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Bernhard Fischer-Appelt

Alexander Junge

Playbook Resonanz

Finde die Affekte, die Marken wirklich antreiben

This concise introductory textbook enables students to understand and apply the key concepts of marketing.

Concepts and Contexts

Introduction to Marketing

Zum Werk
Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:<ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>
Zielgruppe
Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Zum Werk 
 Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:
 <ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>
 Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>Zielgruppe 
 Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Grundlagen, Vertragsgestaltung und Prozessführung für Influencerinnen und Influencer

Rechtshandbuch Influencing

Wichtige Impulse für Studium, Wissenschaft und Praxis!
Dieses Buch bietet einen fundierten Einstieg in die Medienethik - verständlich, aktuell und praxisnah. 48 zentrale Begriffe von Ethik und Moral über Toleranz und Gerechtigkeit bis hin zu Journalismus und Werbung geben Orientierung in einem komplexen Themenfeld. Das Buch zeigt dabei auch aktuelle Diskussionsfelder auf. Die Beiträge namhafter Autor:innen verbinden wissenschaftliche Tiefe mit medienpraktischer Relevanz.
Das Buch richtet sich an Studierende, Forschende sowie Praktiker:innen aus den Bereichen der Medien- und Kommunikationswissenschaften, der Philosophie/ Ethik sowie der Medienpädagogik. Es ist zudem für die Medienpraxis und den Journalismus ein unverzichtbares Nachschlagewerk.

Wichtige Impulse für Studium, Wissenschaft und Praxis!
Dieses Buch bietet einen fundierten Einstieg in die Medienethik – verständlich, aktuell und praxisnah. 48 zentrale Begriffe von Ethik und Moral über Toleranz und Gerechtigkeit bis hin zu Journalismus und Werbung geben Orientierung in einem komplexen Themenfeld. Das Buch zeigt dabei auch aktuelle Diskussionsfelder auf. Die Beiträge namhafter Autor:innen verbinden wissenschaftliche Tiefe mit medienpraktischer Relevanz.

für Studium, Wissenschaft und Praxis

Grundbegriffe der Medienethik

Kohlhammer Standards Psychologie

Emotionen und Motivation sind allgegenwärtige Kräfte, die unser Denken, Fühlen und Handeln steuern. Sie beeinflussen unsere Wahrnehmung, unser Verhalten und unsere Entscheidungen - oft unbewusst, aber mit weitreichenden Konsequenzen. Freude, Angst, Wut oder Trauer - Emotionen bestimmen unser Erleben und sind eng mit physiologischen Prozessen sowie unserem Ausdrucksverhalten verknüpft. Gleichzeitig treibt uns Motivation dazu an, Ziele zu verfolgen, Herausforderungen zu meistern und unser Verhalten an individuelle Bedürfnisse oder äußere Anreize anzupassen.
Dieses Lehrbuch vermittelt fundiertes Wissen über die Entstehung, Funktion und Auswirkungen von Emotionen und Motivation. Es gibt einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Theorien und Modelle und zeigt, wie Emotionen und Motivation das tägliche Leben, soziale Interaktionen und sogar unsere Gesundheit beeinflussen.

Zentrale Themen des Buches:
- Historische Entwicklung der Emotions- und Motivationsforschung
- Methoden zur Messung und experimentellen Induktion von Emotionen
- Neuropsychologische Grundlagen: Wie entstehen Emotionen und Motivation im Gehirn?
- Auswirkungen auf Verhalten, Kognition und Gesundheit
- Unterschiedliche Motivationsformen: Annäherungs- und Vermeidungsmotivation, intrinsische vs. extrinsische Motivation
- Die Rolle von Persönlichkeit und individuellen Motiven wie Macht-, Anschluss- oder Leistungsmotivation
- Selbstregulation und Selbstkontrolle: Warum scheitern wir an Vorsätzen - und wie können wir sie erfolgreich umsetzen?

Das Buch verbindet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit praxisnahen Anwendungsaspekten, etwa der Rolle von Emotionen in der digitalen Welt oder dem Einsatz künstlicher Intelligenz zur Emotionserkennung. Anschauliche Beispiele, empirische Studien und aktuelle Forschungsergebnisse machen es zu einem wertvollen Begleiter für Studierende der Psychologie sowie für alle, die sich für die faszinierende Verbindung zwischen Emotion, Motivation und menschlichem Verhalten interessieren.

Emotionen und Motivation sind allgegenwärtige Kräfte, die unser Denken, Fühlen und Handeln steuern. Sie beeinflussen unsere Wahrnehmung, unser Verhalten und unsere Entscheidungen - oft unbewusst, aber mit weitreichenden Konsequenzen. Freude, Angst, Wut oder Trauer - Emotionen bestimmen unser Erleben und sind eng mit physiologischen Prozessen sowie unserem Ausdrucksverhalten verknüpft. Gleichzeitig treibt uns Motivation dazu an, Ziele zu verfolgen, Herausforderungen zu meistern und unser Verhalten an individuelle Bedürfnisse oder äußere Anreize anzupassen.
Dieses Lehrbuch vermittelt fundiertes Wissen über die Entstehung, Funktion und Auswirkungen von Emotionen und Motivation. Es gibt einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Theorien und Modelle und zeigt, wie Emotionen und Motivation das tägliche Leben, soziale Interaktionen und sogar unsere Gesundheit beeinflussen.

Zentrale Themen des Buches:
- Historische Entwicklung der Emotions- und Motivationsforschung
- Methoden zur Messung und experimentellen Induktion von Emotionen
- Neuropsychologische Grundlagen: Wie entstehen Emotionen und Motivation im Gehirn?
- Auswirkungen auf Verhalten, Kognition und Gesundheit
- Unterschiedliche Motivationsformen: Annäherungs- und Vermeidungsmotivation, intrinsische vs. extrinsische Motivation
- Die Rolle von Persönlichkeit und individuellen Motiven wie Macht-, Anschluss- oder Leistungsmotivation
- Selbstregulation und Selbstkontrolle: Warum scheitern wir an Vorsätzen - und wie können wir sie erfolgreich umsetzen?

Das Buch verbindet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit praxisnahen Anwendungsaspekten, etwa der Rolle von Emotionen in der digitalen Welt oder dem Einsatz künstlicher Intelligenz zur Emotionserkennung. Anschauliche Beispiele, empirische Studien und aktuelle Forschungsergebnisse machen es zu einem wertvollen Begleiter für Studierende der Psychologie sowie für alle, die sich für die faszinierende Verbindung zwischen Emotion, Motivation und menschlichem Verhalten interessieren.

Ein Lehrbuch

Emotions- und Motivationspsychologie

Mit dem Buch „Digital Business Generator“ von Tobias Kollmann und Simon Hensellek bekommt der Leser ein praxisorientiertes Tool für den Aufbau digitaler Geschäftsmodelle in der Digitalen Wirtschaft in die Hand, mit dem er Schritt für Schritt entweder einen vollkommen neuen digitalen Geschäftsprozess entwickeln oder einen bereits vorhandenen realen Geschäftsprozess digital transformieren kann. Es geht also nicht nur um den Neuaufbau von digitalen Geschäftsmodellen, sondern auch um die Digitale Transformation bestehender realer Geschäftsprozesse. Neue Unternehmen (Startups) und etablierte Unternehmen (Mittelstand/Industrie) aus allen Branchen müssen und können sich entsprechend mit dem resultierenden „Digital Business Generator“ dieser Herausforderung einer Digitalen Innovation bzw. einer Digitalen Transformation stellen. Der Digital Business Generator (DBG) vermittelt als Tool ein umfassendes Rahmenwerk und zeigt auf, wie ein digitales Geschäftsmodell basierend auf Wertschöpfungsprozessen durch innovative Informationstechnologie (IT) verstanden, entworfen, implementiert und kontinuierlich (re-)evaluiert werden kann.
 Neu in der 2. Auflage
 
 In der 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und die Terminologie von „E-Business“ auf „Digital Business“ umgestellt. Aktuelle Themen wie z. B. Digital Intrapreneurship, Digital Interpreneurship, Digitalisierungsdruck u.v.m. wurden einbezogen bzw. an neuere Entwicklungen angepasst. Ebenso wurden alle Praxisbeispiele und Medienhinweise auf einen neuen Stand gebracht.
 
 Die Zielgruppen
 
 Die Zielgruppe sind zum einen Praktiker, die sich mit dem Gedanken einer Unternehmensgründung in der Digitalen Wirtschaft befassen bzw. Gründer, die bereits in solchen Unternehmen arbeiten. Dazu gehören auch Vertreter von Mittelstand und Industrie, die über Inkubatoren oder Acceleratoren den Anschluss an die Startup-Szene suchen bzw. in den eigenen Unternehmen über Innovations- bzw. Fachabteilungen oder sogar schon eigenen Digital Units neue digitale Geschäftsmodelle aufbauen wollen. Eine weitere Zielgruppe sind zum anderen Studierende und Lehrkräfte, die sich mit den Themen (Digital) Entrepreneurship, Innovationsmanagement, Digital Business bzw. Digital Commerce beschäftigen.
 
 Die Autoren
 Prof. Dr. Tobias Kollmann
 &nbsp;ist Inhaber des Lehrstuhls für BWL und Wirtschaftsinformatik, insbesondere Digital Business und Digital Entrepreneurship, an der Universität Duisburg-Essen, Campus Essen.
 Dr. Simon Hensellek
 &nbsp;ist Juniorprofessor für Entrepreneurship und Digitalisierung an der Technischen Universität Dortmund.

Mit dem Buch „Digital Business Generator“ von Tobias Kollmann und Simon Hensellek bekommt der Leser ein praxisorientiertes Tool für den Aufbau digitaler Geschäftsmodelle in der Digitalen Wirtschaft in die Hand, mit dem er Schritt für Schritt entweder einen vollkommen neuen digitalen Geschäftsprozess entwickeln oder einen bereits vorhandenen realen Geschäftsprozess digital transformieren kann. Es geht also nicht nur um den Neuaufbau von digitalen Geschäftsmodellen, sondern auch um die Digitale Transformation bestehender realer Geschäftsprozesse. Neue Unternehmen (Startups) und etablierte Unternehmen (Mittelstand/Industrie) aus allen Branchen müssen und können sich entsprechend mit dem resultierenden „Digital Business Generator“ dieser Herausforderung einer Digitalen Innovation bzw. einer Digitalen Transformation stellen. Der Digital Business Generator (DBG) vermittelt als Tool ein umfassendes Rahmenwerk und zeigt auf, wie ein digitales Geschäftsmodell basierend auf Wertschöpfungsprozessen durch innovative Informationstechnologie (IT) verstanden, entworfen, implementiert und kontinuierlich (re-)evaluiert werden kann.
 Neu in der 2. Auflage
 
 In der 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und die Terminologie von „E-Business“ auf „Digital Business“ umgestellt. Aktuelle Themen wie z.B. Digital Intrapreneurship, Digital Interpreneurship, Digitalisierungsdruck u.v.m. wurden einbezogen bzw. an neuere Entwicklungen angepasst. Ebenso wurden alle Praxisbeispiele und Medienhinweise auf einen neuen Stand gebracht.
 
 Die Zielgruppen
 
 Die Zielgruppe sind zum einen Praktiker, die sich mit dem Gedanken einer Unternehmensgründung in der Digitalen Wirtschaft befassen bzw. Gründer, die bereits in solchen Unternehmen arbeiten. Dazu gehören auch Vertreter von Mittelstand und Industrie, die über Inkubatoren oder Acceleratoren den Anschluss an die Startup-Szene suchen bzw. in den eigenen Unternehmen über Innovations- bzw. Fachabteilungen oder sogar schon eigenen Digital Units neue digitale Geschäftsmodelle aufbauen wollen. Eine weitere Zielgruppe sind zum anderen Studierende und Lehrkräfte, die sich mit den Themen (Digital) Entrepreneurship, Innovationsmanagement, Digital Business bzw. Digital Commerce beschäftigen.

Aufbau von Geschäftsmodellen und -prozessen in der Digitalen Wirtschaft

Digital Business Generator

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker "digital" und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker „digital“ und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Kanäle, Strukturen, Digitalisierung

Vertrieb im Tourismus

A guide to communicating professionally and authentically in today's workplace. Whether you are a leader, manager, or ambitious young professional, this book provides strategies you can use to communicate effectively and professionally without losing your own voice, command a room without dominating it, and inspire action without forcing it. Drawing on the author's experience teaching Business Communication courses and working for both international organizations and startups, you'll be equipped with proven techniques you can apply right away. Grounded in real-world examples, including how to write a persuasive email, how to navigate a difficult conversation with a colleague, how to craft an engaging virtual presentation, and how to effectively use AI as a support tool, Buxton covers all you need to know about written, spoken, and digital forms of communication.

Speaking and Writing with Professional Impact

Magnetic Communication

Nachhaltigkeits-Marketing liefert eine neue, nachhaltigkeitsorientierte Vision für das Marketing des 21. Jahrhunderts. Im Fokus steht das Konsumenten-Marketing mit einem Schwerpunkt auf der Integration von Nachhaltigkeits-Prinzipien sowohl in die Theorie, als auch in die Praxis.

Nachhaltigkeits-Marketing liefert eine neue, nachhaltigkeitsorientierte Vision für das Marketing des 21. Jahrhunderts. Im Fokus steht das Konsumenten-Marketing mit einem Schwerpunkt auf der Integration von Nachhaltigkeits-Prinzipien sowohl in die Theorie, als auch in die Praxis.

Nachhaltigkeits-Marketing. Ein globaler Ansatz

Edition Sales Excellence

Dieses Buch bietet Vertriebsverantwortlichen einen fundierten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz und ihre ganzheitliche Integration in Vertriebsprozesse.&nbsp;
 
 Livia Rainsberger beantwortet praxisnah zentrale Fragen wie: Welche Rolle spielt KI entlang des Vertriebsprozesses, in der Kundenkommunikation und in der strategischen Salessteuerung? Welche Aufgaben kann insbesondere Generative KI übernehmen? Wie wird die Vertriebsarbeit mit dem neuen Werkzeug KI in Zukunft aussehen? Wie kann KI die Produktivität steigern, Kosten senken – und vor allem das Unternehmenswachstum vorantreiben?
 
 Anhand von konkreten Use Cases, Tools und Strategietipps erhalten Führungskräfte in Vertrieb und Marketing sowie Unternehmer und Geschäftsführer – insbesondere im Mittelstand – unverzichtbare Empfehlungen für die Praxis, um nachhaltig von KI zu profitieren.
 
 Die 2. Auflage wurde aktualisiert, erweitert und um ein umfassendes Kapitel zu Generativer KI und ihrem Einsatz in der täglichen Vertriebsarbeit ergänzt.
 Der Inhalt<ul><li>Erklärung: Was ist neu und anders an KI?</li><li>Nutzen: Was KI für den Vertrieb tun kann</li><li>Relevanz: Wie KI den Vertriebsprozess unterstützt</li><li>Praxis I: KI Sales Tools und ihre Einsatzmöglichkeiten</li><li>Praxis II: Generative KI in Sales – Die Revolution des Vertriebsalltags</li><li>Blick in die Zukunft: Wie KI die Vertriebsrolle verändern wird</li><li>Handlungsempfehlungen: Wie Vertriebsorganisationen die KI-Reise strategisch entwickeln</li></ul>Die Autorin Mag. Lic. Livia Rainsberger
 ist Geschäftsführerin des Beratungsunternehmens WISSENCE. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind die Optimierung und Digitalisierung von Vertriebsorganisationen und die Begleitung der Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Sie verbindet fundierte akademische Kenntnisse mit praxiserprobtem Know-how und langjähriger Erfahrung im Vertriebsumfeld. Mit Keynotes, Vorträgen und Fachpublikationen vermittelt sie wertvolles Wissen zu diesen komplexen und wichtigen Vertriebsthemen und schafft ein Bewusstsein für die notwendigen Veränderungen im Vertrieb.&nbsp;

Dieses Buch bietet Vertriebsverantwortlichen einen fundierten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz und ihre ganzheitliche Integration in Vertriebsprozesse.&nbsp;
 
 Livia Rainsberger beantwortet praxisnah zentrale Fragen wie: Welche Rolle spielt KI entlang des Vertriebsprozesses, in der Kundenkommunikation und in der strategischen Salessteuerung? Welche Aufgaben kann insbesondere Generative KI übernehmen? Wie wird die Vertriebsarbeit mit dem neuen Werkzeug KI in Zukunft aussehen? Wie kann KI die Produktivität steigern, Kosten senken – und vor allem das Unternehmenswachstum vorantreiben?
 
 Anhand von konkreten Use Cases, Tools und Strategietipps erhalten Führungskräfte in Vertrieb und Marketing sowie Unternehmer und Geschäftsführer – insbesondere im Mittelstand – unverzichtbare Empfehlungen für die Praxis, um nachhaltig von KI zu profitieren.
 
 Die 2. Auflage wurde aktualisiert, erweitert und um ein umfassendes Kapitel zu Generativer KI und ihrem Einsatz in der täglichen Vertriebsarbeit ergänzt.

Tools, Anwendungen und Potenziale von Artificial Intelligence im Sales

KI – die erweiterte Intelligenz im Vertrieb

This book examines climate change and the need for advertising creatives to think and create strategically in order to educate about the human role in climate adaptation.&nbsp;As more brands and organizations feel the economic and cultural effects of climate realities, there is an urgent need for the advertising industry to offer smarter, creative approaches to messaging about this phenomenon. Creatives must use their ability to translate complex issues into messages that resonate with multiple audiences while&nbsp;bridge the gap between consumers and climate understanding. The author argues that brands and corporations have a social responsibilty to provide this value, thereby fighting misinformation and emboldening citizens to work toward adaptive behaviors with understanding of basic climate science. Through the themes of complexity, creativity, and courage, this book synthesizes theory on audience engagement and discusses how to frame the climate issue effectively.

Our greatest challenge is upon us. Climate change realities call for adaptation and new ways of understanding the world. For brands and their agency advocates, this demands a courageous approach to crafting work that engages a range of audiences, people often polarized and politically divided. How can the vibrant creative industry play a leading role in helping humanity adapt to climate change? What climate science resources exist that aid in developing smart communication platforms? How does a creative strategist grow skills necessary for this most important assignment?&nbsp;Brave Work, a guide for creatives in all career stages, develops a mission statement for creative leadership in these complicated times.

A Creative's Guide to Making Compelling Advertising and Brand Messages in Complicated Times

Brave Work in the Age of Climate Change

Social Marketing is a rapidly evolving field of study and practice. Originally stemming from the successful application of marketing techniques to help solve societal issues, such as obesity, smoking and domestic violence, the discipline has developed into an independent field with its own methodologies and traditions. In order to help further this effective field of study, this Encyclopedia provides students, scholars and practitioners with a comprehensive yet credible source of information that is multidisciplinary in perspective.&nbsp;
 Reflecting new developments as well as the state of the art,
 t
 his Encyclopedia provides an authoritative overview of the current field of social marketing. It covers various facets based on the numerous disciplines that support it, such as marketing, psychology, sociology, philosophy, management, economics and public policy, to mention a few.&nbsp;
 Three sections provide a clear outline of:<ul><li>Conceptual andprocedural tools, such as ethics, evaluation and key thinkers;</li><li>Social marketing techniques and interventions, including social media, digital campaigns and storytelling;</li><li>Varieties of applications of social marketing, such as health, inequality and crime.</li></ul>
 With coverage of theories, models, contexts and applications of social marketing, as well as contributions from global experts, this is the first definitive resource for scholars and students interested in using social marketing principles for the good of society.&nbsp;

The Palgrave Encyclopedia of Social Marketing

How do we set about finding greater fulfilment in our lives? How do we achieve a sense of well-being? How do we foster relationships that will add depth and meaning to our existence? How, in other words, do we go from living to flourishing? In his new book, bestselling author Daniel Coyle trains his expert eye on the people who have demonstrated exceptional powers of dynamism and connectivity, and teases out their secrets. The Chilean miners who withstood being trapped deep underground for 33 days by establishing rituals of belonging and purpose. The Dutch community that sparked urban renewal through a smart system of self-organisation. The delicatessen in Michigan that has grown into a multi-million dollar enterprise, not by writing business plans but by shaping attentional space - focussing on how people show up, listen and engage. From such remarkable stories of individual and group achievement, Coyle distils the core dynamics that make them possible - and, in the process, shows how small, deliberate shifts in how we think and interact can create extraordinary impact. Whether you are seeking a deeper sense of personal contentment or aspiring to transform a team or community, Flourish is the indispensable guide to shaping the future you want.

The Art of Building Meaning, Joy and Fulfilment

Flourish

Playbook Resonanz

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