In vielen Agenturen und Abteilungen ist man noch immer keineswegs davon überzeugt, dass sich der Wertder Kommunikation zum monetären Erfolg des Unternehmens messen lässt. In unserer renditeorientierten und zahlenverliebten Welt ist es allerdings keine Frage, dass auch die Kommunikation immer stärker gefordert werden wird, den Wert ihrer Arbeit beziffern zu können.