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Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt
Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt

Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt

Eine empirische Kausalanalyse
E-Book (PDF)56.26 CHF
sofort lieferbar

Inhalt

Andreas Meyer entwickelt ein umfassendes Kundenbindungsmodell für den gewerblichen Automobilmarkt, in dem er Kundenzufriedenheit, Wechselbarrieren und Wechselmotive als Determinanten berücksichtigt. Er unterzieht das Modell einer groß angelegten empirischen Überprüfung bei 465 Fuhrparkverantwortlichen deutscher Unternehmen.

Bibliografische Angaben

August 2010, 339 Seiten, Deutsch
GABLER
9783834960023

Inhaltsverzeichnis

Schlagworte

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