderungen und Potential der Skalierung von IT- Dienstleistungen durch die Standardisierung der Angebote

The Product Onboarding Playbook for B2B Companies

Eureka

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, European School of Business Reutlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer mehr Unternehmen beginnen ihre Produkte nicht mehr zu verkaufen, sondern nur noch die Nutzung der Produkte den Kunden als Service anzubieten. Dabei ändert sich jedoch nicht nur das gesamte Geschäftsmodell, die Unternehmen müssen auch ihren gesamten Vertriebsprozess anpassen. Das Ziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen, wie sich der Vertriebsprozess von SaaS-Lösungen von dem Vertriebsprozess von On-Premise Software und anderen Produkten unterscheidet. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurden für diese Arbeit qualitative Interviews mit Vertriebsexperten aus dem Bereich SaaS-Vertrieb geführt. Die Interviews wurden mit verschiedenen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen im B2B-Bereich geführt. Durch die Interviews soll der gesamte Vertriebsprozess von SaaS-Lösungen im B2B-Vertrieb abgebildet und im Anschluss der bestehenden Literatur gegenübergestellt werden.Die Auswertung zeigt, dass der Vertriebsprozess von SaaS-Lösungen sich in einigen Bereichen von dem Vertriebsprozess üblicher Software unterscheidet. Hierzu wurde, auf Basis bestehender Modelle, ein angepasstes Modell entwickelt, um den optimalen Vertriebsprozess von SaaS im B2B-Bereich aus Vertriebsperspektive abzubilden.

Tim Schick

Leitfaden zu einem erfolgreichen Vertriebsprozess für SaaS-Lösungen im B2B-Bereich

This book assesses whether EU consumer law effectively protects consumers in cloud computing contracts. From music subscriptions and streaming services to online gaming and social networks, cloud-based services are an integral part of our daily lives. Understanding the legal landscape of cloud computing is therefore crucial. The convenience of cloud computing raises significant legal questions about consumer rights. What if all emails are lost? Can someone unauthorised access online photos? Is it possible to cancel a video streaming subscription or transfer music elsewhere? The book scrutinises the adequacy of EU consumer contract law in addressing these issues, evaluating its coherence and effectiveness in safeguarding consumers' interests and fostering trust in cloud services. It looks at the entire lifecycle of a cloud computing contract, highlighting critical consumer problems, such as unclear information, service availability, data integrity, and unbalanced contract terms. Written for legal scholars, practitioners, policymakers and market participants, the book offers a comprehensive analysis of EU law provisions on cloud computing contracts. As cloud technology continues to evolve and integrate into mainstream IT solutions, ensuring a robust and consistent legal framework is paramount for consumer protection and the advancement of the EU digital market.

Consumers in the Cloud

EU Consumer Protection in Cloud Computing Contracts

Europa ist berühmt für seine Hardware-Produkte, es versorgt die Welt mit Maschinen und Autos. Auf allen Märkten weltweit ist »Made in Europe« ein Qualitätssiegel, zumindest solange es um Hardware geht. Den Kampf um die besten Software-Lösungen hat Europa dagegen längst gegen die USA und China verloren.Es ist also höchste Zeit, die Aufholjagd zu beginnen. Das Internet der Dinge ist die beste Gelegenheit dafür, bietet es die Möglichkeit, Produkte mit Software-Lösungen verschmelzen zu lassen. Welche innovativen Produkte, Services und Geschäftsmodelle dabei entstehen können, zeigen die Autoren an 66 Produkt-Service-Mustern. Praxisorientierte Ergebnisse aus der Forschungsarbeit des Bosch-IoT-Lab inspirieren zum Weiterdenken.

Felix Wortmann

Heiko Gebauer

Claudio Lamprecht

Elgar Fleisch

Wie das Internet der Dinge die produzierende Industrie verändert

Produkte als Dienstleistung verstehen

Praise for Data &amp; AI Imperative "In Data &amp; AI Imperative, Lillian Pierson masterfully breaks down the complexities and challenges of data and AI strategy. The book offers practical guidance like the STAR Framework, as well as real-world examples, that are essential for any leader looking to stay ahead of the fast-moving curve of AI." -JOE REIS, Best-selling Author of Fundamentals of Data Engineering and Data Practitioner "Imagine standing at the crossroads of technology and growth, where every decision is underpinned by the silent yet powerful pulse of AI. Lillian Pierson's Data &amp; AI Imperative emerges not just as a guide, but also a pivotal narrative for the modern marketer and product leader in this new landscape. Pierson deftly walks us through this landscape, illustrating how data-driven strategies transcend mere practicality to become truly transformative forces. A must-read for anyone in marketing looking to use data and AI to drive product-led growth." - MADHUKAR KUMAR, CMO, SingleStore(TM), Named 'Leading CMO to Watch in 2024' by USA TODAY "This book is solid gold. This content is a must for teams upskilling their knowledge of data and AI builds. With concrete examples, illustrations, and exceptional details, this is a resource I wish I'd had when starting to work on Fortune 500 AI product deployments." -DR. JOAN PALMITER BAJOREK, Founder, Clarity AI &amp; Author of Your AI Roadmap (Wiley 2025) "Sometimes you just need a smart person to really think through a new and challenging subject from A to Z, so that the rest of us can get a head start. Lillian has done that with the Data &amp; AI Imperative and provides an actionable roadmap for organizations who want to do business in the 21st century." -ULRIK LEHRSKOV-SCHMIDT, Global expert on B2B SaaS pricing, Author of The Pricing Roadmap &amp; Managing Partner, Willingness To Pay "Lillian Pierson has collected her many years of insights gained working with data-drenched organizations who are trying to keep up with the data and AI revolutions. The result is this comprehensive book, Data &amp; AI Imperative, which provides frameworks, assessments, guidelines, and growth-focused actions that are both strategic and tactical. This is a must-read for anyone leading data-driven transformations in their company." -KIRK BORNE, PH.D., Founder and Owner, Data Leadership Group LLC

Designing Strategies for Exponential Growth

Data & AI Imperative

Essentials

Die Autoren untersuchen in diesem essential Chancen und Risiken der Nutzung von Cloud-Technologien und veranschaulichen das Thema durch Beispiele aus Forschung und Praxis. Sie erklären Grundlagen und Anwendungsfälle rund um Liefermodelle - Private und Public Cloud - und Servicemodelle - IaaS, SaaS und PaaS - der Cloud-Technologien. Darüber hinaus geben sie Handlungsempfehlungen für die Nutzung der Cloud, die als Input für weitere Forschung dienen und Anwender bei der Strategiefindung unterstützen.

Ein Leitfaden für Unternehmer und Entscheider

Der Weg in die Cloud

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Rechnungswesen, Bilanzierung, Steuern, Note: 1.7, Hochschule RheinMain (Wiesbaden Business School), Veranstaltung: Business &amp; Law (in Accounting and Taxation), Sprache: Deutsch, Abstract: In der Arbeit wird zunächst auf die allgemeinen Grundlagen von Cloud- Computing sowie auf die unterschiedlichen Service- und Bereitstellungsmodellen eingegangen. Dadurch soll ein solides Verständnis der Termini und der verfolgten Zielsetzung der dahinterstehenden Technologie ermöglicht werden. Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht unter anderem darin, auf Basis der Entscheidung des IFRS IC und den bestehenden IFRS ein grundlegendes Verständnis für die bilanzielle Abbildung von Cloud-Computing-Vereinbarungen zu schaffen und unter den Gesichtspunkten möglicher abschlusspolitischer und -analytischer Fragestellungen auf die Auswirkungen ausgewählter Kennzahlen einzugehen.

In den letzten Jahren hat kein anderes Thema branchenübergreifend und global einen so hohen Stellenwert in den Unternehmen eingenommen, wie die Industrie 4.0 und die Digitalisierung. Dabei rückt vor allem Cloud-Computing immer weiter in den Fokus der Öffentlichkeit und führt bei großen und kleinen Unternehmen zu einer Ausweitung der IT-Planung. Laut Gartner werden die weltweiten Endnutzerausgaben für Public-Cloud- Services im Jahr 2021 voraussichtlich um 18,4 % auf insgesamt 304,9 Mrd. US-Dollar steigen.

Das größte Marktsegment soll das Servicemodell 'Software as a Service' (SaaS) mit einem prognostizierten Volumen von 117,7 Mrd. US-Dollar einnehmen. Auch Softwareanbieter erkennen immer weiter das Potenzial der Cloud. So schreibt das deutsche Softwareunternehmen SAP in seinem zusammengefassten Konzernlagebericht des Geschäftsjahres 2020, dass bis zum Jahr 2025 Clouderlöse von über 22 Mrd. EUR erwartet wer- den. Diese Prognose entspricht aus der heutigen Sicht der SAP fast einer Verdreifachung der Erlöse im Cloudbereich. Aus Anwendersicht stellt sich damit zunehmend auch im Bereich der internationalen Rechnungslegung die Frage nach der bilanziellen Behandlung von Cloudvereinbarungen.

Derzeit bieten die IFRS (International Financial Reporting Standards) keine expliziten Regelungen hierfür. Erst im September und November 2018 wurde das IFRS IC (International Financial Reporting Standards Interpretations Committee) zum ersten Mal mit einer externen Anfrage konfrontiert. Diese betraf die bilanzielle Behandlung des Zugriffsrechts und die anfallenden Gebühren eines Softwarenutzers, der auf die in der Cloud-Infrastruktur des Anbieters befindliche Anwendungssoftware zugreift. Der finale Beschluss der Agenda erfolgte schließlich im März 2019.

Bilanzierung von Cloud-Computing-Vereinbarungen nach IFRS. Abschlusspolitik und Abschlussanalyse

Business and Economics (German Language)

&lt;p class="x_MsoNormal"&gt;&lt;span data-olk-copy-source="MessageBody"&gt;Dieses&amp;nbsp;&lt;em&gt;essential&amp;nbsp;&lt;/em&gt;erm&amp;ouml;glicht einen schnellen Einstieg in das Themenfeld Customer-Success-Management. Globale digitale Vorreiter in der Digitalisierung haben erkannt, dass die organisatorische Verankerung des Customer-Success-Managements als Meilenstein in der Unternehmensentwicklung gilt. Die Autoren nennen die Erfolgsfaktoren, geben praktische Hinweise zur Implementierung von Customer-Success-Management und beschreiben die Rolle des Customer-Success-Managers. Sie stellen Instrumente und konkrete Kennzahlen vor, geben einen &amp;Uuml;berblick &amp;uuml;ber das Themenfeld und zeigen Ankn&amp;uuml;pfungspunkte zu bekannten Disziplinen und deren Integration in bestehende Managementans&amp;auml;tze.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

Sven Seidenstricker

Karl-Christof Renz

Vinzenz Krause

Definition - Erfolgsfaktoren - Organisation

Erfolgreiches Customer-Success-Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1.3, Hochschule Fresenius Idstein, Veranstaltung: IT-Unternehmensberatung, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit hat zur Aufgabe, mittels einer quantitativen Finanzanalyse zu ergründen, ob es sich bei Software-as-a-Service um einen kurzfristigen Hype oder eine disruptive technologische Innovation handelt, die das Potenzial besitzt, langfristig profitabel zu sein. Zu Beginn werden die Lesenden mit Kapitel 2 eine Einführung der Typisierung gegenwärtiger Software-Vertriebsmodelle erhalten. Um Software-as-a-Service erfassen zu können, ist es daraufhin unerlässlich, weiteres theoretischen Wissen zu den Grundlagen von Cloud-Computing (Kapitel 3) zu erhalten. Darauf aufbauend soll es in Kapitel 4 um Fundamentalwissen zu Software-as-a-Service gehen. Dabei folgt nach einer kurzen Begriffsbestimmung in Kapitel 4.1 die Beschreibung ausschlaggebender Charakteristika von Software-as-a-Service. Abschließend werden Erfolgsfaktoren des Software-as-a-Service-Geschäftsmodells behandelt (Kapitel 4.2). Letztlich folgt die quantitative Analyse, die aus der Beschreibung der Auswahl von Unternehmen und miteinbezogener Daten (Kapitel 5.1), der Definition betrachteter Finanzkennzahlen (Kapitel 5.2) und der Durchführung sowie Darstellung der Finanzanalysen (Kapitel 5.3) besteht.

David Lewenko

Hype oder disruptive Innovation mit langfristig finanziellem Erfolg? Quantitative Finanzanalyse ausgewählter Software-as-a-Service-Unternehmen

An Inside Look at How Successful Leaders Drive Revenue Growth

The Forecast

The Product-Led Playbook

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