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Loyalty Management

Driving Engagement with Loyalty Programs and Customer Experience

Inhalt

In this insightful text, Cristina Ziliani and Marco Ieva trace the evolution of thinking, contemporary themes and practice in Loyalty Management.

It will guide marketers, business leaders and post graduate students through the changes in marketing thought and practice of Loyalty Management.

Bibliografische Angaben

Januar 2025, ca. 290 Seiten, Englisch
Taylor and Francis
978-1-032-51035-4

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