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Gesamtkatalog

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Daniel Schuler

Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente im Einzelhandel

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist zu analysieren, inwiefern Workflow-Management-Ansätze im Bereich der Marketing- und Kommunikationsbranche bereits diskutiert und umgesetzt werden. Dafür wird zunächst das Workflow-Management definiert und dessen generelle Notwendigkeit beschrieben. Ein Fazit, weshalb diese Ansätze erforderlich sind, soll schlussfolgernd gezogen werden. Dafür werden praxisnahe Beispiele genannt und verschiedene Systeme präsentiert. Der klassische Arbeitsablauf steht seit einigen Jahren im Wandel. Über Homeoffice, Veränderungen im Büro, neue Arbeitszeitmodelle, zahlreiche neue Technologien am Arbeitsplatz und neugestaltete, innovative Arbeitsrollen, handelt es sich hier um ein weitreichendes Spektrum. Die Digitalisierung verändert Branchen in großer Geschwindigkeit und durch immer komplexer werdende Arbeitsabläufe in Unternehmen ist eines unbestreitbar: Der Einsatz von Computern ist unumgänglich und nimmt immer mehr an Bedeutung zu.Unternehmen und Organisationen werden täglich mit zahlreichen Informationen jeglicher Art überhäuft, seien diese von Mitarbeitern, externen Stakeholdern, Massenmedien oder Interessenten jeglicher Art. Immer mehr E-Mails werden versendet, immer mehr Internetplattformen werden genutzt und besonders im Bereich des Marketings sowie der Kommunikation entwickeln sich konstant neue Kontaktmöglichkeiten.Für diese Unternehmen ist es essenziell diese Aspekte zu organisieren, zu strukturieren und ein funktionierendes Workflow-Management-System aufzubauen. So liegt Potential in der Steigerung der Produktivität, der Kostensenkung für Prozesse und darin die Bearbeitung von externen Aufgaben zu beschleunigen. Durch Standards, die im ersten Schritt des Workflow-Managements erfasst werden, wird der Arbeitsalltag in Unternehmen oder Organisationen effizienter gestaltet.

Antonia Esst

Workflow-Management in Marketing und Kommunikation. Publikationsprozesse und Workflows

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie  &amp; Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit hat in den vergangenen Jahren u. A. durch die Digitalisierung und damit einhergehenden leichteren Vergleichbarkeit zwischen Unternehmen und Gütern an Bedeutung zugenommen. Damit sich ein Unternehmen langfristig am Markt etablieren und eine Daseinsberechtigung, also einen Grund, wieso jemand sich für das Produkt dieses Unternehmens entscheidet, erschaffen kann, bedarf es einem Nutzenvorteil für den Kunden. Darüber hinaus spielt der Verkaufsstil im Kundengespräch eine entscheidende Rolle, um mit dem Nutzenvorteil überzeugen zu können. Diese Arbeit konzentriert sich dabei auf die produktbezogenen Nutzenvorteile und wie diese in einem Kundengespräch, durch den Einsatz unterschiedlicher Verkaufsstile an den Kunden herangetragen werden können.

Lucas Saretzki

Kommunikation produktbezogener Wettbewerbsvorteile unter Berücksichtigung verschiedener Verkaufsstile

Auf den Punkt

Das Potenzial von E-Mail-Marketing endlich ausschöpfen

- Fundiert und auf den Punkt: Praxiswissen, um direkt loszulegen

- Alle Aspekte des E-Mail-Marketings vom Aufbauen eines Verteilers bis zur Marketing-Automation

- Best Practices aus zwanzig Jahren Berufserfahrung

E-Mail-Marketing ist in deinem Marketing-Mix unverzichtbar. Der Kanal punktet mit hohen Nutzerzahlen, Daten aus erster Hand und einer überdurchschnittlichen Conversion-Rate. Höchste Zeit, diesen Kanal professionell zu nutzen.

Dieser kompakte Praxis-Guide vermittelt Grundlagen, Best Practices und wertvolle Profi-Tipps zu Mailings und Kampagnen. Mit diesem Wissen gelingt dir E-Mail-Marketing, das messbar erfolgreich ist.

- Strategie und Planung: Erfolgreiche Kampagnen entwickeln.

- Mailing-Listen und Segmentierung: Zielgruppen treffsicher erreichen.

- Inhalt und Betreff: Mailings, die gelesen und geklickt werden.

- Design und Usability: Wirkungsvolle Darstellung auf allen Geräten.

- Mailing-Typen: Newsletter, Transaktionsmails &amp; Co. richtig nutzen.

- Optimierung: Performance messen, Mailings gezielt verbessern.

- Rechtssicherheit: DSGVO &amp; Double-Opt-in umsetzen.

- Automatisierung: Effiziente Workflows für maximale Wirkung.

- Budgetplanung: Dein Marketing kostenbewusst steuern.

E-Mail-Marketing – Auf den Punkt

Dieses Buch zeigt, dass E-Mail-Marketing für die Unternehmenskommunikation unverzichtbar ist und bleibt. Unternehmen auf der ganzen Welt setzen weiterhin gezielt auf Newsletter und E-Mails als wirkungsvollste Werkzeuge zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Durch E-Mail-Marketing kann und darf unmittelbar verkauft werden. Und Erfolge lassen sich leicht feststellen. Aber wie sollte das E-Mail-Marketing heute ausgestaltet werden? Welche Erfolgsfaktoren sind zu berücksichtigen? Wie sind E-Mails und E-Newsletter zu gestalten, um eine möglichst hohe Wirkung zu entfalten? Und anhand welcher KPIs kann der Erfolg gemessen werden? In diesem Werk werden alle zentralen Fragen zum E-Mail-Marketing kompetent beantwortet.
 
 In der 3. Auflage ist Sonja Klose als Co-Autorin hinzugekommen. Alle Kapitel wurden umfassend überarbeitet und aktualisiert.
 Der Inhalt<ul><li>Kennzeichnung des E-Mail-Marketings</li><li>Gewinnung und Nutzung von E-Mail-Adressen</li><li>Gestaltung von E-Mail- und E-Newsletter-Kampagnen</li><li>Controlling des E-Mail-Marketings</li><li>Auswahl einer E-Mail-Software</li></ul>
 Der Autor und die Autorin
 
 Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer
 
 ist emeritierter Professor für Marketing der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin. Er hat mehr als 65 Fachbücher zu den Themen Marketing, Online-Marketing, digitale Transformation, Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit verfasst. Er ist ein international geschätzter Keynote-Speaker, Coach und Consultant. 2023 wurde er in die Hall of Fame des Deutschen Dialogmarketing Verbandes aufgenommen.
 Prof. Dr. Sonja Klose
 ist Professorin für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin und zudem als Trainerin, Consultant und Coach aktiv. Zuvor war sie als Marketing-Führungskraft in verschiedenen Start-ups tätig und lehrte an der ESCP Business School, der SRH Hochschule und der FOM Hochschule für Oekonomie &amp; Management.

E-Mail-Adressen gewinnen, Kampagnen entwickeln und kontrollieren, die passende Software finden

E-Mail-Marketing kompakt

»
 Gespräche über die Liebe
 ist eine Seltenheit: aufrichtig&nbsp;und schonungslos ehrlich, tröstlich und geerdet, gefühlvoll&nbsp;und zugleich pragmatisch.«&nbsp;Dolly Alderton
 
 Natasha Lunn hat Menschen zu ihren Beziehungen und ihrer Liebe befragt und dabei herausgefunden, dass sich alle Fragen, die wir haben, auf drei große zurückführen lassen: Wie finden wir die Liebe?
 
 Wie können wir sie festhalten? Wie überleben wir, wenn wir sie verloren haben? Dieses Buch versammelt wunderschöne Geschichten über die Liebe und praktische Ratschläge von Expertinnen und Experten.
 
 Mit Beiträgen von Emily Nagoski, Esther Perel, Roxane Gay und Alain de Botton. Am Ende geht&nbsp;es nicht nur darum, was wir in der Liebe wollen, sondern auch darum, wer wir selbst sein wollen.

Philippa Perry, Hilary Mantel, Dolly Alderton und viele mehr verraten, wie man Liebe findet – und behält | »Dieses Buch könnte Ihr Leben verändern« Sunday Times

Gespräche über die Liebe

Einfach können

Ob E-Mails, Berichte, Blogartikel: Im Beruf führt die eigene Schreibstimme gezielter zur passenden Leserschaft. Denn korrekte Texte gibt es heute überall, sogar von künstlicher Intelligenz. Eigene Worte allerdings machen einen Text unverwechselbar. Dieser Ratgeber richtet sich an alle, die im Job überzeugender, effizienter und inspirierender schreiben möchten. Fündig wird auch, wer scheinbar kein Talent hat oder mehr Persönlichkeit in eigenen Texten zeigen will. Tipps aus der Praxis, Checklisten und Beispiele helfen, die Grundlagen des Schreibhandwerks sofort umzusetzen. Für mehr Freude am Text.

Einfach können - Gute Texte

Die digitale Transformation hat die Rahmenbedingungen im Marketing neu definiert. Während herkömmliche Werbekanäle und lineare Kommunikationsstrategien an Wirksamkeit verlieren, sind digitale Instrumente und Kanäle, datengestützte Prozesse und interaktive Formate immer relevanter.
Dieses Lehrbuch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften, für die Kenntnisse im Digitalen Marketing heute unverzichtbar sind. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Digitalen Marketings ein: Digitale Marktforschung, Suchmaschinenoptimierung, Content-Management-Systeme, App-Marketing, KI-Marketing, Retail Media, Social Media Marketing, Influencer Marketing und vieles mehr.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen und Schaubildern sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Digitales Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichen Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis. Zur Überprüfung des Wissensstands bietet das Lehrbuch einen eLearning-Kurs mit 300 Lernfragen und Lösungen.

Lehrbuch mit eLearning-Kurs

Digitales Marketing Schritt für Schritt

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besteht aus drei Aufgaben zum Thema Kommunikation und Führung, die beantwortet werden. In der ersten Aufgabe wird die themenzentrierte Interaktion nach Ruth Cohn mit dem Sender-und-Empfänger-Modell von Friedemann Schulz von Thun anhand von zwei spezifischen Kriterien verglichen. Danach wird bewertet, welches Modell den größeren Erkenntnisgewinn bietet, wenn es um den Umgang mit zunehmender Diversität in der beruflichen Rolle geht. Bevor ein Vergleich stattfindet, werden zunächst kurz die beiden Modelle vorgestellt.In der zweiten Aufgabe ist gefordert, das Teamphasen-Modell von Bruce Tuckman auf ein individuelles Ereignis anzuwenden. Dabei werden gezielt Erkenntnisse aus diesem Modell für die beschriebene Situation extrahiert und konkrete Strategien für den Umgang mit dieser Situation entwickelt.Die dritte Aufgabe befasst sich mit der Bewältigung von Vielfalt im beruflichen Kontext. Es wird untersucht, welche spezifischen Herausforderungen für Führungskräfte entstehen und es werden praktische Schulungsmöglichkeiten vorgeschlagen, die dazu beitragen können, diese Herausforderungen effektiv anzugehen. Durch persönliche Erfahrungen aus meinem Arbeitsalltag sollen die Herausforderungen veranschaulicht werden.

 Anonymous

Kommunikation und Führung. Modelle, Teamphasen und Diversität im beruflichen Kontext

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Im ersten Teil dieser Einsendeaufgabe wird die inhaltliche Vorbereitung auf das Mitarbeiterjahresgespräch, sowie die Durchführung unter Beachtung angewandter Gesprächstechniken erläutert. Für ein besseres Verständnis wird kurz auf die Definition, Themen und Ziele eines MA-Jahresgespräches eingegangen. In der zweiten Aufgabe wird die Teamdiagnostik beschrieben und anhand eines Praxisbeispiels erläutert, wie sie in der Praxis Anwendung findet. Um ein besseres Verständnis für die Teamdiagnose und dessen Durchführung in der Praxis zu entwickeln, werden zuerst die Begriffe Team und Teamentwicklung kurz definiert.Die dritte Teilaufgabe befasst sich mit der Transaktionsanalyse nach E. Berne. In diesem Zusammenhang wird sich mit der Frage beschäftigt, wie eine Führungskraft mit Hilfe der Transaktionsanalyse Konflikte lösen oder vorbeugen kann.

Louisa Papke

Kommunikation und Führung. Mitarbeiterjahresgespräch, Teamdiagnostik, Transaktionsanalyse

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Rolle von Kommunikation in Unternehmen. Dabei werden neben verschiedenen Führungsstilen auch die Kommunikationswege innerhalb verschiedener Teams beleuchtet.

Saskia Haschke

Bedeutung von Kommunikation in der Führung

Es äußert sich in Zweifeln, kleinen und größeren Sorgen und hemmt uns im Alltag: Das Gefühl Angst hat schon zu lange zu viel Macht über uns. Daher ist es höchste Zeit,
 
 sich diesem starken Gefühl zu stellen, um endlich einen ruhigeren, mitfühlenderen und unbeschwerten Blick auf unsere Zukunft zu bekommen. Das Team von »The School of Life« erkundet aus philosophischer, soziologischer und psychologischer
 
 Sicht, warum wir Angst haben, wie wir sie erleben und was wir tun können, wenn sie einen zu großen Einfluss auf unser Leben hat.
 
 
 »The School of Life«, das internationale Bildungsprogramm, das von Bestsellerautor Alain de Botton gegründet wurde, gibt inspirierende Denkanstöße und kluge Impulse für alle, die sich nicht mehr von der Angst leiten lassen möchten.

Meditationen über ein Gefühl unserer Zeit

Über Angst

Angela Pengl-Böhm

Das Trainingsbuch für Executive Presence, souveränen Auftritt und überzeugende Präsentationen

Reden reicht nicht

Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente im Einzelhandel

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