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Gesamtkatalog

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Petelin R: How Writing Works

How Writing Works

A Field Guide to Effective Writing

Ausgehend von der Kennzeichnung der Rolle von Dienstleistungen für das Wirtschaftsgeschehen werden zunächst die Besonderheiten ihrer Merkmale und der zugehörigen Märkte dargestellt. Aufbauend hierauf erfolgt eine Analyse möglicher Servicestrategien einschließlich Fragen der Dienstleistungsgestaltung und Dienstleistungsinnovation. Operative Aspekte der Produktion und des Dienstleistungsmarketing schließen sich an, um dann die Herausforderungen der Internationalsierung von Dienstleistungen zu behandeln. Eine Diskussion aktueller Trends und Kontroversen zur Rolle von Dienstleistungen beschließen das Buch.

Ausgehend von der Kennzeichnung der Rolle von Dienstleistungen für das Wirtschaftsgeschehen werden zunächst die Besonderheiten ihrer Merkmale und der zugehörigen Märkte dargestellt. Aufbauend hierauf erfolgt eine Analyse möglicher Servicestrategien einschließlich Fragen der Dienstleistungsgestaltung und Dienstleistungsinnovation. Operative Aspekte der Produktion und des Dienstleistungsmarketing schließen sich an, um dann die Herausforderungen der Internationalsierung von Dienstleistungen zu behandeln. Eine Diskussion aktueller Trends und Kontroversen zur Rolle von Dienstleistungen beschließen das Buch.

Betriebswirtschaftliche und volkswirtschaftliche Dimensionen der Dienstleistungswirtschaft

Dienstleistungsökonomik

You've heard of IQ and EQ. But in today's world, they're no longer enough. We need the Agility Quotient (AQ). In a time defined by nonstop disruptions, when jobs vanish overnight, industries evolve in months, and yesterday's rules no longer apply, AQ-the Agility Quotient-is the intelligence you need to handle change, uncertainty, and the unknown. The good news is that, with the right toolkit, you can grow your agility and learn to navigate a world of increasing instability. Drawing on leadership coach and former venture capitalist Liz Tran's work with over 200 successful founders, executives, and dozens of companies and organizations, AQ reveals a model for how high-performing teams and managers adapt to uncertainty. Tran will show you how to cultivate 'durable skills,' essential human abilities that remain valuable no matter what the future holds. With the book's Agility Archetype assessment, the book personalises the AQ journey to every kind of individual. No matter their experience level or ambitions. Written with conversational flair and practical advice, AQ offers readers a wealth of resources, including:<ul><li>Tools to rebuild confidence for when you're bombarded by life's curveballs or feeling burned out Actionable steps for making a big shift, even when you feel stuck.</li></ul><ul><li>Advice on finding clarity in moments of professional turbulence.</li></ul> AQ also takes readers behind the scenes at companies, from NVIDIA and Microsoft to rising start-ups like Lex, to see AQ in action. You'll also meet trailblazers like Maggie Lena Walker, the first female bank president in American history, and Emile-Maurice Hermès, who transformed Hermès into a global luxury powerhouse. As the adage goes, 'the only certain thing is change.' AQ is the critical intelligence for our unpredictable future.

A New Kind of Intelligence for a World that's Always Changing

Skills for Scholars

A playful and irreverent argument for—and practical guide to—writing in a rich and extraordinary style When it comes to literary style, the commonplace wisdom of composition classrooms, newsrooms, and editorial offices has long been that less is more. Students are taught that the best prose is that which eschews ornamentation and rhetorical flourish. But what if sometimes more is more? In Praise of Purple Prose playfully and cheekily contests a century worth of convention that rejects the baroque and byzantine as “purple prose,” making the case that fun and joy in language can be as important as concision and comprehension. Part style guide and part manifesto, the book rewrites the rules on writing. Ed Simon encourages writers to embrace the extraordinary, to call upon the classical rhetorical devices, and to relish in the richness of description and the erudition of allusion. He demonstrates that serpentine syntax, eccentric diction, and idiosyncratic punctuation, when used judiciously, can express the complexity of experience, bring out the pleasures of language, and help readers develop a unique voice in a world where AI threatens to make everyone sound alike. To illustrate its arguments, the book features examples of extraordinary prose from dozens of writers, including John Donne, Virginia Woolf, Joan Didion, Salman Rushdie, Marilynne Robison, and Zadie Smith. Playful and provocative, In Praise of Purple Prose will leave readers with a new appreciation for fancy prose and inspire writers to draw on all of the liveliest and most powerful resources of English in their work.

A Guide to Writing with Elegance, Opulence, and Indulgence

In Praise of Purple Prose

BA kompakt

Kundenzufriedenheit hängt in hohem Maße davon, ob es Anbietern gelingt, eine Dienstleistung oder eine Ware zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Qualität und Menge bereitzustellen. Die Autoren vermitteln in dem Lehrbuch ein fundiertes Verständnis für präventives Qualitätsmanagement und für die Instrumente der Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung. Der Stoff ist auf das Bachelor-Studium zugeschnitten und lerngerecht aufbereitet: mit Aufgaben und Lösungen, Beispielen aus der Praxis und anschaulichen Abbildungen.

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird in hohem Maße durch die Fähigkeit des Anbieters beeinflusst, eine Dienstleistung oder ein Sachgut zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort, in der richtigen Qualität und in der richtigen Menge bereitzustellen. Das vorliegende Buch erläutert die wichtigsten Werkzeuge und Konzepte, mit denen es gelingt, kurze Lieferzeiten und eine hohe Lieferzuverlässigkeit für den Kunden zu gewährleisten, ohne auf kostspieliges "troubleshooting", große Kapazitätspuffer und hohe Bestände zurückgreifen zu müssen. Für die Dienstleister werden die Besonderheiten der Erstellung und Beschaffung von Dienstleistungen dargestellt.Anschaulich und praxisnah ermitteln die Autoren ein fundiertes Verständnis für präventives Qualitätsmanagement und für die Aufgaben und Instrumente der Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung. Das Lehrbuch ist auf das Curriculum des Bachelor-Studiums an Berufsakademien zugeschnitten und ebenso geeignet für Bachelor-Studenten an Hochschulen und Fachhochschulen. Aufgaben mit Lösungen am Ende jedes Kapitels erleichtern das Selbststudium.

Dienstleistung und Produktion

The TLS Guide to Good Writing

Museums today are facing complex challenges due to changes in digital technologies, global migration and increasing demands as regards collaboration and societal relevance from principals. The range of services and activities expected of and at museums is today broader, demanding increasingly diversified competence at a time when economic conditions for museums have not radically changed. Thus, pressure is put upon museums to strategically approach their competence needs, and to actively manage competence for the future, in order to secure long-term organisational goal achievement.&nbsp;
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This book addresses the lack of research on strategic management and development of museums by defining, mapping and discussing competence management practices, based on research and a comparative case study across four museums in Sweden. This book offers both museum practitioners, students and researchers an elaboration on both research on competence management and provision in general and how this is currently practiced in the museum sector, something which is largely overlooked in comprehensive museum management books.

Museums today are facing complex challenges due to changes in digital technologies, global migration and increasing demands as regards collaboration and societal relevance from principals. The range of services and activities expected of and at museums is today broader, demanding increasingly diversified competence at a time when economic conditions for museums have not radically changed. Thus, pressure is put upon museums to strategically approach their competence today, and to actively manage competence for the future, in order to secure long-term organisational goal achievement.&nbsp;
 
 This book addresses this lack of research on strategic management and development of museums by defining, mapping and discussing competence management practices, based on research and a comparative case study across four museums in Sweden. This book offers both museum practitioners, students and researchers an elaboration on both research on competence management and provision in general and how this is currently practiced in the museum sector, something which is largely overlooked in comprehensive museum management books.

Strategy and Organisational Development

Competence Management in Museums

Routledge New Directions in PR & Communication Research

The book argues that the Palestinian response to the challenge of promoting their cause is to extend their repertoire of public relations communication tactics. It explores the discursive strategies employed by Palestinian communication strategists, across the range of political allegiances, via public relations techniques to advance the cause of statehood. These tactics have emerged not only as the result of planned strategy but also through improvisation and informal responses to outside pressures.

The book argues that the Palestinian response to the challenge of promoting their cause is to extend their repertoire of public relations communication tactics. It explores the discursive strategies employed by Palestinian communication strategists, across the range of political allegiances, via public relations techniques to advance the cause of statehood. It also explores how the growing number of professional communicators use strategic communication to position key ‘national’ issues. These tactics have emerged not only as the result of planned strategy but also through improvisation and informal responses to outside pressures. Whether this increasing coherence and confidence arises from the growing availability of professional communication planning expertise, or the decreasing cost barriers associated with digital media, the outcome has been greater international political recognition for Palestine. By illustrating this effectiveness and symbolic coherence in the face of both poor internal mass media structures and political constraints, the Palestinian example may offer insights for other aspiring national movements and for public diplomacy.

Public Relations Strategies in Promoting Palestine

Communicating Statehood

Routledge Research in Gender and Society

Despite the expansion of female employment, women continue to be crowded into a small number of occupations which, in the main, represent low-paid jobs. This key book analyzes this issue and examines one route of escape: self-employment.

Despite the expansion of female employment, women continue to be crowded into a small number of occupations which, in the main, represent low-paid jobs. This key book analyzes this issue and examines one route of escape: self-employment.

Women and the Labor Market

Dieses Buch stellt das gesamte Spektrum der Anlageklasse Private Equity systematisch dar und bietet eine umfassende und zugleich kompakte Grundlage für dieses Wissensgebiet. Der inhaltli­che Schwerpunkt liegt zunächst auf der Erläuterung der wichtigsten Private-Equity-Investment­strategien wie Venture Capital, Growth Capital, Leveraged Buyouts, Distressed Assets und Mezzanine Finance. Darauf aufbauend werden unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten zu der Anlageklasse, wie Investitionen in Private-Equity-Fonds, Fund-of-Funds-Strukturen sowie der Kauf von Aktien börsennotierter Private-Equity-Manager erklärt. Wichtige Zielgruppen sind Mitar­beiter institutioneller Investoren wie Pensionskassen und Vermögensverwaltungsgesellschaften, Mitarbeiter von Family Offices sowie vermögende Privatinvestoren, die überwiegend über Fonds­vehikel in die Anlageklasse investieren. Aufgrund seiner durchgehenden Systematik eignet sich das Buch jedoch auch als Lehrbuch im Hochschulstudium sowie als Nachschlagewerk für Invest­ment Professionals in der Private-Equity-Branche.Der Inhalt<ul><li>Einführung</li><li>Private-Equity-Direktbeteiligungen</li><li>Private Equity Fonds</li><li>Private Equity Dachfonds</li><li>Aktien börsennotierter Private-Equity-Manager als Anlagemöglichkeit</li><li>Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen von Private Equity</li></ul>Die AutorenMehdi Mostowfi ist Professor für Finance an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissen­schaften (ZHAW). Er ist stellvertretender Leiter des Instituts für Financial Management und Leiter der Fachstelle Corporate Finance &amp; Capital Markets. Sein beruflicher Werdegang umfasst Tätig­keiten als Senior Investment Manager für Private-Equity-Investitionen bei der Deutschen Investitions- und Entwicklungsgesellschaft (DEG), als Investment Banker bei Morgan Stanley sowie als Berater bei McKinsey &amp; Company im Corporate Finance &amp; Strategy Practice.&nbsp;Fabian Danko ist Dozent und stellvertretender Leiter der Fachstelle Corporate Finance &amp; Capital Markets an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Fabian Danko hält einen Master of Arts in Accounting and Finance der Universität St. Gallen (HSG) und verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen M&amp;A und Private Equity. In seiner letzten Funktion bei einem Schweizer Private-Equity-Unternehmen war er für die Transaktionsstruktur sowie die finanzielle Due Diligence der Akquisitionen verantwortlich.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Dieses Buch deckt das gesamte Spektrum der Anlageklasse Private Equity systematisch ab und präsentiert eine methodisch-didaktische, umfassende und dennoch kompakte Grundlage für dieses Wissensgebiet. Die inhaltliche Zielsetzung des Buches besteht in der Vermittlung von wissenschaftlich fundiertem, in der Praxis gut verwertbarem Wissen auf dem Gebiet Direct Private Equity Investmentstrategien (Venture Capital, Growth Capital, Leveraged Buyouts, Distressed Assets und Mezzanine Finance), Private Equity Fonds (mit jeweiligem Fokus auf eine der Direct PE Investment Strategien) sowie auf Fund of Private Equity Funds (Primaries, Secondaries und Co-Investments). Nachdem sich die Zielgruppe des Buches neben Studierenden und Wissernschaftlern in erster Linie aus Mitarbeitern von institutionellen Investoren (von Pensionskassen, Vermögenswaltungsgesellschaften und Family Offices) und vermögenden Privatinvestoren bildet, die in der Regel über die Vehikel PE Fonds und PE Fund-of-Funds in diese Anlageklasse investieren, soll der Schwerpunkt des Buches auf der Darstellung dieser Anlageformen liegen. Neben einem grundlegenden Verständnis der Produkte/ Investitionsvehikel soll der Leser mit der grundsätzlichen Vorgehensweise bei ihrer Analyse und Bewertung vertraut gemacht und hierdurch unter anderem befähigt werden, selbstständig eine Due Diligence im Vorfeld einer Investition in Private Equity Fonds (oder Fund of Funds) durchzuführen. Für die Analyse und Prüfung von PE-Fonds ist jedoch ein gutes Verständnis der Direct PE Investmentstrategien unerlässlich. Daher wird im Anschluss an das Einführungskapitel (über PE als Anlageklasse) zunächst in diese Thematik (PE-Strategien, Bewertung von Direct PE-Investitionen und Exit-Strategien) eingeführt, bevor die Themen PE Fonds und PE Fund-of-Funds ausführlich behandelt werden. In Zusammenhang (und Abgrenzung) zu PE-Fonds wird das Buch auch auf neuere Alternative Anlageformen in Private Equity (wie zum Beispiel Crowd-Investing) eingehen. Des Weiteren ist das Buch unseres Wissens die erste Monografie, die über die genannten Anlageformen hinaus auch auf die Möglichkeit der Investition in börsennotierte Manager (als Alternative zu PE-Fondsinvestitionen) eingehen und deren Gemeinsamkeiten/Unterschiede zu Investitionen in (von den Managern verwalteten) Fonds herausstellen wird.&nbsp;

Private Equity Investments

This is an open access title available under the terms of a CC BY-NC-ND 4.0 International licence. It is free to read on the Oxford Academic platform and offered as a free PDF download from OUP and selected open access locations. In an era when economic, social, and geopolitical uncertainties are reshaping the world of management, Management Education and the Rise of Uncertainty of Global Business offers a timely, collective reflection on how business and management schools can prepare tomorrow's leaders. Drawing on insights from international experts, the book reimagines the internationalization of management education--not as a mere export of Western norms but as a catalyst for inclusion, peace, and mutual understanding. Showcasing innovative institutions and programmes across Asia, Africa, Europe, and Latin America, the book highlights models of 'inclusive internationalization' that prioritize diverse practices, co-created pedagogy, and contextualized knowledge. It also explores shifting student expectations: a search for meaning, a drive for social impact, and a readiness to address twenty-first-century challenges like climate change, inequality, and technology. Amid growing pressure to specialize, sometimes at the expense of a common educational foundation, this book champions a universal vision for management education--one that develops adaptable, critical, and responsible professionals for a rapidly changing world.

Management Education and the Rise of Uncertainty of Global Business

This book delves deep into the complex, ethically fraught topic of proofreading of student writing by exploring a variety of perspectives on proofreading interventions in student texts. It gives voice to a range of ethical perspectives, from those who are deeply troubled by proofreading of student writing to those who take a more permissive stance and those whose confusion lands them somewhere in between. As the first book-length work on this topic, it makes a necessary contribution to research on proofreading of student work.

Ethics, Roles and Responsibilities

Proofreading Student Writing

Most composition textbooks begin with skills like thesis writing and paragraph structure. This one begins with a person. Writing as Self-Design is a transformative textbook in which students examine control of information and discover their agency in meaning-making. Informed by neuroscience, rhetorical theory, digital literacy, and composition pedagogy, this book challenges students to question how meaning is made, filtered, and constrained in the digital age, and to develop their unique voices through composition strategies that reclaim writing as an act of self-design. It is a book which responds to the technological landscape in which we find ourselves. Rather than convincing students of the value of research and writing, Writing as Self-Design allows them to discover their own emotional value through enhanced agency in inquiry and resistance. Through this textbook, composition becomes a space in which students question information control, the hedonic cycle of passive consumption, and their greater agency in creativity and intentional design. Recognizing the ubiquity of tools like AI, this book encourages critical examination of how and why they are used. Students engage with algorithmic bias, misinformation, datafication, and the influence of platforms like Google, TikTok, and ChatGPT: not just as topics, but as forces that shape the way they think, write, and relate to the world. The value of Writing as Self-Design will resonate well beyond the classroom, addressing the importance of the critical skills needed to navigate the "total noise" of our media-saturated lives, build personal definitions of success, and rediscover the creative cycle that leads to lasting happiness and fulfilment.

Finding Voice and Agency Through Composition

Writing as Self-Design

How Writing Works

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