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Business and Economics (German Language)

Michel Mann

Navigating Through the Fog of Negotiation

An Investigation of How Negotiators Use Reference Points

&lt;p&gt;&lt;span lang="DE" style="font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Calibri','sans-serif'; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: DE; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;"&gt;General Rationale.- How, when, and why do Negotiators Use Reference Points?&lt;span style="mso-spacerun: yes;"&gt;&amp;nbsp; &lt;/span&gt;A Qualitative Interview Study with Negotiation Practitioners.- When Control Does Not Pay Off: The Dilemma Between Trade-off Opportunities and Budget Restrictions in B2B Negotiations.- United we stand: A Principle-Based Negotiation Training for Collective Bargaining.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

Soziale Ziele professionell erreichen

Der deutsche Sozialmarkt befindet sich im Umbruch: Neue Akteure aus dem Bereich Social Entrepreneurship treten selbstbewusst auf, nutzen klare Positionierungen und einfache, wirkungsvolle Marketingstrategien, während traditionelle Trägerschaften dem Bereich Marketing immer noch skeptisch begegnen. Gleichzeitig verändern Digitalisierung, Fachkräftemangel und steigende Dokumentationspflichten die Spielregeln grundlegend. Wer Fördermittel sichern, Wirkung belegen und im Wettbewerb bestehen will, braucht heute mehr als Engagement. Es braucht eine intelligente Marketingstrategie und -maßnahmen.

Dieses Praxishandbuch zeigt, wie Marketing als Teil moderner Unternehmensführung
im sozialen Bereich wirksam eingesetzt wird, fundiert, verantwortungsvoll
und ohne die eigenen Werte zu verlieren. Von den Strukturen und
Finanzierungslogiken des deutschen Sozialmarkts über Grundlagen von Unternehmensführung,
Social Marketing und integrierter Kommunikation bis hin zu Marktforschung, Zielgruppenanalyse und datenbasierter Wirkungsmessung
werden zentrale Instrumente verständlich und einfach erläutert.

Anhand anschaulicher Praxisbeispiele führt das Buch Schritt für Schritt durch eine strukturierte Marketingplanung: von der Situations- und Stakeholderanalyse über Strategieentwicklung und Marketing-Mix bis zur Definition wirksamer
Erfolgsmessgrößen. Praxisnahe Modelle wie Business Model Canvas und Design Thinking ergänzen den ganzheitlichen Ansatz.

Soziale Markenwelten gestalten liefert Denkanstöße, Strategien und Werkzeuge für eine sinnstiftende Arbeitswelt, leicht verständlich, praxisnah und konsequent wirkungsorientiert. Für alle, die soziale Verantwortung nicht nur leben, sondern auch sichtbar und zukunftsfähig machen wollen.

Bestens geeignet für:
 
Führungs- und Fachkräfte, Marketingverantwortliche bei sozialen Trägern und Verbänden, Projektmanager sowie Beraterinnen und Berater in Einrichtungen und Diensten der Sozialen Arbeit, der Jugend- und Erwachsenenbildung sowie des Gesundheits- und Pflegemanagements, die entsprechende Prozesse fachlich, organisatorisch und moderierend begleiten. Optimal zu empfehlen für Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik.

Verantwortung wirksam und erfolgreich vermarkten

Soziale Markenwelten gestalten

Two of the world's leading researchers on behavior and decision-making join forces to equip readers with the knowledge, tools, and techniques to live our best, most human lives in an age of machines. “The real problem of humanity is the following: We have Paleolithic emotions, medieval institutions and godlike technology. And it is terrifically dangerous.” —E.O WilsonOur choices and experience of the world are increasingly shaped by powerful interests and godlike technology. Somebody else is deciding what ‘good’ choices look like—and often that means good for them, not for you. From the social media apps hijacking your attention and algorithms quietly curating your reality, to the markets profiting from confusion and AI systems slowly eroding your thinking: your choices are shaped by people who understand your psychology better than you do, and use that knowledge for their own ends. Against this backdrop, it is easy to feel diminished and 'done to'.This book is about fighting back—individually and collectively—and becoming the best of ourselves. Becoming super-humans. Drawing on over 1,000 experiments run across more than 70 countries, Halpern and Costa show how you can boost your own agency and decision-making, how we can upgrade our systems and institutions so that it is easier for everyone to choose well, and how we can shape AI so that it amplifies human capability rather than replacing it.Super-Human ultimately asks us to make the biggest choice of all: in an age when machines can think, decide and even feel on our behalf—what kind of humans do we want to be? <ul><li>Human. Reclaiming agency and becoming a better decision-maker (Chapters 1-3). Understanding how human attention and sense-making works, so that we can self-guide, rather than be hacked by others - and more effectively turn our intentions into action.</li><li>Supra-human. Building systems that support us to choose well together. (Chapters 4-7). Humans are social creatures, who think aloud and together. It's a feature not a fault. Social networks, markets and institutions strongly enable us to achieve things we could never do alone, but also operate as ‘supra-human’ influences on our behavior. Yet individually and collectively we have power to channel and shape them too - more power than we realize</li><li>Super-human. Shaping the technology that will shape us. (Chapter 8) AI could be the ultimate ‘bicycle of the mind’, but it can also become a crutch rather than a coach. It poses opportunity and challenge - to boost our capabilities to superhuman levels, or to become our inadvertent master.</li><li>Future-human. What kind of humans do we ultimately want to be? (Conclusion) Our minds today have been shaped by the technologies and institutions of our ancestors, in ways they could not have anticipated. We can make choices that will alter our minds and those that follow: what shall we choose?</li></ul>

Two of the world's leading researchers on behavior and decision-making join forces to equip readers with the knowledge, tools, and techniques to live our best, most human lives in an age of machines. “The real problem of humanity is the following: We have Paleolithic emotions, medieval institutions and godlike technology. And it is terrifically dangerous.” —E.O WilsonOur choices and experience of the world are increasingly shaped by powerful interests and godlike technology. Somebody else is deciding what ‘good’ choices look like—and often that means good for them, not for you. From the social media apps hijacking your attention and algorithms quietly curating your reality, to the markets profiting from confusion and AI systems slowly eroding your thinking: your choices are shaped by people who understand your psychology better than you do, and use that knowledge for their own ends. Against this backdrop, it is easy to feel diminished and 'done to'.This book is about fighting back—individually and collectively—and becoming the best of ourselves. Becoming superhumans. Drawing on over 1,000 experiments run across more than 70 countries, Halpern and Costa show how you can boost your own agency and decision-making, how we can upgrade our systems and institutions so that it is easier for everyone to choose well, and how we can shape AI so that it amplifies human capability rather than replacing it.Superhuman ultimately asks us to make the biggest choice of all: in an age when machines can think, decide and even feel on our behalf—what kind of humans do we want to be? <ul><li>Human. Reclaiming agency and becoming a better decision-maker (Chapters 1-3). Understanding how human attention and sense-making works, so that we can self-guide, rather than be hacked by others - and more effectively turn our intentions into action.</li><li>Supra-human. Building systems that support us to choose well together. (Chapters 4-7). Humans are social creatures, who think aloud and together. It's a feature not a fault. Social networks, markets and institutions strongly enable us to achieve things we could never do alone, but also operate as ‘supra-human’ influences on our behavior. Yet individually and collectively we have power to channel and shape them too - more power than we realize</li><li>Super-human. Shaping the technology that will shape us. (Chapter 8) AI could be the ultimate ‘bicycle of the mind’, but it can also become a crutch rather than a coach. It poses opportunity and challenge - to boost our capabilities to superhuman levels, or to become our inadvertent master.</li><li>Future-human. What kind of humans do we ultimately want to be? (Conclusion) Our minds today have been shaped by the technologies and institutions of our ancestors, in ways they could not have anticipated. We can make choices that will alter our minds and those that follow: what shall we choose?</li></ul>

Reclaiming Our Power to Choose and Shape the Future

Superhuman

Ergebnisse, Leistung und Erfolg werden häufig mit Methoden, Routinen und Zielsystemen erklärt.Wir leben in einem Zeitalter der totalen Verfügbarkeit. Noch nie hatten wir so viel Wissen zur Verfügung wie heute. Künstliche Intelligenz beantwortet Fragen und löst Aufgaben in Sekunden, wofür frühere Generationen Jahre brauchten. Dennoch scheitern viele Menschen und Organisationen an der Umsetzung ihres Wissens und dem nachhaltigen Erreichen eigener Ansprüche.Professor Lukas Martin entschlüsselt dieses Paradoxon basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und alten Weisheiten aus Medizin, Neurobiologie und Verhaltenspsychologie.Das Buch untersucht, warum Menschen und Organisationen unter Druck selten ihren Zielen folgen, sondern auf tief verankerte Identitätsstrukturen, Gewohnheiten und innere Selbstbilder zurückfallen.Im Zentrum steht, dass Leistung, Entscheidungsfähigkeit und langfristige Entwicklung weniger von kurzfristiger Optimierung, Balance und Disziplin als von konsistenter, lebenslanger Identitätsbildung abhängt. Auf dieser Grundlage entsteht ein neuer Blick auf Motivation, Resilienz und die Voraussetzungen eines erfüllten und wirksamen Lebens.Ein Sachbuch über Identität, Verhalten und die Frage, warum nachhaltiger Erfolg nicht in Methoden oder Zielen liegt - sondern "inside us".

Warum wir oft wissen, was zu tun ist, es aber trotzdem nicht tun

inside us

nuggets

Technische Innovationen wie das Internet der Dinge, Cloud Computing und Big Data revolutionieren nicht nur die Produktion und die Nutzung von Gütern. Sie verändern auch das Marketing, denn sie ermöglichen eine nie dagewesene Vernetzung, Datenanalyse und Interaktivität.
Das zeigt sich eindrucksvoll am Beispiel Digitaler Zwillinge, die - als virtuelles Abbild eines Produkts - die reale mit der digitalen Welt verbinden. Unternehmen geben sie die Möglichkeit, smarte, individualisierte Produkte und Services zu gestalten, die sich individuell auf die Nutzerbedürfnisse einstellen. Digitale Zwillinge sind der Schlüssel, um innovative Produkte effizient zu entwickeln, zu überwachen, zu steuern und zu optimieren. Zudem können sie auch bei der Prognose von Kundenverhalten helfen.
Kerstin Pezoldt erklärt in diesem nugget-Band kompakt und präzise was Digital Twins im Produktlebenszyklus leisten und welche Rolle sie bei der Vermarktung von Konsumgütern spielen, etwa bei PKWs und Smartphones aber auch bei Haushaltsgeräten und nicht zuletzt bei sog. Smart-Home-Lösungen.

Definition, Funktionsweise und Nutzungsoptionen

Digitale Zwillinge im Marketing

FROM THE INTERNATIONAL BESTSELLING AUTHORS The ultimate handbook for becoming a master negotiator in any situation - The must-read new book from the authors of multi-million-copy bestseller Never Split the Difference' Fight Less, Win More is a massively useful book for just about anyone who has to deal with the desires, foibles, and idiosyncrasies of other human beings.' - Daniel Pink, #1 New York Times bestselling author of To Sell Is Human, Drive, and The Power of Regret You're in a negotiation right now. In fact, you've been negotiating all day. That email to your boss? Negotiation. That conversation with your teenager? Negotiation. That interaction with the barista who made your morning coffee? Negotiation too. Most people don't realise they're negotiating until it's too late - until they've already lost ground, damaged relationships, or walked away empty-handed. But what if you could transform every interaction into an opportunity to get what you want while making others feel valued? In this groundbreaking follow-up to the global bestseller Never Split the Difference, negotiation experts Jonathan B. Smith and Derek Gaunt reveal the missing piece that's been holding you back: a practical handbook for applying Tactical Empathy - the ability to understand and influence people at a level they don't even realise - to every sensitive conversation in your life. Discover how to: <ul><li>Begin disarming defences by making your counterpart feel genuinely understood.</li><li>Acquire critical information by mastering the 5 Levels of Listening that uncover hidden motivations</li><li>Spot game-changing 'Black Swans' that swing seemingly impossible negotiations to your advantage</li><li>Defuse tension and navigate high-pressure situations with confidence using the Core Four skills</li><li>Get more of what you want without burning bridges or compromising your integrity</li></ul> Forged in high-stakes hostage crises and refined in thousands of business negotiations, these field-tested techniques aren't based on academic theory - they're proven methods that work when the pressure is on. This book isn't about tricks or manipulative tactics or winning at all costs. It's about a fundamental shift in how you approach human interaction: It's not about you - it's about them. When you master this mindset and the practical skills that flow from it, you'll transform not just your negotiations but your entire life. You'll resolve conflicts faster, build stronger relationships, and achieve outcomes you never thought possible. Inside you'll find: <ul><li>Real-world case studies showing how these skills work in everyday situations</li><li>Step-by-step guidance for implementing each technique</li><li>Low-stakes practice exercises to build your confidence</li><li>Actionable strategies for identifying and overcoming common negotiation traps</li></ul> Stop leaving money on the table. Stop enduring unnecessary conflict. Stop accepting less than you deserve. This isn't just another business book-it's the missing manual for every negotiation in your life. Get your copy of Fight Less, Win More today and start turning every conversation into a path to success. ______ Praise for Never Split the Difference: 'Such a great book that is relevant to more than just FBI negotiations: it's relevant to my relationship with my partner, to my business, to everything in between.' Steven Bartlett, entrepreneur and host of the Diary of a CEO podcast 'It's rare that a book is so gripping and entertaining while still being actionable and applicable.' Inc. 'A business book you won't be able to put down.' Fortune

How Master Negotiators Influence Hearts, Minds, And Deals

Fight Less, Win More

Zum Werk
Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:<ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>
Zielgruppe
Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Zum Werk 
 Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:
 <ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>
 Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>Zielgruppe 
 Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Grundlagen, Vertragsgestaltung und Prozessführung für Influencerinnen und Influencer

Rechtshandbuch Influencing

Essential guidance for navigating the modern workplace and mastering the communication styles needed to advance at each stage of your career.

Mastering the Invisible Shifts That Shape Your Career

The Five Stages of Career Growth

Wiley Schnellkurs

Schnell und konkret führt Sie dieses Lehrbuch in das Marketing ein. Marcus Stumpf und Susanne Wigger-Spintig erklären Ihnen, was Sie zur Abgrenzung des relevanten Marktes wissen sollten, wie Sie Marketingziele und -strategien formulieren und vieles mehr. Die Autoren erläutern das Wichtigste zur Kalkulation des Marketingbudgets, Festlegung von Marketingmaßnahmen, Schaffung der Implementierungsvoraussetzungen und Marketingcontrolling. Mit Übungsaufgaben samt Lösungen können Sie Ihr neu erworbenes Wissen testen und festigen.

Schnell und konkret führt Sie dieses Lehrbuch in das Marketing ein. Marcus Stumpf und Susanne Wigger-Spintig erklären Ihnen, was Sie zur Abgrenzung des relevanten Marktes wissen sollten, wie Sie Marketingziele und -strategien formulieren und vieles mehr. Die Autoren erläutern das Wichtigste zur Kalkulation des Marketingbudgets, Festlegung von Marketingmaßnahmen, Schaffung der Implementierungsvoraussetzungen und Marketingcontrolling. Mit Übungsaufgaben samt Lösungen können Sie Ihr neu erworbenes Wissen testen und festigen.

Wiley-Schnellkurs Marketing

„Das neue Werk von Bernd Wirtz erlaubt einen umfassenden und leicht verständlichen Einblick in den komplexen Bereich des Digital Marketing. Dem Autor gelingt dabei eine sehr gute Mischung aus theoretischer Fundierung und hohem Praxisbezug. Durch die klare Struktur und die Breite des behandelten Themenspektrums ist dieses Buch nicht nur für Studenten, sondern auch für Praktiker hervorragend geeignet."
 Dr. Rüdiger Grube,&nbsp;Mitglied des Vorstands der Daimler AG&nbsp;2001-2009, 
 Vorstandsvorsitzender Deutsche Bahn AG 2009-2017, Vorsitzender des Aufsichtsrats
 
 Vodafone GmbH
 
 „In einer Zeit, in der Megatrends wie Individualisierung und Vernetzung unser aller Verhalten verändern, erhält Digital Marketing einen ganz neuen Stellenwert. Bernd W. Wirtz behandelt dieses wichtige Thema wissenschaftlich fundiert und systematisch, aber gleichzeitig praxisnah und anwendungsorientiert. Er versteht es, die Zielgruppe Studenten ebenso anzusprechen wie die Unternehmenspraxis.“&nbsp;
 Bernhard Maier, Mitglied des Vorstands Porsche AG 2010-2015, Vorstandsvorsitzender Škoda Auto a.s. 2015-2020Der Inhalt<ul><li>Grundlagen des Digital Marketing</li><li>Instrumente des Digital Marketing</li><li>Prozess des Digital Marketing</li><li>Anwendungsbereiche des Digital Marketing</li><li>Fallbeispiele</li></ul>Der AutorUniv.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz
 ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.

Grundlagen - Instrumente - Prozesse

Digital Marketing

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker "digital" und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker „digital“ und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Kanäle, Strukturen, Digitalisierung

Vertrieb im Tourismus

A provocative exposé of how our attention, behavior, and desires have been co-opted by the “choice box”—a curated set of options that offer a false sense of agency while funneling us down pre-determined paths controlled by a select few Choice boxes are all around us, but chances are you’ve never noticed them. Every time you click on a recommended video, rate an Uber driver, run a Google search, or invest in your 401k, you may think you’re the one calling the shots—but in reality, you’re limited to making the choices that a corporation wants you to make. Today, structured decision-making governs our lives to such an extent that we hardly see it at all. But who designs these choices, and whose interests do they serve? In Choose Your Captivity, historian Eli Cook introduces readers to the choice architects who first built these boxes and trapped us inside—from the maze-building eugenicist who invented the multiple-choice test to the marketing gurus who sold off our supermarket shelves to a few ultra-processed food giants. In less than a generation, architects like these have transformed a handful of online platforms into the richest businesses in the world. And by determining our options, controlling our actions, and even shaping our identities, they have laid the groundwork&nbsp;for the winner-takes-all game of digital capitalism that dominates us today. In a society built around the promise of free choice and personal responsibility, Cook argues, these hidden architects might just have the greatest power of all. A propulsive and vivid history, Choose Your Captivity opens readers’ eyes to the immense power of the choice box—and how to escape it.

A provocative exposé of how our attention, behavior, and desires have been co-opted by the “choice box”—a curated set of options that offer a false sense of agency while funneling us down pre-determined paths controlled by a select few Choice boxes are all around us, but chances are you’ve never noticed them. Every time you click on a recommended video, rate an Uber driver, run a Google search, or invest in your 401k, you may think you’re the one calling the shots—but in reality, you’re limited to making the choices that a corporation wants you to make. Today, structured decision-making governs our lives to such an extent that we hardly see it at all. But who designs these choices, and whose interests do they serve? In Choose Your Own Captivity, historian Eli Cook introduces readers to the choice architects who first built these boxes and trapped us inside—from the maze-building eugenicist who invented the multiple-choice test to the marketing gurus who sold off our supermarket shelves to a few ultra-processed food giants. In less than a generation, architects like these have transformed a handful of online platforms into the richest businesses in the world. And by determining our options, controlling our actions, and even shaping our identities, they have laid the groundwork&nbsp;for the winner-takes-all game of digital capitalism that dominates us today. In a society built around the promise of free choice and personal responsibility, Cook argues, these hidden architects might just have the greatest power of all. A propulsive and vivid history, Choose Your Own Captivity opens readers’ eyes to the immense power of the choice box—and how to escape it.

How Corporations Built Our Choices and Sold Our Freedom

Choose Your Captivity

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The Illusion of Choice

Navigating Through the Fog of Negotiation

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