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Kategorisierungseffekte
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Kategorisierungseffekte

Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Sortimentskategorisierungen auf den Auswahlprozess für komplexe Gebrauchsgüter
Buch (broschiert)ca. 83.00 CHF
lieferbar in ca. 5 Arbeitstagen

Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das für sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend überfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und Überlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.    

Februar 2014, ca. 248 Seiten, Forschungsgruppe Konsum und Verhalten, Deutsch
Springer Gabler
978-3-658-04880-8

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