Patenschaften, Dauerspenden und Relationship-Fundraising

Die vorliegende Studie untersucht, welche psychologischen Faktoren Menschen dazu bewegen, regelmäßige Dauerspenden in Form von Patenschaften oder regelmäßigen Förderspenden an Mission ohne Grenzen e. V. zu leisten. Mithilfe einer empirischen Online-Befragung wurde statistisch analysiert, welchen Einfluss die Konstrukte Commitment, Zufriedenheit, Vertrauen, Identifikation und Loyalität sowie Kommunikationsmaßnahmen wie Spendermagazin, Homepage und Spendenbriefe auf die Spenderbindung haben. Die Ergebnisse zeigen insbesondere, dass Commitment und Identifikation die wichtigsten Determinanten von Dauerspenden sind und durch gezielte Fundraising- und Kommunikationsmaßnahmen gestärkt werden können.