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Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Valores empresariales

Daniel Gabarró

Liderazgo consciente

Claves para obtener lo mejor de las personas

¿Quieres iniciarte como vendedor, pero no sabes cómo? ¿Eres un vendedor con experiencia, pero anhelas llevar tu carrera al siguiente nivel?La única manera de lograr esto es conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordando a diario cómo vencer aquello que no te permite brindar todo tu potencial. En Clientes para toda la vida, el Dr. Camilo Cruz busca abrir la mente del lector, afianzar sus habilidades de venta y guiarlo hacia alcanzar excelentes resultados. Te enseñará pasos, modelos, hábitos y destrezas que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confíen en ti.Una vez termines de leer Clientes para toda la vida tendrás claro que la venta no se trata de convencer a las personas de que tus productos o servicios son los mejores, sino de entender las necesidades y los deseos de tus clientes para saber cómo satisfacerlos. La filosofía de este libro te enseñará a establecer relaciones más sólidas con tus prospectos y desarrollar tus habilidades para escuchar e identificar sus preocupaciones. En definitiva, lo que aprenderás, te separará radicalmente de tu competencia y hará que la experiencia que puedas brindarles a tus clientes sea única, enriquecedora y se convierta en un vínculo de por vida.

Lecciones invaluables para ganar y mantener la lealtad de sus clientes

Clientes para toda la vida

Los cinturones negros son expertos en las metodologías Lean y Six Sigma, y dedican un 80 % de su tiempo a la implementación de mejoras, liderando proyectos y certificando al resto del personal.
Con la Certificación Black Belt usted adquirirá la capacidad de liderar proyectos Lean Six Sigma en cualquier tipo de organización.
 
Algunos de sus beneficios son:Reducción importante de costos internos con clientes y proveedores.
Diseño de nuevos parámetros de trabajo.
Coordinar la cadena de suministros logrando flexibilidad integral.
Inculcar una cultura organizacional de alto impacto y de largo plazo.
Reducción de la variabilidad, los riesgos y los fallos en los procesos.
Mejora sustancial en la calidad.

Lean Six Sigma Black Belt. Manual de certificación

FÍJESE METAS ALTAS... ¡Y LUEGO, SUPÉRELAS!

Uno de los factores más importantes que aumentan las probabilidades de éxito de una persona está relacionado con su forma de pensar y su confianza sobre el futuro. Si piensa en metas pequeñas, seguramente alcanzará resultados pequeños; pero si, por el contrario, piensa en metas grandes sus posibilidades de éxito serán mayores. 

El Dr. David Schwartz, destacado como uno de los expertos mundiales en el campo del desarrollo personal, presenta en este libro un conjunto de estrategias útiles que nos ayudarán a ser mejores en nuestro trabajo, en nuestra familia y más importante aún, a encontrar nuestra propia definición de felicidad y paz mental.

El libro que tiene en sus manos no es un libro más, lleno de promesas y palabras complicadas sin ningún plan de acción. La magia de pensar en grande nos aporta un conjunto completo de herramientas probadas, que más de 4 millones de personas han puesto en práctica y que las han ayudado a destacarse en todos los campos de su vida: profesionalmente, en su matrimonio, en su vida familiar y más. No es necesario ser superdotados, ni tener un talento innato para alcanzar el éxito en nuestra vida. Lo único que SÍ es indispensable es aprender y entender el hábito de pensar y comportarnos acorde a las metas que queremos lograr.

Este libro le enseñará cómo:Construir con¿anza y destruir el miedo
Creer que puede triunfar y lograrlo
Hacer que sus actitudes sean sus aliadas
Aprender a pensar positivamente
Convertir una derrota en una victoria
Pensar como un líder
Y mucho más



Millones de personas alrededor del mundo han cambiado su vida con las enseñanzas del Dr. David Schwartz, quien fue profesor de la Universidad
Estatal de Georgia en Atlanta y Presidente de Creative Educational Services, firma de consultoría especializada en liderazgo y desarrollo personal.

Aprenda los secretos del éxito y alcance lo que siempre ha querido

La magia de pensar en grande

Externalización de Fuerzas de Venta

Redes de Campo / Task Forces

Aplique los últimos avances de la neurociencia a sus estrategias de persuasión e influencia en el mundo real para obtener resultados inmediatos.En Cerebro y liderazgo, el célebre orador, formador y entrenador de liderazgo René Rodríguez ofrece un mapa revelador sobre el uso de la neurociencia aplicada para mejorar la capacidad de comunicación, el pensamiento crítico, la conciencia cultural y las habilidades de liderazgo del lector. El libro transformará la forma en la que se comunica y se dirige a los demás, pues demuestra el potencial en el mundo real de las últimas investigaciones sobre el cerebro y el comportamiento.Basado en el sistema AMPLIFII, patentado por el autor, y en las metodologías que ha enseñado a más de 100.000 participantes en todo el mundo, el libro ofrece consejos prácticos, marcos útiles, sesiones guiadas y ejercicios de aplicación simples para ayudar al lector a crear comportamientos nuevos y duraderos que influirán en cómo los demás lo perciben y lo entienden. Mejorará sus métodos de comunicación, su pensamiento crítico, su conciencia cultural y su capacidad para persuadir a los demás.Cerebro y liderazgo les muestra a los líderes cómo:Aprovechar diversos motivadores humanos para obtener resultados positivos.
Enmarcar y comunicar sus ideas de una manera que fomente el compromiso y obtenga una respuesta activa.
Elegir intencionalmente un estilo de comunicación en función de su objetivo de influencia.

Claves para transformar tu forma de persuadir

Cerebro y liderazgo

¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida.En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: "¡Sé siempre admirable!". Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida. Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego. Estas incluyen cómo: 
¿ Mentalizarte para obtener resultados increíbles
¿ Ser proactivo
¿ Pedir retroalimentación
¿ Asumir tu responsabilidad
¿ Buscar autenticidad
¿ Centrarte en la excelencia
¿ Convertir los momentos de miseria en momentos de magia
 Una vez domines estos hábitos, generarás confianza, construirás relaciones más sólidas, incrementarás tus ventas, avanzarás en tu carrera y lograrás muchas metas más. Este es el mejor momento para salirte de los estándares comunes y corrientes y entrar en el área de cosechar logros increíbles.

7 hábitos para crear una experiencia de servicio excepcional

Hábitos magnéticos

El libro que responde a una de las preguntas más complejas del mundo: ¿cómo ser un buen líder?

El liderazgo es uno de los mayores retos de la experiencia humana. A menudo se malinterpreta y puede confundir, desconcertar y frustrar incluso a quienes asumen con mayor compromiso la responsabilidad de dirigir a otros. En todos los ámbitos, muchos líderes se ven obligados a tomar decisiones basándose en conjeturas teóricas, sin una guía clara para enfrentarse a situaciones reales. Pero no tiene por qué ser así. El liderazgo también se entrena.

Existen principios, reglas y habilidades que se pueden aprender. Hay maniobras que se pueden practicar, y estrategias y tácticas que han demostrado su eficacia en el campo de batalla, en la empresa y en la vida.

En este libro, Jocko Willink presenta un método de liderazgo directo, exigente y profundamente práctico, diseñado para transformar la presión en liderazgo efectivo y guiar a cualquier equipo hacia la victoria.
Una guía práctica y poderosa capaz de transformar las lecciones de combate de la élite en tácticas para el liderazgo diario, de la mano del ex-Navy SEAL y autor superventas Jocko Willink. 
Aprende a generar confianza.
Aprende a tomar decisiones.
Aprende a asumir el mando. 
Aprende a controlar tus emociones. 
Aprende a decir la verdad. 
Aprende a vivir en equilibrio. 
Aprende las tácticas y estrategias.
APRENDE A LIDERAR.



La crítica ha dicho:

Muestra cómo la sencillez y la claridad inspiran confianza y mueven a la acción. 
Forbes

Una lectura obligatoria.
Business Insider

Un valioso manual para líderes y responsables.
Kirkus Reviews

Tácticas y estrategias de liderazgo

Más del 99.99% de los vendedores no hace esto, pero debería

Vende diferente!

Este no es un libro sobre cómo liderar bien.Es un libro sobre cómo liderar mal. Escrito por alguien que lo ha hecho.Durante más de veinticinco años, Pere Rosales ha acompañado a cientos de líderes y equipos. Y ha descubierto algo que los manuales de liderazgo no suelen contar: que se aprende más de lo que sale mal que de lo que sale bien. Pero solo si tienes el valor de mirarlo de frente.101 errores. 101 lecciones. 101 preguntas que no querrás responder, pero que necesitas hacerte.Desde confundir el control con el liderazgo hasta creer que ya no tienes nada que aprender, este libro recorre los tropiezos más comunes -y más silenciosos- de quienes dirigen personas. Sin recetas mágicas. Sin fuegos artificiales. Con la convicción de que el mejor líder no es el que no se equivoca, sino el que aprende cada vez que lo hace.

101 Errores de Liderazgo

No es ningún secreto que nuestras agendas están repletas más allá del límite y que hoy por hoy muchos profesionales se sienten apurados, abrumados y permanentemente atrasados en el cumplimiento de sus metas. Así que se mantienen con la cabeza baja, concentrados en lo siguiente y lo siguiente por hacer, sin un momento para respirar. De esta forma, ¿cómo podemos romper este ciclo interminable y crear el tipo de vida interesante y significativa que todos buscamos? Como explica Dorie Clark, todos entendemos desde el punto de vista intelectual que el éxito duradero requiere de perseverancia y esfuerzo. Sin embargo, gran parte de la implacable presión que ejerce nuestra cultura sobre nosotros nos empuja a hacer lo más fácil, lo que esté garantizado o lo que parezca más glamoroso en el momento. En Piensa a largo plazo en un mundo a corto plazo su autora nos ubica en un camino diferente. Se trata de hacer pequeñas cosas a lo largo del tiempo para lograr nuestras metas y estar dispuesto a cumplirlas, incluso cuando estas cosas parezcan inútiles, aburridas o difíciles.

Piensa a largo plazo en un mundo a corto plazo

¿TE HAS PREGUNTADO CÓMO ES POSIBLE QUE ALGUNAS PERSONAS LOGREN SIEMPRE CONVENCER PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS? El éxito de tus conversaciones con compañeros de trabajo, tus amigos o tu pareja dependerá completamente de que sepas comunicarte de manera convincente. Juan Vizuete, uno de los mayores especialistas en comunicación de nuestro país, te descubre todo lo que debes saber para transmitir tus ideas de una forma persuasiva y conseguir lo que te propongas. Estructurar eficazmente tus mensajes, controlar tu comunicación no verbal, dominar tus emociones o utilizar correctamente el espacio son solo algunas de las herramientas que aquí encontrarás. Todo ello, con casos y ejercicios prácticos para que puedas mejorar en tu día a día y en todos los ámbitos de tu vida. UN LIBRO EXTRAORDINARIAMENTE ÚTIL QUE TRANSFORMARÁ TU COMUNICACIÓN PARA QUE LOGRES INFLUIR Y CONVENCER HASTA ALCANZAR EL ÉXITO. Seguro que piensas en las decenas de veces que tenías razón en alguna conversación con tus amigos o familia, pero no lograste convencerlos de que estabas en lo cierto. Por mucho que explicaste y argumentaste tu posición, decidieron hacer lo opuesto a lo que les habías aconsejado. Al final, terminaron equivocándose y a ti solo te quedó el premio de consolación al pensar "te lo dije" para tus adentros. ¿Por qué no pudiste convencerlos? ¿Cómo es posible que no te hicieran caso? Muy sencillo. No es porque no tuvieses razón, sino porque no lograste plantear tus ideas de forma llamativa y atractiva. No acertaste en las palabras adecuadas. Eso es lo que puedes esperar de este libro: conseguir convencer con tus palabras e influir en las personas que te escuchan. Al pasar estas páginas irás adquiriendo los recursos esenciales para exponerte con seguridad ante un público, hablar de forma fluida y con emoción, usar tu cuerpo para reforzar tu mensaje y, en definitiva, persuadir a la audiencia de tus ideas. @JuanVizuete @j.vizuete

Estrategias para persuadir y conseguir lo que te propongas (Strategies to persuade and achieve your goals)

Influye y convence (Influence and convince - Spanish Edition)

No es de extrañar que este sea el único libro dedicado 100% a las ventas que figura en la lista de los más vendidos de El New York Times.Esta obra clásica de Zig Ziglar está llena de historias entretenidas acerca de personas reales y abarcan desde la sicología en las ventas hasta los detalles prácticos a tener en cuenta durante el proceso de cierre. El autor comparte con sus lectores estrategias para dominar el arte de la persuasión efectiva, cómo proyectar calidez e integridad, aumentar la productividad, superar objeciones y tratar con efectividad a todos los prospectos -incluso a los más desafiantes.Esta edición revisada introduce conceptos innovadores y contribuciones de Kevin Harrington, uno de los hombres de negocios más exitosos de esta generación en los Estados Unidos, quien además, fue alumno de Zig Ziglar. En estas páginas, Kevin les da un giro moderno a las enseñanzas del gran maestro y nos ofrece una perspectiva fresca sobre cómo aplicar en la actualidad los métodos de venta del legendario Zig.
Bien seas un veterano en el mundo de las ventas o un emprendedor en tus comienzos, Secretos para cerrar la venta te brindará consejos prácticos, ejemplos y preguntas efectivas y útiles para persuadir a cualquiera a comprar lo que sea que estés vendiendo y a transformar prospectos en clientes.

Más de 600.000 copias vendidas

Secretos para cerrar la venta

Liderazgo consciente

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