Über uns

À propos de nous

Open Access

Karriere

Carrière

Aboverträge Kündigen

Résiliation d’abonnement

Vertrag widerrufen

Résiliation de contrat 

Datenschutz

Protection des données

Impressum

Mentions légales

Barrierefreiheit

Accessibilité

Zahlung und Lieferung

Paiement et livraison

Libra

Was ist Libra?

C'est quoi Libra ?

Kostenlos testen

Tester gratuitement

LEXIA

LEXIA Arbeitsrecht

Was ist LEXIA?

C'est quoi LEXIA ?

LEXIA Familienrecht

Zeitschriften

Revues

recht

Pflegerecht

ZBJV

forumpoenale

ZStrR

Anwaltsrevue

Revue de l'avocat

RSAS

FamPra.ch

ASYL

Life Science Recht

BlAR

Sachbuch

Livres spécialisés

LOKI

Semaphor

Fokusthemen

Focus

Thema

Recht studieren

Arbeitsrecht

Droit du travail

Studium

Études

Familienrecht

Droit de la famille

Sozialversicherungsrecht

Droit des assurances sociales

Strafrecht

Droit pénal

Aktienrecht

Droit des sociétés anonymes

Persönlichkeitsrecht

Droit de la personnalité

Publikationen

Publications

Literatur

Digitales Angebot

Bücher

Livres

Buchreihen

Collections

Onlinemodule LEXIA

Modules en ligne LEXIA

recht.ch

Studienliteratur

Littérature pour les études

Swisslex

Dienstleistungen

Services

Dienstleistungen für

Corporate Books

Publishing Lösungen

Aktuelles

Geschäftskunden

Professionnels

Corporate Publishing

Content solutions

Buchhandlungen

Librairies

Veranstaltungen

Événements

Presse

Dozierende

Enseignants

Studierende

Étudiants

Inserierende

Annonceurs

Newsletter

Blog

Autorinnen/Autoren

Auteurs

Unsere Schreibenden

Hilfe

Unsere Autorinnen und Autoren

Liste

Autorenlounge

Espace des auteurs

Bei uns publizieren

Publier chez nous

Open Access Policy

Verlag

Éditions

Themen

Mehr wissen

Mitarbeitende

Collaborateurs

Geschichte

Histoire

Unser Magazin

Notre magazine

Vision und Mission

Vision et mission

Partner

Partenaires

Unternehmenskultur

Culture d'entreprise

Kontakt

Contact

Shop

Schweizer Recht

Ausländisches Recht

Über unseren Shop

Neuerscheinungen

Nouveautés

Sortiment & Suche

Catalogue & Recherche

Vorankündigungen

À paraître

Nach Rechtsgebiet

Par domaine juridique

Kommentare

Commentaires

Gesamtkatalog

Catalogue complet

Fachkatalog Recht

Catalogue de droit

Nicht barrierefrei oder bekanntermaßen eingeschränkt barrierefrei

Keine Barrierefreiheitsoptionen des Lesesystems aktiv deaktiviert (außer)

Das Erscheinungsbild aller Textinhalte kann angepasst werden

Roxana von Koppenfels

INSIGHTS TO ACTION

Der komplette Guide, wie aus strukturierten Markt  und Verbraucher Daten klare Entscheidungen und nach-haltiges Wachstum entstehen

Schritt für Schritt

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.

utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.


 utb+:
 Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs

Marketing Schritt für Schritt

Helmut Kohlert

Marketing für soziale Betriebe

nuggets

Thomas Zerres

Michael Zerres

Rechtliche Herausforderungen für das Management in Unternehmen

Dieses Lehrbuch zeigt, wie Marketing im sozialen Betrieb systematisch aufgebaut und umgesetzt wird. Es führt von den Grundlagen über Umfeld-, Branchen- und Wettbewerbsanalysen bis zur Entwicklung einer schlüssigen Marketing-Konzeption. Themen wie Marktforschung, SWOT-Analyse, Positionierung, Preisgestaltung, Wege zum Kunden und Kommunikation werden verständlich und praxisnah dargestellt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Führungskraft mit Kundenkontakt, die Strategie und Anwendung verbindet. Darüber hinaus werden Marketing-Controlling, KPI, Internationalisierung und Marketing für Startups berücksichtigt. Das Buch ist modular aufgebaut und bietet das nötige Handwerkszeug für Studium sowie Praxis, um soziale Ziele mit wirtschaftlicher Stabilität zu verbinden - fundiert, strukturiert und direkt umsetzbar.

Dieses Lehrbuch zeigt, wie Marketing im sozialen Betrieb systematisch aufgebaut und umgesetzt wird. Es führt von den Grundlagen über Umfeld-, Branchen- und Wettbewerbsanalysen bis zur Entwicklung einer schlüssigen Marketing-Konzeption. Themen wie Marktforschung, SWOT-Analyse, Positionierung, Preisgestaltung, Wege zum Kunden und Kommunikation werden verständlich und praxisnah dargestellt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Führungskraft mit Kundenkontakt, die Strategie und Anwendung verbindet. Darüber hinaus werden Marketing-Controlling, KPI, Internationalisierung und Marketing für Start-ups berücksichtigt. Das Buch ist modular aufgebaut und bietet das nötige Handwerkszeug für Studium und Praxis, um soziale Ziele mit wirtschaftlicher Stabilität zu verbinden - fundiert, strukturiert und direkt umsetzbar.

In einer Zeit, in der sich Konsumentenverhalten und Technologie rasant entwickeln, bietet dieses Buch einen umfassenden Leitfaden für modernes, innovatives Marketing. Entdecken Sie, wie das Verständnis von Konsumentenverhalten die Grundlage erfolgreicher Marketingstrategien bildet und welche Trends und Technologien die Marketinglandschaft revolutionieren.


Von der tiefgehenden Analyse des Konsumentenverhaltens bis hin zur Entwicklung und Implementierung innovativer Marketingstrategien deckt dieses Buch alle wesentlichen Aspekte ab. Erfahren Sie, wie soziale Medien, User-Generated Content und die digitalen Generationen (Gen Z und Gen Alpha) das Marketing beeinflussen. Lernen Sie die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Diversität und Inklusion im Marketing kennen und wie Sie diese Aspekte erfolgreich in Ihre Strategien integrieren können.


Mit praktischen Einblicken in aktuelle Technologien wie KI, AR/VR und IoT sowie deren Anwendung im Marketing bietet das Buch wertvolle Anleitungen zur Nutzung von Big Data und datengesteuerten Analysen. Es zeigt auf, wie Sie durch Automatisierung, Personalisierung und Experience Marketing unvergessliche Kundenerlebnisse schaffen und Ihre Marketingziele erreichen können.


Fallstudien und bewährte Praktiken illustrieren erfolgreiche Strategien und deren Umsetzung in der Praxis. Zudem beleuchtet das Buch die makroökonomischen und regulatorischen Rahmenbedingungen, die Einfluss auf das Marketing haben, und gibt Empfehlungen für ethische und verantwortungsvolle Marketingpraktiken.


Unverzichtbares Nachschlagewerk für Marketingprofis, die ihre Strategien auf die Bedürfnisse der modernen Konsumenten ausrichten und sich in einer dynamischen, digitalen Welt behaupten möchten.

In einer Zeit, in der sich Konsumentenverhalten und Technologie rasant entwickeln, bietet dieses Buch einen umfassenden Leitfaden für modernes, innovatives Marketing. Entdecken Sie, wie das Verständnis von Konsumentenverhalten die Grundlage erfolgreicher Marketingstrategien bildet und welche Trends und Technologien die Marketinglandschaft revolutionieren.Von der tiefgehenden Analyse des Konsumentenverhaltens bis hin zur Entwicklung und Implementierung innovativer Marketingstrategien deckt dieses Buch alle wesentlichen Aspekte ab. Erfahren Sie, wie soziale Medien, User-Generated Content und die digitalen Generationen (Gen Z und Gen Alpha) das Marketing beeinflussen. Lernen Sie die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Diversität und Inklusion im Marketing kennen und wie Sie diese Aspekte erfolgreich in Ihre Strategien integrieren können.Mit praktischen Einblicken in aktuelle Technologien wie KI, AR/VR und IoT sowie deren Anwendung im Marketing bietet das Buch wertvolle Anleitungen zur Nutzung von Big Data und datengesteuerten Analysen. Es zeigt auf, wie Sie durch Automatisierung, Personalisierung und Experience Marketing unvergessliche Kundenerlebnisse schaffen und Ihre Marketingziele erreichen können.Fallstudien und bewährte Praktiken illustrieren erfolgreiche Strategien und deren Umsetzung in der Praxis. Zudem beleuchtet das Buch die makroökonomischen und regulatorischen Rahmenbedingungen, die Einfluss auf das Marketing haben, und gibt Empfehlungen für ethische und verantwortungsvolle Marketingpraktiken.Unverzichtbares Nachschlagewerk für Marketingprofis, die ihre Strategien auf die Bedürfnisse der modernen Konsumenten ausrichten und sich in einer dynamischen, digitalen Welt behaupten möchten.&nbsp;

Handbuch Innovatives Marketing

Markenkommunikation und Beziehungsmarketing

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind aktuelle Entwicklungstrends, die die Event- und Messebranche revolutionieren. Aus Sicht der Forschung stellt sich u. a. die Frage nach den Wertschöpfungspotentialen und der Mensch-Maschine-Kollaboration. In diesem Band werden neue Studien und umfangreiche Informationen zu digitalen Komponenten und KI-gesteuerte Tools vorgestellt, die neue Optionen für Live-Erlebnisse eröffnen. Ebenso werden innovative Konzepte zur Nachhaltigkeit im Event- und Messekontext und regenerative Geschäftsmodelle diskutiert. Weitere interessante Beiträge beschäftigen sich mit der Geschlechtergleichheit auf Festivalbühnen und dem Sponsorenrechtsschutz bei der Fußball EM 2024.

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind aktuelle Entwicklungstrends, die die Event- und Messebranche revolutionieren. Aus Sicht der Forschung stellt sich u. a. die Frage nach den Wertschöpfungspotentialen und der Mensch-Maschine-Kollaboration. In diesem Band werden neue Studien und umfangreiche Informationen zu digitalen Komponenten und KI-gesteuerte Tools vorgestellt, die neue Optionen für Live-Erlebnisse eröffnen. Ebenso werden innovative Konzepte zur Nachhaltigkeit im Event- und Messekontext und regenerative Geschäftsmodelle diskutiert. Weitere interessante Beiträge beschäftigen sich mit der Geschlechtergleichheit auf Festivalbühnen und dem Sponsorenrechtsschutz bei der Fußball EM 2024.

Aktuelle Ergebnisse der Eventforschung

Events und Künstliche Intelligenz

Warum kaufen Menschen bestimmte Produkte? Wie entstehen Markenpräferenzen? Welche Rolle spielen Emotionen, Wahrnehmung, kognitive Verzerrungen und soziale Einflüsse bei Kaufentscheidungen? Dieses Lehrbuch vermittelt die Grundlagen und aktuellen Erkenntnisse der Marketingpsychologie wissenschaftlich fundiert und zugleich verständlich. Klassische Modelle werden mit modernen Ansätzen aus Psychologie, Verhaltensökonomie und Neurowissenschaften verbunden und anhand zahlreicher Praxisbeispiele anschaulich erläutert. Über 60 professionell gestaltete Abbildungen, Übersichten und Grafiken erleichtern das Verständnis komplexer Zusammenhänge und machen das Buch zu einem wertvollen Begleiter für Studium, Lehre und Praxis. Das Werk richtet sich an Studierende, Dozenten, Marketing- und Kommunikationsverantwortliche sowie alle, die verstehen möchten, wie psychologische Mechanismen Konsumentenverhalten beeinflussen und erfolgreiches Marketing ermöglichen.

Grundlagen der Marketingpsychologie

Marketingpsychologie

A Culture-First Strategy for Brand Reinvention In a marketplace defined by change, legacy brands can’t afford to operate on outdated playbooks. In Co-Created, Pacsun CEO Brieane Olson reveals how the brand achieved cultural relevance and business transformation—not by leading Gen Z, but by building alongside them. Told through Olson’s leadership perspective, this book details how Pacsun embedded co-creation across every level of the business. From creator partnerships and viral content to purpose-driven investment, Co-Created offers a framework for brands to align with fast-moving cultural expectations while maintaining operational focus. This book shows how cultural fluency can drive long-term growth, whether you’re navigating disruption, repositioning a brand, or launching something entirely new. Key takeaways include: <ul> <li>How to operationalize co-creation across marketing, merchandising, and leadership</li> <li>Strategies for aligning brand values with community impact</li> <li>Lessons from high-growth brand partnerships and Gen Z collaboration</li> <li>A framework for turning real-time insights into strategic action</li> <li>How to lead transformation without losing authenticity</li> </ul>

The Cultural Strategy That Redefined Pacsun

Co-Created

Handlungskompetenzen für TK

Eine gezielte Planung und Umsetzung des Marketings verschafft einem Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Im Zentrum stehen ein durchdachtes, kundenfokussiertes Verkaufsplanungskonzept sowie eine Customer Journey mit aufeinander abgestimmten Online- und Offline-Touchpoints. Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindungen werden damit nachhaltig gestärkt. Dieser Titel stellt sicher, dass Marketingziele und Marketingvorgaben nicht nur formuliert, sondern auch erreicht werden. So wird aus Wissen Kompetenz – und aus Theorie gelebte Praxis.Dieses Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung für die Berufsprüfung der Technischen Kaufleute 2027. Es deckt die Leistungskriterien des Handlungskompetenzbereichs F «Interagieren mit Kund/innen» ab. Zur Förderung des kompetenzorientierten Lernens stehen praxisnahe Minicases sowie der digitale Fragen-Pool «Q &amp; A für TK» unterstützend zur Seite.Ob im Unterricht, im Selbststudium oder in der intensiven Phase der Prüfungsvorbereitung – dieses Lehrmittel begleitet Sie zuverlässig durch alle Lernphasen. Es richtet sich primär an angehende Technische Kaufleute mit eidg. Fachausweis, ist aber auch für andere technische Weiterbildungen und Lehrgänge der höheren Berufsbildung geeignet.

Sicher zum Ziel - Praxisnah. Klar. Kompetent

Marketing, Kundenorientierung und Verkauf für TK

In Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufenzeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte Joern Kettler, warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant? Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden. Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

In 
 Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen 
 zeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte 
 Joern Kettler
 , warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.
 
 Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? 
 Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant?
 Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem 
 ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden
 . Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.
 Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen

Unternehmer gelten oft als gierig, rücksichtslos oder sogar gefährlich. Dabei sind sie das Gegenteil: Sie sind der Motor für Fortschritt, Innovation und Wohlstand für uns alle.Weiying Zhang, einer der renommiertesten chinesischen Ökonomen, ist der profilierteste Verfechter der Marktwirtschaft in China. Seit 40 Jahren beschäftigt er sich mit dem Thema Unternehmertum. Er zeigt in seinem einmaligen Werk, warum wir dazu neigen, Unternehmertum völlig falsch zu verstehen - und warum das enorme Folgen für Politik und Gesellschaft hat.Unternehmer haben in der Geschichte der Menschheit immer wieder gewaltige Probleme gelöst. Die vielleicht größte Gefahr für unseren Wohlstand ist, dass diese Tatsache in Vergessenheit gerät. Denn viele Ökonomen sehen im Unternehmer immer noch eine Art Rechenmaschine: jemanden, der rational abwägt, wie knappe Ressourcen am besten eingesetzt werden. Das hat, so Weiying Zhang, nahezu nichts mit der Wirklichkeit tun. Unternehmer sind eher wie Kreative, wie Künstler.Unternehmertum ist viel mehr als Gewinnstreben - nämlich die kreative Kraft, die aus Unsicherheit Zukunft macht. Das erklärt, warum selbst Big Data niemals Unternehmer ersetzen kann, weshalb Industriepolitik - genauso wie die Planwirtschaft - immer scheitert: und zwar an der Annahme, wirklichkeitsfremde Politiker und Beamte wüssten besser als Millionen Unternehmer und Konsumenten, was die erfolgversprechendsten Innovationen der Zukunft sind.Dieses Buch ist eine leidenschaftliche Verteidigung des Unternehmers - gegen Neid, Vorurteile und ökonomische Irrtümer. Wer von Grund auf verstehen will, wie Märkte wirklich funktionieren und warum Wohlstand ohne Unternehmertum nicht denkbar ist, findet hier eine ebenso fundierte wie inspirierende Antwort.Ein hochaktuelles Buch in einer Zeit, in der sich der Staat immer öfter mit planwirtschaftlichen Methoden in das Leben der Menschen und Unternehmen einmischt.

Fortschritt, Innovation, Wohlstand

Unternehmer sind nicht das Problem, sie sind die Lösung

This book examines algorithmic pricing, defined as the use of algorithms to determine prices, and its implications for competition. The impact of algorithmic pricing on competitive markets is analysed systematically through three complementary approaches: theoretical, empirical, and simulation-based.The book begins by situating algorithmic pricing within the broader context of product pricing and presents an empirical analysis of the factors driving firms to adopt these technologies. It then explores the theory of algorithmic collusion, using computer simulations to investigate how different learning mechanisms influence collusive outcomes. Drawing on real-world data from online retail markets, the book further examines the prevalence and competitive effects of algorithmic pricing in practice. Finally, it considers the broader implications of algorithmic pricing for competition law and policy.Dr Cassey Lee is a Principal Fellow and Coordinator of the Regional Economic Studies Programme at the ISEAS – Yusof Ishak Institute, Singapore. He is also an Honorary Professor at the Faculty of Business and Economics at the University of Malaya, Malaysia. Prior to joining ISEAS, Dr Lee held academic appointments at the University of Wollongong, Nottingham University Business School (Malaysia) and University of Malaya. He is the co-managing editor of the Journal of Southeast Asian Economies and associate editor of the Asian Economic Journal and Asian Economic Policy Review. His research interests include competition policy, industrial policy and structural change.

This book examines algorithmic pricing, defined as the use of algorithms to determine prices, and its implications for competition. The impact of algorithmic pricing on competitive markets is analysed systematically through three complementary approaches: theoretical, empirical, and simulation-based.The book begins by situating algorithmic pricing within the broader context of product pricing and presents an empirical analysis of the factors driving firms to adopt these technologies. It then explores the theory of algorithmic collusion, using computer simulations to investigate how different learning mechanisms influence collusive outcomes. Drawing on real-world data from online retail markets, the book further examines the prevalence and competitive effects of algorithmic pricing in practice. Finally, it considers the broader implications of algorithmic pricing for competition law and policy.

Algorithmic Pricing and Market Competition

INSIGHTS TO ACTION

Weitere Titel zum Thema