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Empresa y Gestión

Inma Rodríguez-Ardura

Marketing digital y comercio electrónico

El cliente te cancela, falta a una reunión, no te envía el material que le solicitaste, grita en tu propio negocio, te insulta, no te paga en fecha… pero eso no importa, tu tiempo no es importante para él, tu arancel puede esperar y no se te ocurra reclamarle, porque acabarás sintiendo vergüenza tú de decirle que te pague. Y mientras te hace trabajar, está buscando quien te reemplace a tus espaldas.&#13;El cliente no entiende bien lo que haces, cree que está pagándote por nada, o que él podría hacer tu trabajo. Comienza con exigencias inéditas y con reclamos innecesarios el descenso ineludible a convertirse en basura. Quiere ver resultados inmediatos en cosas que son a largo plazo y que se mantengan resultados extendidos en el tiempo, en cosas que son efímeras.&#13;Pasado un lapso, comienza a aburrirse de que tú no hagas magia, de que no tengas la fórmula secreta para lograr los objetivos que él desea, porque algún idiota lo convenció de que eso existe y cuando se fastidia comienza a pensar que tú eres un inútil y que tu trabajo no es tan bueno y que él podría hacerlo mejor.&#13;Antes de iniciar tu negocio debes conocer las estrategias de branding y de las neurociencias aplicadas al branding para que no cometas los mismos errores que comenten muchos emprendedores.&#13;Gracias a estos nuevos conceptos de neuromarketing y branding psicológico, ahora podrás llegar a esa parte en la mente del cliente, encargada de los procesos lógicos y emocionales que llevan no solo a interesarse por tu producto o servicio y a comprarlo, sino a elegirlo entre los demás y a enamorarse de él.&#13;En este libro aprenderás:&#13;Cómo crear una marca.&#13;Cómo elegir los colores y el logotipo de tu empresa.&#13;Cómo aplicar las neurociencias para incrementar las ventas de tu producto o servicio.&#13;Cómo trabaja la mente humana en el proceso de venta y cómo venderle al cerebro reptiliano y límbico de los clientes.&#13;Este es el libro que todo emprendedor debe leer antes de iniciar su negocio.

Nico Quindt

Neurobranding en la era digital, El cliente es basura 2

Este libro es una mierda, no lo compres


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Sebastian Merz a servi comme consultant auprès de nombreuses entreprises prospères et des particuliers et les a guidés dans la gestion de leurs apparitions sur Internet. Ce faisant, il est toujours à jour et suit son propre chemin. Il sait que cette façon apporte de meilleurs résultats, que de faire ce que tout le monde est en train de faire.

L¿auteur met en lumière les techniques qui peuvent attirer de nouveaux visiteurs à votre site Web, sur un petit budget. Les méthodes sont avérées efficaces pour les individus indépendants, ainsi que des petites entreprises, et ces méthodes ont généré une forte augmentation de trafic, ce qui d¿autres sociétés n¿ont pas été en mesure d¿accomplir avec beaucoup plus gros budgets.</p>


Les techniques de marketing gratuites qui contribueront au succès de votre site pour avoir de nouveaux clients et visiteurs

La guérilla du marketing pour les sites à succès

Mediante un estudio minucioso y un lenguaje asequible para todos los lectores y apoyado en fuentes oficiales, el autor de esta obra nos adentra en el complejo mundo de las criptomonedas. Hace un recorrido desde la historia sobre generalidades del dinero, la banca y su funcionamiento para poder entender mejor las características como unidad de valor emitida, su uso, modo de empleo y proyección futura, entre otros aspectos. La obra incluye, además, un glosario donde se definen los términos más usados en la jerga de los negocios con criptomonedas y otros que es necesario conocer para una mejor comprensión del asunto, así como una amplia bibliografía constituida básicamente por ensayos de organismos oficiales, artículos de las revistas especializadas, trabajos periodísticos que ofrecen confianza por la profesionalidad que se puede apreciar y opiniones independientes de expertos y académicos.

Francisco Soberón Valdés

Criptomonedas: realidades y expectativas


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"...ilumina uno de los aspectos más incomprendidos del lanzamiento de una empresa y debería permitir a innumerables emprendedores dormir mejor por la noche". - Scott Stedman, emprendedor en serie y autor de Mouse, una novela. (Grupo de libros Greenleaf)
Ya sea que sea un emprendedor en ciernes, una pequeña empresa establecida, una persona influyente en las redes sociales, un especialista en marketing de una gran corporación (o algo intermedio), la idea de ser una "marca" se considera esencial para el desarrollo de una estrategia de marketing sólida.
Pero ¿y si no lo es?
En Tatuajes, no marcas: una guía para emprendedores sobre marketing inteligente y creación de negocios, el innovador de medios Clint White le da la vuelta a la marca. Muestra cómo su enfoque flexible de "tatuaje" para la participación del consumidor es una mejor opción para la mayoría de las empresas y organizaciones.
A diferencia de las marcas impulsadas por el mercado, los tatuajes están impulsados por una misión. Son personales, identificables y lo suficientemente ágiles como para evolucionar con las necesidades de los consumidores, y no arruinan el banco. Hacen que los consumidores hablen con entusiasmo dentro y fuera de línea sobre cómo su producto o servicio marca una diferencia en sus vidas.
Basándose en la investigación, la psicología y décadas de experiencia, Tatuajes, no marcas ofrece un enfoque innovador de marketing. Incluye pasos sencillos para pre- pararse para el éxito e identificar el enfoque de marketing que mejor funcionará para usted y su producto oservicio.
Después de todo, eres un tatuaje, no una marca. ¡Y eso es algo muy bueno!</p>


Tatuajes, No Marcas

Laura Jiménez Gutiérrez

Marca, identidad corporativa, reputación, marketing, ventas, SEO, objetivos SMART, SEM, e-commerce, briefing, branding, community manager, players, target group, storytelling, engagement, influencers digitales

PROMOCIÓN Y NEGOCIO A TRÁVES DE LAS REDES SOCIALES

Administración

Este libro analiza los principios fundamentales del marketing, es decir, la estrategia, el plan de marketing, la tecnologia, el consumidor y el mercado. La forma de tratamiento directa, clara y rigurosa de los temas hace que el libro se pueda leer y comprender con facilidad sin perder la complejidad del area. Esta obra, dirigida a estudiantes de materias de marketing, aportara una sintesis actualizada e innovadora sobre los pilares del tema. A los academicos y profesionales les permitira conectar con rapidez las areas estudiadas. Finalmente, al publico en general, la lectura de un texto breve, claro y profundo sobre marketing, le abrira las puertas a un campo con muchas posibilidades. La metodologia del libro se basa en la concision, aplicabilidad y rigor en la presentacion del material, e incluye una panoramica estrategica del marketing en la administracion, una consolidacion de dicha estrategia en el plan, una aplicacion en la tecnologia digital, una experiencia humana-comunitaria del consumidor con modelos aplicados y un concepto de mercado como comunidad donde la empresa debe estar inmersa con sus modelos de marketing para crear, comunicar y entregar valor.

Fernando Juárez

Principios de marketing

Tenemos una idea, tenemos un producto o servicio que ofrecer, tenemos la forma de comenzar un emprendimiento, quizás la inversión, lo único que no tenemos y lo más importante es la experiencia, el conocimiento, un manual que nos diga qué hacer cuando las ventas no llegan, cuando la publicidad no funciona, cuando los clientes son basura. Sucede que si los clientes verdaderos no llegan y los que llegan son basura, tu emprendimiento quebrará. Todo emprendedor necesita vender y todo negocio se enfrentará constantemente con este tipo de clientes. Seguramente has tenido esos clientes que te hacen perder el tiempo, que no van a comprar nada, que son agresivos, que terminan siempre desconformes con tu producto o servicio hagas lo que hagas. El cliente es basura no es un titulo al azar, es un titulo que identifica lo que pasa por la mente de los emprendedores, el primer obstáculo con el que se enfrenta alguien a la hora de emprender: con una clientela basura que nunca queda satisfecha, que siempre está desconforme, que te hace dar ganas de volver a tu antiguo empleo y arrepentirte de haberte iniciado como emprendedor. Por esto mismo es que he desarrollado la primera parte de esta serie de libros que irán viendo la luz con el correr del tiempo, para decirte claramente que el cliente nunca tiene la razón y que no es él quien pone las reglas. Si tú te iniciaste en la carrera de ser emprendedor, porque quieres ser tu propio jefe, pero resulta que permites que ahora tus clientes sean tus jefes, entonces hay algo que no está funcionando.

Neuromarketing & Branding psicológico

El cliente es basura

Esta obra es la continuación de Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla I y en ella el lector encontrará nuevas y eficaces herramientas digitales que le ayudarán enormemente para la puesta en marcha y desarrollo de su proyecto.
En esta ocasión se centra en cómo y cuándo aplicar los distintos tipos de marketing y en el análisis de resultados. Bien sea el marketing de proximidad, el de filiación, el mobile marketing o el comarketing, entre otras formas de marketing, son repasadas y estudiadas para conocer sus fortalezas y sus debilidades y así sacar el mayor provecho de su aplicación.

Borja Pascual

Marketing Digital II

Guíaburros: Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla

Del autor de marketing digital y social selling más vendido y recomendado en Hispanoamérica, llega la segunda edición su exitosa obra Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook, que te brindará las herramientas clave para vender online de forma efectiva con Facebook e Instagram Ads. Una lectura al alcance de todos: emprendedores, ejecutivos, líderes, empresarios y profesionales independientes.Este libro es un curso intensivo, una guía práctica para potenciar tu negocio y poner manos a la obra. Descubrirás qué es lo importante a la hora de maximizar tu inversión y lograr resultados tangibles y de corto plazo en la plataforma publicitaria más usada del mundo.Emprenderás una aventura, amena y divertida, para dar un paso adelante en tu negocio. Una obra indispensable que te revelará no solo lo que tenés que hacer sino cómo hacerlo de manera efectiva.Tu visión comercial de Instagram, Facebook y WhatsApp Business no será igual luego de leerla. Estarás listo para escalar tus ventas online.320 páginas de contenido práctico y conceptual: metodología de gestión probada, ejemplos prácticos de aplicación, ejemplos con errores habituales a evitar y tips para vender con WhatsApp Business. Incluye un Glosario de métricas, un prólogo Jonatan Loidi y una entrevista caso a Ricky Sarkany."Una obra inmensamente generosa para potenciar a las PyMEs y emprendedores. Un manual para saber cómo implementar tu estrategia digital a la hora de vender online. Al hueso sin rodeos" (Jonatan Loidi, Referente Internacional en Gestión Empresaria y PyME)."Con gran talento, Ariel sabe comunicar simple, pero con agudeza conceptual, lo mejor del marketing digital. Pone al alcance de todos metodologías para conseguir objetivos reales en Facebook e Instagram Ads. Ha sido un placer colaborar en la revisión de la obra" (Juan Berg, Program Manager Global Agency en Meta).

Marketing digital y comercio electrónico

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