Gestaltung des internationalen Key Account Managements
Analyse vor dem Hintergrund der Internationalisierung des Konsumgütereinzelhandels
Von:
Schlüter, AndreaDurch die Handelsinternationalisierung ist das internationale Key Account Management (KAM) in der Konsumgüterbranche von einer hohen Komplexität gekennzeichnet. Andrea Schlüter untersucht die Bedeutung strategischen und strukturellen Designs. Basierend auf umfassenden Literaturrecherchen und theoretischen Fundierungen entwickelt die Autorin ein Modell und leitet Hypothesen ab. Die empirische Studie zeigt, dass die Designelemente unterschiedlich auf Effektivität und Effizienz wirken, ggf. beeinflusst von Kontextbedingungen. Dies bietet Hinweise zur Prioritätensetzung für ein erfolgreiches internationales KAM.
Mai 2011, ca. 281 Seiten, Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing, Deutsch
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-3084-2
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