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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Empresa y Gestión

Inma Rodríguez-Ardura

Marketing digital y comercio electrónico

Business and Economics (German Language)

&lt;div&gt;Im Zeitalter der digitalen Transformation spielen die interne wie auch die externe Kommunikation eine Schlüsselrolle in Unternehmen. Schließlich ist das Wissensmanagement mittlerweile mehr noch als das Produktionsmanagement ein entscheidender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit. Das Buch liefert Verantwortlichen in Unternehmen das Know-how, um die digitalen Medien als Mittel der Kommunikation mit internen und externen Kommunikationspartnern zu verstehen und exzellent einzusetzen.&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;In ihren Beiträgen beleuchten die Autoren die digitale Transformation für verschiedene Managementbereiche im Unternehmen: Projektmanagement, Reputations- und Marketingkommunikation, Value-Chain-Management und Human-Resources-Management. Während die digitale Vernetzung die Abstimmungen im Projektmanagement wesentlich einfacher macht, da Mitarbeiter nicht vor Ort sein müssen, revolutionieren die Möglichkeiten des Internets mit sozialen Netzwerken und Plattformen die Marketingkommunikation. Nicht nur die Reichweite der Marketingaktivitäten erhöht sich enorm, etwa durch Verfahren wie Seeding, auch die Zielgenauigkeit der Aktivitäten kann durch Search Engine Optimization (SEO) oder Content-Marketing gesteigert werden. Beim Value-Chain-Management kann die Kommunikation über digitale Kanäle vor allem Prozesse optimieren und den Zugriff auf Informationen verbessern. Personalverantwortliche können ihr Recruiting optimieren, indem sie beispielsweise auf Online-Video-Rekrutierung setzen. Auch die elektronische Verwaltung der Personalakten bietet Optimierungspotenziale.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Theoretisch fundiert und stets nah an der Praxis stellen die Autoren Ansätze vor, mit denen sich digitale Kommunikation in Unternehmen nicht nur zeitgemäß, sondern auch effektiv gestalten lässt. Ein Buch für Verantwortliche in Unternehmen, die ihr Management weiterentwickeln wollen und dafür auf die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation setzen.&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br&gt;&lt;/div&gt;

Anabel Ternès

Marco Englert

Kommunikationsstrategien für ein exzellentes Management

Digitale Unternehmensführung

La tecnología está cambiando las reglas del negocio minorista. Ahora, la mayoría de los clientes compra desde sus smartphones, no en tiendas físicas. Confían más en las redes sociales y en las opiniones de otros compradores que en la publicidad de las propias marcas. En este nuevo contexto, las estrategias del marketing tradicional ya no dan resultados, necesitamos, por tanto, un nuevo modelo que ayude a las marcas a mejorar la experiencia de cliente, desde que el potencial cliente descubre un producto hasta que decide comprarlo. La digitalización en el comercio minorista ha marcado una nueva fase, la del retail 4.0. Este libro proporciona un marco interpretativo para que los profesionales puedan comprender y gestionar sus comercios desde esta nueva perspectiva. Da una serie de consejos estratégicos para fusionar el marketing tradicional con el digital, elegir las tecnologías más funcionales, alinear la información que se transmite tanto online como offline y, finalmente, conseguir que las tiendas físicas se conviertan en destinos a los que querer ir, para así ganar la lealtad del consumidor y defenderse de la competencia más agresiva. Kotler y Stigliano proponen diez reglas fundamentales para gestionar con éxito el comercio minorista en la era digital. En cada regla, se profundiza en las implicaciones que tiene en la realidad, mediante entrevistas a CEO de empresas de retail tan importantes como, Lincoln México, iZettle, My Caribu, Vtex, Telefónica, FNAC, Moleskine, Levi Strauss, Coccinelle, etcétera.

Philip Kotler

Giuseppe Stigliano

Dimas Gimeno

10 reglas para la era digital

Retail 4.0

En este 2022, más que nunca los directivos de las empresas deben de comprender, crear y dirigir la nueva y disruptiva tendencia de la gestión digital, la cual, tuvo un vertiginoso impulso a partir de la pandemia de la COVID-19. El objetivo del libro es abrir la mente de los que toman decisiones empresariales sobre todo los C-level, para comprender que el internet y el ámbito digital son relevantes y que se deben de incluir en la estrategia empresarial como un modelo integral de comunicación digital, y no como un tema aparte o aislado.&#13;El CEO Digital propone, entre otros temas, cómo hacer marketing digital de forma efectiva y lograr el engagement deseado en esta era en que recibimos más de diez mil mensajes diarios y constantes distractores que nos invitan a comprar, visitar, experimentar creer etcétera.

Luis Badillo

Principios de marketing digital para la alta dirección

CEO DIGITAL

Del autor de marketing digital y social selling más vendido y recomendado en Hispanoamérica, llega la segunda edición su exitosa obra Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook, que te brindará las herramientas clave para vender online de forma efectiva con Facebook e Instagram Ads. Una lectura al alcance de todos: emprendedores, ejecutivos, líderes, empresarios y profesionales independientes.Este libro es un curso intensivo, una guía práctica para potenciar tu negocio y poner manos a la obra. Descubrirás qué es lo importante a la hora de maximizar tu inversión y lograr resultados tangibles y de corto plazo en la plataforma publicitaria más usada del mundo.Emprenderás una aventura, amena y divertida, para dar un paso adelante en tu negocio. Una obra indispensable que te revelará no solo lo que tenés que hacer sino cómo hacerlo de manera efectiva.Tu visión comercial de Instagram, Facebook y WhatsApp Business no será igual luego de leerla. Estarás listo para escalar tus ventas online.320 páginas de contenido práctico y conceptual: metodología de gestión probada, ejemplos prácticos de aplicación, ejemplos con errores habituales a evitar y tips para vender con WhatsApp Business. Incluye un Glosario de métricas, un prólogo Jonatan Loidi y una entrevista caso a Ricky Sarkany."Una obra inmensamente generosa para potenciar a las PyMEs y emprendedores. Un manual para saber cómo implementar tu estrategia digital a la hora de vender online. Al hueso sin rodeos" (Jonatan Loidi, Referente Internacional en Gestión Empresaria y PyME)."Con gran talento, Ariel sabe comunicar simple, pero con agudeza conceptual, lo mejor del marketing digital. Pone al alcance de todos metodologías para conseguir objetivos reales en Facebook e Instagram Ads. Ha sido un placer colaborar en la revisión de la obra" (Juan Berg, Program Manager Global Agency en Meta).

Ariel Benedetti

Jonatan Loidi

Guía práctica y de acción para capacitar a PyMEs, emprendedores y líderes

Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook

¿Sabés por qué más del 80% de las marcas eligen hoy comunicar sus productos con videos? Porque FUNCIONA. Un video cautiva, promete y convoca con un poder único. La buena noticia es que hoy existen múltiples herramientas al alcance de cualquier empresa o emprendedor que busque diferenciarse. Claro está que crear un buen video que se adapte a las exigencias del mundo digital no es tarea sencilla para quienes no conocen este código.Guía para vender más con videos no es un manual de técnicas audiovisuales; es una guía práctica para DOMINAR todo el proceso. En estas páginas, vas a encontrar conceptos, ideas, metodologías, ejemplos, apps y una buena dosis de herramientas para que tus videos luzcan más profesionales y puedas mostrar tus productos o servicios de la mejor manera. Este libro es el resultado de la vasta experiencia del autor, de años de trabajo realizando videos para empresas gigantes hasta producciones audiovisuales para pymes y emprendedores. Sin duda, va a inspirarte para que te pongas en acción.

Ariel Carlos Fiminela

Cómo armar una campaña de videomarketing y desarrollar videos profesionales para vender todo lo que te propongas

Guia para vender más con videos

Tenemos una idea, tenemos un producto o servicio que ofrecer, tenemos la forma de comenzar un emprendimiento, quizás la inversión, lo único que no tenemos y lo más importante es la experiencia, el conocimiento, un manual que nos diga qué hacer cuando las ventas no llegan, cuando la publicidad no funciona, cuando los clientes son basura. Sucede que si los clientes verdaderos no llegan y los que llegan son basura, tu emprendimiento quebrará. Todo emprendedor necesita vender y todo negocio se enfrentará constantemente con este tipo de clientes. Seguramente has tenido esos clientes que te hacen perder el tiempo, que no van a comprar nada, que son agresivos, que terminan siempre desconformes con tu producto o servicio hagas lo que hagas. El cliente es basura no es un titulo al azar, es un titulo que identifica lo que pasa por la mente de los emprendedores, el primer obstáculo con el que se enfrenta alguien a la hora de emprender: con una clientela basura que nunca queda satisfecha, que siempre está desconforme, que te hace dar ganas de volver a tu antiguo empleo y arrepentirte de haberte iniciado como emprendedor. Por esto mismo es que he desarrollado la primera parte de esta serie de libros que irán viendo la luz con el correr del tiempo, para decirte claramente que el cliente nunca tiene la razón y que no es él quien pone las reglas. Si tú te iniciaste en la carrera de ser emprendedor, porque quieres ser tu propio jefe, pero resulta que permites que ahora tus clientes sean tus jefes, entonces hay algo que no está funcionando.

Nico Quindt

Neuromarketing & Branding psicológico

El cliente es basura

Hermawan Kartajaya

Iwan Setiawan

Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital

Marketing 4.0 (versión México)

Laura Jiménez Gutiérrez

Marca, identidad corporativa, reputación, marketing, ventas, SEO, objetivos SMART, SEM, e-commerce, briefing, branding, community manager, players, target group, storytelling, engagement, influencers digitales

PROMOCIÓN Y NEGOCIO A TRÁVES DE LAS REDES SOCIALES

Ronan Massez

Conquista corazones, impulsa con tecnología, genera resultados

Human-Centric Marketing

El cliente te cancela, falta a una reunión, no te envía el material que le solicitaste, grita en tu propio negocio, te insulta, no te paga en fecha… pero eso no importa, tu tiempo no es importante para él, tu arancel puede esperar y no se te ocurra reclamarle, porque acabarás sintiendo vergüenza tú de decirle que te pague. Y mientras te hace trabajar, está buscando quien te reemplace a tus espaldas.&#13;El cliente no entiende bien lo que haces, cree que está pagándote por nada, o que él podría hacer tu trabajo. Comienza con exigencias inéditas y con reclamos innecesarios el descenso ineludible a convertirse en basura. Quiere ver resultados inmediatos en cosas que son a largo plazo y que se mantengan resultados extendidos en el tiempo, en cosas que son efímeras.&#13;Pasado un lapso, comienza a aburrirse de que tú no hagas magia, de que no tengas la fórmula secreta para lograr los objetivos que él desea, porque algún idiota lo convenció de que eso existe y cuando se fastidia comienza a pensar que tú eres un inútil y que tu trabajo no es tan bueno y que él podría hacerlo mejor.&#13;Antes de iniciar tu negocio debes conocer las estrategias de branding y de las neurociencias aplicadas al branding para que no cometas los mismos errores que comenten muchos emprendedores.&#13;Gracias a estos nuevos conceptos de neuromarketing y branding psicológico, ahora podrás llegar a esa parte en la mente del cliente, encargada de los procesos lógicos y emocionales que llevan no solo a interesarse por tu producto o servicio y a comprarlo, sino a elegirlo entre los demás y a enamorarse de él.&#13;En este libro aprenderás:&#13;Cómo crear una marca.&#13;Cómo elegir los colores y el logotipo de tu empresa.&#13;Cómo aplicar las neurociencias para incrementar las ventas de tu producto o servicio.&#13;Cómo trabaja la mente humana en el proceso de venta y cómo venderle al cerebro reptiliano y límbico de los clientes.&#13;Este es el libro que todo emprendedor debe leer antes de iniciar su negocio.

Neurobranding en la era digital, El cliente es basura 2

Este libro es una mierda, no lo compres

Esta obra es la continuación de Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla I y en ella el lector encontrará nuevas y eficaces herramientas digitales que le ayudarán enormemente para la puesta en marcha y desarrollo de su proyecto.
En esta ocasión se centra en cómo y cuándo aplicar los distintos tipos de marketing y en el análisis de resultados. Bien sea el marketing de proximidad, el de filiación, el mobile marketing o el comarketing, entre otras formas de marketing, son repasadas y estudiadas para conocer sus fortalezas y sus debilidades y así sacar el mayor provecho de su aplicación.

Marketing digital y comercio electrónico

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