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Business and Management (R0)

Pawan Kumar

Sumesh Singh Dadwal

Sanjay Modi

Arsalan Mujahid Ghouri

Hamid Jahankhani

The Dark Side of Marketing

Technology, Consumer Autonomy and Recuperative Marketing

&lt;p class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: 115%;"&gt;&lt;span lang="EN-GB" style="font-family: 'Times New Roman',serif; mso-bidi-font-weight: bold;"&gt;Chapter 1 : Introduction: Marketing and the Illusion Of Choice.- Chapter 2 : Historical Evolution of Marketing Tactics And Autonomy.- Chapter 3 : Psychological Manipulation and Autonomy.- Chapter 4 : Consumer Autonomy in the Digital Age: Ethical Marketing and Technological Advancements.- Chapter 5 : Autonomy and Algorithmic Control in the Gig Economy: Balancing Flexibility and Well-Being.- Chapter 6 : Digital Manipulation: How Technology Shapes Consumer Perception.- Chapter 7 : Dark Patterns and the Erosion of Consumer Autonomy.- Chapter 8 : Consumer Resistance: Fighting Back Against Manipulative Marketing and Unethical Marketing Practices.- Chapter 9 : Harnessing Scarcity and FOMO In Marketing: Psychological Insights and Ethical Considerations.- Chapter 10 : Artificial Intelligence (AI) and Marketing&lt;span style="mso-spacerun: yes;"&gt;&amp;nbsp; &lt;/span&gt;Dilemmas.- Chapter 11: Recuperative Marketing- Restoring Trust in the Digital Age.- Chapter 12 : Crafting a Cyber Security Threat&lt;span style="mso-spacerun: yes;"&gt;&amp;nbsp; &lt;/span&gt;Protection Model to Analyse&lt;span style="mso-spacerun: yes;"&gt;&amp;nbsp; &lt;/span&gt;Mev-Driven Market Manipulation in Decentralized Crypto Exchanges .- Chapter 13: Post-Quantum Cryptography for Protecting Data Privacy and Security in The Banking Sector: Lattice-Based Key-Encapsulation Mechanism (ML-KEM) Cryptographic Algorithms.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

Why the consequences of a prolonged period of weaker economic growth will be more profound than anyone dares to predictIn the heady progress of the post-war era, our lifestyles changed, our political systems adapted, and rapid economic growth became the model of every developed economy. But this prevailing consensus is falling apart around us. Growth is now, at best, no more than anaemic. Policymakers dream about an AI revolution and tweak their fiscal rules to accommodate a newly-austere economic reality but, all the while, government debt soars, financial markets become increasingly jittery, and voters lose trust in their politicians.Celebrated economist Stephen D. King asks how our politics will adapt to such persistently low growth. While leaders make fiscal promises based on a future that is unlikely to materialise, nationalism thrives, battlelines are drawn between perceived winners and losers, and the rules-based international order crumbles. The absence of growth triggers invidious political wrangling over tax, welfare, defence and infrastructure, intensifies competition for resources, and leads to social instability.King shows how our new world is governed by them-and-us divisions over limited economic spoils. This is the political economy of plunder.&nbsp;

Winners and Losers in the Low Growth Era

The Age of Plunder

An in-depth exploration of the network of agencies involved in policing child pornography—and what the future of security and care looks like. Facing the Child investigates the technocratic expertise in the policing of child sexual abuse material (CSAM). Mitali Thakor argues that CSAM has come to be framed as primarily a digital problem, to be resolved digitally, thereby unleashing a new form of corporatized policing helmed by global technology companies. Ambitious in scope, this multi-sited global ethnography draws on four years of original fieldwork and interviews with technology companies in the US, the United Nations in Bangkok, Thai and Dutch NGOs, and law enforcement in the US and the Netherlands. The book argues that in the 2010s, a network of technology companies, NGOs, and law enforcement created the notion of a “virtual child” in need of techno-solutionist saving to justify a vast expansion of surveillance technologies. The book examines how pervasive myths of child abuse online were exploited to serve the aims of seemingly disparate groups, from Christian neo-abolitionists to NGOs conducting virtual sting operations. It is this complex relationship between the care and securitization needed to fix the child victim as an object of data, concern, and rescue that the book explores.

An in-depth exploration of the network of agencies involved in policing child pornography—and what the future of security and care looks like. Facing the Child investigates the technocratic expertise in the policing of child sexual abuse material (CSAM). Mitali Thakor argues that CSAM has come to be framed as primarily a digital problem, to be resolved digitally, thereby unleashing a new form of corporatized policing helmed by global technology companies. Ambitious in scope, this multi-sited global ethnography draws on four years of original fieldwork and interviews with technology companies in the US, the United Nations in Bangkok, Thai and Dutch NGOs, and law enforcement in the US and the Netherlands. The book argues that in the 2010s, a network of technology companies, NGOs, and law enforcement created the notion of a “virtual child” in need of techno-solutionist saving to justify a vast expansion of surveillance technologies. The book examines how pervasive myths of child abuse online were exploited to serve the aims of seemingly disparate groups, from Christian neo-abolitionists to NGOs conducting virtual sting operations. It is this complex relationship between the care and securitization needed to fix the child victim as an object of data, concern, and rescue that the book explores.

Surveillance, Care, and the Policing of Violent Images Online

Facing the Child

In a movement-defining book, the "godmother of the current moment of dissatisfaction with establishment politics" (The New York Times) tells the story of the rising anti-monopoly movement and charts a course to a democratic futureIn a short, sharp political book, The Nation magazine's "Anti-Monopolist" columnist and "a prophet of the resurgent left" (Franklin Foer) explains the battle between the forces of oligarchy and the rise of the new anti-monopoly movement. Using the stories of modern anti-monopoly heroes including Federal Trade Commission Chair Lina Khan; grocer Anthony Pena, who turned his frustrations with big box stores into a new grocers movement; and Doha Mekki, a Sudanese immigrant who developed the first successful criminal wage-fixing case for the Department of Justice; Teachout explains how anti-monopoly cuts across traditional political lines and gives real teeth to economic populism. Teachout, a scholar of the law of democracy and a politician whose run for governor of New York State shocked the political establishment, argues that monopoly is the architecture of private tyranny, and that breaking corporate power is essential to building a new democracy. From AI to agriculture, healthcare to energy, Americans understand that corporate concentration doesn't just cause inequality; it organizes power. Anti-Monopoly gives that feeling a name, a history, and a way forward. After a spate of books out of the Abundance movement arguing that we need to remove local democracy and focus on efficiency at scale, this book provides a sharp counterpoint.

A Citizen's Guide

Anti-Monopoly

Do you wish you could decode people? Do you want a formula for charisma? Do you want to know exactly what to say to your boss, your date or your networking partner? You need to know how people work. As a human behaviour investigator, Vanessa Van Edwards studies the hidden forces that drive our behaviour patterns in her lab - and she's cracked the code. In Captivate she shares a wealth of shortcuts, systems and behaviour hacks derived from her research, to help you take charge of interactions at work and at home. You'll learn how to execute a social game plan to navigate any social situation; how to speed-read faces for 7 universal 'micro-expressions' that can be used to predict people's emotions; and much more besides. When you understand the laws of human behaviour you can get along with anyone. With Vanessa's help, you will never interact in the same way again.

The Science of Succeeding with People

Captivate

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing als systematisches Management von Kundenbeziehungen in den Fokus moderner Unternehmensführung.Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Konzeption und Umsetzung des Relationship Marketing. Es entwickelt einen konsistenten Managementansatz, der die Steuerung von Kundenbeziehungen entlang aller relevanten Phasen strukturiert – von der Analyse über die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung bis hin zu Implementierung und Kontrolle. Das Werk richtet sich an Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, die Kundenbeziehungen strategisch gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile aufbauen wollen.Ausgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt.Aus dem Inhalt 
 • &nbsp; &nbsp;
 Grundlagen und Konzepte:
 Konzeptionelle und theoretische Grundlagen für das Relationship Marketing und eine Beziehungsführerschaft für Unternehmen.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Analyse und Strategie: 
 Methoden zur Analyse von Kundenbeziehungen sowie zur Entwicklung wirksamer Akquisitions-, Bindungs- und Rückgewinnungsstrategien.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Operative Umsetzung:
 Zentrale Instrumente zur aktiven Gestaltung von Kundenbeziehungen – von Customer Experience bis Kundenwertmanagement.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Implementierung und Kontrolle: 
 Schaffung von beziehungsorientierten Strukturen, Systemen und Kultur sowie Methoden der Wirkungskontrolle.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Branchen und Perspektiven:
 Spezifische Ausprägungen des Relationship Marketing in verschiedenen Branchen sowie ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
 
 Die Autoren
 Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
 ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
 Dr. Maxim Saleschus
 ist Postdoktorand und Dozent am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &amp; Management der Universität Hohenheim sowie Dozent an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel.

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing als systematisches Management von Kundenbeziehungen in den Fokus moderner Unternehmensführung.
 
 Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Konzeption und Umsetzung des Relationship Marketing. Es entwickelt einen konsistenten Managementansatz, der die Steuerung von Kundenbeziehungen entlang aller relevanten Phasen strukturiert – von der Analyse über die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung bis hin zu Implementierung und Kontrolle. Das Werk richtet sich an Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, die Kundenbeziehungen strategisch gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile aufbauen wollen.
 Ausgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt.

Das Management von Kundenbeziehungen

Relationship Marketing

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker "digital" und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker „digital“ und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Kanäle, Strukturen, Digitalisierung

Vertrieb im Tourismus

Dieses Buch erklärt Verantwortlichen in B2B-Marketing und -Vertrieb, wie sie die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer gewinnen, Vertrauen aufbauen und Kaufentscheidungen positiv beeinflussen können. Die Experten zeigen in ihren Beiträgen, wie Unternehmen entlang des gesamten Funnels wirkungsvoll agieren, welche Strategien, Technologien und Daten dafür entscheidend sind und welches Know-how nötig ist.&nbsp;
 
 Ein Buch für alle, die mit innovativen, wirksamen Ansätzen nachhaltiges Wachstum erzielen wollen.
 Der Inhalt<ul><li>Hybrid Selling im B2B</li><li>Daten und Datenarchitektur als Grundlage der (digitalen) Buyer‘s Journey</li><li>Corporate Influencer als Teil der Buyer’s Journey</li><li>Podcasts als Marketinginstrument entlang der Customer Journey</li><li>LinkedIn Leverage: Digitale Strategien und Personal Branding</li><li>B2B-Kommunikation: Emotionen und Bedürfnisse als Schlüssel zum Vertriebserfolg</li><li>Buyer’s Journey und Künstliche Intelligenz: Praxisbeispiele und Erfahrungen</li><li>Videokommunikation in der B2B-Buyer's-Journey</li><li>Die Rolle von smartem LinkedIn Social Selling im modernen B2B-Vertrieb</li><li>Algorithm Knowledge for Social Selling on LinkedIn</li><li>Customer Experience und Executive Branding</li><li>Wie Generative Engine Optimization (GEO) Sichtbarkeit schafft – und Social Selling Vertrauen</li><li>Was ist gute Werbung – in einer Zeit, in der KI Werbern den Job streitig macht?</li><li>Die Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz in der B2B-Buyer‘s-Journey – eine Übersicht</li></ul>Die Herausgeber Pier Paolo Perrone 
 ist Unternehmer mit Schwerpunkt in der Beratung und Weiterbildung für B2B-Organisationen.&nbsp;
 Björn Radde 
 ist Senior Director Global Digital Experience bei Quadient und war zuvor u. a. Vice President für Digitales Marketing &amp; Innovation bei T-Systems International.
 Julia Stoetzel
 ist eine führende Expertin im Bereich Kapitalmarkt und (digitale) Investor Relations mit über 15 Jahren Branchenerfahrung.&nbsp;
 Richard van der Blom 
 ist Internationaler Social-Selling-Trainer sowie LinkedIn-Experte und seit 12 Jahren Unternehmer in diesem Bereich.

Dieses Buch erklärt Verantwortlichen in B2B-Marketing und -Vertrieb, wie sie die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer gewinnen, Vertrauen aufbauen und Kaufentscheidungen positiv beeinflussen können. Die Experten zeigen in ihren Beiträgen, wie Unternehmen entlang des gesamten Funnels wirkungsvoll agieren, welche Strategien, Technologien und Daten dafür entscheidend sind und welches Know-how nötig ist.&nbsp;
 
 Ein Buch für alle, die mit innovativen, wirksamen Ansätzen nachhaltiges Wachstum erzielen wollen.

Instrumente, Prozesse und Technologien für mehr Aufmerksamkeit und Wachstum

Die innovative Buyer's Journey im B2B

What separates brands that lead their category from those still chasing it? Velocity - directional momentum built through community, AI and strategic speed. Velocity Marketing provides mid to senior marketing professionals with a comprehensive implementation system for building brands that compound. This practitioner's field manual bridges three decades of traditional brand-building principles with the systems, behaviours and community dynamics building the most valuable brands of the next decade. It translates complex emerging technology - AI, community mechanics, decentralised ownership - into immediately actionable marketing strategy. Drawing on field-tested frameworks including the One Rule Formula, Velocity Loops and the Decentralised Brand Scorecard, every chapter delivers strategic depth alongside practical 'Monday Morning Moves' that teams can implement within days. Featuring real-world examples from Nike, Adidas, Lufthansa, Starbucks and other major organisations, this book demonstrates how forward-thinking brands are building compounding momentum through community collaboration, AI-enhanced operations and velocity-driven learning systems. Whether you lead marketing at a Fortune 500 enterprise or a growth-stage mid-market organisation, Velocity Marketing is the definitive implementation guide for building brands that never stop earning their place.

B2B Brand Building, Momentum and Category Leadership

Marketing at Velocity

A dazzling exploration of the phenomenon of prediction betting markets that asks: what happens when democracy becomes another commodity? For many, Donald Trump's decisive election victory over Kamala Harris in 2024 was a shock. Traditional polls had the race on a razor's edge. But, for those with eyes on prediction betting markets, a very different story was being told. In recent years, prediction markets have swept the world, fundamentally changing the nature of the gambling market, and making their youthful pioneers billionaires. Posed as binary 'Yes/No' questions about future events, prediction bets allow any difference of opinion - whether on politics, wars, assassinations or popular culture - to be financialised. But are these markets really a new phenomenon? What does it mean when markets get closer to the truth than the institutions we built to protect us? And what happens when those tasked with safeguarding democracy possess financial stakes in its volatility? From Renaissance Rome, where merchants wagered on papal conclaves, through London coffee house gossip during the Napoleonic Wars, to the Pentagon's ill-fated terrorism futures exchange, The Big Bet describes the full five-hundred-year arc of a permissive regime which no one designed and no one voted for. Drawing on deep expertise, Michael Auerbach examines how these markets are changing our world, and what they mean for the future of our democratic self-governance. Because they are not an anomaly - they are the logical endpoint of a society that has applied market capitalism to every aspect of life. And in a world when everything is a wager and nothing is off limits, knowing where the chips will fall matters more than ever.

Prediction Markets and the Future of Democracy

The Big Bet

'An excellent look at what Palantir does, as well as a fascinating insight into the mind of its eccentric chief executive' TelegraphPalantir Technologies is the most interesting company in the world -&nbsp;and the most controversial.&nbsp;Palantir builds data integration software: its technology ingests vast quantities of information and quickly identifies patterns, trends and connections that might elude the human eye. Founded in 2003 to help the U.S. government in the war on terrorism - an early investor was the CIA - Palantir is now a $400 billion global colossus whose software is used by major intelligence services (including the Mossad), the U.S. military, the National Health Service in England, and corporate giants like Airbus and BP. From AI to counterterrorism to climate change to immigration to financial fraud to healthcare to the future of warfare, the company is at the nexus of the most critical issues of the twenty-first century.&nbsp;Its billionaire CEO, Alex Karp, is a distinctive figure on the global business scene. A biracial Jew who is also severely dyslexic, Karp has built Palantir into a tech giant despite having no background in either business or computer science. Instead, he's a trained philosopher who has become known for his strongly held views on a range of issues and for his willingness to grapple with the moral and ethical implications of Palantir's work. Those questions have taken on added urgency during the Trump era, which has also brought attention to the political activism of Karp's close friend and Palantir co-founder Peter Thiel.&nbsp;In The Philosopher in the Valley, journalist Michael Steinberger is the first to tell the story of Alex Karp and Palantir from the beginning. Steinberger offers new biographical details and a rich psychological portrait of the man leading one of the world's most secretive companies. Full of revelations, this is an urgent and insightful book about technological power, the surveillance state and the future we all face.

Alex Karp, Palantir and the Rise of the Surveillance State

The Philosopher in the Valley

Scam World

Nachhaltigkeits-Marketing liefert eine neue, nachhaltigkeitsorientierte Vision für das Marketing des 21. Jahrhunderts. Im Fokus steht das Konsumenten-Marketing mit einem Schwerpunkt auf der Integration von Nachhaltigkeits-Prinzipien sowohl in die Theorie, als auch in die Praxis.

Nachhaltigkeits-Marketing liefert eine neue, nachhaltigkeitsorientierte Vision für das Marketing des 21. Jahrhunderts. Im Fokus steht das Konsumenten-Marketing mit einem Schwerpunkt auf der Integration von Nachhaltigkeits-Prinzipien sowohl in die Theorie, als auch in die Praxis.

Nachhaltigkeits-Marketing. Ein globaler Ansatz

The Dark Side of Marketing

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