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Business and Economics (German Language)

Philipp Spreer

PsyConversion®

Die Psychologie von Entscheidungen - 131 Behavior Patterns verstehen und erfolgreich im digitalen Vertrieb nutzen

&lt;div&gt;&lt;div&gt;Einleitung.- Grundlagen der Entscheidungsfindung.- Behavior Patterns: Fundamente unserer Entscheidungen.- Behavior Patterns für die Wahrnehmungsphase.- Behavior Patterns für die Entscheidungsfindungsphase.- Behavior Patterns für die Kundenbindungsphase.-&amp;nbsp; Operatives Arbeiten mit Behavior Patterns.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;

Deliver measurable business impact by transforming customer advocacy into a strategic driver of growth, retention, and executive influence.Customer Advocacy That Counts is the definitive guide for customer advocacy, customer marketing, and customer experience leaders who need to prove value, secure stakeholder buy-in, and connect advocacy initiatives to business performance.Written by Alison Bukowski, this practical and evidence-based playbook addresses one of the biggest challenges facing advocacy professionals today: demonstrating strategic impact in environments where influence often matters more than authority. Drawing on frameworks, diagnostic assessments, stakeholder management tools, and executive communication templates, Alison Bukowski provides a structured approach to aligning advocacy with organizational priorities. Featuring insights and real-world examples from leaders at Google, Microsoft, Siemens, Adobe, Freshworks, Forrester, and Optum/UnitedHealth Group, the book shows how high-performing advocacy teams translate customer engagement into outcomes that executives understand and support.You'll learn how to: - Measure advocacy impact using meaningful business metrics - Build executive influence without direct authority - Align advocacy programs with revenue and retention goals - Communicate value using leadership-focused business language - Scale customer advocacy with confidence and credibility Customer Advocacy That Counts equips you with the tools, frameworks, and leadership mindset needed to turn customer advocacy into a measurable source of growth and competitive advantage.Themes include: customer advocacy, customer marketing, customer experience, stakeholder management, customer retention, executive influence, business impact measurement, advocacy strategy, revenue growth, customer-led growth

How to Build Influence and Drive Customer Experience Results

Customer Advocacy That Counts

The primary objective of this work is to develop a behavioral basis for an AI algorithm to assist managers of finance, production, and marketing divisions of firms in imperfect markets. Production, sales revenue, external finance, and networth (market value of the fixed assets) have the pivotal role as objectives. However, all of them cannot be maximized simultaneously due to the interdependence among them. The managers tend to pursue the most valuable objective using the most productive strategy at each point of time. This was utilized as a basis for the AI algorithm. Non-linearities in the switches in objectives and strategies are a short run phenomenon while swaps will be preferred if firms have a long run advantage. Such observed phenomena were also incorporated in the specification of the AI algorithms. The important results are as follows. (i) In most industries the shortage of demand is not a constraint. Instead, the ability of firms to increase their strategic supply is dominant. (ii) Most firms pursue strategic supply based on the capital stock available. This indicates a preference for external finance. (iii) In the short run firms utilize working capital finance and selling costs to ensure that the sales revenue achieved is commensurate with the strategic supply. (iv) Thus, the postulate that expected demand determines the strategic supply as well as the profit maximization postulate for the short run do not appear as the priorities.

The primary objective of this work is to develop a behavioral basis for an AI algorithm to assist managers of finance, production, and marketing divisions of firms in imperfect markets. Production, sales revenue, external finance, and networth (market value of the fixed assets) have the pivotal role as objectives. However, all of them cannot be maximized simultaneously due to the interdependence among them. The managers tend to pursue the most valuable objective using the most productive strategy at each point of time. This was utilized as a basis for the AI algorithm. Non-linearities in the switches in objectives and strategies are a short run phenomenon while swaps will be preferred if firms have a long run advantage. Such observed phenomena were also incorporated in the specification of the AI algorithms.&nbsp;The important results are as follows. (i) In most industries the shortage of demand is not a constraint. Instead, the ability of firms to increase their strategic supply is dominant. (ii) Most firms pursue strategic supply based on the capital stock available. This indicates a preference for external finance. (iii) In the short run firms utilize working capital finance and selling costs to ensure that the sales revenue achieved is commensurate with the strategic supply. (iv) Thus, the postulate that expected demand determines the strategic supply as well as the profit maximization postulate for the short run do not appear as the priorities.

Towards an AI Algorithm for Multiple Objectives in Imperfect Markets

Business Guides on the Go

Optimized Price Design in Four Steps

Psychological Pricing

Wir alle haben ein persönliches finanzielles Verhaltensmuster, das tief in unserem Unterbewusstsein verankert ist. Es bestimmt mehr als alles andere unser Leben, insbesondere unser finanzielles Leben. Sie können alles über Marketing, Verkauf, Verhandlungsmethoden, Aktien, Immobilien und die Finanzwelt wissen, doch wenn Ihr finanzielles Verhaltensmuster nicht auf Erfolg ausgerichtet ist, werden Sie es niemals zu viel Geld bringen. Die gute Nachricht: T. Harv Eker zeigt in seinem bahnbrechenden Bestseller, dass Sie dieses unterbewusste finanzielle Verhaltensmuster neu ausrichten können, um auf natürlichem Weg erfolgreich zu sein. Der Schlüssel dazu: Wenn Sie denken wie Reiche und tun, was Reiche tun, vergrößern Sie Ihre Chancen, auch reich zu werden!

Wir alle haben ein persönliches finanzielles Verhaltensmuster, das tief in unserem Unterbewusstsein verankert ist. Es bestimmt mehr als alles andere unser Leben, insbesondere unser finanzielles Leben. Sie können alles über Marketing, Verkauf, Verhandlungsmethoden, Aktien, Immobilien und die Finanzwelt wissen, doch wenn Ihr finanzielles Verhaltensmuster nicht auf Erfolg ausgerichtet ist, werden Sie es niemals zu viel Geld bringen. Die gute Nachricht: T. Harv Eker zeigt in seinem bahnbrechenden Bestseller, dass Sie dieses unterbewusste finanzielle Verhaltensmuster neu ausrichten können, um auf natürlichem Weg erfolgreich zu sein. Der Schlüssel dazu: Wenn Sie denken wie Reiche und tun, was Reiche tun, vergrößern Sie Ihre Chancen, auch reich zu werden!

Die Beziehung zwischen Ihrem Kopf und Ihrem Kontostand

So denken Millionäre

Classroom Companion: Economics

This textbook, now published in its second edition, offers a comprehensive and accessible introduction to game theory, with balanced coverage of both noncooperative and cooperative approaches to strategic decision-making. The noncooperative chapters examine advanced topics such as perfect and proper equilibria, evolutionary stable strategies, and correlated equilibrium, alongside subjects that are often underrepresented in comparable textbooks.The cooperative game theory sections address core topics including coalitional games, cake-cutting and fairness, cooperative bargaining, and matching theory. In addition, the book features a dedicated chapter on implementation theory, linking theoretical foundations to modern applications in economic design.Designed for one-semester advanced undergraduate or graduate-level courses, the book clearly distinguishes itself from other texts at the same level. Each chapter opens with precise theoretical definitions and proceeds with carefully worked-out examples. Selected chapters include formal propositions that either establish the existence of equilibrium in abstract settings or clarify relationships between key game-theoretic concepts.While rigorous in scope, the book assumes no advanced background in calculus or algebra. The mathematical exposition is deliberately kept clear, self-contained, and accessible, enabling readers to engage confidently with proofs and apply theoretical ideas to practical examples.This revised and extended second edition substantially broadens the foundations and applications of Mastering Game Theory. It introduces a stronger epistemic framework, enriches the treatment of equilibrium concepts, expands the analysis of correlated equilibrium, and incorporates well-known examples of auctions, implementation, voting, and matching markets. With approximately 90 pages of new material and 20 additional figures, the second edition enhances the book’s coherence, depth, and relevance for advanced students and early-career researchers.A companion workbook is also available, offering a rich collection of exercises and fully worked solutions ranging from basic applications to challenging mathematical problems.

This textbook, now published in its second edition, offers a comprehensive and accessible introduction to game theory, with balanced coverage of both noncooperative and cooperative approaches to strategic decision-making. The noncooperative chapters examine advanced topics such as perfect and proper equilibria, evolutionary stable strategies, and correlated equilibrium, alongside subjects that are often underrepresented in comparable textbooks.The cooperative game theory sections address core topics including coalitional games, cake-cutting and fairness, cooperative bargaining, and matching theory. In addition, the book features a dedicated chapter on implementation theory, linking theoretical foundations to modern applications in economic design.Designed for one-semester advanced undergraduate or graduate-level courses, the book clearly distinguishes itself from other texts at the same level. Each chapter opens with precise theoretical definitions and proceeds with carefully worked-out examples. Selected chapters include formal propositions that either establish the existence of equilibrium in abstract settings or clarify relationships between key game-theoretic concepts.While rigorous in scope, the book assumes no advanced background in calculus or algebra. The mathematical exposition is deliberately kept clear, self-contained, and accessible, enabling readers to engage confidently with proofs and apply theoretical ideas to practical examples.
 This revised and extended second edition substantially broadens the foundations and applications of 
 Mastering Game Theory
 . It introduces a stronger epistemic framework, enriches the treatment of equilibrium concepts, expands the analysis of correlated equilibrium, and incorporates well-known examples of auctions, implementation, voting, and matching markets. With approximately 90 pages of new material and 20 additional figures, the second edition enhances the book’s coherence, depth, and relevance for advanced students and early-career researchers.
 A companion workbook is also available, offering a rich collection of exercises and fully worked solutions ranging from basic applications to challenging mathematical problems.

A Comprehensive Introduction to Strategic Decision Making

Mastering Game Theory

An Integrated Approach to Uncertainty

Strategic Decision-Making

Essentials

Wie Onlinekommunikation Denken, Fühlen und Verhalten beeinflusst

Cyberpsychologie

Exercises and Solutions

Workbook for Mastering Game Theory

When to Take the Long Road in a Shortcut World

ASAP: As SLOW as Possible

Springer Texts in Business and Economics

Practice Exercises with Answer Keys

Advanced Microeconomic Theory

In a novel application of the work of neo-Aristotelian virtue ethics to the philosophy of business, Robert CB Miller argues that free-market capitalism requires virtues to mitigate its flaws and to enhance its strengths. Ethics in a Capitalist Economy begins with an outline of modern virtue ethics, deriving from Aristotle and Aquinas and reinvigorated in the 20th century by writers including Elizabeth Anscombe and Philippa Foot. Taking up the idea that human nature determines the virtues, Miller sets out three types of virtue specific to economic activity: contractual, behavioural and entrepreneurial. With reference to major historical and contemporary thinkers including Adam Smith, John Locke, David Hume, Alasdair MacIntyre, Mary Midgeley and Steven Pinker, the book shows the flaws in the market economy and the ways in which these flaws can be mitigated by the application of particular virtues in order to encourage human flourishing. The book includes three case studies investigating the practice (or absence) of virtues in real world situations: on the career of Warren Buffett, on insights from behavioural economics and on the philanthropic efforts of business leaders. This book combines practical considerations with a detailed and accessible reading of the theory of virtue ethics and its relation to human nature in political economy.

Why Markets Need Virtues

Ethics in a Capitalist Economy

In Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufenzeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte Joern Kettler, warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant? Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden. Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

In 
 Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen 
 zeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte 
 Joern Kettler
 , warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.
 
 Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? 
 Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant?
 Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem 
 ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden
 . Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.
 Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen

PsyConversion®

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