Esta publicacion tiene como objetivo facilitar la comprension de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. La gua se ha elaborado manteniendo la secuencia de los apartados de la norma, cuyo contenido se reproduce ntegramente. Cada requisito es explicado de una manera sencilla y prctica, incluyendo numerosos ejemplos que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.