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 Anonymous

Personalisierte E-Mail-Marketing-Strategien zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und Auslastungssteigerung am Praxisbeispiel eines Restaurants

Advancing Methods for Interdisciplinarity in the Social Sciences

The ground-breaking fourth edition of Stewart and Shamdasani’s highly acclaimed and widely cited guide to focus group research has arrived—fully updated for today’s digital research landscape.This essential new edition delivers cutting-edge guidance on conducting online focus groups, leveraging digital tools for participant recruitment and engagement, analyzing qualitative data in virtual environments, and integrating artificial intelligence into modern focus group research practices.Renowned for its strong foundation in social science theory and practical application, this definitive resource equips researchers, academics, and practitioners with actionable strategies for designing, conducting, and interpreting focus group studies with confidence and rigor.Covering a broad spectrum of real-world applications, the book demonstrates how focus group research drives discovery and insight across diverse fields including marketing, healthcare and medicine, public policy, political science, law, and beyond.The fourth edition also continues its distinguished coverage of international focus group research, helping readers navigate cross-cultural contexts and global research challenges with expertise.Whether you are a seasoned researcher or new to qualitative methods, this indispensable volume is your authoritative guide to the evolving future of focus group research.David W. Stewart
 is President’s Professor of Marketing and Business Law (Emeritus) at Loyola Marymount University, USA. He currently serves as Chair of the Marketing Accountability Standards Board. He is the author of more than 350 published papers and twenty-one books. His contributions have been recognised through numerous awards, including the 2025 William L. Wilkie Marketing for a Better World Award conferred by the American Marketing Association.
 Prem N. Shamdasani 
 is Associate Professor of Marketing in the NUS Business School at the National University of Singapore. He has worked with more than 130 global and Asian organizations in executive development and consulting both in Singapore and internationally and has received 23 awards for teaching excellence, including six university awards and 17 business school awards. He has also received the distinguished honour of inclusion in the NUS Honour Roll (Teaching Hall of Fame) twice, in 2007 and 2024.

The ground-breaking fourth edition of Stewart and Shamdasani’s highly acclaimed and widely cited guide to focus group research has arrived—fully updated for today’s digital research landscape.This essential new edition delivers cutting-edge guidance on conducting online focus groups, leveraging digital tools for participant recruitment and engagement, analyzing qualitative data in virtual environments, and integrating artificial intelligence into modern focus group research practices.Renowned for its strong foundation in social science theory and practical application, this definitive resource equips researchers, academics, and practitioners with actionable strategies for designing, conducting, and interpreting focus group studies with confidence and rigor.Covering a broad spectrum of real-world applications, the book demonstrates how focus group research drives discovery and insight across diverse fields including marketing, healthcare and medicine, public policy, political science, law, and beyond.The fourth edition also continues its distinguished coverage of international focus group research, helping readers navigate cross-cultural contexts and global research challenges with expertise.Whether you are a seasoned researcher or new to qualitative methods, this indispensable volume is your authoritative guide to the evolving future of focus group research.

Theory and Practice

Focus Groups

A guide to communicating professionally and authentically in today's workplace. Whether you are a leader, manager, or ambitious young professional, this book provides strategies you can use to communicate effectively and professionally without losing your own voice, command a room without dominating it, and inspire action without forcing it. Drawing on the author's experience teaching Business Communication courses and working for both international organizations and startups, you'll be equipped with proven techniques you can apply right away. Grounded in real-world examples, including how to write a persuasive email, how to navigate a difficult conversation with a colleague, how to craft an engaging virtual presentation, and how to effectively use AI as a support tool, Buxton covers all you need to know about written, spoken, and digital forms of communication.

Speaking and Writing with Professional Impact

Magnetic Communication

Soziale Ziele professionell erreichen

Der deutsche Sozialmarkt befindet sich im Umbruch: Neue Akteure aus dem Bereich Social Entrepreneurship treten selbstbewusst auf, nutzen klare Positionierungen und einfache, wirkungsvolle Marketingstrategien, während traditionelle Trägerschaften dem Bereich Marketing immer noch skeptisch begegnen. Gleichzeitig verändern Digitalisierung, Fachkräftemangel und steigende Dokumentationspflichten die Spielregeln grundlegend. Wer Fördermittel sichern, Wirkung belegen und im Wettbewerb bestehen will, braucht heute mehr als Engagement. Es braucht eine intelligente Marketingstrategie und -maßnahmen.

Dieses Praxishandbuch zeigt, wie Marketing als Teil moderner Unternehmensführung
im sozialen Bereich wirksam eingesetzt wird, fundiert, verantwortungsvoll
und ohne die eigenen Werte zu verlieren. Von den Strukturen und
Finanzierungslogiken des deutschen Sozialmarkts über Grundlagen von Unternehmensführung,
Social Marketing und integrierter Kommunikation bis hin zu Marktforschung, Zielgruppenanalyse und datenbasierter Wirkungsmessung
werden zentrale Instrumente verständlich und einfach erläutert.

Anhand anschaulicher Praxisbeispiele führt das Buch Schritt für Schritt durch eine strukturierte Marketingplanung: von der Situations- und Stakeholderanalyse über Strategieentwicklung und Marketing-Mix bis zur Definition wirksamer
Erfolgsmessgrößen. Praxisnahe Modelle wie Business Model Canvas und Design Thinking ergänzen den ganzheitlichen Ansatz.

Soziale Markenwelten gestalten liefert Denkanstöße, Strategien und Werkzeuge für eine sinnstiftende Arbeitswelt, leicht verständlich, praxisnah und konsequent wirkungsorientiert. Für alle, die soziale Verantwortung nicht nur leben, sondern auch sichtbar und zukunftsfähig machen wollen.

Bestens geeignet für:
 
Führungs- und Fachkräfte, Marketingverantwortliche bei sozialen Trägern und Verbänden, Projektmanager sowie Beraterinnen und Berater in Einrichtungen und Diensten der Sozialen Arbeit, der Jugend- und Erwachsenenbildung sowie des Gesundheits- und Pflegemanagements, die entsprechende Prozesse fachlich, organisatorisch und moderierend begleiten. Optimal zu empfehlen für Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik.

Verantwortung wirksam und erfolgreich vermarkten

Soziale Markenwelten gestalten

Harriman House Essentials

The Illusion of Choice

Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Marc Linzmajer führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enthält neben einem kurzen Einführungsfall und diversen Case Studies eine aktuelle und ausführliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Phänomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enthält das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Auf Kapitelebene kann digitales Zusatzmaterial heruntergeladen werden. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene „Marketingübungsbuch, 3. Aufl.“ von Walsh et al. 2022 enthält Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie ermöglichen es den Leserinnen und Lesern, ihr Wissen zu prüfen und zu vertiefen.
In der 4. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert, einige Kapitel wurden grundlegend überarbeitet. Das Thema Künstliche Intelligenz wird durchgehend stärker berücksichtigt und neue Fallstudien sind hinzugekommen.
Das Buch richtet sich an Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Praktikerinnen und Praktiker, die sich vertiefend mit Marketing beschäftigen wollen.

Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Marc Linzmajer führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enthält neben einem kurzen Einführungsfall und diversen Case Studies eine aktuelle und ausführliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Phänomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enthält das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Auf Kapitelebene kann digitales Zusatzmaterial heruntergeladen werden. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene „Marketingübungsbuch, 3. Aufl.“ von Walsh et al. 2022 enthält Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie ermöglichen es den Leserinnen und Lesern, ihr Wissen zu prüfen und zu vertiefen.In der 4. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert, einige Kapitel wurden grundlegend überarbeitet. Das Thema Künstliche Intelligenz wird durchgehend stärker berücksichtigt und neue Fallstudien sind hinzugekommen.Das Buch richtet sich an Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Praktikerinnen und Praktiker, die sich vertiefend mit Marketing beschäftigen wollen.

Eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies

Marketing

11 Cheatcodes to Unlock the Life You Want

What’s Stopping You?

nuggets

Technische Innovationen wie das Internet der Dinge, Cloud Computing und Big Data revolutionieren nicht nur die Produktion und die Nutzung von Gütern. Sie verändern auch das Marketing, denn sie ermöglichen eine nie dagewesene Vernetzung, Datenanalyse und Interaktivität.
Das zeigt sich eindrucksvoll am Beispiel Digitaler Zwillinge, die - als virtuelles Abbild eines Produkts - die reale mit der digitalen Welt verbinden. Unternehmen geben sie die Möglichkeit, smarte, individualisierte Produkte und Services zu gestalten, die sich individuell auf die Nutzerbedürfnisse einstellen. Digitale Zwillinge sind der Schlüssel, um innovative Produkte effizient zu entwickeln, zu überwachen, zu steuern und zu optimieren. Zudem können sie auch bei der Prognose von Kundenverhalten helfen.
Kerstin Pezoldt erklärt in diesem nugget-Band kompakt und präzise was Digital Twins im Produktlebenszyklus leisten und welche Rolle sie bei der Vermarktung von Konsumgütern spielen, etwa bei PKWs und Smartphones aber auch bei Haushaltsgeräten und nicht zuletzt bei sog. Smart-Home-Lösungen.

Definition, Funktionsweise und Nutzungsoptionen

Digitale Zwillinge im Marketing

Auch Ärzte dürfen werben – diese Aussage ist mittlerweile bei den Ärzten und Zahnärzten sowie bei den Kammern und Gerichten weitgehend angekommen. 
Allerdings bestehen bei der Ausgestaltung von Werbemaßnahmen noch immer Unsicherheiten über die rechtlichen Möglichkeiten und Grenzen. Diese werden auch in 3. Auflage übersichtlich und praxisnah dargestellt, maßgeblich unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung zum ärztlichen Werberecht. Einen neuen Schwerpunkt bilden die Werbeverbote des Heilmittelwerbegesetzes, die inzwischen auch für Ärzte maßgeblich in den Blick der Gerichte geraten sind. 
Damit ist auch die dritte Auflage des Standardwerks von Bahner ein unentbehrlicher Berater und Begleiter rund um das ärztliche Werberecht.

Auch Ärzte dürfen werben – diese Aussage ist mittlerweile bei Ärzten und Zahnärzten sowie den Kammern und Gerichten weitgehend angekommen. Allerdings bestehen bei der Ausgestaltung von Werbemaßnahmen noch immer Unsicherheiten über die rechtlichen Möglichkeiten und Grenzen. Diese stellt die Autorin auch in der 3. Auflage übersichtlich und praxisnah dar, wobei sie maßgeblich die aktuelle Rechtsprechung zum ärztlichen Werberecht berücksichtigt. Einen neuen Schwerpunkt bilden die Werbeverbote des Heilmittelwerbegesetzes, die inzwischen auch für Ärzte maßgeblich in den Blick der Gerichte geraten sind. Damit ist auch die 3. Auflage des Standardwerkes von Bahner ein unentbehrlicher Berater und Begleiter rund um das ärztliche Werberecht.

Auch Ärzte dürfen werben

Das neue Werberecht für Ärzte

The Choice Factory

Sports Economics, Management and Policy

Soccer has become "big business." The aggregated market value of the first and second division teams from the "Big 5" European Leagues (England, France, Germany, Italy and Spain) is nearly EUR12 billion. Using systematic and anecdotal evidence from the "Big 5" and additional evidence from other European and some of the South American Leagues (Brazil and Argentina), this book explores the development of soccer as the world's most important team sport and addresses competitive balance across the a large number of leagues. The book also provides the reader with a thorough understanding of the market for players, coaches and referees as well as the demand for soccer, both on TV, at the gate, and in the betting office. Finally, the economic implications of pertinent recent problems, such as hooliganism and racism, are addressed.

Most of the discussion about player salaries, head coach dismissals, stadium subsidies, ticket prices and TV contracts is not very well informed and is based on prejudices. Assembling and interpreting the relevant and available information from an economic viewpoint provides the reader with a fresh new perspective on those subjects. Econometric evidence is presented in the form of graphs and figures instead of regression coefficients and is supplemented by anecdotal evidence. "Economic jargon" will be limited to a minimum in order to give readers a more intuitive understanding of the material.

Soccer has become "big business." The aggregated market value of the first and second division teams from the "Big 5" European Leagues (England, France, Germany, Italy and Spain) is nearly €12 billion. Using systematic and anecdotal evidence from the "Big 5" and additional evidence from other European and some of the South American Leagues (Brazil and Argentina), this book explores the development of soccer as the world’s most important team sport and addresses competitive balance across the a large number of leagues. The book also provides the reader with a thorough understanding of the market for players, coaches and referees as well as the demand for soccer, both on TV, at the gate, and in the betting office. Finally, the economic implications of pertinent recent problems, such as hooliganism and racism, are addressed.Most of the discussion about player salaries, head coach dismissals, stadium subsidies, ticket prices and TV contracts is not very well informed andis based on prejudices. Assembling and interpreting the relevant and available information from an economic viewpoint provides the reader with a fresh new perspective on those subjects. Econometric evidence is presented in the form of graphs and figures instead of regression coefficients and is supplemented by anecdotal evidence. "Economic jargon" will be limited to a minimum in order to give readers a more intuitive understanding of the material.

The Economics of Soccer

Conquering the Pitch

Translational Systems Sciences

Characteristics of Japanese visual narratives are depicted in this book, shedding light on cultural, institutional, and industrial aspects of reproducible contents. The book consists of three parts which deal with the Japanese contents industry, the hypervariety industry revolution, and related case studies, respectively. The first part proposes points of view for organizing research on the Japanese contents industry. The authors explain characteristics of the industry from the standpoint of cultural, institutional, and industrial strata. The second part explains the system of revolution in the industry as a hypervariety industry. The Japanese contents industry implicitly predicts the next innovation system, which will be hypervarietal but not top-down or Hollywood style as in the Western economy. The third part provides case studies on phenomena such as the comics market, Akihabara: a cross-cultural town, Cool Japan, and animation.

Cultural, Institutional, and Industrial Aspects of Reproducible Contents

The Rise of Japanese Visual Narratives

Personalisierte E-Mail-Marketing-Strategien zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und Auslastungssteigerung am Praxisbeispiel eines Restaurants

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